Sujet d'assistance et de plaintes de Vbet Casino

Notre objectif est de créer des clients satisfaits en proposant une large sélection des jeux en ligne les plus populaires. Les clients peuvent trouver de nombreuses machines à sous vidéo, jeux à jackpot, jeux 3D, jeux de table, vidéo poker, jeux virtuels et bien plus encore sur notre site Web. Nous croyons fermement que l'innovation est l'une des clés du succès et nous publions chaque semaine de nouveaux jeux, en les portant à l'attention des clients via une bannière principale sur la page du casino.

Casino Vbet

Salut Vbet,

Bienvenue sur notre forum. J'espère que vous passerez un bon moment avec nous ici.

Bienvenue sur le meilleur forum en ligne ! Merci d'être ici pour aider nos merveilleux membres.

Salut

J'ai déposé vendredi dernier avec Bitcoin jusqu'à aujourd'hui, je n'attends toujours pas de solde

chaque fois que je contacte le chat, j'obtiens la même réponse : "Le service concerné est toujours occupé par le problème, je vous informerai via votre message interne dès que je recevrai une mise à jour sur le problème.

pourriez-vous résoudre ce problème s'il vous plaît merci

ID 27697689 "espflex@hotmail.com

Bonjour Abuzmaster,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Vous tenir au courant.

je me suis fait arnaquer par eux aussi, le site LATAM, évitez à tout prix ce casino

Bonjour Henrique_83,

Si vous souhaitez que nous contactions le représentant du casino concernant ce problème, veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP .

Bonjour IM82,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre problème de compte. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour IM82,

Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Ils examinent actuellement votre compte et nous répondront dès qu'ils découvriront ce qui s'est passé. Vous tenir au courant

Bonjour IM82,

Veuillez noter que le représentant du casino assistait à la conférence iGaming à Londres la semaine dernière. Il nous a répondu qu'ils étudiaient votre cas. Dès que nous recevrons une réponse de sa part, nous vous en informerons.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Bonjour IM82,

Conformément à nos conditions générales et pour des raisons de sécurité, la société a le droit de demander à tout moment tout document complémentaire.

Afin de vérifier complètement votre compte, nous vous demandons de bien vouloir envoyer tous les documents supplémentaires conformément à la demande de notre équipe CS.
Le compte client est bloqué du fait de son refus d'envoyer les documents complémentaires.

Bonjour IM82,

La raison pour laquelle votre message a été supprimé par notre administrateur est que nous n'autorisons pas les messages en double qui spamment le forum.

Le casino a le droit de demander des documents supplémentaires à des fins de vérification et si vous souhaitez que nous vous aidions, veuillez leur fournir les documents demandés.

Veuillez noter que notre service de réclamation est gratuit et que ni les casinos ni les membres ne nous paient pour ce service.

Le justificatif de domicile ultime que j'utilise avec les casinos les plus fous est un pdf de mon relevé bancaire/carte de crédit. Avec ça, ils n’ont aucune chance de s’en sortir. S'ils le font, vous pouvez poursuivre.

ps : Ils essaient parfois de faire semblant de ne pas pouvoir ouvrir le fichier pdf. Ensuite, vous avez la preuve ultime qu'ils ne paieront pas parce qu'ils dirigent une entreprise en ligne et ne peuvent pas ouvrir de PDF... Comme n'importe quel ordinateur portable/tablette/quoi que ce soit. Coincez-les simplement avec ça et après s'ils refusent toujours, vous avez la preuve à 100% qu'ils vous volent exprès et vous pouvez 1- les poursuivre en justice 2- les faire ressembler à une bande complète de singes sur l'ensemble du marché et discréditer complètement la marque. .

J'espère que cela aide.

Bonjour IM82,

Nous avons demandé au représentant du casino d'examiner à nouveau votre cas et de tout vérifier.

Nous aimerions vous demander une fois de plus de ne pas publier de plainte concernant ce problème partout car cela spamme notre forum. Veuillez noter que cette règle s'applique à tous les membres du LCB.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Mon identifiant de compte VBETLATAM est : 192367967

Mon expérience sur ce site est la pire possible

Je ne recommande à personne de créer un compte ou de mettre de l'argent sur ce site VBET

Ni sur aucun autre site du groupe BETCONSTRUCT

Mon compte a été entièrement vérifié avec mes documents et j'en ai reçu une confirmation

Après cela, j'ai effectué mon premier dépôt et, le soir même, après quelques gains, le site a bloqué mon compte

Ils ont volé mon dépôt et tous mes gains

Veuillez rester à l'écart de ce site VBET et de tout le monde dans le groupe BETCONSTRUCT

Sois prudent. Ce sont des arnaques

Bonjour abaskbi,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre plainte et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Mon compte a maintenant été rouvert et je peux utiliser mon argent pour jouer sur VBet

