Sujet d'assistance et de plaintes de Tipbet Casino

Bienvenue sur Tipbet Casino !

Moi-même et mon collègue Muge, nous sommes là pour vous aider à tout moment, au cas où vous auriez des difficultés à utiliser nos services.
Vous pouvez également contacter notre service support 24h/24 et 7j/7

Bonne chance!
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Salut Ioannis !

Bienvenue à bord. Nous sommes très heureux de vous avoir parmi nous.

Bienvenue sur le meilleur forum de tous les temps !!! Merci d'être disponible pour aider nos membres :)

Bienvenue sur le forum Ioannis

Bonjour!

Salutations à tous les membres du LCB et juste pour vous faire savoir que je suis désormais la personne de contact du Tipbet Casino, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, et je ferai de mon mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais. .

Piotr

PS : essayez notre nouveau casino ;)

Thermes et conditions d'application

Je ne connais pas vraiment ce casino et je n'y ai pas joué.
Mais j'essaierai de jouer de temps en temps, je veux dire, quand le moment sera venu ici, j'aurai besoin d'au moins 200 jours pour revoir tous les bonus.

Vos jeux semblent intéressants, je les essayerais dans un avenir proche)

Bonjour représentant Tipbet, mon nom d'utilisateur est kaisaoussen

Je me suis inscrit il y a quelques mois sur votre casino via LCB et j'ai bénéficié des tours gratuits. quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail de votre casino me demandant d'envoyer mes documents pour vérification. Je les ai donc contactés par e-mail et j'ai refusé d'envoyer mes documents s'il n'y a pas besoin de vérification (je n'ai pas d'argent sur mon compte, je jamais déposé et ne jamais demander de retrait). Il y a quelques jours, je voulais participer à une promotion sur votre site et j'ai vu que mon compte était restreint, je ne vois même pas les jeux affichés sur le site, c'est trop dur !!! J'ai envoyé mes documents le vendredi 9 février et j'ai attendu une réponse aujourd'hui. J'ai reçu une réponse de votre équipe me demandant d'envoyer une facture de services publics ou un relevé bancaire. Je le renvoie (relevé bancaire). J'ai contacté le support pour savoir ce qui ne va pas dans tout cela, la réponse était à cause de mon adresse, je n'ai pas mis la rue et le numéro, je donne le relevé bancaire où tout va bien, puis le support m'a demandé d'envoyer une facture de services publics et j'ai Finalement, elle m'a demandé une attestation de police de mon adresse !!! J'ai dit pourquoi tout cela, je n'ai rien à retirer et elle a bloqué le chat sur moi, j'ai fermé la conversation et je n'ai plus de chat en direct. je n'ai rien dit de mal ou d'impoli. Pourriez-vous s'il vous plaît résoudre mon problème et me permettre d'accéder au site Web et de vérifier mon compte. si vous le souhaitez, je peux vous envoyer mon permis de conduire ou ma carte d'identité nationale sur laquelle est inscrite l'adresse.

Casino Tipbet n’est pas mauvais. Mais il y a beaucoup de critiques négatives sur Internet. Personnellement, j'ai gagné 55 euros et je les ai encaissés avec succès sur Skrill.

Je n'ai jamais dit que Tipbet était un mauvais casino. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils me bannissent même après avoir envoyé mes documents ? De plus, je n'accepte pas qu'un représentant mette fin à la conversation sans même dire au revoir.

Salut Kais ben Rachid,

Pourriez-vous s'il vous plaît me fournir votre nom d'utilisateur de casino afin que nous puissions leur transmettre votre message et leur demander d'examiner votre compte ?

Merci

Mon nom d'utilisateur est Kaisaoussen. Je leur ai déjà envoyé tous mes documents pour adresse relevé bancaire.

Merci pour le nom d'utilisateur. Nous les avons déjà contactés. Attendons la réponse. Veuillez également nous informer dès que vos documents auront été vérifiés.

Merci MelissaN pour votre aide. Mon passeport a été accepté mais mon adresse, ils ne veulent toujours pas l'accepter. Je l'ai envoyé deux fois.

Bonjour Monsieur,

J'espère que tu vas bien. J'ai enfin eu l'occasion d'examiner votre cas.

Tout d'abord, nous sommes terriblement désolés de mettre fin à notre conversation sur le chat sans vous dire au revoir mais je peux maintenant vous saluer chaleureusement :)

Après avoir examiné votre cas, je peux vous informer que notre équipe a dû suivre les termes et conditions de notre licence et concernant différentes informations sur votre compte Tipbet, le compte a été désactivé.

Veuillez également fournir les documents nécessaires pour activer votre statut KYC. (Courriel pertinent envoyé à votre adresse mail)

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de renseignements.

Sincèrement,

Votre équipe Tipbet

J'ai envoyé mes documents 2 fois monsieur je reçois toujours le même mail après 2 jours d'attente. Pourriez-vous s'il vous plaît consulter mes documents ou les rechercher sur votre adresse support@tipbet.com. j'ai envoyé une copie de mon passeport et un relevé bancaire.

Monsieur Tipbet, j'ai de nouveau saisi mon compte pour vous envoyer les documents une autre fois, mais lorsque j'accède au compte personnel/aux documents et que je télécharge un fichier avec une taille et un format corrects, il n'est pas téléchargé et j'ai le message fichier vide. Et si je les ai envoyés par email, j'ai essayé et vous savez ce qui se passe. Maintenant, ma question est : m'accepterez-vous comme joueur dans votre casino ou mes documents ne seront jamais validés et je perdrai mon temps et mes nerfs ?

