We opened an account at Vegas Regal a couple years ago under dh's name, but never deposited. Basically we played the free chip then uninstalled and I never thought of it again until coming here and seeing how much you guys like it. I reinstalled, and wanted to play there but because it's in dh's name, I wouldn't be able to use my cc's or quicktender. He doesn't have a quicktender as he doesn't play, plus I want it in my name since I'm the one playing anyway. So I went to live chat and asked how to change the account to my name (same last names) so I could legally play and not worry about being paid if I won etc. The chat person told me it's not possible. I asked to talk to a manager, as I didn't want to open a second account on this computer and create more problems. He said he would ask, then came back and said the only way to maybe do it is if I create a new account, THEN email security and ask them to close the first one, that they maybe might will do it. I am hesitant to do this because of the whole 'duplicate accounts' issue, and there is no guarantee security will fix it. Anyone have experience with this?
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- toodleedoo
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- toodleedoo
- à Apr 27, 10, 01:18:35 PM
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Sr. Member
452
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traduit par 
Nous avons ouvert un compte chez Vegas Regal il y a quelques années sous le nom de DH, mais nous n'avons jamais effectué de dépôt. En gros, nous avons joué au jeton gratuit, puis nous l'avons désinstallé et je n'y ai plus jamais pensé avant de venir ici et de voir à quel point vous l'aimez. J'ai réinstallé et je voulais y jouer mais comme c'est au nom de dh, je ne pourrais pas utiliser mes cc ou quicktender. Il n'a pas de quicktender car il ne joue pas, et en plus je le veux à mon nom puisque c'est moi qui joue de toute façon. Je suis donc allé sur le chat en direct et j'ai demandé comment changer le compte en mon nom (mêmes noms de famille) afin de pouvoir jouer légalement et ne pas m'inquiéter d'être payé si je gagnais, etc. La personne du chat m'a dit que ce n'était pas possible. J'ai demandé à parler à un responsable, car je ne voulais pas ouvrir un deuxième compte sur cet ordinateur et créer davantage de problèmes. Il a dit qu'il demanderait, puis est revenu et a dit que la seule façon de le faire est peut-être de créer un nouveau compte, PUIS d'envoyer un e-mail à la sécurité et de leur demander de fermer le premier, afin qu'ils puissent peut-être le faire. J'hésite à le faire à cause de tout le problème des « comptes en double », et rien ne garantit que la sécurité résoudra le problème. Quelqu'un at-il une expérience avec cela?
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- Répondu par
- Lipstick
- à Apr 27, 10, 02:33:00 PM
-
Almighty Member
13901
Merci de:
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- TAAADAAA
- à Apr 27, 10, 02:42:23 PM
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Superstar Member
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Merci de:
hello tootleedoo,
yes, you will just create a new account and contact support to deactivate the old one, then you'll be ready to play. I played on free chip at Slotto Cash before, then I forgot I already had an account with them and created another account couple month later. I contacted support afterward, they just deactivated one of my account. I played, won and got paid without any problems.
glbonjour Tootleedoo,
oui, vous allez simplement créer un nouveau compte et contacter le support pour désactiver l'ancien, vous serez alors prêt à jouer. J'ai déjà joué avec des jetons gratuits sur Slotto Cash, puis j'ai oublié que j'avais déjà un compte chez eux et j'ai créé un autre compte quelques mois plus tard. J'ai ensuite contacté le support, ils viennent de désactiver un de mes comptes. J'ai joué, gagné et été payé sans aucun problème.
gl -
- Répondu par
- toodleedoo
- à Apr 27, 10, 04:28:30 PM
-
Sr. Member
452
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