Merci beaucoup pour l'espace, @Sidney et toute l'équipe LCB

Cordialement

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S'il vous plaît, @Sidney @MelissaN @zuga ou autre modérateur : supprimez tous mes messages ci-dessus ici dans le sujet actuel que j'ai écrit avec mon ancien nom d'utilisateur (@IM82), ainsi que toutes mes critiques sur lcb.org/casinos/vbet/comments qui J'ai écrit avec mes anciens noms d'utilisateur @IM82 et @Ilmar

Après cela, vous pouvez supprimer mes 2 anciens noms d'utilisateur (@IM82 et @Ilmar) et laisser disponible uniquement mon nom d'utilisateur actuel @abaskbi car je vais l'utiliser ici sur le forum et pour d'autres services LCB uniquement avec mon nom d'utilisateur actuel, car je ne peux qu'en avoir un actif

Mise à jour du cas ci-dessus...

[RESOLU] Plainte contestée sur VBET (Betconstruct)

J'ai été victime de ces entreprises et je commence à croire qu'elles sont malhonnêtes et qu'elles sont en ligne uniquement pour gagner de l'argent auprès d'utilisateurs honnêtes. j'espère que je me trompe

Mon identifiant de compte joueur VBET LATAM est : 192378215

En recherchant sur Internet aujourd'hui, j'ai découvert que cette société travaille également avec d'autres noms et liens (Betconstruct et Radon BV)

Je souhaite alerter tous les utilisateurs sur ces entreprises. Éloignez-vous d'eux ! Ne vous inscrivez pas sur eux ! Ne mettez pas votre argent dessus !

J'ai enregistré mon compte, effectué toutes les démarches pour faire certifier mon compte, envoyé les documents demandés dans l'espace membre, j'ai été accepté, le statut de mon compte a été changé en "vérifié", dans le chat d'assistance la personne a confirmé que mon compte était entièrement vérifié et que je pouvais déposer/retirer/jouer avec tous les services disponibles. J'ai toutes les captures d'écran et copies des conversations de chat avec le support, qui confirment tout ce qui précède

J'ai donc effectué mon premier dépôt. Après quelques paris j'ai réalisé un petit bénéfice et, le même jour, le site a bloqué mon compte, avec un solde de 368,60

Le résultat est que le site possède tous mes gains (271,60) et ne m'a pas payé. Oui, je suis d'accord, ce n'est pas beaucoup d'argent, mais je l'ai gagné en jouant honnêtement, dans le sport, et j'ai besoin que l'entreprise honore son industrie et rouvre mon compte avec mon solde de profit de 271,60 pour que je puisse continuer à jouer. le chiffre d'affaires en attente de la promotion que j'ai gagnée

J'essaierai d'aider leur support et, si mon compte est réactivé, je mettrai à jour mon avis ici, en supprimant la note négative

Bonjour Ray95,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant de Vbet Casino et lui avons demandé de vérifier ce qui se passe avec votre retrait. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

D'accord, Sydney, s'il te plaît, essaie de m'aider. Ils m'ignorent, ils ne répondent pas, j'ai essayé tous les contacts possibles à toutes les adresses email

La pire expérience possible dans cette entreprise

Je croyais en VBet. Je pensais que c'était un site honnête. Mais ce n'est pas. Ils opèrent sur le marché des jeux de hasard sous plusieurs noms, par exemple : Vivaro, Betconstruct, Radon BV et autres

Attirez l’utilisateur avec un beau marketing. Mais, une fois que la personne a créé le compte, vérifié les documents, reçu la confirmation que tout a été vérifié et que rien d'autre n'est nécessaire pour payer pour jouer ou retirer des bénéfices, les problèmes commencent.

Vous déposez votre argent honnête, vous jouez et, si vous gagnez, ils bloquent votre compte. Seulement si vous êtes un joueur perdant, votre compte sera actif, vous pourrez donc perdre de plus en plus

L’ID du compte du joueur VBet Latam est : 192378215

Ils ont 271,60 EUR à moi ! Ils ne m'ont pas payé. Ne rouvrez pas mon compte pour que je puisse continuer à jouer !

Ils m'ignorent en soutien pendant des semaines ! J'ai déjà écrit pour tous les emails possibles

Je veux mon argent. J'ai gagné en jouant honnêtement !

Je souhaite alerter tous les utilisateurs sur ces entreprises. Éloignez-vous d'eux ! Ne vous inscrivez pas sur eux ! Ne mettez pas votre argent dessus !

Je mettrai à jour ici et modifierai mon avis en cas de résolution honnête de l'affaire. Je souhaite que mon compte soit réouvert, avec mes gains, pour continuer à jouer

Bonjour Ray95,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse concernant votre réclamation. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel. Vous tenir au courant.

Il s'agit de l'entreprise la plus malhonnête de l'industrie du jeu : VBet (également connue sous le nom de Vivaro, VBet Latam, Betconstruct et Radon BV) . Si vous déposez et perdez, votre compte sera actif, vous pourrez donc déposer davantage. Mais si vous gagnez, ils bloqueront votre compte et voleront votre argent !

