Une chose étrange s'est produite à 32Red....

Il y a quelques semaines (avec un jeton gratuit de 10), je jouais à mon jeu préféré habituel, Alaskan Fishing, au 32Red Casino. Soudain, ma balance a disparu et a montré un énorme chiffre négatif pendant la rotation. J'ai déjà vu cela mais seulement chez 32Red et c'est la première fois que je réagis assez rapidement pour prendre une capture d'écran. Je ne peux que supposer que le « jackpot » a été gagné et que la machine à sous s'est réinitialisée.

Quelqu'un d'autre a vu ça et a une idée de ce que c'est/c'était ?

Sûrement un problème logiciel, je suppose que vous devriez le leur signaler et peut-être qu'ils le répareront.

Espérons que c’est vraiment ce que c’est ! Tiens-nous au courant Bleu.

Cela doit être un problème logiciel, et c'est une bonne chose que vous ayez une capture d'écran pour le prouver. J'espère que le soutien arrangera les choses.

C'est vraiment étrange. Cela ne m'est jamais arrivé ou peut-être que je ne l'ai pas remarqué, mais je doute que quelque chose comme ça me manque. J'espère qu'ils résoudront ce problème.

Très étrange en effet - j'ai eu quelque chose de bizarre chez 32red il y a aussi longtemps, peut-être il y a 8 mois ou plus, mais en gros, je viens de terminer mon solde à 0, puis je suis allé à la banque pour ouvrir le chat en direct car le chat en direct est sur l'écran de la banque. - et dans ma section bancaire, mon solde était affiché et je ne me souviens plus des chiffres exacts mais cela a commencé par un 2, mais je l'ai juste arrondi à une estimation de 3 millions, c'était vraiment étrange hahaha, puis je me suis reconnecté et ça J'étais toujours là, puis j'ai fermé le casino correctement, j'ai quitté complètement au lieu de simplement me déconnecter, puis c'est parti quand je suis revenu, je l'ai mentionné au support et ils ont dit que c'était étrange, tu aurais dû prendre une capture d'écran haha, ça ne m'a pas traversé l'esprit à l'époque.

Tenez-nous au courant de ce que cela signifie, j'espère que le support pourra vous donner plus d'informations à ce sujet.

RêveRJ

Grrr. Je suis allé discuter en direct et leur ai dit ce qui s'était passé et que j'avais une capture d'écran et elle a juste fermé le chat sur moi.

Je vais leur envoyer un e-mail maintenant et vous ferai savoir ce qu'ils disent.

C'est comme raccrocher au nez de quelqu'un... vraiment impoli.

Je ne m'attendais pas à quelque chose comme ça de leur part ; vraiment décevant.

J'ai reçu une réponse posant un tas de questions supplémentaires auxquelles j'ai répondu et j'ai obtenu une réponse à 5h37 ce matin (ils sont très rapides dans le traitement des e-mails).

Voici la réponse :

Désolé d'avoir mis du temps à vous répondre, il a fallu un certain temps pour localiser la session en question. Je vois que lors de cette session particulière, vous avez commencé à jouer avec un bonus sans dépôt de 10 $ que vous aviez reçu. Alors que la capture d'écran que vous avez fournie montre le solde avec une valeur négative, l'historique du jeu affiche les valeurs correctes de 0,60 centimes par tour. En termes de jeu réel, le problème ne semble pas avoir été affecté. Il semble qu'il s'agisse simplement d'un problème logiciel ou plus précisément d'un problème graphique, la raison pour laquelle cela s'est produit est difficile à déterminer. Cependant, je vous assure que cela n’a eu aucune influence néfaste sur le jeu lui-même et qu’il n’y a pas de quoi s’inquiéter.

Personnellement, je pense que le "jackpot" a été gagné et que la machine à sous s'est "réinitialisée".

peut-être que c'est le cas,

Il est et était évident que la réponse serait quelque chose comme ça : les casinos disent toujours des choses logiques et évidentes pour essayer d'endormir les choses.

oh, au moins tu as eu une réponse,

Eh bien, ils ont mis assez de temps à répondre...
Il me semble que l'algorithme est assez simple, quoi qu'il arrive ce n'est pas en faveur du joueur, c'est un bug. Il semble que vous ayez joué aux machines à sous dans Matrix

Il semble que 32Red ne soit plus ce qu’il était.

Je me souviens de l'époque où ils n'avaient aucun problème avec le logiciel. Honnêtement, je n'en ai pas encore fait l'expérience, mais apparemment, de nombreux joueurs l'ont fait ces derniers temps. Ce problème avec un solde négatif ferait sûrement paniquer n'importe quel joueur effectuant un dépôt, qu'il s'agisse simplement d'un problème graphique ou de quelque chose de pire.

Il est certes normal que CS ne puisse pas répondre aux questions de nature technique, mais son travail consiste à vous diriger vers quelqu'un à qui vous pouvez envoyer un courrier électronique à ce sujet, ou même le faire lui-même. Étant donné qu'Alaskan Fishing n'a pas de jackpot progressif, je ne suis pas sûr qu'en gagner un sur une autre machine à sous devrait avoir une influence sur votre solde bleu.

La majorité des casinos Microgaming utilisent la nouvelle plateforme quickfire3, mais à en juger par l'écran de chargement de 32Red, ils utilisent toujours l'ancienne. Leurs temps de chargement de jeu instantané sont assez longs par rapport aux casinos utilisant quickfire3.

De plus, ils conservent toujours l'ancienne promotion Plat du jour sur leur site, qui a expiré en juillet. C'est un peu dommage de garder le site obsolète.

C'est un bleu vraiment étrange. Je n'ai jamais entendu parler d'une telle chose. Pendant une seconde, je serais paniqué en pensant que c'est ce que je dois au Casino !

Et les promotions obsolètes sont ma plus grande bête noire. Cela dirait qu’une promo de juillet devrait certainement arriver.

Lèvres

Ce n'est pas la première fois que je vois cela se produire, mais c'était la première fois que je parvenais à en avoir une image. Il s'agit certainement d'un problème logiciel.

Quand j'ai mentionné le « jackpot », je parlais du gain maximum, c'est-à-dire une ligne de 5 jokers (dans ce cas particulier). Je suis un observateur de la « température » dans les casinos Microgaming et j'ai remarqué où les machines à sous sont à 999 (max) ou proches de cette température, puis le « gain maximum » est gagné, la température se réinitialise à 80. Lorsque la température se réinitialise à 80, le slot semble se "télécharger" à nouveau (comme s'il le téléchargeait pour la première fois). Personnellement, je pense que la machine à sous est réinitialisée lorsque ce chiffre de moins 999 000 apparaît.

Quant au logiciel 32Red dans son ensemble, je pense qu'il semble ancien et ne peut pas gérer les nouvelles versions de Windows car les emplacements se bloquent et continuent de tourner et vous devez le fermer et recommencer... et hop, votre séquence de victoires est terminée. La version sans téléchargement est la pire de toutes. Cela gèle tout le temps et cela ne vaut pas la peine de jouer à mon humble avis.

En ce qui concerne les promotions obsolètes, je suis tout à fait d'accord avec Lips et Drtheolen - totalement inapproprié d'avoir d'anciennes promotions encore affichées sur n'importe quel site Web, mais en particulier avec 32Red qui a été élu casino de l'année à de nombreuses reprises.