Je parlais justement avec votre chat en direct et j'ai fourni mon permis de conduire, et pour l'adresse, le relevé bancaire n'a pas été accepté, ils le veulent en PDF et ils m'ont également demandé un document d'autorité de la police avec l'adresse. J'ai ma carte d'identité avec l'adresse fournie et le suppléant a dit qu'il n'acceptait pas la carte d'identité pour la vérification de l'adresse (mais la logique dit que la carte d'identité est fournie par les autorités de police) n'est-ce pas un document d'autorité ?? Je ne comprends vraiment pas pourquoi vous avez besoin de 3 pièces d'identité, passeport, permis de conduire et carte d'identité + vous voulez 2 relevés bancaires + lettre des autorités avec mon adresse. Je suis sûr que si j'envoie tout cela, vous direz que ce n'est pas ok et que vous avez besoin d'un autre document jusqu'à ce que je renonce. Je suis vérifié dans de nombreux casinos en vertu de la législation maltaise sur les jeux de hasard et je peux vous assurer que je n'ai pas fourni tous mes documents (3 pièces d'identité).

Mon compte est enfin vérifié sans aucun document supplémentaire, je tiens à remercier MelissaN et tous les administrateurs sans eux, je n'aurais pas pu faire vérifier mon compte. Cette plainte est maintenant close. Le problème a été résolu avec succès.

Salut,

Nous sommes heureux que votre compte ne soit plus actif et merci pour votre coopération, monsieur.

Si vous rencontrez un autre problème, n'hésitez pas à nous contacter.

Salutations,

Votre équipe Tipbet

Ce sont de bonnes nouvelles. Heureux d'avoir pu vous aider. Merci également, représentant Tipbet. Profitez-en et bonne chance !

Content pour toi Kais ben rachid, un grand merci à MelissaN et tipbetaffiliates pour son aide

Bonjour les amis. Je suis frustré et déçu par ce bookmaker Tipbet Mon compte est certifié et vérifié, j'ai déjà déposé et vérifié le compte comme indiqué dans l'espace membre [10:39:54] Niki : : vos documents ont maintenant été vérifiés Vérification d'identité terminée Cher Votre vérification d'identité est maintenant terminée et certaines limites sont supprimées de votre compte. J'ai réalisé un petit bénéfice et, comme ils m'ont proposé une promotion de recharge bonus pour la Coupe du Monde de 100 EUR, j'ai décidé de faire un retrait de ce petit montant, donc au moment où je le reçois dans mon portefeuille électronique, je le redépose immédiatement sur mon compte. En effet, si j'annule le retrait, il ne compte pas comme un dépôt. Je dois donc effectuer le retrait, recevoir dans le portefeuille électronique, redéposer la valeur dans Tipbet et ensuite, oui, activer la promotion. Cependant, après 2 jours, j'ai lu plusieurs choses sur les personnes qui discutent sur le stand : - Il y a deux jours, on disait d'attendre deux jours. J'ai attendu et rien [09:54:38] Vanessa : : mais le processus prend jusqu'à 48 heures alors restez patient s'il vous plaît [09:58:48] Vanessa : : J'ai redirigé votre demande vers le service des paiements, et ils s'en occuperont le problème le plus tôt possible [09:59:44] Vanessa : : Ils ont informé qu'ils le feraient le plus tôt possible et qu'ils accorderaient une grande priorité à l'affaire - Un autre aujourd'hui m'a assuré que le paiement avait déjà été effectué dans la matinée , que l'équipe de paiement avait déjà confirmé l'envoi de la valeur sur mon portefeuille électronique. Mais je n'ai rien reçu. [10:56:13] Calypso : : Cela prend habituellement 48 heures, mais le service concerné est occupé ces jours-ci, à cause de la Coupe du Monde. [10:59:12] Calypso : : Cela prend 48 heures de notre côté. [11:01:19] Calypso : : Vous devez être patient. [11:01:56] Calypso : : Cette semaine, nous ferons de notre mieux pour vous envoyer l'argent. [11:15:16] Vanessa : : Monsieur, nous avons parlé précédemment. Je parle avec le service concerné et ils viennent de vous informer qu'ils ont traité votre paiement et que vous avez été payé. [11:16:01] Vanessa : : Alors maintenant, il ne vous reste plus qu'à attendre de recevoir votre argent sur votre compte [11:16:49] Vanessa : : Le service financier vous a informé qu'il vous a payé [11:17:02 ] Vanessa : : alors maintenant, il vous suffit d'attendre de recevoir l'argent sur votre compte [11:19:56] Vanessa : : Oui monsieur, nous traitons les paiements et votre paiement a réussi de notre part. Il ne vous reste plus qu'à attendre que l'argent apparaisse sur votre compte. Le paiement a été transmis. [11:23:52] Vanessa : : Nous vous avons payé monsieur. Veuillez patienter patiemment [11:27:58] Vanessa : : Votre paiement a été traité et réussi par notre service financier. Le fournisseur doit maintenant procéder au paiement. Donc probablement demain, vous pourrez vérifier votre compte. Votre patience est appréciée. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. [11:30:37] Vanessa : : Comme je vous l'ai dit, votre dossier est terminé de notre part. Je ne suis donc malheureusement pas responsable de vous fournir plus d’informations. Votre dossier est traité avec la plus haute priorité. Passe une bonne journée! - J'ai repris le chat dans l'après-midi, et quelqu'un d'autre a dit que dans quelques minutes je m'assurerais d'avoir les fonds." J'ai attendu 2 heures et rien [14:07:54] Amélie : : Le service spécialisé est en train de vérifier cela pour vous. [14:08:22] Amélie : : Cela vous dérange-t-il si vous nous contactez dans environ 30 minutes, s'il vous plaît ? [14:08:35] Amélie : : Je vais m'assurer que cela est correctement vérifié. et crédité. [14:10:10] Amélie : : Oui ! le service spécialisé s'occupe de votre dossier et vous délivrera les montants impayés - je suis revenu sur le chat, et cette même personne au dessus m'a dit que le service financier s'était assuré probablement de le payer d'ici la fin de la journée ! Absurde ! PROBABLEMENT ET FIN DE JOURNÉE ! [15:09:54] Amélie : : Il est toujours en cours de traitement. Toutes mes excuses ! [15:10:35] Amélie : S'il vous plaît rendez-nous visite un peu plus tard. Désolé ! Nous sommes exceptionnellement occupés aujourd'hui. Nous espérons que vous comprendrez [15:11:08] Amélie : : Veuillez réessayer plus tard. [15:11:12] Amélie : : Merci ! [15 : 12:52] Amélie : : S'il vous plaît, restez sur le chat. Merci! [15:33:09] Amélie : : Votre demande est en cours de traitement et j'attends maintenant des nouvelles du service concerné. [15:39:18] Amélie : : J'ai maintenant reçu une réponse de notre service spécialisé avec une confirmation définitive de votre cas. [15:39:37] Amélie : : Veuillez consulter le message ci-dessous. [15:40:24] Amélie : : Vos fonds seront très probablement sur votre compte d'ici la fin de demain. [15:41:04] Amélie : : Cela vient d'être officiellement confirmé par le service compétent. [15:42:46] Amélie : : Cela a quelque chose à voir avec Ecopyz lui-même, et comme nous sommes une société européenne, les paiements vers votre pays prennent plus de temps. [15:44:16] Amélie : : Je ferai une note sur votre compte et après avoir reçu vos fonds, nous ajouterons également un bonus sportif gratuit pour qu'osui puisse en profiter ! [15:44:47] Amélie : : Nous aurons également de nombreuses autres offres intéressantes à l'avenir dont vous pourrez profiter ! [15:45:02] Amélie : : Ce retard en tant que tel est un cas rare. [15:45:40] Amélie : : Soyez assuré que notre équipe travaille très dur pour rendre nos membres heureux. [15:46:11] Amélie : : Cependant pendant la Coupe du Monde, nous sommes exceptionnellement occupés. [15:46:31] Amélie : : Et le traitement des paiements peut prendre plus de temps que prévu. [15:47:18] Amélie : : Veuillez noter que les paiements par portefeuille électronique pour votre pays prennent un peu plus de temps. [15:47:52] Amélie : : Toutes mes excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. [15:50:47] Amélie : : Avant de conclure notre conversation d'aujourd'hui. Je voudrais une fois de plus confirmer que vous recevrez très probablement les fonds d'ici fin demain. Passe une bonne journée! Cela semble mauvais pour ceux qui veulent juste recevoir un petit montant et re-déposer pour gagner une promotion de recharge. Je ne sais vraiment pas quoi penser, qui croire, quoi faire. Ont-ils vraiment de l’argent à payer ou s’agit-il d’un site frauduleux qui n’accepte que les dépôts et ne paie pas les retraits ? J'ai peur d'avoir toutes les conversations enregistrées et d'imprimer des écrans. S'il vous plaît, Tipbet, accélérez les choses. Cela nuit aux utilisateurs et peut vous aider à perdre des clients. C'est vraiment mauvais.