J'ai enregistré mon compte, effectué toutes les démarches pour faire certifier mon compte, envoyé les documents demandés dans l'espace membre, j'ai été accepté, le statut de mon compte a été changé en "vérifié", dans le chat d'assistance la personne a confirmé que mon compte était entièrement vérifié et que je pouvais déposer/retirer/jouer avec tous les services disponibles. J'ai toutes les captures d'écran et copies des conversations de chat avec le support, qui confirment tout ce qui précède

J'ai donc effectué mon premier dépôt. Après quelques paris j'ai réalisé un petit bénéfice et, le même jour, le site a bloqué mon compte, avec un solde de 368,60

Cette société a tous mes documents photos, photo selfie avec documents, justificatif de domicile, justificatif financier et de paiement, tout le nécessaire pour la vérification du compte !

Ils ont bloqué mon compte, volé mon argent et ont avoué l’avoir fait sans raison !

Selon les mots de l'agent de support nommé ELLA : "La société de paris a le droit de bloquer n'importe quel compte joueur sans raison"

En d’autres termes : si vous déposez et perdez, votre compte sera actif, vous pourrez donc déposer davantage. Mais si vous gagnez, ils bloqueront votre compte et voleront votre argent !

C'est ainsi que fonctionne cette entreprise. Ce sont des voleurs et ils ont volé mon argent

C'est l'alerte que je laisse ici à tous les utilisateurs. Cherchez un autre site pour jouer. Ne créez pas de compte VBet et n’y mettez pas d’argent !

Bonjour Ray95,

Le représentant du casino a répondu qu'il examinerait votre compte et nous ferait savoir ce qui s'était passé. Cependant, nous n'avons toujours pas reçu de réponse sur ce qui se passe avec votre compte et votre retrait. Nous leur avons envoyé un autre e-mail de rappel.

Salut Ray95,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour retirer votre argent. Pour pouvoir vous aider, pouvez-vous s'il vous plaît fournir votre identifiant de joueur afin que nous puissions trouver vos coordonnées dans notre système et pouvoir vous aider ?

Merci d'avance.

Salut mon ami

L’ID du compte du joueur VBet Latam est : 192378215

En attendant la résolution, honnêteté et fair-play

Merci

Bonjour Ray95,

Comme cela a été mentionné par notre équipe de support client, nous ne pourrons malheureusement pas rouvrir votre compte. Plus d'une fois, nous avons fait des exceptions avec vous afin que vous puissiez continuer à parier et à jouer sur notre site. Mais malheureusement, les sommes déposées ont déjà été dépensées et le bonus consommé.

N'hésitez pas à contacter notre service client en direct 24h/24 et 7j/7 pour avoir plus de détails sur votre cas.

Salutations,
Équipe vBet

"plus d'une fois nous avons fait des exceptions avec vous pour que vous puissiez continuer à parier et à jouer sur notre site"

De quoi parles-tu? Tu es fou? Le site ne m'a pas fait exception, il n'a rien fait !

Vous me confondez avec un autre client. C'est la seule raison de votre message

"vous pour pouvoir continuer à parier et jouer sur notre site. Mais malheureusement, les sommes déposées ont déjà été dépensées et le bonus consommé"

Quelle exception vous ou VBet m’avez-vous fait ? Dites-le-nous ici, publiquement, sur le forum

Je suis sûr que tu ne parles pas de moi ou de mon compte, et tu as raté le forum pour écrire ces choses absurdes

Mon cas est le suivant :
J'ai vérifié mon compte, le site a tous mes documents (permis de conduire, document de détention de selfie, justificatif de méthode financière, justificatif de domicile), déposé, réalisé un bénéfice de 271,60, mon solde était de 368,60 et mon compte a été bloqué sans raison (la seule raison c'est que j'ai fait du profit, réglé les paris)

Le site Web a restitué mon dépôt de 97,00 et volé mon bénéfice de 271,60

Je souhaite que mon compte soit réouvert, avec mon solde de 271,60 de bonus, je peux même accepter qu'ils recommencent le rollover depuis le début, de 20x le montant du bonus, pour que je puisse continuer à jouer sur le site avec l'argent que j'ai gagné en jouant honnêtement

Nous attendons votre réponse concernant mon cas. Vous êtes en ligne maintenant ici, disponible maintenant

Je souhaite la réouverture de mon compte, avec mon solde de 271,60, en guise de bonus de rollover de 20x (j'accepte que le système redémarre mon rollover depuis le début)

L’ID du compte du joueur VBet Latam est : 192378215

Ceci est mon compte, ID : 192378215, vous pourrez donc le localiser et ne pas le confondre avec un autre joueur du site

Bonjour Ray95,

Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino et lui avons demandé d'examiner à nouveau votre compte et de nous fournir plus de détails sur votre cas. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

Bonjour Ray95,

Malheureusement, votre compte ne sera pas rouvert, conformément à nos termes et conditions mentionnés en détail par notre équipe de support client.

