SpinsBro, Gangsta Casino Support et fil de discussion sur les plaintes

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Dernier message fait il y a environ 4 mois par MilicaLCB
SpinsBro
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  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to SpinsBro Casino!

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    SpinsBro.com holds a gambling license of Curaçao under number 8048/JAZ2019-049 to offer its services to customers legally.

    Each of our games has been officially tested, approved and certified to ensure that we are fair to every player.

    Updated 12 January 2024: Gangsta Casino listed on LCB

    Bienvenue sur SpinsBro Casino !

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    SpinsBro.com détient une licence de jeu de Curaçao sous le numéro 8048/JAZ2019-049 pour offrir ses services aux clients légalement.

    Chacun de nos jeux a été officiellement testé, approuvé et certifié pour garantir que nous sommes équitables envers chaque joueur.

    Mis à jour le 12 janvier 2024 : Gangsta Casino répertorié sur LCB

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to LCBsmiley

    Bienvenue chez LCB smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you for being here to assist our lovely members! thumbs_up

    Merci d'être là pour aider nos adorables membres ! thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Great to have you here representing SpinsBro Casino! Welcome! thumbs_up

    C'est formidable de vous avoir ici pour représenter SpinsBro Casino ! Accueillir! thumbs_up

    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome SpinsBro Casino representative!

    Bienvenue au représentant du Casino SpinsBro !

    3.2/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the LCB forum! 

    Bienvenue sur le forum LCB !

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome to the best forum! i_love_lcb

    Bienvenue sur le meilleur forum ! i_love_lcb

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome, we are so glad to have you herethumbs_up

    Bienvenue, nous sommes si heureux de vous avoir ici thumbs_up

  • Original Anglais Traduction Français

    Welcome on board, SpinsBro! 👍😀

    Bienvenue à bord, SpinsBro ! 👍😀

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello dear forum I have problems with gangsta casino they gave 100 free spins for voting on Askgamblers ,before receiving the bonus I contacted the operator find out the conditions of this bonus the operator wrote the maximum withdrawal amount and that a deposit is not required for withdrawal and you can withdraw money to Bitcoin after successful wagering of the bonus I put money for withdrawal but the casino refuses to withdraw money for seven days.their operator misled me writing that a deposit is not required for withdrawal and the casino administration does not withdraw money,if their employee lied or misled me, I no longer have faith in this casino

    please invite a casino representative to solve the problem

    user name casino kirilica33

    Bonjour cher forum J'ai des problèmes avec Gangsta Casino ils ont donné 100 tours gratuits pour voter sur Askgamblers, avant de recevoir le bonus j'ai contacté l'opérateur pour connaître les conditions de ce bonus l'opérateur a écrit le montant maximum de retrait et qu'un dépôt n'est pas requis pour le retrait et vous pouvez retirer de l'argent sur Bitcoin après avoir misé avec succès le bonus. J'ai mis de l'argent pour le retrait mais le casino refuse de retirer de l'argent pendant sept jours. Leur opérateur m'a induit en erreur en écrivant qu'un dépôt n'est pas requis pour le retrait et que l'administration du casino ne retire pas d'argent. ,si leur employé m'a menti ou induit en erreur, je n'ai plus confiance en ce casino

    veuillez inviter un représentant du casino pour résoudre le problème

    nom d'utilisateur casino kirilica33

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi verba99,

     

    Sorry to hear you encountered problems with Gangsta Casino. 

    Please note you should always check their T&Cs when playing at a certain casino as these are valid and genuine.

    We will contact the casino rep and try to solve the problem.

    Salut verba99 ,

    Désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec Gangsta Casino.

    Veuillez noter que vous devez toujours vérifier leurs conditions générales lorsque vous jouez dans un casino donné, car celles-ci sont valides et authentiques.

    Nous contacterons le représentant du casino et essaierons de résoudre le problème.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi verba99,

    Can you please advise us the email address you registered with at Gangsta Casino?

    Please private message me, thank you.

    Salut verba99 ,

    Pouvez-vous s'il vous plaît nous indiquer l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur Gangsta Casino ?

    S'il vous plaît, envoyez-moi un message privé , merci.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello verba99!

    Due to our T&C, it is required to have a deposit method before withdrawing.

    Point 6.2:
    Depositing or withdrawing funds is facilitated through the payment system of your choice (among those available on the Website from time to time). Wherever possible, withdrawals are processed using the same payment method used to fund the account. You shall use the payment system services available on the Website in accordance with the rules of use imposed by the respective providers of such services.

    As you got your bonus without a deposit there are no deposit methods inside your account so it is no matches between your deposit(you don't have it) and withdrawal methods. "withdrawals are processed using the same payment method used to fund the account"

    Please provide a minimum deposit to move forward on the KYC procedure.

    Best regards,
    Gangsta Casino Team.

    Bonjour verba99 !

    En raison de nos CGU, il est nécessaire de disposer d'une méthode de dépôt avant de procéder à un retrait.

    Point 6.2 :
    Le dépôt ou le retrait de fonds est facilité via le système de paiement de votre choix (parmi ceux disponibles ponctuellement sur le Site). Dans la mesure du possible, les retraits sont traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour approvisionner le compte. Vous utiliserez les services du système de paiement disponibles sur le site Web conformément aux règles d'utilisation imposées par les fournisseurs respectifs de ces services.

    Comme vous avez obtenu votre bonus sans dépôt, il n'y a aucune méthode de dépôt dans votre compte, il n'y a donc aucune correspondance entre votre dépôt (vous ne l'avez pas) et les méthodes de retrait. "les retraits sont traités en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour approvisionner le compte"

    Veuillez fournir un dépôt minimum pour avancer dans la procédure KYC.

