Sujet d'assistance et de plaintes de Tipbet Casino

DANGER! Cette entreprise est une arnaque ! Ils ont volé mon argent. Ils n'acceptent que les dépôts et ne paient pas les gains des clients ! Le pire bookmaker/casino qui puisse exister. Je ne le recommande à personne. Vous ne devez jamais choisir Tipbet pour vous inscrire et y placer votre argent, sinon vous jouerez sans possibilité de réaliser des bénéfices et de gagner de l'argent. DANGER!

À partir du moment où un bonus est transféré, il devient de l'argent réel. Le client peut retirer et redéposer une minute plus tard, car il peut rester sur son compte. Dans tous les cas, il pourra continuer à jouer et gagner davantage, ce qui n'aura aucun rapport avec le bonus précédent. D'autant plus lorsque le client effectue ensuite des dépôts, gagne de nouveaux bonus et effectue des milliers d'autres paris, qui se transforment également en argent réel à la fin des nouveaux rollovers.

Dans l'esprit malhonnête des chefs, si le gain maximum est de 100, et que le joueur gagne 100 et retire, et si 1 an après, le même client redépose ces 100 et gagne par exemple 300, Tipbet supprimera ces nouveaux gains disant que ces nouveaux gains provenaient du montant du bonus

C’est une façon patétique, stupide et idiote de penser et de travailler ! Cela n’existe chez aucun autre bookmaker ! C'est du vol d'argent pour le client ! La manière la plus déloyale de voler les gains d'un client honnête ! Sans aucune raison logique !

Juste la volonté de voler de l'argent, juste la volonté du site d'obtenir de plus en plus de profits, qu'il faille ou non revoir les principes d'honnêteté les plus élémentaires

Lorsque j'ai terminé le rollover, avec un solde de 119,56, je n'ai pas retiré, car pour le moment mon compte a cessé d'être des bonus et est devenu de l'argent réel, n'est-ce pas ?

Ensuite, j'ai effectué des dépôts, gagné de nouveaux bonus de dépôt, effectué de nouveaux rollovers, gagné d'autres bonus, réalisé tous vos rollovers également et créé mon compte entièrement en argent réel, sans bonus.

Et seulement après tout cela, j'ai effectué un retrait, et c'est à ce moment-là que le site a supprimé 464,00, prétendant que c'était des pitreries insignifiantes. S'ils fonctionnent ainsi, ils doivent indiquer dans les règles :

"Lorsque vous avez terminé le rollover du bonus, ne faites plus de pari ! Effectuez un retrait par retrait, attendez 2 jours pour recevoir l'argent, et seulement après l'avoir reçu, déposez le montant sur votre compte et recommencez à jouer"

Je suis désolé si vous pensez que c'est quelque chose d'honnête et plausible. Ce n'est même pas proche ! Il faut retirer, s'attendre à payer, à re-déposer ! Non, pas du tout, la logique dit non. Ils inventent ça en ce moment, pas pour payer !

À partir du moment où le rollover est terminé, tous les paris ultérieurs se font avec de l'argent réel, les montants déposés, les montants des nouveaux bonus de dépôt, entre autres, rien de plus en ce qui concerne le bonus en question.

C’est quelque chose d’évident et de notoire. Cela ne sert à rien de devoir retirer puis re-déposer

Imaginez la scène : vous avez gagné 100,00 et effectué le retrait par retrait. Vous dépensez votre argent pour acheter des livres, par exemple. Après un an, vous déposez 100,00 sur votre compte pour jouer à nouveau. Et heureusement, vous obtenez 500,00. Lorsque vous essayez de retirer, le site vous retirera 400,00 en prétendant que vous avez gagné plus que les 100,00 autorisés, en disant que ces 100,00 que vous avez déposés étaient ces 100,00 que vous avez gagnés il y a 1 an (et que vous avez déjà dépensés en livres).

C'est pathétique et regrettable de croire que cela n'a rien de bizarre, et de défendre quand même le bookmaker ! C'est à peu près le même cas que mon cas, avec évidemment une petite exagération comique dans l'exemple, pour que ce soit plus facile à comprendre

Bonjour SamuelR, nous n'avons reçu aucune réponse du casino jusqu'à présent. Nous allons maintenant leur envoyer un autre rappel. Voyons s'ils répondront cette fois.

Bonjour l'équipe LCB et amis joueurs, J'ai du mal à résoudre un sujet survenu sur le site Tipbet.com. Mon nom d'utilisateur est : Lohyol

Ci-dessous, je vais vous raconter ce qui s'est passé, en détail et avec des captures d'écran qui faciliteront la compréhension. Sur ce, je vous demande humblement de nous aider à entrer en contact avec le personnel du site ou ses superviseurs, avec l'intention de parvenir à une résolution honnête à ce problème.