N'hésitez pas à contacter notre service client en direct 24h/24 et 7j/7 si cela est nécessaire.

Salutations,
Équipe vBet

Encore une réponse inutile, d'un site malhonnête et voleur

Je n'ai enfreint aucune règle. Mon compte a été entièrement vérifié avant de commencer à jouer

Le site contient toutes les photos de mes documents, des selfies contenant des documents, des justificatifs de domicile, des justificatifs financiers, tout, tout

Il n'y a aucune raison pour que le site bloque mon compte

La seule raison à cela est que j'ai réalisé un bénéfice, un petit bénéfice, ce qui prouve que le site est malhonnête et m'a volé mon argent.

Si j'avais perdu mon argent, mon compte serait ouvert pour que je puisse en déposer de plus en plus

Comme j'avais réalisé quelques bénéfices, le site a bloqué mon compte

C'est ce qui s'est passé. Personne sur le site ne m'a dit pourquoi mon compte était bloqué. Personne! Même parce qu’il n’y a aucune raison ! C'est pour cela que vous donnez ici des réponses inutiles sur le cas, des réponses standards, copiées-collées, des réponses toutes faites.

Il s'agit de l'entreprise la plus malhonnête de l'industrie du jeu : VBet (également connue sous les noms de Vivaro, VBet Latam, Betconstruct et Radon BV). Si vous déposez et perdez, votre compte sera actif, vous pourrez donc déposer davantage. Mais si vous gagnez, ils bloqueront votre compte et voleront votre argent !

J'ai enregistré mon compte, effectué toutes les démarches pour faire certifier mon compte, envoyé les documents demandés dans l'espace membre, j'ai été accepté, le statut de mon compte a été changé en "vérifié", dans le chat d'assistance la personne a confirmé que mon compte était entièrement vérifié et que je pouvais déposer/retirer/jouer avec tous les services disponibles. J'ai toutes les captures d'écran et copies des conversations de chat avec le support, qui confirment tout ce qui précède

J'ai donc effectué mon premier dépôt. Après quelques paris j'ai réalisé un petit bénéfice et, le même jour, le site a bloqué mon compte, avec un solde de 368,60

Cette société a tous mes documents photos, photo selfie avec documents, justificatif de domicile, justificatif financier et de paiement, tout le nécessaire pour la vérification du compte !

Ils ont bloqué mon compte, volé mon argent et ont avoué l’avoir fait sans raison !

Selon les mots de l'agent de support nommé ELLA : "La société de paris a le droit de bloquer n'importe quel compte joueur sans raison"

En d’autres termes : si vous déposez et perdez, votre compte sera actif, vous pourrez donc déposer davantage. Mais si vous gagnez, ils bloqueront votre compte et voleront votre argent !

C'est ainsi que fonctionne cette entreprise. Ce sont des voleurs et ils ont volé mon argent

C'est l'alerte que je laisse à tous les utilisateurs ici. Cherchez un autre site pour jouer. Ne créez pas de compte VBet et n’y mettez pas d’argent !

VBet n'est pas honnête et opère illégalement avec une licence invalide ?

C'est une question et j'aimerais que le profil de l'entreprise nous réponde ici, publiquement. J'ai trouvé des informations sur Internet et j'étais confus. Je vais détailler ci-dessous :

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D'après le site https://game-protect.com/curacao-license-scam/ j'ai trouvé l'information :

"Les casinos en ligne et les paris sportifs prétendant opérer sous le
1668/JAZ, 365/JAZ, 5536/JAZ, 8084/JAZ arnaque à la licence Curaçao
illégal!"

Ils parlent des casinos et des bookmakers possédant cette licence.
les numéros à Curaçao fonctionnent de manière illégale

VBet fonctionne avec la licence Curaçao 5536/JAZ :

"Vbet LatAm est exploité par Radon BV (registre du commerce de Curaçao
n°126922 Emancipatie Boulevard 29, Curaçao) sous sous-licence CIL
conformément à la licence Master Gaming n.5536/JAZ. Jouez de manière responsable"

Je suis entré en contact avec le régulateur Curaçao hier sur le site
curacao-egaming.com rapporte ma plainte contre VBet
Latam

Aujourd'hui, ils m'ont répondu depuis l'adresse email
plaintes@curacao-egaming.com le message :

"Cher Monsieur/Madame,

Merci d'avoir contacté Curaçao eGaming.

Curaçao eGaming n'a aucun lien avec ce site et donc
toute référence faite à Curaçao eGaming en tant que titulaire de la licence principale
sont faux et trompeurs.

Cordialement,
Curaçao eGaming"

Et puis, maintenant, je ne comprends pas

Le support de VBet Latam peut-il nous informer ici du numéro de licence valide sur lequel vous opérez ?

