Jouez avec Spinson Casino

Salut à tous les fans de LCB !

J'espère que tout le monde a passé de bonnes vacances et quelques tours chanceux.

Je voulais juste me présenter ainsi que la marque Spinson .

Nous espérons que vous apprécierez les jeux que nous proposons

NetEnt
Microgaming
Play'n'Go

Nous sommes agréés au Royaume-Uni et dans l'UE

Si vous avez des questions ou des requêtes, n'hésitez pas à nous contacter !

Salutations
Kim
Casino Spinson

Bienvenue chez LCB

Merci Anchi. *<:O

Je suis absolument DÉGOUTÉ de votre site ! Je suis un joueur très prudent, j'ai donc fait mes devoirs sur votre casino ici au LCB et il est écrit "les joueurs de votre pays sont les bienvenus". Je me suis inscrit hier, j'ai déposé aujourd'hui mais je n'ai pas reçu le bonus de premier dépôt. Après avoir attendu 7,5 heures pour une réponse à mon e-mail, "Dan" a dit : "votre pays ne bénéficie pas de tours gratuits et votre compte va être fermé demain parce que nous n'acceptons pas les joueurs de votre pays" ?? Vraiment?? Il t'a fallu 2 jours pour comprendre ça ?? Vous m'avez laissé m'inscrire ! Vous avez pris mes $$ ?? Ce que je trouve particulièrement dégoûtant et une façon sournoise et louche de faire des affaires !! En vous voyant m'avoir laissé m'inscrire et avoir pris mon argent sous de "faux prétextes", je souhaite que mon dépôt soit remboursé au plus vite.

Bonjour SnowAngel,

Désolé d'entendre ça. Nous avons informé le représentant du casino. Tenez-vous au courant.

Bienvenue sur le forum LCB Kim, votre aide est très appréciée pour les membres jouant au casino Spinson

Mdr, désolé, on dirait que je dissuadais LCB, ce qui n'est pas le cas ! Cela concerne le casino. Je pensais que c'était ici que vous écriviez au représentant du casino ?? Mais... après coup, pourriez-vous s'il vous plaît consulter les sites d'accueil de mon pays et supprimer ceux qui ne nous acceptent plus ? Merci d'avance

Bonjour SnowAngel,

Nous avons compris que votre plainte concernait le casino. Pas de soucis . Le représentant du casino a été informé et nous attendons sa réponse.

Salut SnowAngel

Désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. Nous essayons toujours d'améliorer notre service pour nos clients et les commentaires sont toujours appréciés.

En ce qui concerne votre plainte, nous souhaitons vous expliquer que nous avons été surpris lorsque nous avons appris que Net ent (le fournisseur de jeux) avait fermé ses portes dans votre pays. Ce n’était rien de ce que nous avions prévu et cela nous a surpris, nous avons donc dû agir rapidement. De nombreux opérateurs en Europe ont été concernés par cette décision.

J'ai parlé à notre responsable du casino et ce que nous pouvons vous proposer, c'est de compenser les tours gratuits manquants que vous n'avez pas reçus. Sur la base de votre dépôt, vous auriez dû être récompensé par 50 tours gratuits et la valeur des tours gratuits est de 0,25 euros, ce qui serait donc 12,5 euros. Afin que nous puissions compenser cela, nous aurions besoin que vous envoyiez un e-mail à support@spinson.com. Assurez-vous d'inclure Iban et Swift dans votre banque locale, le nom de la banque et vous pouvez également vous référer à Kim.

Vous avez également mentionné un bonus en espèces, mais nous n'offrons des tours gratuits que dans le cadre de l'offre de bienvenue chez Spinson.

Nous espérons que vous êtes satisfait de la solution et souhaitons que la situation change rapidement afin que nous puissions accueillir à nouveau nos joueurs de votre pays.

Bonne journée en bas :)

Cordialement

Kim