modifier les informations du compte

Nous avons ouvert un compte chez Vegas Regal il y a quelques années sous le nom de DH, mais nous n'avons jamais effectué de dépôt. En gros, nous avons joué au jeton gratuit, puis nous l'avons désinstallé et je n'y ai plus jamais pensé avant de venir ici et de voir à quel point vous l'aimez. J'ai réinstallé et je voulais y jouer mais comme c'est au nom de dh, je ne pourrais pas utiliser mes cc ou quicktender. Il n'a pas de quicktender car il ne joue pas, et en plus je le veux à mon nom puisque c'est moi qui joue de toute façon. Je suis donc allé sur le chat en direct et j'ai demandé comment changer le compte en mon nom (mêmes noms de famille) afin de pouvoir jouer légalement et ne pas m'inquiéter d'être payé si je gagnais, etc. La personne du chat m'a dit que ce n'était pas possible. J'ai demandé à parler à un responsable, car je ne voulais pas ouvrir un deuxième compte sur cet ordinateur et créer davantage de problèmes. Il a dit qu'il demanderait, puis est revenu et a dit que la seule façon de le faire est peut-être de créer un nouveau compte, PUIS d'envoyer un e-mail à la sécurité et de leur demander de fermer le premier, afin qu'ils puissent peut-être le faire. J'hésite à le faire à cause de tout le problème des « comptes en double », et rien ne garantit que la sécurité résoudra le problème. Quelqu'un at-il une expérience avec cela?

bonjour Tootleedoo,

oui, vous allez simplement créer un nouveau compte et contacter le support pour désactiver l'ancien, vous serez alors prêt à jouer. J'ai déjà joué avec des jetons gratuits sur Slotto Cash, puis j'ai oublié que j'avais déjà un compte chez eux et j'ai créé un autre compte quelques mois plus tard. J'ai ensuite contacté le support, ils viennent de désactiver un de mes comptes. J'ai joué, gagné et été payé sans aucun problème.
gl

Merci les gars!