Pouvez-vous nous indiquer ici le nom du régulateur où l'entreprise est enregistrée et où les clients peuvent signaler les cas de litiges ?

Nous attendons ici des réponses dans les plus brefs délais. Si vous ignorez et ne répondez pas, cela prouvera seulement que toutes les informations ci-dessus sont vraiment vraies.

S'il vous plaît, équipe LCB, renseignez-vous ici sur le profil VBet, car ils nous ignorent depuis plusieurs jours déjà

S'ils agissent avec une licence invalide, excluez cette société des affiliés des bannières LCB et ajoutez-la à la liste noire.

Bonjour Ray95,

Nous avons été informés que votre compte a été verrouillé, car vous avez envoyé plus d'une fois de fausses informations sur votre identité au casino, ils n'ont donc pas pu vérifier et valider votre compte.

Nous avons demandé des preuves au casino. Vous tenir au courant.

Cette entreprise est faite de bandits et de menteurs

Aucun de mes documents n’est faux. C'est absurde ! Ils ont plus d'une preuve de mon adresse. Plus qu'un selfie. Le tout clair, lisible, en haute résolution, accepté sur les grands sites comme Ecopayz, Skrill, Neteller, Betfair, Pinnacle, Poker Stars

Ils ont tout ce dont ils ont besoin pour valider mon compte

Au moment où j'ai enregistré mon compte, avant de déposer, j'ai envoyé tous mes documents, un justificatif de domicile, tout. Tous ont été vérifiés avec succès. Le statut de mon compte est passé à « vérifié ». J'ai rejoint le chat et demandé si tout était terminé en termes de KYC. Ils m'ont dit oui, ils m'ont dit que je n'aurais rien besoin d'envoyer de plus, que je pourrais déposer, jouer et, si nécessaire, retirer mes gains. Alors, juste après tout ça, j'ai décidé de déposer

Si mon compte avait eu l'une de ces raisons alléguées par lui, rien de ce qui précède ne se serait produit, ils auraient bloqué mon compte en même temps que la vérification. C'est évident

La raison du blocage est une : l’utilisateur a réalisé un profit. Si j'avais perdu mon argent déposé, le compte resterait actif. Si je gagnais, le site le bloquait pour restituer la caution. Avec cela, l’entreprise gagnera toujours. L'utilisateur sera toujours perdant, ce qui rendra impossible tout profit

C’est l’attitude typique d’une entreprise frauduleuse. Il est honteux qu'un site comme LCB continue d'être partenaire d'un site qui, dans de simples recherches sur Google, voit des milliers d'avis négatifs prétendant la même chose : des comptes entièrement vérifiés sur KYC mais qui rapportent des bénéfices et sont bloqués, les dépôts étant restitués.

Ces merdes n’ont jamais parlé de l’argent que j’ai gagné honnêtement. Ils ont dit que le solde était nul. Ils n'ont pas dit que c'était zéro simplement parce qu'ils avaient bloqué le compte pour empêcher le joueur de placer des paris et d'effectuer le rollover en 1 mois. Avec le compte bloqué et aucun rollover effectué, le bonus expire et le solde est nul. C'est ce qu'ils font avec tous les clients, pendant cette pandémie, l'entreprise fait des bénéfices avec moins de demande

J'ai gagné en jouant honnêtement. Je veux que mon compte soit ouvert, avec un solde de 271,60 en bonus et rollover 20 fois. Ou envoyez ce montant sous forme de retrait. Et nous clôturerons l'affaire

Sidney,

Leur avez-vous demandé où ils sont agréés et enregistrés ? Quel est leur numéro de licence ? Quelle est leur société de régulation en termes de litiges et d'actions en justice contre le site pour un éventuel problème de joueur ? Vont-ils vous refuser cette information ? J'ai posé cette question il y a quelques jours et personne ne m'a répondu ici

J'ai posé cette question ci-dessus il y a quelques jours. Personne n'a répondu

Pourquoi le profil VBet ne répond-il pas à ces questions ci-dessus, ici, pour nous ?

Ce serait parce qu'ils savent qu'ils sont malhonnêtes et que le client fera légalement appel aux organismes de réglementation appropriés, enverra toute la documentation (qui est évidemment vraie, à jour, valide et entièrement lisible) aux régulateurs de l'entreprise où il détient la licence. (s'ils l'ont vraiment...) ?

