Ne veulent-ils plus notre argent ?

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Dernier message fait il y a environ 14 ans par Jocan16
rokko
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    Hi gang,

    maybe i am just a little bit to lucky the last days.

    What happened to me was this: Made the p/t on a VRC free chip last month, now on one from Titan.

    BOTH explicitly wanted me to cash out, i.e. to withdraw before playing on. One is a rival, the other one is a normal casino.

    Since my playing budget is regulated by my "fun" income I offered both casinos to convert the winnings to a "standard" deposit (to play on - and eventually burn the money) and both refused.

    What is the matter with them?

    Don´t they want their money back?

    Thank you for your advice in advance!

    Salut la bande,

    peut-être que je suis juste un peu chanceux ces derniers jours.

    Ce qui m'est arrivé, c'est ceci : j'ai réalisé le p/t sur une puce gratuite VRC le mois dernier, maintenant sur une de Titan.

    LES DEUX voulaient explicitement que j'encaisse, c'est-à-dire que je me retire avant de continuer à jouer. L’un est un rival, l’autre est un casino normal.

    Étant donné que mon budget de jeu est régulé par mes revenus « amusants », j'ai proposé aux deux casinos de convertir les gains en un dépôt « standard » (pour jouer - et éventuellement brûler l'argent) et les deux ont refusé.

    Quel est leur problème ?

    Ne veulent-ils pas récupérer leur argent ?

    Merci pour vos conseils par avance !

  • Original Anglais Traduction Français

    I dont know what is up with that either Rokko.  I do it all the time with Rival's.. not sure with RTG, I do remember Lock telling me that they would really like me to cash out but let me do it either way.

    ?

    Je ne sais pas non plus ce qui se passe, Rokko. Je le fais tout le temps avec Rival's... je ne suis pas sûr avec RTG, je me souviens que Lock m'a dit qu'ils aimeraient vraiment que j'encaisse mais qu'ils me laissent faire de toute façon.

    ?

  • Original Anglais Traduction Français

    That is what I do not unterstand myself. I offer them (me talking to them) to convert the won money to a standard deposit ( to give them their money back) and they refuse.

    C'est ce que je ne comprends pas moi-même. Je leur propose (je leur parle) de convertir l'argent gagné en un dépôt standard (pour leur rendre leur argent) et ils refusent.

  • Original Anglais Traduction Français

    Maybe its because the free chip has a max cashout... if they "converted" the winnings to a deposit then there would be no minimum cashout so for all they know you might play a few more $, win $10 and cashout more than the maximum allowed from the free chip.

    Its silly procedures if you are going to re-deposit that same amount anyway and chances are it will cost them money to recieve the deposit via a payment processor.

    But then again as I say these are procedures and rules many casinos stick by (even if they dont stick to half the other rules)

    take my work for example... if a customer wants to exchange a faulty item for another 1 thats not faulty then instead of being able to put it through the till as a refund and then on the same transaction put it through as a purchase (so its $0.00) we have to put it through as a refund on 1 transaction... then give them the money in their hand... then do another transaction as a purchase and take the money back off them.

    Peut-être que c'est parce que le jeton gratuit a un retrait maximum... s'ils "convertissaient" les gains en dépôt, il n'y aurait pas de retrait minimum donc pour autant qu'ils sachent, vous pourriez jouer quelques $ de plus, gagner 10 $ et encaisser plus que le maximum autorisé à partir du jeton gratuit.

    Ce sont des procédures idiotes si vous comptez de toute façon redéposer le même montant et il y a de fortes chances que cela leur coûtera de l'argent pour recevoir le dépôt via un processeur de paiement.

    Mais là encore, comme je le dis, ce sont des procédures et des règles que de nombreux casinos respectent (même s'ils ne respectent pas la moitié des autres règles).

    prenez mon travail par exemple... si un client souhaite échanger un article défectueux contre un autre qui n'est pas défectueux, alors au lieu de pouvoir le mettre à la caisse en guise de remboursement, puis sur la même transaction, le passer en achat ( donc c'est 0,00 $), nous devons le rembourser sur 1 transaction... puis leur donner l'argent qu'ils ont en main... puis effectuer une autre transaction en tant qu'achat et leur retirer l'argent.

  • Original Anglais Traduction Français

    I dont know what is up with that either Rokko.  I do it all the time with Rival's.. not sure with RTG, I do remember Lock telling me that they would really like me to cash out but let me do it either way.

    ?


    Have to say I'm very surprised they let you do this, I've asked this also several times in the past, and I got the same answer as Sparkz, they don't do this.
    Cashout first, then redeposit.
    Ofcourse I could reverse and play with it, but the max. cashout rule would still be active.
    So if you do this again next time, ask support first and SAVE A COPY of the chatsession, because I'm pretty damn sure its not ok, maybe the support agent didn't know what he/she was talking about (not really something new at Rival supportcentre, lol).


    Je ne sais pas non plus ce qui se passe, Rokko. Je le fais tout le temps avec Rival's... je ne suis pas sûr avec RTG, je me souviens que Lock m'a dit qu'ils aimeraient vraiment que j'encaisse mais qu'ils me laissent faire de toute façon.

    ?