Bonjour les amis. Je suis frustré et déçu par ce bookmaker Tipbet

Mon compte est certifié et vérifié, j'ai déjà déposé et vérifié le compte comme indiqué dans l'espace membre

[10:39:54] Niki : : vos documents ont maintenant été vérifiés
Vérification d'identité terminée Cher
Votre vérification d'identité est maintenant terminée et certaines limites sont supprimées de votre compte

J'ai réalisé un petit bénéfice et, comme ils m'ont proposé une promotion de recharge bonus pour la Coupe du Monde de 100 EUR, j'ai décidé de retirer ce petit montant, donc au moment où je l'ai reçu dans mon portefeuille électronique, j'ai immédiatement re -dépôt sur mon compte

En effet, si j'annule le retrait, il ne compte pas comme un dépôt. Je dois donc effectuer le retrait, recevoir dans le portefeuille électronique, redéposer la valeur dans Tipbet et ensuite, oui, activer la promotion

Cependant, après 2 jours, j'ai lu plusieurs choses sur les personnes qui discutaient sur le stand :

- Il y a deux jours, on disait d'attendre deux jours. j'ai attendu et rien
[09:54:38] Vanessa : : mais le processus prend jusqu'à 48 heures alors s'il vous plaît restez patient
[09:58:48] Vanessa : : J'ai redirigé votre demande vers le service des paiements, et ils traiteront le problème dans les plus brefs délais
[09:59:44] Vanessa : : Ils ont informé qu'ils le feraient dès que possible et qu'ils accorderaient une grande priorité à l'affaire.

