Last week i have won money (from free chips) in this casinò
About 160 €, but max cash out is 150 $
I have try wihtdraw whit moneybookers, but i have two different mail and i cannot change e mail od atlantis gold, then i have sent many mail to support casino in order to change my casino mail.
I have sent my documents and also a certificate of insurance of my car where he can see my Address ( i have buy isurance one mont ago)......IN ALL CASINO I HAVE SENT ALWAYS THIS DOCUMENTS!!!
i receied always this response
Thank you for contacting us.
We are part of a worldwide anti-fraud and charge database, we both access it and contribute to it. As such we must adhere to some of their instructions, when processing ID and Address verification documents.
It is standard practice of operators and ewallet processors to request address confirmation to be firstly through utility bills and where that is not available, in line with other operators we request for a bank/credit card statement (clear colored scanned copy ; at least 3 months old).
I cannot withdraw if he dont change for me addresse of casino!!
Another Thing, i tryed to witdraw my found by mail, writing my address mail of moneybookers and ammount of my cash.( i have sent alla document)
He response me that i have whitdraw y found From casino option
amp;
amp;
amp;
amp;...
But if dont change e mail i cannot do anytings....
i have my hands tied
......
bad casino!!!!
Atlantis Gold, plusieurs problèmes avec le retrait
- Créé par
- ready82
-
Full Member 113
- actif la dernière fois il y a environ 2 heures
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On verra bien ! J'espère que quelqu'un pourra me conseiller des endroits meilleurs que tous ceux-ci.
LuQui prend le mieux soin de ses VIP ?
5 964il y a environ 2 mois -
NOM DU CASINO : spintrex.world Casino DOMAINE : https://spintrex.world/ (Enregistré le : 02.01.2026 ) DATE DE L'ENQUÊTE : 2 février 2026 VÉRIFIÉ PAR : LCB.
LuAvertissement : spintrex.world
4 940il y a environ 2 mois -
Avis sur les paris sportifs du casino MD88 Bonus d'inscription : 100 % jusqu'à 800 MYR Bonus quotidien : 20 % jusqu’à 200 MYR Offre valable jusqu'à expiration : veuillez contacter le service client...
LuBonus et promotions sportives du casino ...
1 454il y a environ 2 mois
Top 7 des casinos en Ohio
Veuillez se connecter ou s'inscrire pour poster ou commenter.
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- Créé par
- ready82
- à Jun 26, 12, 12:07:04 PM
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Full Member 113
- actif la dernière fois il y a environ 2 heures
OriginalTraduction
traduit par
La semaine dernière, j'ai gagné de l'argent (avec des jetons gratuits) dans ce casino
Environ 160 €, mais le retrait maximum est de 150 $
J'ai essayé de me retirer avec Moneybookers, mais j'ai deux e-mails différents et je ne peux pas changer l'e-mail d'Atlantis Gold, j'ai donc envoyé de nombreux e-mails au support du casino afin de modifier mon e-mail de casino.
J'ai envoyé mes documents ainsi qu'un certificat d'assurance de ma voiture où il peut voir mon adresse (j'ai acheté une assurance il y a un mois)...... DANS TOUS LES CASINO J'AI TOUJOURS ENVOYÉ CES DOCUMENTS !!!
j'ai toujours reçu cette réponse
Merci de nous contacter.
Nous faisons partie d’une base de données mondiale anti-fraude et tarifaire, nous y accédons et y contribuons. En tant que tel, nous devons respecter certaines de leurs instructions lors du traitement des documents de vérification d’identité et d’adresse.
Il est courant pour les opérateurs et les processeurs de portefeuilles électroniques de demander une confirmation d'adresse d'abord via les factures de services publics et, lorsque cela n'est pas disponible, comme d'autres opérateurs, nous demandons un relevé de carte bancaire/de crédit (copie numérisée en couleur claire ; au moins 3 mois). vieux).
Je ne peux pas me retirer s'il ne change pas pour moi l'adresse du casino !!
Autre chose, j'ai essayé de récupérer mon argent trouvé par mail, en écrivant mon adresse mail de Moneybookers et le montant de mon argent. (j'ai envoyé tout le document)
Il m'a répondu que j'avais trouvé une option de casino.
ampli;
ampli;
ampli;
ampli;...
Mais si je ne change pas d'e-mail, je ne peux rien faire....
j'ai les mains liées
......
mauvais casino !!!! -
- Répondu par
- cheetahwind
- à Jun 26, 12, 12:16:45 PM
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Super Hero 1061
- actif la dernière fois il y a environ 1 an
