Betsson Casino - Gains remportés !

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Dernier message fait il y a environ 12 ans par u4eazz
u4eazz
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  • u4eazz
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    • à Oct 27, 13, 09:37:14 PM
    • Belgium Sr. Newbie 43
    • actif la dernière fois il y a environ 3 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hi guys,

    I dont know if i can post this here
    I have read this today on some other forum...

    But  wanted LCB members also warned.  cool

    Hope not against the rules mods...

    thumbs_down Betsson Casino - Winnings Taken!  thumbs_down

    Posted:    25th October 2013, 12:39 PM by charwilson

    Dear  Gamblers,
    I won £3010 on Betsson a while ago, and after sending off documentation and doing a verification call, I was responded with this message below.
    "After a thorough investigation of the activities in your account and based on the fact that verification of your account details failed, we have decided to permanently close it. This decision has been taken after reviewing the evidence of our investigation."
    I can no longer log into my account and all my winnings have been removed, I sent them my passport, a utility Bill and even bank account information, which all got approved. They are saying on the verification call the details given were wrong, I can ensure you that unless I wrote a typo when I signed up my account, the details provided were correct. I am not having a casino telling me that I am not who I say I am. I am willing to get any documentation they need to prove it is me, I have even said I will get ID from a Notary if they want the ultimate ID. But it is disgusting that they have responded and said I failed the telephone verification and not gave a valid reason why.

    u4eazz

    Salut les gars,

    Je ne sais pas si je peux poster ça ici
    J'ai lu ça aujourd'hui sur un autre forum...

    Mais les membres du LCB voulaient également être prévenus. cool

    J'espère que ce n'est pas contre les mods de règles...

    thumbs_down Betsson Casino - Gains remportés ! thumbs_down

    Publié : 25 octobre 2013, 12h39 par charwilson

    Chers joueurs,
    J'ai gagné 3 010 £ sur Betsson il y a quelque temps, et après avoir envoyé de la documentation et effectué un appel de vérification, j'ai reçu ce message ci-dessous.
    "Après une enquête approfondie sur les activités de votre compte et sur la base du fait que la vérification des détails de votre compte a échoué, nous avons décidé de le fermer définitivement. Cette décision a été prise après avoir examiné les preuves de notre enquête."
    Je ne peux plus me connecter à mon compte et tous mes gains ont été supprimés, je leur ai envoyé mon passeport, une facture de services publics et même des informations de compte bancaire, qui ont tous été approuvés. Ils disent lors de l'appel de vérification que les détails fournis étaient erronés. Je peux vous assurer qu'à moins que j'aie fait une faute de frappe lors de la création de mon compte, les détails fournis étaient corrects. Je ne veux pas qu'un casino me dise que je ne suis pas celui que je prétends être. Je suis prêt à obtenir tous les documents dont ils ont besoin pour prouver qu'il s'agit bien de moi, j'ai même dit que j'obtiendrais une pièce d'identité auprès d'un notaire s'ils veulent la pièce d'identité ultime. Mais il est dégoûtant qu'ils aient répondu et déclaré que j'avais échoué à la vérification téléphonique sans donner de raison valable.

    u4eazz

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