Bien sûr que oui. Ils mentent. Ils le savent. Ils vous mentent de la part de l'équipe LCB, à vous Sydney qui croyez en eux et pouvez réfléchir à rejeter le cas (noter négativement l'entreprise ici ou ajouter une liste noire, ou supprimer vos bannières comme spam) ici sans avoir de réponses importantes de la part de l'équipe LCB. les informer des bases de la licence de l'entreprise et de l'organisme de réglementation en termes de litiges

1 - Ou bien ils ont menti et LCB les a crus et non le client, rejetant le dossier avec eux en niant les informations de base sur l'entreprise
2 - Ou bien ils ont versé de l'argent à LCB pour rejeter le litige ici sans ajouter de liste noire et autres actions pour les entreprises malhonnêtes

Il n'y a que ces 2 options. Je ne veux pas croire la seconde. Alors, demandez-leur ces informations ci-dessus, et après les réponses ici, rejetez le cas et je le résoudrai légalement directement avec les organismes de réglementation qui autorisent VBet.

Plus les jours passent sans avoir ces réponses basiques sur la licence de VBet et les organismes de régulation en termes de litiges avec les clients, cela prouve simplement qu'ils mentent.

N'importe quel enfant comprend cela, il n'est pas nécessaire qu'il soit très intelligent

Ils savent que j'enverrai toute la documentation et plus encore, des selfies, des selfies vidéo, des nus si nécessaire. Tous! Pour le régulateur, qui obligera l’entreprise à rouvrir mon compte avec mon argent honnêtement gagné.

Envoyez simplement ceci et bien plus encore au régulateur ! Comme tout ce que VBet m'a demandé, ils ont validé mon compte, ont dit que tout était complet, ils m'ont dit que je pouvais déposer/jouer/retirer, j'ai donc effectué mon premier dépôt après avoir confirmé que rien d'autre ne serait nécessaire à l'avenir. J'ai déposé, joué, gagné un peu et cela a bloqué le compte

Évidemment, s'ils avaient demandé tout cela (ou plus) AVANT DE CONFIRMER QUE MON COMPTE ÉTAIT VÉRIFIÉ À 100%, J'AURAIS TOUT ENVOYÉ ! Et c'est ce que j'ai fait, j'ai envoyé TOUT ce dont ils avaient besoin jusqu'à ce qu'ils disent qu'ils n'auraient plus besoin de rien d'autre à l'avenir, que c'était tout et que cela a été accepté avec succès.

Bonjour Ray95,

Nous avons envoyé un e-mail à Curacao eGaming pour vérifier si Vbet Casino dispose d'une licence valide. Dès que nous recevrons une réponse de leur part, nous agirons en conséquence.

Nous leur envoyons des e-mails concernant votre cas depuis le 21 avril et nous n'avons reçu l'explication suivante concernant votre compte qu'hier :

"Le joueur s'est inscrit et a effectué un dépôt le 6 février 2020 et a reçu un bonus de bienvenue. Le joueur a été bloqué à la même date car la facture de services publics fournie semblait être clairement manipulée ; c'était une facture de services publics très similaire à celle que nous avons reçue d'un autre joueur qui s'est inscrit à la même date (prétendument dupliquée). compte)
Nous avons donc demandé au joueur un selfie vidéo avec la documentation et le journal de ce jour pour vérifier, le joueur n'a jamais répondu
Étant donné que le joueur n'a pas répondu pour vérifier son identité, et conformément à nos conditions générales, la société a restitué l'argent du dépôt du joueur le 24 février 2020 ; le compte joueur reste bloqué depuis le 6 février jusqu'à aujourd'hui avec un solde nul.
Deux mois plus tard, le 4 mai, le joueur envoie un e-mail contenant un document clairement manipulé et aucun selfie vidéo réel.
Non seulement les documents de la personne sont faux, car clairement manipulés, mais nous avons également de solides arguments pour croire qu'il s'agit d'un compte en double d'une personne qui essayait (et continue d'essayer) d'abuser de nos bonus et de nos conditions."

Nous leur avons demandé de nous envoyer les preuves, cependant, ils disent qu'ils ne peuvent pas partager les informations personnelles des clients avec des tiers.

Bonjour Ray95,

Nous avons reçu une réponse de Curacao eGaming et ils ont confirmé que Vbet Casino n'était pas agréé par eux. Vbet est enregistré sous licence principale du CIL nr. 5536/JAZ.

Bonjour Sydney, mon ami

Merci pour votre temps, vos efforts et votre honnêteté. Oui, vraiment, c'est une entreprise malhonnête qui déclare travailler sous une licence valide de Curaçao, et c'est un mensonge.