If you read the link below you'll see I had issues with document verification as well. It took almost a week and a half to become verified. What a pain.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/atlantis-gold-casino/Si vous lisez le lien ci-dessous, vous verrez que j'ai également eu des problèmes avec la vérification des documents. Il a fallu près d'une semaine et demie pour être vérifié. Quelle douleur.
https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/atlantis-gold-casino/ -
- Répondu par
- ready82
- à Jun 26, 12, 02:02:23 PM
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Full Member 113
- actif la dernière fois il y a environ 2 heures
Incredible!!
I don't understand why he took a lot of time for pay a little cash out!
Bad bad Bad!!!Incroyable!!
Je ne comprends pas pourquoi il a mis autant de temps à payer un peu d'argent !
Mauvais mauvais mauvais!!! -
- Répondu par
- Kadzait
- à Jun 26, 12, 04:07:41 PM
-
Full Member 241
- actif la dernière fois il y a environ 9 ans
It seems the same as they did to me at Grandprive, seems betonsoft casinos are working really bad, Atlantis gold is almost the same as grandprive casinos, same soft, same games, all the same, i dont know if they are the same company. At Lake Palace and Bella Vegas , they didnt allow me to cashout with neteller either. 100 Usd only. They voided all my funds and also asked me to deposit again with an excellent match.... incredible.
I created a thread about this GrandPrive issue u can check its new. Atlantis gold seems to be the same, as the sister casino Treasue Island Jackpots.
At atlantis gold, they needed my verification call, they called me, i talked like for 10 mins or so, giving all my data, i didnt get the verification call free spins for atlantis gold, the miss gave me a code for Treasure Island jackpots! So i couldnt use it. And she didnt wanna give another code. Now at Treasure Island im verified and at Atlantis gold im still a unverified user! its crazy.
Did u have a crazy playthrough too at Atlantis gold when you got a match ? Because at Lake Palace from a 20 dollars deposit and 100% match i realized i had to do 800 usd to withdrawl.
I dont know if those have a warning but ive seen people that cant withdrawl the min 100 usd before there, and now you cant either becuase of their unreasonable method of working. Hope it gets a warning sign at
LCB as grandprive group already has.
Sorry about your problem, try other casinos, there is a lot that pays well and are trusted ones.Cela me semble être la même chose qu'à Grandprive, il semble que les casinos Betonsoft fonctionnent très mal, Atlantis Gold est presque le même que les casinos Grandprive, même logiciel, mêmes jeux, tout de même, je ne sais pas s'ils sont la même société. Au Lake Palace et à Bella Vegas, ils ne m'ont pas non plus permis d'encaisser avec Neteller. 100 euros seulement. Ils ont annulé tous mes fonds et m'ont également demandé de déposer à nouveau avec une excellente correspondance... incroyable.
J'ai créé un fil de discussion sur ce problème avec GrandPrive, vous pouvez vérifier son nouveau. L'or d'Atlantis semble être le même que celui du casino sœur Treasue Island Jackpots.
Chez Atlantis Gold, ils avaient besoin de mon appel de vérification, ils m'ont appelé, j'ai parlé pendant environ 10 minutes, donnant toutes mes données, je n'ai pas reçu l'appel de vérification, tours gratuits pour Atlantis Gold, la miss m'a donné un code pour les jackpots de Treasure Island ! Je n'ai donc pas pu l'utiliser. Et elle ne voulait pas donner un autre code. Maintenant, sur Treasure Island, je suis vérifié et chez Atlantis Gold, je suis toujours un utilisateur non vérifié ! c'est fou.
As-tu aussi eu un playthrough fou à Atlantis Gold quand tu as eu un match ? Parce qu'au Lake Palace, à partir d'un dépôt de 20 dollars et d'une correspondance à 100 %, j'ai réalisé que je devais faire 800 USD pour le retrait.
Je ne sais pas si ceux-ci ont un avertissement, mais j'ai vu des gens qui ne pouvaient pas retirer le minimum de 100 USD auparavant, et maintenant vous ne pouvez pas non plus en raison de leur méthode de travail déraisonnable. J'espère qu'il y aura un panneau d'avertissement à
LCB comme le groupe grandprive l'ont déjà fait.
Désolé pour votre problème, essayez d’autres casinos, il y en a beaucoup qui paient bien et qui sont fiables. -
- Répondu par
- Cat50
- à Jun 27, 12, 06:26:24 AM
-
Superstar Member 7085
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
i deleted these casinos (all betonsoft) seems like a headache to me. I would never deposit,spins are like grinding teeth to me,way to slow.