    Je dois dire que je suis très surpris qu'ils vous laissent faire ça, je l'ai également demandé plusieurs fois dans le passé, et j'ai eu la même réponse que Sparkz, ils ne font pas ça.
    Encaissez d’abord, puis redéposez.
    Bien sûr, je pourrais inverser et jouer avec, mais le maximum. la règle de retrait serait toujours active.
    Donc, si vous recommencez la prochaine fois, demandez d'abord à l'assistance et ENREGISTREZ UNE COPIE de la session de discussion, car je suis presque sûr que ce n'est pas ok, peut-être que l'agent d'assistance ne savait pas de quoi il parlait (pas vraiment quelque chose nouveau au centre d'assistance Rival, mdr).

  • Original Anglais Traduction Français


    I dont know what is up with that either Rokko.  I do it all the time with Rival's.. not sure with RTG, I do remember Lock telling me that they would really like me to cash out but let me do it either way.

    ?


    Have to say I'm very surprised they let you do this, I've asked this also several times in the past, and I got the same answer as Sparkz, they don't do this.
    Cashout first, then redeposit.
    Ofcourse I could reverse and play with it, but the max. cashout rule would still be active.
    So if you do this again next time, ask support first and SAVE A COPY of the chatsession, because I'm pretty damn sure its not ok, maybe the support agent didn't know what he/she was talking about (not really something new at Rival supportcentre, lol).




    Check out this post/thread: https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/rival-nd-cashout-enlargement/msg56524/#msg56524

    I do this all the time at Rivals too. Never cashed out after I did this though lol.


    Je ne sais pas non plus ce qui se passe, Rokko. Je le fais tout le temps avec Rival's... je ne suis pas sûr avec RTG, je me souviens que Lock m'a dit qu'ils aimeraient vraiment que j'encaisse mais qu'ils me laissent faire de toute façon.

    ?


    Je dois dire que je suis très surpris qu'ils vous laissent faire ça, je l'ai également demandé plusieurs fois dans le passé, et j'ai eu la même réponse que Sparkz, ils ne font pas ça.
    Encaissez d’abord, puis redéposez.
    Bien sûr, je pourrais inverser et jouer avec, mais le maximum. la règle de retrait serait toujours active.
    Donc, si vous recommencez la prochaine fois, demandez d'abord à l'assistance et ENREGISTREZ UNE COPIE de la session de discussion, car je suis presque sûr que ce n'est pas ok, peut-être que l'agent d'assistance ne savait pas de quoi il parlait (pas vraiment quelque chose nouveau au centre d'assistance Rival, mdr).




    Consultez cet article/thread : https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/casinos/rival-nd-cashout-enlargement/msg56524/#msg56524

    Je fais ça tout le temps chez Rivals aussi. Je n'ai jamais encaissé après avoir fait ça, mdr.
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    I dont know what is up with that either Rokko.  I do it all the time with Rival's.. not sure with RTG, I do remember Lock telling me that they would really like me to cash out but let me do it either way.

    ?


    Have to say I'm very surprised they let you do this, I've asked this also several times in the past, and I got the same answer as Sparkz, they don't do this.
    Cashout first, then redeposit.
    Ofcourse I could reverse and play with it, but the max. cashout rule would still be active.
    So if you do this again next time, ask support first and SAVE A COPY of the chatsession, because I'm pretty damn sure its not ok, maybe the support agent didn't know what he/she was talking about (not really something new at Rival supportcentre, lol).




    Why would it matter?  The money is clear and it is yours to cash out, the max becomes irrelevant because you are reversing in "REAL" money (and they have already adjusted for the max amount of the chip). 

    It is like winning at a land based casino and them not letting you put it back into the machines.. "No sir, take it home, deposit it in the bank, then pull out the same amount and bring it back in a couple weeks when youve decided if you want to play with us or better yet a competitor".




    Je ne sais pas non plus ce qui se passe, Rokko. Je le fais tout le temps avec Rival's... je ne suis pas sûr avec RTG, je me souviens que Lock m'a dit qu'ils aimeraient vraiment que j'encaisse mais qu'ils me laissent faire de toute façon.

    ?


    Je dois dire que je suis très surpris qu'ils vous laissent faire ça, je l'ai également demandé plusieurs fois dans le passé, et j'ai eu la même réponse que Sparkz, ils ne font pas ça.
    Encaissez d’abord, puis redéposez.
    Bien sûr, je pourrais inverser et jouer avec, mais le maximum. la règle de retrait serait toujours active.
    Donc, si vous recommencez la prochaine fois, demandez d'abord à l'assistance et ENREGISTREZ UNE COPIE de la session de discussion, car je suis presque sûr que ce n'est pas ok, peut-être que l'agent d'assistance ne savait pas de quoi il parlait (pas vraiment quelque chose nouveau au centre d'assistance Rival, mdr).




    Pourquoi est-ce important ? L'argent est clair et c'est à vous de l'encaisser, le maximum n'a plus d'importance car vous inversez de l'argent "RÉEL" (et ils ont déjà ajusté le montant maximum du jeton).

    C'est comme gagner dans un casino terrestre et qu'ils ne vous laissent pas le remettre dans les machines. "Non monsieur, ramenez-le à la maison, déposez-le à la banque, puis retirez le même montant et ramenez-le dans quelques semaines." lorsque vous avez décidé si vous voulez jouer avec nous ou, mieux encore, comme compétiteur".


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