- Un autre m'a assuré aujourd'hui que le paiement avait déjà été effectué dans la matinée, que l'équipe de paiement avait déjà confirmé l'envoi de la valeur sur mon portefeuille électronique. Mais je n'ai rien reçu
[10:56:13] Calypso : : Cela prend habituellement 48 heures, mais le service concerné est occupé ces jours-ci, à cause de la Coupe du Monde.
[10:59:12] Calypso : : Cela prend 48 heures de notre côté.
[11:01:19] Calypso : : Vous devez être patient.
[11:01:56] Calypso : : Cette semaine, nous ferons de notre mieux pour vous envoyer l'argent.
[11:15:16] Vanessa : : Monsieur, nous avons parlé précédemment. Je parle avec le service concerné et ils viennent de vous informer qu'ils ont traité votre paiement et que vous avez été payé.
[11:16:01] Vanessa : : Alors maintenant, il ne vous reste plus qu'à attendre de recevoir votre argent sur votre compte
[11:16:49] Vanessa : : Le service financier vous a informé qu'il vous avait payé
[11:17:02] Vanessa : : alors maintenant il ne te reste plus qu'à attendre de recevoir l'argent sur ton compte
[11:19:56] Vanessa : : Oui monsieur, nous traitons les paiements et votre paiement a réussi de notre part. Il ne vous reste plus qu'à attendre que l'argent apparaisse sur votre compte. Le paiement a été transmis.
[11:23:52] Vanessa : : Nous vous avons payé monsieur. S'il vous plaît, attendez patiemment
[11:27:58] Vanessa : : Votre paiement a été traité et réussi par notre service financier. Le fournisseur doit maintenant procéder au paiement. Donc probablement demain, vous pourrez vérifier votre compte. Votre patience est appréciée. Si vous rencontrez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
[11:30:37] Vanessa : : Comme je vous l'ai dit, votre dossier est terminé de notre part. Je ne suis donc malheureusement pas responsable de vous fournir plus d'informations. Votre dossier est traité avec la plus haute priorité. Passe une bonne journée!

- J'ai repris le chat dans l'après-midi et quelqu'un d'autre m'a dit que dans quelques minutes je m'assurerais d'avoir les fonds." J'ai attendu 2 heures et rien
[14:07:54] Amélie : : Le service spécialisé vérifie maintenant cela pour vous.
[14:08:22] Amélie : : Cela vous dérange-t-il si vous nous contactez dans environ 30 minutes s'il vous plaît ?
[14:08:35] Amélie : : Je veillerai à ce qu'il soit correctement vérifié et crédité.
[14:10:10] Amélie : : Oui ! le service spécialisé s'occupe de votre dossier et vous délivrera les sommes restant dues

- Je suis revenu sur le chat, et cette même personne ci-dessus m'a dit que le service financier s'était assuré de probablement payer d'ici la fin de la journée ! Absurde! PROBABLEMENT ET FIN DE JOURNÉE !
[15:09:54] Amélie : : Il est toujours en cours de traitement. Toutes mes excuses !
[15:10:35] Amélie : : S'il vous plaît, revenez nous voir un peu plus tard. Désolé! nous sommes exceptionnellement occupés aujourd’hui. Nous espérons votre compréhension
[15:11:08] Amélie : : Veuillez réessayer plus tard.
[15:11:12] Amélie : : Merci !
[15:12:52] Amélie : : S'il vous plaît, restez sur le chat. Merci!
[15:33:09] Amélie : : Votre demande est en cours de traitement et j'attends maintenant des nouvelles du service concerné.
[15:39:18] Amélie : : J'ai maintenant reçu une réponse de notre service spécialisé avec une confirmation définitive de votre cas.
[15:39:37] Amélie : : Veuillez consulter le message ci-dessous.
[15:40:24] Amélie : : Vos fonds seront très probablement sur votre compte d'ici la fin de demain.
[15:41:04] Amélie : : Cela vient d'être officiellement confirmé par le service compétent.
[15:42:46] Amélie : : Cela a quelque chose à voir avec Ecopyz lui-même, et comme nous sommes une société européenne, les paiements vers votre pays prennent plus de temps.
[15:44:16] Amélie : : Je ferai une note sur votre compte et après avoir reçu vos fonds, nous ajouterons également un bonus sportif gratuit pour qu'osui puisse en profiter !
[15:44:47] Amélie : : Nous aurons également de nombreuses autres offres intéressantes à l'avenir dont vous pourrez profiter !
[15:45:02] Amélie : : Ce retard en tant que tel est un cas rare.
[15:45:40] Amélie : : Soyez assuré que notre équipe travaille très dur pour rendre nos membres heureux.
[15:46:11] Amélie : : Cependant pendant la Coupe du Monde, nous sommes exceptionnellement occupés.
[15:46:31] Amélie : : Et le traitement des paiements peut prendre plus de temps que prévu.
[15:47:18] Amélie : : Veuillez noter que les paiements par portefeuille électronique pour votre pays prennent un peu plus de temps.
[15:47:52] Amélie : : Toutes mes excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
[15:50:47] Amélie : : Avant de conclure notre conversation d'aujourd'hui. Je voudrais une fois de plus confirmer que vous recevrez très probablement les fonds d'ici fin demain. Passe une bonne journée!

Cela semble mauvais pour ceux qui veulent juste recevoir un petit montant et effectuer un nouveau dépôt pour gagner une promotion de recharge.

Je ne sais vraiment pas quoi penser, qui croire, quoi faire. Ont-ils vraiment de l’argent à payer ou s’agit-il d’un site frauduleux qui n’accepte que les dépôts et ne paie pas les retraits ? Je crains

J'ai toutes les conversations enregistrées et j'imprime les écrans. S'il vous plaît, Tipbet, accélérez les choses. Cela nuit aux utilisateurs et peut vous aider à perdre des clients. C'est vraiment mauvais.

Re-bonjour

J'en ai encore parlé avec eux et la fille m'a encore assuré que je recevrais demain

Alors, je vais croire à nouveau en Tipbet et attendre

Immédiatement après avoir été payé, je ferai le point ici, si Tipbet est vraiment un bookmaker honnête. Merci!

