titan de casino

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Dernier message fait il y a environ 14 ans par Lipstick
stormy77
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  • Original Anglais Traduction Français

    not sure if this is in the right spot...  just wanted to let you guys know that casino titan actually sent me a basket of candies thanking me for my play. This is my first good experience from a casino so i had to share it! smiley

    Je ne sais pas si c'est au bon endroit... je voulais juste vous faire savoir que le titan du casino m'a en fait envoyé un panier de bonbons pour me remercier d'avoir joué. C'est ma première bonne expérience dans un casino donc je me devais de la partager ! smiley

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks for sharing. After losing thousands and winning a handful of times I have never received anything but an email after 2 years of loyal play telling me I am no longer eligible for deposit bonuses.

    Good for you but too many players not paid their total winnings, only $500.00 at a time without being notified as such before depositing and then banned from further deposits after their first successful withdrawal.  Not the way to do business and I have been in business over 35 years.

    Merci d'avoir partagé. Après avoir perdu des milliers de dollars et gagné plusieurs fois, je n'ai jamais reçu qu'un e-mail après 2 ans de jeu fidèle m'informant que je ne suis plus éligible aux bonus de dépôt.

    Tant mieux pour vous, mais trop de joueurs n'ont pas payé le total de leurs gains, seulement 500,00 $ à la fois, sans en être informés avant le dépôt, puis bannis de tout dépôt supplémentaire après leur premier retrait réussi. Ce n’est pas la façon de faire des affaires et je suis en affaires depuis plus de 35 ans.

  • Original Anglais Traduction Français

    i stopped depositing at that group long ago gl and congrats

    j'ai arrêté de déposer sur ce groupe il y a longtemps, félicitations

  • Original Anglais Traduction Français

    That was super nice! Thanks for sharing it  wink

    C'était super sympa ! Merci de l'avoir partagé wink

  • Original Anglais Traduction Français

    Congrats on all the wins paid to you on this post!

    I lost thousands as well, sometimes it was a fun time and sometimes not worth it. But thats the gamble!

    I have been playing there for at least 4 years without a cashout.  I played for the fun of it I guess.

    Finally, I won!  on a 2nd chance cashback chip with max cashout of $450! 

    Hooray!

    Not!  I want to only post good experiences but unfortunately, this post is one of disappointment.

    I sent in my faxback, in the past - years back - and 3 times after this win.  I also sent in scans of all of my cards I have been using for the past 2 years, front and back , ID, Mailing address per Utility bil, etc etc.  You know the drill.  I sent these docs in 4 times., and one attempt was to reply to an email I received from my supposed VIP acct manager.  She keeps sending emails reminding me of my withdrawal and if I need help, but when I reply asking what specific cards they need, as I must have several after depositng for the last 4 years, I dont get any response with any useful info.  When I go to live chat they are more specific, but are asking for all of the items I already sent 4 times! 

    As wrote this, I went back to my email to double check, to be fair, to see if I have received any word of my docs I sent or a status of whats missing.  What is did see is the same email from the host saying I have the a balance eligible for cashout, and if I need assistance with my docs.

    Im tired and frustrated bec sending docs, and the prep to do so is tedious esp 4 times and been a loyal patron for years.

    I will give them another chance as I made an inquiry just now. 

    Ill keep you posted. 

    Regards, Melanie

    Félicitations pour tous les gains qui vous ont été versés sur ce post !

    J'en ai perdu des milliers aussi, parfois c'était un moment amusant et parfois ça n'en valait pas la peine. Mais c'est un pari !

    J'y joue depuis au moins 4 ans sans encaissement. J'ai joué pour le plaisir, je suppose.

    Finalement, j'ai gagné ! sur un jeton de cashback de 2e chance avec un retrait maximum de 450 $ !

    Hourra!

    Pas! Je souhaite publier uniquement de bonnes expériences mais malheureusement, cet article est décevant.

    J'ai envoyé mon faxback, il y a des années - et 3 fois après cette victoire. J'ai également envoyé des scans de toutes mes cartes que j'utilise depuis 2 ans, recto et verso, pièce d'identité, adresse postale par facture de services publics, etc. Vous connaissez le principe. J'ai envoyé ces documents 4 fois, et une tentative consistait à répondre à un e-mail que j'avais reçu de mon supposé responsable de compte VIP. Elle continue d'envoyer des e-mails pour me rappeler mon retrait et si j'ai besoin d'aide, mais lorsque je réponds en demandant de quelles cartes spécifiques ils ont besoin, car je dois en avoir plusieurs après avoir déposé au cours des 4 dernières années, je ne reçois aucune réponse avec des informations utiles. Lorsque je vais sur le chat en direct, ils sont plus précis, mais demandent tous les éléments que j'ai déjà envoyés 4 fois !

    Au moment où j'écris ceci, je suis retourné à mon courrier électronique pour vérifier, pour être honnête, si j'ai reçu un mot de mes documents que j'ai envoyés ou un état de ce qui manque. Ce que j'ai vu, c'est le même e-mail de l'hôte indiquant que j'ai un solde éligible au retrait et si j'ai besoin d'aide avec mes documents.

    Je suis fatigué et frustré parce que j'envoie des documents, et la préparation pour le faire est fastidieuse, surtout 4 fois et je suis un client fidèle depuis des années.

    Je vais leur donner une autre chance puisque je viens de faire une enquête.

    Je te tiendrai au courant.

    Cordialement, Mélanie

  • Original Anglais Traduction Français

    Thanks melanie for your feedback and please let us know how it turns out for you.

    Best of luck,
    Lips

    Merci Mélanie pour votre retour et n'hésitez pas à nous faire savoir comment cela s'est passé pour vous.

    Bonne chance,
    Lèvres

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