Wolfy Casino, support de Stupid Casino et fil de discussion

8,648
vues
55
réponses
Dernier message fait il y a environ 1 jour par njanjam
Wolfy casino
  • Créé par
  • Wolfy casino
  • Slovenia Représentant du casino 6
  • actif la dernière fois il y a environ 15 jours

Les lecteurs de ce sujet ont également lu :

Veuillez ou s'inscrire pour poster ou commenter.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Lola0fe6,

    We received a response from the casino representative confirming that they are still looking into your case and reviewing the full timeline of events.

    We understand that you have already been waiting for quite some time. However, due to the nature of your case, the situation is somewhat more complicated, and several teams are involved in reviewing your complaint.

    As soon as we receive any further updates, we will let you know.

    Thank you for your patience and understanding. In the meantime, if you receive any response from the casino, please keep us informed.

    Salut Lola0fe6 ,

    Nous avons reçu une réponse du représentant du casino confirmant qu'ils examinent toujours votre cas et analysent la chronologie complète des événements.

    Nous comprenons que vous attendiez depuis un certain temps. Cependant, compte tenu de la nature de votre dossier, la situation est quelque peu plus complexe et plusieurs équipes sont mobilisées pour examiner votre plainte.

    Dès que nous aurons de nouvelles informations, nous vous en informerons.

    Merci de votre patience et de votre compréhension. Si vous recevez une réponse du casino, merci de nous en informer.

  • Original Anglais Traduction Français

    Thank you. If you need any additional evidence, please let me know. I have plenty of further evidence to support my claims, and everything is documented in writing. I have kept all of it in case I need to take this matter to court with the assistance of a lawyer.

     

    I sincerely hope that WolfyCasino will resolve this matter as soon as possible. I have been waiting for a resolution since May. So far, they have either ignored my messages or continued to come up with new reasons for rejecting my refund request. Every time I provide explanations and evidence addressing the reasons they give, they come up with yet another reason to reject my request.

     

    I have kept records of all correspondence, explanations, and evidence, and everything is fully documented. I hope this matter can now be resolved fairly and properly without me having to take further legal action.

    Merci. Si vous avez besoin de preuves supplémentaires, n'hésitez pas à me le faire savoir. Je dispose de nombreuses autres preuves à l'appui de mes affirmations, et tout est documenté par écrit. J'ai conservé tous les documents au cas où je devrais porter cette affaire devant les tribunaux avec l'assistance d'un avocat.

    J'espère sincèrement que WolfyCasino réglera ce problème au plus vite. J'attends une solution depuis mai. Jusqu'à présent, ils ont soit ignoré mes messages, soit invoqué de nouvelles raisons pour refuser ma demande de remboursement. Chaque fois que je fournis des explications et des preuves qui contredisent leurs arguments, ils trouvent un autre prétexte pour rejeter ma demande.

    J'ai conservé toutes les correspondances, explications et preuves, et tout est dûment documenté. J'espère que cette affaire pourra désormais être réglée de manière équitable et appropriée, sans que j'aie à entreprendre d'autres démarches juridiques.

  • Original Anglais Traduction Français

    any news? at least I haven't heard anything from the casino and out of curiosity I'm asking what they're even investigating that long.

    thanks

    Des nouvelles ? Je n’ai rien entendu du côté du casino et, par curiosité, je me demande bien ce qu’ils enquêtent depuis si longtemps.

    merci

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Lola0fe6,

    Unfortunately, we still haven’t received any further update.

    Please note that your case dates back quite some time, and the casino needs to review information and documents that are up to three years old. Because of this, their review may take longer than usual.

    We will send them another follow-up and ask them to provide us with an update as soon as possible. As soon as we hear back from them, we will let you know.

    Salut Lola0fe6 ,

    Malheureusement, nous n'avons toujours pas reçu de nouvelles informations.

    Veuillez noter que votre dossier remonte à un certain temps et que le casino doit examiner des informations et des documents datant de trois ans. De ce fait, l'examen pourrait prendre plus de temps que d'habitude.

    Nous leur enverrons un autre message de relance et leur demanderons de nous tenir informés dès que possible. Dès que nous aurons de leurs nouvelles, nous vous en informerons.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Lola0fe6,

    Unfortunately, we have not received any further updates from the casino representative regarding your case for quite some time. Due to the casino’s lack of response, we will have to CLOSE case #4592 for now.

    However, if the casino rep provides any relevant information or if the player has an update to share, we’ll be happy to reopen the case and proceed accordingly.

    Thank you for your understanding.

    Salut Lola0fe6 ,

    Malheureusement, nous n'avons reçu aucune nouvelle du représentant du casino concernant votre dossier depuis un certain temps. En raison de l'absence de réponse du casino, nous sommes contraints de clôturer le dossier n° 4592 pour le moment.

    Toutefois, si le représentant du casino fournit des informations pertinentes ou si le joueur a des informations à partager, nous serons heureux de rouvrir le dossier et de procéder en conséquence.

    Merci pour votre compréhension.

Réponse rapide

Veuillez saisir votre commentaire.

activités de LCB au cours des dernières 24 heures

Les messages les plus consultés du forum

Dzile
Dzile Serbia il y a environ 8 jours
102

Salut les membres de LCB ! Vos commentaires sont importants, et nous apprécions sincèrement chacune de vos suggestions. La cagnotte est de 250 $.
Concours en argent réel de 250 $ LCB septembre 2026 : Testons les casinos !

Jovana1407
Jovana1407 Serbia il y a environ 2 mois
94

Découvrez tous les bonus de casino et de sport disponibles dans votre pays sur notre page dédiée à la Coupe du Monde de la FIFA.
Bonus et promotions pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026

Bixy
Bixy Serbia il y a environ 1 mois
6

Machines à sous Detective - Bonus exclusif sans dépôt Nouveaux joueurs uniquement - États-Unis acceptés ! Montant : 99 tours gratuits sur Cash Chaser Comment obtenir le bonus : Les joueurs doivent...
Machines à sous Detective - Bonus exclusif sans dépôt