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[17:40:35] Leona : : comme je peux le voir, votre demande a été traitée et ce n'est qu'une question de temps
[17:40:57] Leona : : De notre côté
[17:41:06] Leona : : votre demande est acceptée
[17:41:10] Leona : : et envoie
[17:42:59] Leona : : Du côté de Tipbet, nous avons transféré votre paiement
[17:43:20] Leona : : et il n'y a aucune raison de s'inquiéter car cela arrivera très bientôt
[17:44:05] Leona : : Il n'y a pas lieu de s'inquiéter
[17:45:26] Leona : : Comment puis-je vous aider plus que vous assurer que votre argent sera bientôt dans votre portefeuille électronique
[17:56:53] Leona : : tu peux juste attendre d'être payé, c'est à toi de décider
[17:58:56] Leona : : votre paiement sera très bientôt sur votre compte
[17:59:03] Leona : : puisque tu ne souhaites pas l'annuler
[18:00:37] Léona : : Super
[18:00:49] Leona : : ça arrivera très bientôt

S'il vous plaît laissez-nous savoir dès que vous recevez l'argent. Si vous ne recevez pas comme promis, nous les contacterons.

Salut Mélissa, bonjour

Ce site semble mauvais, c'est étrange. Tout d'abord pour garantir le paiement, le lendemain pour dire que j'avais payé, et rien, puis m'a assuré de payer aujourd'hui

Ok, je suis entré dans le chat maintenant et son support m'a déjà parlé. J'ai parlé et je n'ai rien reçu dans mon portefeuille électronique. Elle a assuré avoir payé. J'ai demandé une preuve ou une preuve de cela et elle a vérifié à nouveau et a dit qu'elle n'était vraiment pas payée, elle m'a assuré de payer aujourd'hui, mais au même moment elle a demandé d'attendre plus de 24 heures.

En résumé : chaque membre du soutien dit une chose, aléatoire, uniquement pour gagner du temps, passer le temps, passer des journées, et nous courons jusqu'au week-end où ils ne veulent pas payer. Il est clair que cela se produit. Aujourd'hui déjà jeudi, demain mon ami et nous terminons la semaine. Je suis totalement déçu de cela, j'ai vraiment besoin de mon argent comme promis

Dans les méthodes de paiement des pages, dans les termes et conditions, disons être INSTANTANÉ après l'approbation, et aussi dire que le délai d'approbation est de 48 heures et cela, ils l'ont déjà fait, déjà approuvé car j'ai toutes les transcriptions de chat, mais ils retardent le paiement en disant seulement pour un niveau de charge de travail trop élevé en cette période de Coupe du Monde

Cela semble mauvais ! Lorsqu'ils terminent le chat, il m'est impossible de revenir et d'ouvrir à nouveau le chat