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Cette entreprise est faite de bandits et de menteurs

Aucun de mes documents n’est manipulé. Ils ont plus d'une preuve de mon adresse. Plus qu'un selfie. Le tout clair, lisible, en haute résolution, accepté sur des sites plus importants comme Ecopayz, Skrill, Neteller, Betfair, Pinnacle, Poker Stars. Si les compagnies d'eau, d'électricité, de téléphone dans mon pays sont générées par les mêmes sociétés, plusieurs comptes ont le même format papier et sont les mêmes, ne changeant que les données clients. C'est évident et tout enfant le sait

Ils ont tout ce dont ils ont besoin pour valider mon compte. Je n'enverrai rien plus loin, je ne suis pas stupide. Je n'enverrai jamais de photo nue (car ce serait probablement la prochaine étape). En un rien de temps, ils m'ont demandé une vidéo de selfie. Je ne l'ai jamais envoyé et je ne l'enverrai jamais. je ne suis pas idiot

Au moment où j'ai enregistré mon compte, avant de déposer, j'ai envoyé tous mes documents, un justificatif de domicile, tout. Tous ont été vérifiés avec succès. Le statut de mon compte est passé à « vérifié ». J'ai rejoint le chat et demandé si tout était terminé en termes de KYC. Ils m'ont dit oui, ils m'ont dit que je n'aurais rien besoin d'envoyer de plus, que je pourrais déposer, jouer et, si nécessaire, retirer mes gains. Alors, juste après tout ça, j'ai décidé de déposer

Si mon compte avait eu l'une de ces raisons alléguées par lui, rien de ce qui précède ne se serait produit, ils auraient bloqué mon compte en même temps que la vérification. C'est évident

La raison du blocage est une : l’utilisateur a réalisé un profit. Si j'avais perdu mon argent déposé, le compte resterait actif. Si je gagnais, le site le bloquait pour restituer la caution. Avec cela, l’entreprise gagnera toujours. L'utilisateur sera toujours perdant, ce qui rendra impossible tout profit

C’est l’attitude typique d’une entreprise frauduleuse. Il est honteux qu'un site comme LCB continue d'être partenaire d'un site qui, dans de simples recherches sur Google, voit des milliers d'avis négatifs prétendant la même chose : des comptes entièrement vérifiés sur KYC mais qui rapportent des bénéfices et sont bloqués, les dépôts étant restitués.

"la société a restitué l'argent du dépôt du joueur le 24 février 2020 ; le compte du joueur reste bloqué depuis le 6 février jusqu'à aujourd'hui avec un solde nul"

Ces merdes n’ont jamais parlé de l’argent que j’ai gagné honnêtement. Ils ont dit que le solde était nul. Ils n'ont pas dit que c'était zéro simplement parce qu'ils avaient bloqué le compte pour empêcher le joueur de placer des paris et d'effectuer le rollover en 1 mois. Avec le compte bloqué et aucun rollover effectué, le bonus expire et le solde est nul. C'est ce qu'ils font avec tous les clients, pendant cette pandémie, l'entreprise fait des bénéfices avec moins de demande

J'ai gagné en jouant honnêtement. Je veux que mon compte soit ouvert, avec un solde de 271,60 en bonus et rollover 20 fois. Ou envoyez ce montant sous forme de retrait. Et nous clôturerons l'affaire

La raison du blocage est une : l’utilisateur a réalisé un profit. Si j'avais perdu mon argent déposé, le compte resterait actif. Si je gagnais, le site le bloquait pour restituer la caution. Avec cela, l’entreprise gagnera toujours. L'utilisateur sera toujours perdant, ce qui rendra impossible tout profit

Bonjour Ray95,

Conformément à nos conditions générales et comme notre équipe de support client l'a informé en détail, votre compte ne sera plus rouvert.

Comme cela a été mentionné également sur d'autres plateformes dans de nombreuses opportunités, la raison pour laquelle votre compte a été bloqué était parce que la documentation envoyée pour valider était suspecte. Nous avons demandé un selfie vidéo et nous n'avons jamais reçu de réponse avec l'information.

Pour ces raisons, votre compte n'a pas pu être vérifié et validé correctement et selon nos termes et conditions, il a été bloqué.

Veuillez trouver plus d'informations sur nos politiques ici https://www.vbet.lat/termos-e-condicoes et n'hésitez pas à contacter notre service client en direct 24h/24 et 7j/7 pour avoir plus de détails sur votre cas.

Salutations,

L'équipe VBET

Plus de 20 jours en silence, pour revenir dire encore des conneries ?

La raison du blocage est une : l’utilisateur a réalisé un profit. Si j'avais perdu mon argent déposé, le compte resterait actif. Si je gagnais, le site le bloquait pour restituer la caution. Avec cela, l’entreprise gagnera toujours. L'utilisateur sera toujours perdant, ce qui rendra impossible tout profit

Vous êtes des menteurs et des bandits !