J'ai supprimé ces casinos (tous betonsoft) cela me semble être un casse-tête. Je ne déposerais jamais, les tours sont pour moi comme un grincement de dents, c'est bien trop lent.

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- Répondu par
- ready82
- à Jun 27, 12, 07:17:56 AM
-
Full Member 113
- actif la dernière fois il y a environ 2 heures
Oh my god Kazdait, look the same problem

Atlantis and Treasure island are under some group, other i dont know!
I played in this casino only whit free spins, never a deposit, but i'm very angry for this situation!!
Are absolutely to avoid!!!
I think that he paid but after several days!!
I often play whit free code in same casino(club gold, vip casino, go wild, slotastic ecc ecc) and i never had any problem!!
3 months ago i have received also a payment from Pamper casinò
, .....instead i still waiting 50 $ form Lucky casino (RTG) since march, but i know he dont pay me!!
Now ,i have snet request to moneybooker for add the same mail of Atlantis..we well see!!
i hope you receive money!!!!
RENA....i dont delet these casino, i play only whit free chips!!Oh mon dieu Kazdait, tu as le même problème

Atlantis et Treasure Island appartiennent à un groupe, un autre, je ne sais pas !
J'ai joué dans ce casino uniquement avec des tours gratuits, jamais de dépôt, mais je suis très en colère contre cette situation !!
Sont absolument à éviter !!!
Je pense qu'il a payé mais après plusieurs jours !!
Je joue souvent avec du code gratuit dans le même casino (club gold, vip casino, go wild, slotastic ecc ecc) et je n'ai jamais eu de problème !!
Il y a 3 mois, j'ai également reçu un paiement de Pamper Casino
, .....au lieu de cela, j'attends toujours 50 $ du casino Lucky (RTG) depuis mars, mais je sais qu'il ne me paie pas !!
Maintenant, j'ai une demande Snet à Moneybooker pour ajouter le même courrier d'Atlantis..on voit bien !!
j'espère que vous recevrez de l'argent !!!!
RENA....je ne supprime pas ces casinos, je joue uniquement avec des jetons gratuits !! -
- Répondu par
- Cat50
- à Jun 27, 12, 07:33:55 AM
-
Superstar Member 7085
- actif la dernière fois il y a environ 2 mois
just dont like the slow rollin slots,not worth the freechips to me(gl anyways)

Je n'aime tout simplement pas les machines à sous lentes, cela ne vaut pas les jetons gratuits pour moi (gl de toute façon)

-
- Répondu par
- ready82
- à Jun 29, 12, 10:24:31 AM
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Full Member 113
- actif la dernière fois il y a environ 2 heures

Today i have received my founds!!
Then.....
Yesterday i have open chat support and i have speaked whit an operator, He told me that i could cash out my win WHITHOUT CHANGE MY ADDRESS EMAIL.
Then i have done the normal witdrawal request and after, (via mail) i have specified my mail address of moneybookers
.
I have also sent my ID an a certificate of insurance of my car where he can see my addresse.
After 2 hours i have received call from an operator Chat( he told in english
) i dont speak english very well, off course, but i have understand his question and we have confirmed my account....
Today i have received my money!!!

Then
ONE DAY HAS PASSED BEETWEN REQUEST OF CASH OUT, CONFIRM AND RECEIPT OF MY MONEY!!




Aujourd'hui j'ai reçu mes trouvailles !!
Alors.....
Hier, j'ai un support de chat ouvert et j'ai parlé avec un opérateur, il m'a dit que je pouvais encaisser mon gain SANS CHANGER MON ADRESSE EMAIL.
Ensuite, j'ai fait la demande de retrait normale et après, (par mail) j'ai spécifié mon adresse mail de moneybookers.
.
J'ai également envoyé ma pièce d'identité et une attestation d'assurance de ma voiture où il peut voir mon adresse.
Après 2 heures, j'ai reçu un appel d'un opérateur Chat (il m'a dit en anglais
) je ne parle pas très bien anglais, bien sûr, mais j'ai compris sa question et nous avons confirmé mon compte....
Aujourd'hui j'ai reçu mon argent !!!


Alors
UN JOUR S'EST PASSÉ ENTRE LA DEMANDE DE CASH OUT, LA CONFIRMATION ET LA RÉCEPTION DE MON ARGENT !!


Réponse rapide
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