[08:58:41] Calypso : : Bienvenue sur l'assistance Live Chat. Je m'appelle Calypso et je suis heureux de vous aider.
[08:59:14] Moi : : Vanessa a dit hier que mon paiement avait été envoyé sur mon portefeuille électronique. Mais je n'ai pas reçu
[08:59:34] Moi : : Transférez-moi à un superviseur
[08:59:46] Calypso : : La transaction est finalisée de notre côté.
[08:59:46] Moi : : Ici et maintenant, je vais résoudre ce problème et traiter personnellement et directement
[08:59:55] Calypso : : Gentiment, vous devez parler avec votre fournisseur.
[09:00:39] Moi : : Si vraiment a été complété par Tipbet, je ne dois pas continuer à exister l'option du client pour annuler le retrait, et cette option reste active dans mon espace membre
[09:00:49] Moi : : Tipbet n'a pas effectué le paiement, non, j'en suis sûr
[09:01:01] Moi : : Transférez-moi à un superviseur
[09:01:06] Moi : : Ici et maintenant, je vais résoudre ce problème et traiter personnellement et directement
[09:01:27] Calypso : : Veuillez contacter votre portefeuille électronique. Nous avons envoyé l'argent à l'entreprise.
[09:02:26] Moi : : Donne-moi la preuve de cet envoi par Tipbet
[09:02:36] Moi : : Donnez-moi la preuve de cela pour que je puisse gérer mon portefeuille électronique
[09:03:04] Moi : : Rien n'a été crédité sur mon compte. Et continue toujours l'option d'ANNULER dans mon retrait ici dans Tipbet, cela prouve que Tipbet n'a effectué aucun envoi jusqu'à présent
[09:06:43] Calypso : : S'il vous plaît, accordez-moi un moment pour vérifier cela pour vous.
[09:15:03] Calypso : : Nous avons une nouvelle mise à jour concernant votre retrait. Il sera traité aujourd'hui, monsieur. Désolé pour le dérangement.
[09:15:53] Moi : : Dans combien de temps ?
[09:16:13] Calypso : : Veuillez attendre au moins 24 heures.
[09:16:34] Moi : : kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
[09:16:39] Moi : : Tu es sérieux avec moi ?
[09:16:51] Moi : : J'ai déjà attendu 3 jours en lisant ces mêmes mots !
[09:18:16] Calypso : : Il y a un problème concernant les transactions, dû à la lourde charge de travail.
[09:18:39] Moi : : Ce n'est pas mon problème
[09:18:43] Moi : : C'est un problème de Tipbet
[09:19:55] Moi : : Tipbet a des termes et conditions
[09:20:06] Calypso : : Vous avez raison monsieur. Cependant, nous avons besoin de votre coopération à ce sujet.
[09:20:07] Moi : : Tipbet a des moments pour faire le plein
[09:20:26] Moi : : Déjà passé plus que le temps nécessaire et suffisant pour les retards
[09:20:36] Moi : : Et j'ai déjà parlé de m'avoir envoyé l'argent et c'était un mensonge !
[09:21:00] Moi : : Toute la journée, dis-moi que je recevrai ce jour-là, et rien, depuis hier. Probablement aussi aujourd'hui
[09:21:28] Moi : : Toutes les discussions que j'avais enregistrées et que je mets à jour dans les forums de critiques
[09:21:56] Moi : : J'ai besoin de travailler sur Tipbet et d'honorer les services ! J'ai fait confiance à Tipbet pour jouer ici
[09:22:06] Moi : : Si Tipbet n'a pas d'argent pour payer, dis-moi ceci maintenant
[09:22:18] Moi : : Transférez-moi à un superviseur. Ici et maintenant, je vais résoudre ce problème et traiter personnellement et directement
[09:23:25] Calypso : : Vous avez effectué vos retraits il y a 2 jours, c'est pour cela qu'il faut être un peu patient.
[09:24:00] Moi : : Tous les jours, votre soutien ment pour moi
[09:24:07] Moi : : J'attends mon premier retrait depuis 3 jours
[09:24:17] Moi : : Hier m'a assuré de payer encore hier
[09:24:30] Moi : : En fin de journée, Amélie m'a assuré de payer aujourd'hui
[09:24:37] Moi : : Maintenant, tu dis déjà d'attendre encore 24 heures
[09:24:53] Moi : : Vous voyez que je suis blessé dans ça ?! J'attends tout le temps et encore une fois, ce n'est pas payé
[09:25:22] Moi : : Alors, je suis sûr que toi aussi tu me donnes des réponses personnalisées, en tant que robot, copiant et collant les mêmes réponses pour attendre, attendre, attendre
[09:25:40] Moi : : Pendant que ça, le temps passe, je perds du temps, je suis nerveuse
[09:26:01] Moi : : J'ai cru à tous les mots de soutien à Tipbet, mais je n'ai pas soutenu Tipbet, j'ai honoré ce qui avait été promis.
[09:26:10] Moi : : Comprenez-vous mon point de vue de client ?
[09:28:44] Calypso : : Je comprends votre frustration monsieur. Cependant je vous garantis que vos prochains retraits auront une priorité plus élevée.
[09:29:14] Moi : : Je pense que ce ne sont que des mots
[09:29:27] Moi : : Et le support dit la même chose pour tous les clients
[09:29:45] Moi : : Je souhaite recevoir mon argent cet après-midi comme le soutien me l'a promis et garanti
[09:30:04] Moi : : Tu as vraiment des contacts avec le département des finances, ou tu me donnes seulement des messages personnalisés ?
[09:31:16] Calypso : : J'ai transmis chaque conversation à mon superviseur et au service financier
[09:33:05] Calypso : : Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
[09:34:57] Calypso : : Comme je l'ai déjà mentionné, le département concerné est occupé ces jours-ci, à cause de la Coupe du Monde.
[09:36:49] Moi : : Tu joues avec moi !?
[09:37:07] Moi : : Vous pensez vraiment que le site peut blesser et pénaliser les clients pour ça ?!
[09:37:55] Moi : : Si j'ai des travaux importants pendant cette période, je dois investir dans plus de personnes pour travailler
[09:37:55] Calypso : : Je suis là pour vous aider, je ne joue pas au monsieur.
[09:37:56] Moi : : Bien sûr
[09:39:08] Moi : : Tipbet est un site frauduleux et n'accepte que les dépôts, et ne paie personne, j'ai raison ? On m'a volé ici ?
[09:39:12] Moi : : Dis-moi le vrai
[09:40:57] Calypso : : Non monsieur, nous sommes un site digne de confiance, nous avons beaucoup de clients. Tu n'as pas besoin de t'inquiéter.
[09:41:24] Moi : : "Tu n'as pas besoin de t'inquiéter"
[09:41:31] Moi : : J'ai lu ça pendant toute cette semaine
[09:42:22] Moi : : Et le site ne paie pas un petit montant unique alors qu'il doit être INSTANTANÉ comme indiqué dans https://tipbet.com/en/payment-methods
[09:42:27] Moi : : Et tu souhaites que je ne m'inquiète pas ?
[09:42:51] Moi : : Tu ne vois vraiment pas ce que tu me demandes ?
[09:43:01] Moi : : Tipbet ne voit vraiment pas le point de vue et l'esprit des clients ?
[09:46:40] Calypso : : Votre demande est hautement prioritaire et vous en serez informé dans les plus brefs délais. Je l'ai souligné à juste titre.
[09:46:43] Calypso : : Bonne journée.
Le chat est terminé. (14:46:48)

Mise à jour du dossier :

Super entreprise ! C'est mon nouveau bookmaker en terme de paris sportifs et de casino. Excellent service d'assistance à l'amiable, très méthodes de paiement, cotes intéressantes et nombreuses options de paris

Pas de mauvais commentaires jusqu'à présent. Maintenant tout va bien avec moi ;) Seuls les premiers abandons ont été plus tardifs que d'habitude, à cause de la période de Coupe du Monde. Tout va maintenant bien et super !

S'il vous plaît, administrateur du forum, vous pouvez supprimer ce sujet. Ou au moins supprimez mes derniers messages ci-dessus ici. Tout était résolu. Merci!

Merci de nous l'avoir fait savoir, Risbumo. Heureux que cela ait été réglé.

Je suis totalement déçu et frustré par cette entreprise

Ils m'ont retiré mes gains de 464 € sans raison acceptable

Je gagne un bonus avec un rollover de 150,00 et avec des gains maximum limités à 100€

Ensuite, j'ai fait des paris en utilisant le bonus (preuve : https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) et j'ai terminé le rollover avec 119,56 comme le prouve cette image de preuve.