Je suis un ancien utilisateur du site, déposant et avec des milliers de paris effectués. Je n'avais jamais effectué de retrait auparavant. Cependant, récemment, j'ai participé à une promotion où je gagnerais un bonus et devrais remplir les conditions pour jouer sa valeur multipliée par 10. Le gain maximum après le rollover était de 100,00. OK pas de problèmes

Alors j’ai commencé à jouer, je suis resté des jours, des semaines, des mois à jouer. Normalement. Jusqu'à ce que je sois capable d'accomplir le retournement difficile et lourd. Le solde de mon compte était, maintenant après la fin du roulement, de 119,56 (selon l'écran d'impression ci-joint ici, qui montre la valeur après le roulement et ci-dessous montre les paris effectués qui ont satisfait au roulement). Autrement dit, les 100,00 de gains maximum + 19,56 supplémentaires que j'ai laissés sur le compte sans l'utiliser, car ce n'était pas le mien et le site devait le supprimer à tout moment. Ce solde était désormais un solde monétaire retirable

Parfaitement, tout va bien ici. Je ne voulais pas effectuer le retrait de 100,00. Les termes et conditions de la promotion ou du site Web ne mentionnent rien à ce sujet. J'ai décidé de continuer à jouer sur le site. Utiliser ces 100,00, utiliser les valeurs déposées par moi, utiliser les nouveaux bonus proposés par le site, utiliser les nouveaux bonus de dépôt, et tout cela mélangé dans un seul solde, évidemment

J'ai passé plus de jours, de semaines, à jouer, sans demander aucune retraite. Au moment où mon solde était maintenant à 522,56. J'ai donc décidé de faire un retrait d'une petite partie de ce montant

Mais c'est ici que le problème a commencé. Alors que j'étais heureux d'avoir réalisé quelques bénéfices après des semaines de jeu, j'imaginais que le site ne retirerait que les extras supplémentaires 19,56, j'ai été surpris : le site a supprimé 464,00 de mon compte ! Tout d'un coup, d'un coup, d'un coup et sans parler, plus rien

Immédiatement, j'ai contacté le support pour me plaindre, en signalant l'erreur, pour supprimer uniquement le 19.56 et non le 464.00. Et le site affirmait que le gain maximum était de 100,00

En d’autres termes, le site pense que tous mes milliers de paris étaient toujours avec le bonus. Le site ne tient pas compte du fait que j'ai effectué des dépôts, gagné de nouveaux bonus, effectué les nouveaux rollovers des nouveaux bonus, j'ai donc utilisé de l'argent réel qui n'était pas des bonus, mais seulement parce que tout cela mélangé avec ces 100,00 provenant de ce bonus, le site est dans le droit de considérer tout comme découlant du bonus

C'est absurde. Ils affirment que l'utilisateur devra effectuer le retrait de 100,00 dès qu'il aura effectué le rollover. Attendez de recevoir le retrait. Et re-déposez les 100,00 pour continuer à jouer. Cependant, cela ne suit pas une logique honnête, cela n’existe sur aucun site. L'utilisateur doit retirer une valeur, par obligation, en devant arrêter de jouer sur le site en attendant 1, 2 ou 3 jours pour la recevoir, puis la redéposer. C'est inacceptable. Au contraire, j'ai aimé le site et j'ai décidé de continuer à jouer dessus, notamment en déposant et en faisant des milliers d'autres paris, en participant à de nouvelles promotions !

S'il y avait vraiment cette obligation, après le rollover, d'arrêter de jouer, de retirer immédiatement la valeur 100,00, d'attendre 1, 2 ou 3 jours pour recevoir, puis de re-déposer, pour continuer maintenant à jouer sur le compte, ils l'ont mis les termes et conditions, disant expressément et clairement : après le rollover, arrêtez de jouer, retirez les 100,00, attendez le paiement, déposez à nouveau les 100,00 et recommencez à utiliser votre compte ! Ou que le site m'avait contacté par mail pour signaler cela ! Mais non, rien de tout cela n'était dans les termes et conditions, et personne sur le site ne m'a contacté pour m'avertir de cela, ce qui m'a fait continuer à jouer sur le site sans effectuer de retrait, effectuer des dépôts, gagner de nouveaux bonus de dépôt, remplir des conditions. vos rollovers normalement, rendent tout l'argent réel retirable, donc seulement après tout cela, essayez de retirer une partie du solde

Ci-joint, il suit l'image de l'écran d'impression qui montre le moment où j'ai terminé le survol :
119,56 = solde du compte effectué avec le bonus
150,00 = rollover requis pour se conformer au rollover
150,20 = la somme des paris que j'ai effectués et lancés
0,20 = valeur restante pour terminer le rollover (négatif car j'en ai fait plus que nécessaire)
Ci-dessous, dans l'historique des mises bonus, suivez les paris que j'ai effectués et qui ont compté pour réaliser le rollover.