    Cordialement,
    L'équipe du Casino Gangsta.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    your operator wrote that a deposit is not needed to withdraw money you are responsible for what your operators write, not me,after your lies you think that I will make a deposit?

    now it's for the sake of principle......

    votre opérateur a écrit qu'un dépôt n'est pas nécessaire pour retirer de l'argent vous êtes responsable de ce que vos opérateurs écrivent, pas moi, après vos mensonges vous pensez que je vais faire un dépôt ?

    maintenant c'est pour des raisons de principe......

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello verba99!

    We are not pushing you to deposit if you do not want to you are free to not do this. 

    Have a good day!
    Gangsta Casino Team.

    Bonjour verba99 !

    Nous ne vous poussons pas à déposer si vous ne le souhaitez pas, vous êtes libre de ne pas le faire.

    Passe une bonne journée!
    L'équipe du Casino Gangsta.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    after what the casino representative wrote this casino should be blacklisted,I will do everything so that on your forum and on the Askgamblers forum the players see that you are scammers

    après ce que le représentant du casino a écrit, ce casino devrait être mis sur liste noire, je ferai tout pour que sur votre forum et sur le forum Askgamblers les joueurs voient que vous êtes des escrocs

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello verba99!

    We urge you to avoid unfounded accusations against us. Please follow T&C to solve an issue.

    Best regards,
    Gangsta Casino Team. 

    Bonjour verba99 !

    Nous vous exhortons à éviter les accusations infondées contre nous. Veuillez suivre les conditions générales pour résoudre un problème.

    Cordialement,
    L'équipe du Casino Gangsta.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    not justified?now the question is,What will you do if I provide a screenshot of the correspondence with your operator?

    will you start making excuses?I will blacklist you for the sake of principle

    non justifié ?maintenant la question est :Que ferez-vous si je fournis une capture d'écran de la correspondance avec votre opérateur ?

    vas-tu commencer à trouver des excuses ?Je vais te mettre sur liste noire pour des raisons de principe

  • Original Anglais Traduction Français

    Since the casino rep has provided us with the clarification that T&Cs need to be followed in order to resolve the issue and move forward with KYC procedure, we will close this complaint and mark it as RESOLVED.

    Étant donné que le représentant du casino nous a fourni des précisions sur le fait que les conditions générales doivent être respectées afin de résoudre le problème et de poursuivre la procédure KYC, nous clôturerons cette plainte et la marquerons comme RÉSOLUE.

  • Original Anglais Traduction Français

    Good afternoon, dear forum I made a deposit as the casino representative wrote but this casino just stole it (here is the proof of deposit)

    Bonjour, cher forum, j'ai effectué un dépôt comme l'a écrit le représentant du casino mais ce casino vient de le voler (voici la preuve du dépôt)

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi verba99,

    We notified the rep again to check what has happened. Once they respond, we will update you here on the thread.

    Salut verba99 ,

    Nous avons de nouveau informé le représentant pour vérifier ce qui s'était passé. Une fois qu'ils auront répondu, nous vous tiendrons au courant ici sur le fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    he won't answer,casino scam ,I ask you to make a warning for the players the casino does not pay

    il ne répond pas, arnaque au casino, je vous demande de faire un avertissement aux joueurs que le casino ne paie pas

  • Original Anglais Traduction Français

    Good day everyone!

    verba99, please send us date of the transaction and hash of transaction.

    Best regards,
    Gangsta Casino Team.

    Bonne journée tout le monde!

    verba99, veuillez nous envoyer la date de la transaction et le hachage de la transaction.

    Cordialement,
    L'équipe du Casino Gangsta.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Good afternoon the money was found Thank you for this, dear representative.now a new problem has arisen I made a deposit with bitcoin you can only withdraw to a bank account and jeton  These methods are prohibited for me your operator wrote that they will withdraw manually to USDT TRC20  Two days have passed and there is still no withdrawal if you can't withdraw to USDT TRC20 withdraw to my bitcoin I will provide it to you

    Bonjour, l'argent a été trouvé. Merci pour cela, cher représentant. Maintenant, un nouveau problème est apparu. J'ai effectué un dépôt avec Bitcoin, vous ne pouvez retirer que sur un compte bancaire et un Jeton. Ces méthodes me sont interdites. Votre opérateur a écrit qu'il retirerait manuellement. vers USDT TRC20 Deux jours se sont écoulés et il n'y a toujours pas de retrait si vous ne pouvez pas retirer vers USDT TRC20 retirer sur mon bitcoin je vous le fournirai

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello verba99,

    We asked the representative to follow up on your case. 

    Bonjour verba99 ,

    Nous avons demandé au représentant de faire le suivi de votre dossier.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello @verba99, 

    We have processed and sent the funds. Please verify your account.  

    Best regards, 
    Gangsta Casino Team. 

    Bonjour @verba99,

    Nous avons traité et envoyé les fonds. Veuillez vérifier votre compte.

    Cordialement,
    L'équipe du Casino Gangsta.

    3.1/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you SpinsBro.

    verba99 please keep us updated. 

    Merci SpinsBro .

    verba99 , tenez-nous au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi verba99,

    Do you still need our assistance?

    Salut verba99 ,

    Avez-vous toujours besoin de notre aide ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from member verba99, we will consider this case resolved. 

    Comme nous n'avons pas eu de réponse du membre verba99 , nous considérerons ce cas comme résolu.

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