Puis, une fois ce moment de roulement terminé, tous les paris que j'ai effectués (des milliers de paris pendant les longues journées des dernières semaines) ont été effectués en utilisant des fonds de dépôt, des fonds de dépôt de bonus (autres bonus) et de l'argent réel.

J'ai alors maintenant 522,56€. J'ai demandé un retrait et lorsque l'équipe financière a supprimé ces 19,56 supplémentaires (car avec le bonus je gagne 119,56 mais le maximum est de 100,00), alors cette équipe s'est trompée et a retiré 464€

Je me fais voler par Tipbet, j'en suis pleinement déçu et frustré. J'ai imprimé tous les écrans de mes milliers de paris pendant de longues journées là-bas. Et la preuve du bonus de page (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) prouvant qu'ils devraient supprimer seulement 19,56

Je pense qu'ils promettent des bonus uniquement pour mentir, proposent des liers sans honorer si le client gagne et mettent fin au hard rollover avec un certain profit, uniquement à titre de stratégie de marketing.

Je pense donc que Tipbet est une entreprise frauduleuse. Je suis mécontent de cela et j'ai résolu de le rendre public à des millions de personnes dans le monde entier ici sur ce forum, en guise d'alerte contre une société frauduleuse.

Merci d'avoir porté cela à notre attention. Le casino a été prévenu. Vous tenir au courant.

Mon avis final sur cette société, pour conseiller et alerter les clients potentiels actuels et futurs afin que plus personne n'ouvre de compte et ne place de l'argent dans cette société frauduleuse, pour ne pas avoir de maux de tête comme moi :

Il n'existe pas quelque chose de bon dans cette entreprise. Tout est ridicule et amateur. Ils n'acceptent que les dépôts et ne paient pas les retraits des clients.

C'est une entreprise malhonnête. Cette entreprise n'a pas d'argent pour payer ses clients. Ils promettent des offres et non des honneurs. Ils ont retiré mes 465,00 d'argent de mon solde, sans aucune raison, et ferment le chat pendant que j'écris. J'ai demandé à traiter avec un superviseur par chat et on m'a refusé. J'ai demandé à parler au téléphone avec un membre du personnel et on m'a encore une fois refusé. Ils n'ont pas d'argent pour payer les clients. Ils n'acceptent que les dépôts et ne paient pas les retraits des clients. C’est l’attitude d’une entreprise frauduleuse !

Ensuite, si vous avez un compte dans cette entreprise, vous devez rapidement changer de paris sportifs. Et qui ne l'ont pas encore fait, n'hésitez pas à vous y inscrire ! Ou vous aussi, vous serez volé !

Salut Lohyol,

Nous avons envoyé un autre rappel au casino mais toujours rien. Nous continuerons d'essayer de les contacter.

J'ai effectué quelques dépôts avec Neteller au casino et dans les paris. J'ai récemment reçu une promo. dont j'ai gagné mais pendant plusieurs jours je ne peux pas retirer de fonds sur Neteller. J'ai téléchargé toutes les captures d'écran. ils disent qu'il faut retirer sur le compte bancaire et exiger un extrait pendant 3 mois. mais je ne demande pas de retrait sur un compte bancaire et je n'ai pas effectué de dépôts à partir de celui-ci. veuillez comprendre et retirer des fonds sur Neteller au fur et à mesure que j'y ai effectué des dépôts. mon courrier kadrus2002@yandex.ru

hier, j'ai fait deux paris. et un hockey (ouragan de Tampa Bay-Carolina) a été modifié avec un facteur de 5,5 lorsque j'ai joué hier soir et ce matin il était de 6,5. et j'ai perdu sur l'un des 2 tarifs. Leur représentant peut-il expliquer comment il se fait que le pari ait été modifié ?

Bonjour Ivan Ivanov,

Nous allons essayer de les atteindre. Ils n'ont pas répondu à nos messages la dernière fois. Nous leur enverrons certainement un e-mail concernant votre problème. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino ?

Merci

Je ne peux pas réussir la vérification de l'adresse pendant plus de 10 jours. Je leur ai envoyé le passeport. reçu par courrier avec aliexpress avec mes données, un extrait avec les détails de mon compte bancaire avec le sceau de la banque et mes données. elle ne convenait pas. puis j'ai spécifiquement ouvert un nouveau compte bancaire et leur ai envoyé un contrat contenant toutes mes données. ils l'ont rejeté. Il y a 3 jours, je leur ai envoyé une facture de services publics à mon nom. et ils l'ont rejeté à nouveau. Je joue aux jeux de casino depuis plus d'un an. y compris européen mais cette attitude je ne l'ai vue nulle part ailleurs. que devez-vous envoyer d'autre pour enfin réussir la vérification ?

Bonjour Ivan Ivanov,

Ont-ils indiqué la raison pour laquelle vos documents ont été rejetés ? Avez-vous discuté avec leur équipe d'assistance ?

ils rejettent à chaque fois tous mes documents de retrait sur un compte bancaire. Je leur ai envoyé des reçus de courrier, des factures de services publics, des coordonnées bancaires et un contrat. ils ont tout rejeté. envoyer un modèle de message, j'ai donc téléchargé à nouveau les documents confirmant l'adresse. mais j'ai à part ces documents il n'y en a pas d'autre. J'ai effectué des dépôts avec eux depuis Neteller, mais ils ne veulent pas retirer sur lui. puisque selon leurs règles, mon retrait n'est possible que sur le compte bancaire.

et plus récemment, ma banque Sberbank en Russie a cessé d'accepter et de donner de l'argent du casino. maintenant, je ne sais pas si je les obtiendrai lorsque j'approuverai la conclusion.

