Not too long back I deposited and lost in excess of $1000 over my first few deposits. On my next deposit I got lucky and won some of that back, cashed out and overall i'm still about $300 down.
I clearly showed from my first lot of deposits that I have the potential of becoming a loyal player that they should want to keep hold of.
Free spins are given to loyal players at a lot of casinos. Other casino's I play at are quite rewarding to their players when a new slot comes out and even if it's just 5 or 10 free spins. This often makes the customer feel valued and want to continue being a player there.
At Energy casino they never once offered me any free spins. No other player has said about free spins from them either.
Tonight I noticed Neon Staxx was released. Some casino's I had remained a loyal player at had already put some free spins on my account.... Yet there was nothing at Energy casino.
I asked their support and they told me outright.... They do not give free spins to players. The only way of getting free spins is to place in the top 20 of the tournament leader board. It's the same old with that though and the top players normally have as many as 10,000.00 points (1 point for a £1 bet on certain slots = very hard to place in the top 20). Plus free spins won have a 35x WR linked to them.
Even if they had given me just 5 free spins, I would have deposited there again at some other point but because they couldn't even do that, I requested my account is closed for good.
It's really not a good casino that needs to step up to modern casino times.
Even when I withdrew money before, the first withdraw of the week is free, but the second has a fee around $15.
Plus if you deposit and hit a nice win early on, you cant actually cash out the win unless you have wagered your deposit amount 1x.
Casino Energy – Pas génial pour les joueurs fidèles
- Créé par
- marcus2281
- Sr. Member 428
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
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- Créé par
- marcus2281
- à Jun 24, 15, 06:50:07 PM
- Sr. Member 428
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
Original Traduction traduit parIl n'y a pas si longtemps, j'ai déposé et j'ai perdu plus de 1 000 $ sur mes premiers dépôts. Lors de mon prochain dépôt, j'ai eu de la chance et j'ai récupéré une partie de cette somme, j'ai encaissé et au total, il me reste encore environ 300 $ de mise de fonds.
J'ai clairement montré dès mon premier lot de dépôts que j'avais le potentiel de devenir un joueur fidèle qu'ils devraient vouloir conserver.
Des tours gratuits sont offerts aux joueurs fidèles dans de nombreux casinos. Les autres casinos dans lesquels je joue sont très gratifiants pour leurs joueurs lorsqu'une nouvelle machine à sous sort et même s'il ne s'agit que de 5 ou 10 tours gratuits. Cela donne souvent au client le sentiment d'être valorisé et de vouloir continuer à y être un acteur.
Au casino Energy, ils ne m'ont jamais offert de tours gratuits. Aucun autre joueur n’a non plus parlé de tours gratuits de leur part.
Ce soir, j'ai remarqué que Neon Staxx était sorti. Certains casinos dans lesquels j'étais resté un joueur fidèle avaient déjà mis des tours gratuits sur mon compte... Pourtant, il n'y avait rien au casino Energy.
J'ai demandé leur soutien et ils me l'ont dit sans hésiter.... Ils ne donnent pas de tours gratuits aux joueurs. La seule façon d’obtenir des tours gratuits est de se classer dans le top 20 du classement du tournoi. Mais c'est la même chose avec ça et les meilleurs joueurs ont normalement jusqu'à 10 000,00 points (1 point pour une mise de 1 £ sur certaines machines à sous = très difficile de se placer dans le top 20). De plus, les tours gratuits gagnés sont associés à un WR 35x.
Même s'ils ne m'avaient donné que 5 tours gratuits, j'y aurais déposé à nouveau à un autre moment, mais comme ils ne pouvaient même pas le faire, j'ai demandé que mon compte soit fermé définitivement.
Ce n’est vraiment pas un bon casino qui doit s’adapter aux temps des casinos modernes.
Même lorsque j'ai déjà retiré de l'argent auparavant, le premier retrait de la semaine est gratuit, mais le second entraîne des frais d'environ 15 $.
De plus, si vous déposez et remportez un beau gain dès le début, vous ne pouvez pas réellement encaisser le gain à moins d'avoir misé le montant de votre dépôt 1x. -
- Répondu par
- Makerik
- à Jun 25, 15, 01:22:31 AM
- Hero Member 520
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
They have credited for my account multiple times 10-50€ free bonus with 25 x wagering. I have deposited over 100 times and total value is some where near 5000-7000€ And i have actually withdrew close to 10k total.
The energy points have also gave me like 100€ free cash just alone.
So i would not say are not great to loyal customers. Seem to take a bit more playing with them than in your case to give out freebiesIls ont crédité plusieurs fois mon compte de 10 à 50 € de bonus gratuit avec 25 x mises. J'ai déposé plus de 100 fois et la valeur totale est proche de 5 000 à 7 000 €. Et j'ai en fait retiré près de 10 000 € au total.
Les points d'énergie m'ont également permis d'obtenir environ 100 € de cash gratuits rien qu'à eux seuls.
Je ne dirais donc pas qu’ils ne sont pas géniaux pour les clients fidèles. Il semble qu'il faille un peu plus de temps pour jouer avec eux que dans votre cas pour distribuer des cadeaux. -
- Répondu par
- blueday
- à Jun 26, 15, 05:39:34 AM
- Almighty Member 37999
- actif la dernière fois il y a environ 2 ans
I consider your $1000 a large amount of deposits Rickharder and would have thought that a few extras would be forthcoming. To have to deposit between $5k - $7k to get a few freebies is rather high in my opinion.