Je demande humblement votre aide et demande respectueusement la compréhension et le fair-play de la part de l'équipe Tipbet pour restituer mon solde de 464,00$ sur mon compte afin que je puisse continuer à jouer sur le site ou me verser ce montant en retrait afin que je re-dépose et continuez à jouer car il n'y avait aucune obligation de déclaration de retrait après le rollover

C'est le pire site de casino et de paris sportifs jamais créé. Il m'a volé mes gains. Ils n’ont pas d’argent pour payer les joueurs qui font des bénéfices. Il s'agit d'un site réservé aux dépôts et n'effectue jamais de paiements de ceux qui doivent retirer. Je ne recommanderais ce site à personne. Quiconque ouvre un compte et place de l’argent sur ce site ne pourra que perdre. Ils sont malhonnêtes et utilisent des termes et conditions cachés et obscurs pour voler votre argent. Cherchez un autre site pour jouer, un site honnête. Ne créez jamais de compte et ne mettez jamais d’argent sur Tipbet, sinon vous perdrez tout et vous aurez de nombreux maux de tête pour cela.

Bonjour SamuelR,

Vous avez déjà commencé un sujet. Je l'ai mis à jour. Nous avons demandé au casino de vous répondre directement au sujet que vous avez lancé.

Chère équipe LCB, bonjour à tous !

J'écris pour essayer d'obtenir de l'aide sur mon cas de problème dans le bookmaker Tipbet

Tout d'abord, je vous permets de partager et de transmettre toutes mes informations personnelles et le présent dossier à vos partenaires ainsi qu'à la MGA (Malta Gaming Authority).

Le problème:

J'ai participé à une promotion 15,00 freebet

Les termes et règles se trouvent sur des milliers de sites sur Internet, en recherchant par code bonus "EXTRA15".

Cette promotion a un rollover de 10x 15,00, soit un rollover de 150,00

Un gros et dur rollover ne comptant que plusieurs paris de 2 sélections ou plus de 1,80 minimum impair chacune

J'ai rempli ces conditions dans leur intégralité, comme preuve des paris :

https://i.imgur.com/Jk7cwbF.jpg

Comme indiqué dans les termes et règles, le bénéfice maximum avec cette promotion est de 100,00

Dans la capture d'écran ci-dessus avec les détails du bonus et les paris réglés à l'aide de ce bonus, j'ai terminé le rollover avec un solde de 119,56 de profit.

En d'autres termes, avec un supplément de 19,56 seulement, le profit maximum est atteint.

Au moment du rollover terminé, j'ai attendu que ces 19,56 soient supprimés de mon compte car il existe cette limite. Cela n'est pas arrivé

J'ai envoyé des messages électroniques au support, signalant cela et demandant une suppression manuelle de ces 19,56. Cela n'est pas arrivé

Ensuite, j'ai cru pouvoir continuer à jouer et à utiliser mon compte normalement, à déposer et à faire de nouveaux paris sur les jeux sportifs.

Je l'ai fait. J'ai fait des dépôts et des milliers d'autres paris, car moi aussi je gagne de nouveaux bonus sur mes dépôts pendant tout ce temps

Aucun problème n'est survenu. Aucun message du support Tipbet pendant une longue période, de longs jours. Tout allait bien et je déposais et jouais, heureux

Quelques jours après, j'ai déposé et joué des milliers de paris, mon solde était de 522,56

J'ai résolu de faire retirer une partie de ce montant

À ma grande surprise, le Tipbet a supprimé 464,00 de mon compte, manuellement. Un absurde dans mon esprit

Pourquoi n'ont-ils pas supprimé ce 19,56 au moment opportun après la fin du roulement ? Pourquoi attendre des jours, attendre que les clients fassent des dépôts, gagnent de nouveaux bonus, fassent des milliers d'autres paris ?

Il s'agit d'une défaillance du support ou du système. Ce n'était pas mon échec en tant que client, j'ai informé de cette limite supplémentaire de 19,56

Je ne peux pas être pénalisé pour cela. Je suis un client honnête et j'ai fait toute ma part, en jouant, en déposant, en participant aux offres envoyées à mon adresse e-mail.

