Représentant du casino
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Modérateur
5642
Traduction 
traduit par 
Hello pedja1990,
In order for us to look into this properly, could you please provide us with more information about your case, what exactly happened and what explanation you received from the casino?
Please also send us any relevant screenshots, along with the email you used to register at the casino, via private message.
Once we receive that, we will contact the casino representative for further clarification.
Thank you.
Bonjour pedja1990 ,
Afin de pouvoir examiner correctement cette affaire, pourriez-vous nous fournir davantage d'informations à son sujet, sur ce qui s'est passé exactement et sur les explications que vous avez reçues du casino ?
Veuillez également nous envoyer par message privé toutes les captures d'écran pertinentes, ainsi que l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire au casino.
Dès réception de ces informations, nous contacterons le représentant du casino pour obtenir des précisions supplémentaires.
Merci.
Modérateur
2404
Hello pedja1990,
Could you please let us know if you still need our assistance?
If you do, please provide us with more information about your case, what exactly happened, and what explanation you received from the casino?
Please also send us any relevant screenshots, along with the email you used to register at the casino, via private message.
Bonjour pedja1990 ,
Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?
Si oui, veuillez nous fournir plus d'informations sur votre cas, ce qui s'est passé exactement et quelle explication vous avez reçue du casino ?
Veuillez également nous envoyer par message privé toutes les captures d'écran pertinentes, ainsi que l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire au casino.
Modérateur
5642
Since we haven't heard back from the member, we'll consider this case CLOSED due to the submitter's inactivity.
N'ayant reçu aucune réponse du membre, nous considérons ce dossier CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
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