Mr Green is pretty tight too on the "free" front. I never get anything from them, even if I do everything right durng a promotion. I'm not going begging to support if they can't be bothered to give me a few spins that I should have qualified for.Je considère vos 1 000 $ comme un montant important de dépôts Rickharder et j'aurais pensé que quelques extras seraient à venir. Devoir déposer entre 5 000 $ et 7 000 $ pour obtenir quelques cadeaux est plutôt élevé à mon avis.
M. Green est également assez serré sur le front « libre ». Je n’obtiens jamais rien d’eux, même si je fais tout correctement lors d’une promotion. Je ne vais pas demander leur soutien s'ils ne prennent pas la peine de me donner quelques tours pour lesquels j'aurais dû me qualifier. -
- Répondu par
- Makerik
- à Jun 26, 15, 08:16:06 AM
- Hero Member 520
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Well if you think from the casinos POV they are really not event obligated to give you anything. If you go to any Las Vegas casino and loose money you don't expect them to give out anything. Unless you are super rich high-roller then you might get free hotel room and breakfast. Of course they should keep customers happy as these kind of players tend to come back
I would say that those loyal bonuses I've had from energy are between 400-500€ just for free. No cash-outs from thenEh bien, si vous pensez que du point de vue du casino, ils ne sont vraiment pas obligés de vous donner quoi que ce soit. Si vous allez dans un casino de Las Vegas et perdez de l’argent, vous ne vous attendez pas à ce qu’il vous donne quoi que ce soit. À moins que vous ne soyez un joueur très riche, vous pourriez bénéficier d'une chambre d'hôtel et d'un petit-déjeuner gratuits. Bien sûr, ils devraient satisfaire les clients, car ce type de joueurs a tendance à revenir.
Je dirais que les bonus de fidélité que j'ai reçus grâce à l'énergie se situent entre 400 et 500 € simplement gratuitement. Aucun retrait à partir de là -
- Répondu par
- p66
- à Jun 28, 15, 10:18:12 AM
- Full Member 153
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Do you guys receive any email promotions from here? I havent got any.
Recevez-vous des promotions par e-mail d'ici ? Je n'en ai pas.
-
- Répondu par
- Makerik
- à Jun 28, 15, 10:50:13 AM
- Hero Member 520
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Only about 1 per month when they promote their 50% reload bonus which i never take, too bad bonus terms
Seulement environ 1 par mois quand ils font la promotion de leur bonus de recharge de 50 % que je n'accepte jamais, trop mauvaises conditions de bonus
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- Répondu par
- zuga
- à Jun 29, 15, 07:36:53 AM
- Admin 8368
- actif la dernière fois il y a environ 3 heures
Sending this topic to the Rep. Hopefully they will be able to share some insight
Envoi de ce sujet au représentant. J'espère qu'ils pourront partager quelques idées
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- Répondu par
- p66
- à Jun 29, 15, 08:17:54 AM
- Full Member 153
- actif la dernière fois il y a environ 3 ans
Thats great! Wuold like to here about those promotions also.
C'est super! Wuold aime également parler de ces promotions.
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- Répondu par
- DjordjeEnergy
- à Jul 01, 15, 06:44:21 AM
- Newbie 2
- actif la dernière fois il y a environ 5 ans
Hi all!
First, let me represent shortly. My name is Djordje and I am member of EnergyCasino team and I have been in the company for 2 years.
@Marcus, I understand that you like free spins. I like it to, to be honest
As occasional casino player myself , I like when I read an email in my inbox that free money or free spins are waiting on my account and this is something EnergyCasino will be able to do very soon, so stay tuned. Also, let me know if you are still interested to play in our casino, by contacting me on private message and I will check what I can do for you
At the moment, we have weekly 50% reload bonuses up to 100€ where you also earn double energypoints so you can exchange them for free money or use them to buy some cool gadgets from our EnergyShop.
Very soon other interesting campaigns, bonuses, offers and tournaments are coming, so stay tuned with us!Salut tout le monde!
Tout d’abord, permettez-moi de vous expliquer brièvement. Je m'appelle Djordje et je suis membre de l'équipe EnergyCasino et je suis dans l'entreprise depuis 2 ans.
@Marcus, je comprends que vous aimez les tours gratuits. J'aime ça, pour être honnête
En tant que joueur de casino occasionnel moi-même, j'aime quand je lis un e-mail dans ma boîte de réception indiquant que de l'argent gratuit ou des tours gratuits attendent sur mon compte et c'est quelque chose qu'EnergyCasino pourra faire très bientôt, alors restez à l'écoute. Faites-moi également savoir si vous êtes toujours intéressé à jouer dans notre casino, en me contactant par message privé et je vérifierai ce que je peux faire pour vous.
À l'heure actuelle, nous proposons des bonus de recharge hebdomadaires de 50 % jusqu'à 100 € grâce auxquels vous gagnez également le double de points d'énergie afin que vous puissiez les échanger contre de l'argent gratuit ou les utiliser pour acheter des gadgets sympas dans notre EnergyShop.
Très bientôt, d'autres campagnes, bonus, offres et tournois intéressants arriveront, alors restez à l'écoute avec nous !3.8/ 5
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