Il est inadmissible qu'un client honnête qui a fait confiance au site pour mettre son argent soit lésé par une panne interne du site, du support ou du système qui n'a pas supprimé automatiquement ces 19,56 supplémentaires ou même manuellement après avoir été prévenu par moi.

Je demande l'aide de l'équipe LCB tout en attendant l'honnêteté et le fair-play de la part du personnel de Tipbet, pour restituer les 464,00 qui ont été supprimés sur mon compte, afin que je puisse continuer à jouer sur le site avec ce solde, que j'ai honnêtement. gagné en jouant, en déposant et en participant à diverses promotions sur le site

J'espère que tout n'était qu'un inconvénient du système et qu'il pourra être corrigé avec le retour de la valeur qui a été supprimée, 464,00. Et je tiendrai tout le monde au courant ici dès que l'affaire sera résolue par Tipbet. Je veux et dois croire que c'est une entreprise honnête

Salut SRocha,

Il semble que vous ayez déjà déposé une plainte ici sous un autre nom d'utilisateur du forum "SamuelR".

Si votre nom d'utilisateur de casino est tel qu'indiqué dans le message précédent (Lohyol), veuillez noter qu'il n'est pas nécessaire de publier des messages en double. Nous avons essayé de contacter le casino, mais ils ne nous ont jamais répondu. Par conséquent, nous n’avons aucune mise à jour pour vous.

Si la plainte/le nom d'utilisateur précédent ne vous appartient pas, veuillez m'envoyer un message privé avec les informations de votre compte.

Bonjour, je viens de Bangkok, en Thaïlande.
J'ai un compte sur tipbet.com et mon nom d'utilisateur est maimai99.
La première semaine de décembre 2021, ils m'ont demandé la source de richesse, puis je l'ai soumis le lendemain. Au bout d'environ un jour, ils m'ont dit par e-mail que le document n'était pas accepté. Je leur ai répondu par e-mail pour leur demander pourquoi cela n'avait pas été accepté, mais ils n'en ont pas indiqué la raison.
J’ai donc demandé à une personne du chat en direct et j’y ai téléchargé les documents.
Après une journée, j'ai reçu un e-mail m'informant que mes documents n'étaient pas encore acceptés. Mais encore une fois, ils ne m’ont pas dit pourquoi.
Mon document est très clair et montre la page et les coins et la date est valide. Il montre toutes les informations telles que mon nom complet, mon adresse, ma date et affiche la fiche de paie dans le coin supérieur droit des documents.
Je ne sais pas quel est le problème avec mon document car ils ne me le diront pas et ne répondront pas à mes e-mails et messages.

Salut jidss,

Nous enverrons un e-mail au représentant du casino et verrons pourquoi vos documents n'ont pas été acceptés et de quoi d'autre vous avez besoin pour qu'il puisse vérifier votre compte.

Bonjour, qu'ont-ils dit ?

Salut jidss,

Toujours pas de nouvelles d'eux. Nous avons envoyé un rappel. Avez-vous eu de leurs nouvelles entre-temps ?

Non je n'ai pas.

Nous continuerons d'essayer de les atteindre. Vous tenir au courant.

Avez-vous réussi à les contacter ?

J'apprécie vraiment votre aide, merci !

Toujours pas de réponse de leur part. Nous allons essayer de joindre quelqu'un d'autre de son équipe et voir si nous avons de la chance.

Bonjour, et maintenant ?
J'ai également vérifié ma boîte de réception mais malheureusement aucun email de leur part.

Nous avons atteint leur soutien et porté ce problème à leur attention. Nous attendons leurs retours. Nous vous tiendrons au courant.

Bonjour, une mise à jour ?

Malheureusement, rien pour l'instant. Nous vous enverrons un autre rappel.

Bonjour, merci d'avoir contacté le casino pour moi.
J'ai également vérifié ma boîte de réception aujourd'hui mais malheureusement toujours aucun e-mail de leur part.
Ils ont dit quelque chose ?

Non, nous n'avons pas eu de réponse de leur part. Vous pouvez déposer une plainte auprès de leur concédant de licence, peut-être qu'ils pourront vous aider.

Veuillez transmettre les coordonnées de leur concédant de licence, merci !

Pour autant que je sache, ils ont une licence Malta Gaming. Cependant, aucun logo n’est affiché sur leur site Web. Vous pouvez essayer de leur envoyer un e-mail ICI .