Hum ! Ils ont simplement rejeté vos documents sans en indiquer la raison. Ils doivent trouver une solution pour vous payer mais visiblement, quelque chose ne va pas avec vos documents. Nous les avons déjà prévenus, alors voyons ce qu'ils vont dire. Vous tenir au courant.

dans tous les casinos où je joue, y compris Casumo et les machines à sous vidéo, même la moitié de ces documents suffisaient pour la vérification. Moi-même, je ne comprends pas pourquoi ils n'acceptent pas. je veux une explication

Bonjour Ivan Ivanov,

Nous avons reçu une réponse du casino, à savoir que vos documents étaient flous et de mauvaise qualité, c'est pourquoi ils n'ont pas pu les vérifier. Nous allons vous transmettre les instructions pour soumettre vos documents dans un message privé. Veuillez suivre ces instructions ou contacter leur support si vous avez des questions.

leur a envoyé une photo de la meilleure qualité. le compte a été vérifié. comment se fait-il que l'argent soit écrit ici

Merci pour votre aide MelissaN

Je vous en prie. Heureux que cela ait été réglé. Veuillez nous informer lorsque l'argent arrive sur votre compte.

sorti ce soir. avant cela, j'ai annulé le retrait sur un compte bancaire et j'ai dit de retirer sur Neteller, j'ai de nouveau demandé de télécharger l'écran Neteller bien que je le leur ai envoyé. au total, 20 jours se sont écoulés depuis le dépôt de la première demande de paiement. c'est la plus longue conclusion de ma vie

Je suis totalement déçu et frustré par cette entreprise. Ils ont retiré mes gains honnêtes de 464 € sans raison honnête. Ci-dessous, je vais vous expliquer en détail le cas, et j'attends qu'ils puissent résoudre honnêtement ce problème avec moi, puis je vous tiendrai au courant et modifierai ma note Tipbet pour un maximum d'étoiles.

Il y a une fois, j'ai gagné un bonus avec un rollover de 150,00 et avec des gains maximum limités à 100€

Ensuite, j'ai fait des paris en utilisant le bonus (preuve : https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) et j'ai terminé le rollover avec 119,56 comme le prouve cette image de preuve. Dans cette capture d'écran, il existe le montant après la fin du rollover ainsi que la liste des paris effectués avec le bonus (tous les paris qui ont terminé le rollover)

Je pourrais à ce moment-là, une fois le rollover terminé, retirer ces 100,00 et supprimer ces 19,56 supplémentaires. Mais je n'ai pas vu de sens à faire ce retrait pour ensuite le redéposer 100,00 secondes plus tard. Ensuite, j'ai décidé de continuer à jouer là-bas, car maintenant, ce ne sont plus des fonds bonus, mais oui de l'argent réel, j'ai raison ? Sans aucune limitation de gains bien sûr (même chose si j'avais retiré et re-déposé)

Puis, une fois ce moment de roulement terminé, tous les paris que j'ai faits (des milliers de paris pendant les longues journées des dernières semaines) ont été effectués non pas en utilisant ce bonus, mais oui maintenant en utilisant les fonds déposés, le bonus des fonds déposés (autre bonus) et trop d'argent réel (quand les bonus n'existaient pas)

Ensuite, j'étais maintenant avec 522,56€. J'ai demandé un retrait et alors que l'équipe financière devait retirer seulement les 19,56 supplémentaires (car avec le bonus je gagne 119,56 mais le maximum est de 100,00) alors cette équipe s'est trompée et a retiré 464€ ! Absurde!

Je me fais voler par Tipbet, j'en suis pleinement déçu et frustré. J'ai imprimé tous les écrans de mes milliers de paris pendant de longues journées là-bas. Et la preuve du bonus de la page (https://i.postimg.cc/B678R8PR/bets-with-bonus.jpg) prouvant qu'ils devraient en supprimer seulement 19,56 et non 464 !

Je pense qu'ils promettent des bonus uniquement pour mentir, proposent des liers sans honorer si le client gagne et mettent fin au hard rollover avec un certain profit, uniquement comme stratégie de marketing pour avoir de nouveaux clients déposants.

Je pense alors que Tipbet est une entreprise frauduleuse. Je suis mécontent de cela et j'ai résolu de le rendre public à des millions de personnes dans le monde entier ici sur ce forum, en guise d'alerte contre une société frauduleuse.

Je vais contacter le service d'assistance Tipbet pour essayer de résoudre cette situation de manière amicale et amicale, pour exécuter une résolution honnête et fair-play, et pour que l'intégralité de mes gains soit payée. Ensuite, après cela, bien sûr, je changerai mon opinion sur cette société et mettrai à jour ma note ici pour le niveau maximum, car je verrai qu'il s'agit d'un seul inconvénient causé et résolu honnêtement par l'équipe Tipbet.

Bonjour SamuelR, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions demander au représentant du casino d'examiner cette affaire ?

Bonjour Tania, merci beaucoup pour votre réponse rapide. Oui, bien sûr, je peux le dire. Mon nom d'utilisateur est : Lohyol

J'attends votre aide ici à LCB. J'aimerais croire que cette entreprise est honnête et continuer à y jouer. J'ai besoin qu'ils résolvent le problème et paient mes gains honnêtement

Merci d'avoir fourni votre nom d'utilisateur de casino. Nous avons informé le représentant du casino de votre problème. Gardez un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Salut, merci, Tania. J'attendrai votre aide directement auprès de la société Tipbet, puis