Dès mon premier jour en tant que client, je suis entré dans le chat d'assistance et j'ai demandé quelles procédures pour avoir un compte vérifié à 100 %

J'ai envoyé à tout le monde, sans exception, encore plus que ce qu'ils demandaient

Tous ont été acceptés. Tout le monde, sans exception ! Parce que tous étaient complètement lisibles, vrais, actuels, valides

Dans mon espace membre, le statut du compte est passé à VÉRIFIÉ

Je suis de nouveau entré dans le chat et j'ai demandé si mon compte était vérifié. Ils ont dit oui

J'ai demandé si je devais envoyer autre chose, maintenant ou dans le futur, pour jouer/dépôt/retrait. Ils ont dit non. Que tout était terminé et que rien d'autre ne serait nécessaire

J'ai tout enregistré, toutes les conversations et discussions, comme preuve, les mots de plusieurs membres du personnel d'assistance

Alors, après tout ça, j'ai décidé de faire mon premier dépôt

J'ai joué un soir, j'ai fait un petit bénéfice. Et ils ont bloqué mon compte

Ils m'ont ignoré pendant des jours, ils ne m'ont pas dit la raison du blocage (bien sûr, c'était le fait que j'étais un joueur gagnant, même si j'avais peu de profit. Il n'y avait pas d'autre raison)

Ils ont demandé à nouveau des documents. J'ai envoyé, j'ai été accepté

Ils ont continué à en demander plus, jusqu'à ce que je perde patience et que je refuse tout

On m'a demandé d'enregistrer une vidéo, totalement absurde. Je ne suis pas acteur. Auteur. Artiste. Caméscope de film ou de roman. Je ne suis ni stupide ni idiot pour ça. La prochaine étape serait de demander mes nus, c'est sûr

Évidemment, si cela avait été demandé AVANT tout, la première fois que je suis allé sur le chat pour demander les modalités de validation du compte, J'AURAIS ÉTÉ ENVOYÉ. Mais ce n’était pas le cas. Ce qu'ils ont demandé, je l'ai envoyé, vérifié, j'ai dit que tout était complet, qu'à l'avenir rien d'autre ne serait nécessaire. C'est la raison pour laquelle je n'envoie plus rien sur le site à partir de là !

Je veux mon argent. J'ai gagné en jouant honnêtement. Je souhaite que mon compte soit rouvert avec mon solde de 271,60 pour continuer à jouer. Si vous ne souhaitez pas rouvrir mon compte, envoyez-moi sur le portefeuille électronique Skrill ou via la même méthode de dépôt

La raison du blocage est une : l’utilisateur a réalisé un profit. Si j'avais perdu mon argent déposé, le compte resterait actif. Si je gagnais, le site le bloquait pour restituer la caution. Avec cela, l’entreprise gagnera toujours. L'utilisateur sera toujours perdant, ce qui rendra impossible tout profit

Bonjour. J'espère qu'ici ils pourront m'aider à récupérer mon argent ou me dire où aller.

Le 15 octobre 2020, soit 4 jours après la clôture et le règlement de l'événement sur le pari sportif 1101698527, un remboursement injustifié a été effectué. Je considère cela comme un vol de mon argent.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider à récupérer mon argent ou me dire où je dois contacter.

Plus de détails:
le pari sportif était le suivant :
10/12/2020 02:30 Lakers de Los Angeles - Heat de Miami
Alex Caruso (Los Angeles Lakers) Passe décisive - Plus de (2,5) cote 2,5

J'ai demandé une explication du retour et j'ai reçu cette réponse :

"Cher Igor

Merci pour ton e-mail.

Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés.
Comme vous en avez été informé, votre pari 1101698527 a été retourné car des cotes incorrectes étaient proposées pour le match.
Vous pouvez suivre le lien vers les CGU du site :

www. vbet. com/conditions-generales

et voir le paragraphe 9.1. La Société n'est pas responsable des erreurs de saisie, de transfert ou de comptage des paris. En particulier, Vbet se réserve le droit de corriger les erreurs évidentes commises lors de la saisie des informations sur les coefficients de paris et/ou du calcul des montants des paris (par exemple, des erreurs dans les coefficients mal indiqués dans les équipes, les événements mal indiqués, etc.), ou déclarer invalides les paris correspondants même après la fin de l'événement. En cas de correction d'erreurs évidentes, les paris sont restitués.

Je suis désolé, mais dans ce cas, tout a été fait par les CGU du site et rien d'autre ne peut être fait dans cette affaire.
Merci pour votre compréhension.

Sincèrement,
Simone."

C’est un mensonge et il n’y a pas eu d’erreur dans ce pari sportif. La ligne était la même que chez les autres bookmakers. La finale NBA est un événement énorme et est présentée par de nombreux bookmakers. Si vous savez comment faire, vous pouvez consulter n'importe quel bureau de bookmaker pour connaître les cotes de ce pari sportif et vous serez convaincu que je dis la vérité.
J'ajouterai également qu'ils copient la ligne des totaux des joueurs dans bet365 comme beaucoup d'autres bookmakers. Et bet365, ainsi que d’autres bookmakers qui ont copié cette ligne, ont calculé ce pari sportif comme une victoire.
J'ai des captures d'écran du retour du pari sportif et de l'historique de la correspondance avec le pari et je suis prêt à les fournir.

Bonjour HLecter,

Veuillez m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous allons demander au représentant du casino de vérifier ce qui s'est passé ici.

Bonjour HLecter,

Merci de nous avoir fourni les détails de votre compte. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil pour les mises à jour.

pas de nouvelles?