IMPORTANT... SI VOUS VOULEZ UN REMBOURSEMENT !!!!!

Peut-être que certains d’entre vous le savent déjà… Je ne le savais PAS !

J'ai reçu mon relevé bancaire et j'ai remarqué le montant important de « frais internationaux » prélevés pour chaque dépôt. Ça s'additionne !

J'ai contacté chaque casino et leur ai demandé s'ils restitueraient les frais internationaux sur ma carte de crédit. Devinez quoi???? Oui, ils le feraient et le feraient !!!

Je viens de scanner mon relevé, ce mois-ci et le dernier, et de l'envoyer par courrier électronique aux groupes de casino sur lesquels je dépose.


Hé... L'argent c'est de l'argent. Je n'aime pas déposer 50 $ sans recevoir de bonus et que le casino me demande 4 $ ou plus pour déposer et perdre.

ty pour cette information utile très importante

les casinos ne sont-ils pas autorisés à facturer des frais internationauxet « INC O/S FEE » signifie-t-il « y compris les frais d'outre-mer » ? car il est répertorié sur pratiquement tous les casinos dans lesquels j'ai déposé. > :(

cela signifie que les casinos me facturent un pourcentage pour l'utilisation de mon cc pour effectuer un dépôt et les répertorient comme frais de transaction à l'étranger.

Je me suis toujours demandé pourquoi certains casinos facturaient des frais de dépôt alors que d'autres ne le faisaient pas.

même si je ne le savais pas, il s'agissait spécifiquement de frais de surveillance qui m'étaient facturés... je n'ai pas su qu'on me facturait des frais que j'ai accepté de payer lorsque j'ai confirmé le dépôt. ils me rembourseront cet argent

Pourquoi demanderiez-vous un remboursement pour quelque chose que votre banque facture et non pas eux ? Je n’ai jamais vu un casino rembourser des frais bancaires auparavant. Si j'étais en colère contre quelqu'un, je serais en colère contre ma banque pour m'avoir facturé des frais pour traiter mon argent dans le cadre d'une transaction à l'étranger. Pas le casino, mais ce serait juste moi.

Je n’étais pas énervé contre les casinos ou ma banque. J'ai fait une demande auprès du casino et ils ont facilement accepté de rembourser les frais internationaux. Je ne sais pas s'ils veulent garder les joueurs américains heureux ou quoi...

Je vous ferai part des résultats.

je ne peux pas croire que c'était aussi simple

Aucun casino ne vous a demandé pourquoi vous pensiez que vous y aviez droit ?

si oui, quelle a été votre réponse qui les a amenés à payer ?

puis-je également demander de quels casinos il s'agissait ?

ty

J'ai vu ici sur un vieux fil de discussion que quelqu'un avait dit que le groupe Genesys avait remboursé les frais internationaux.

Je suis allé discuter en direct et j'ai demandé. La réponse a été « oui, nous le faisons ! Veuillez envoyer par courrier électronique ou par fax votre relevé bancaire. Je l'ai fait et ils ont déjà répondu en disant qu'il avait été transmis au financement.

Genesys (Grand Aigle, Wizbet, Treasure Mile, Mandarin Palace, Lucky Creek)

CWC - Club World, Machines à sous Manhattan, Aladdins Gold, Lucky Red, Buzzluck, High Noon.

J'ai déposé chez Liberty Slots et Lincoln. Deux fois au Miami Club - je ne me suis pas encore renseigné là-bas, j'attends d'abord de voir mes résultats.

J'ai vu ça hier. C'était un message d'il y a environ un mois... C'était au cœur de nombreux paragraphes.

*collé depuis un autre membre*
DÉPÔT membre de niveau Or - et finalement, j'en ai eu assez qu'ils retirent des fonds supplémentaires $ avec mon dépôt - bien sûr, le message disait de contacter le support si vous souhaitez récupérer ces argent à la fin du mois mais je n'arrive pas à savoir où ils retirent plus que ce que j'ai autorisé - inutile de dire que cela m'a coûté plus que ce que j'ai obtenu .

Je suppose que Deckmedia (Slotocash, Miami Club, Desert Nights, Box 24, Spartan Slots, Black Diamond) dira probablement non. Chaque fois que je suis bouleversé et que je suis considéré comme un membre platine. Ils ont toujours remboursé les frais excessifs à l'époque des processeurs chinois, mais jamais les frais bancaires. C'est une bonne chose à savoir sur Genesys et Club World Group.

Genesys Group a déjà réinvesti les fonds dans chaque casino ! En un jour!

Je ne les ai pas tous regardés, mais Grand Eagle coûtait 21 $.

Je ne suis pas sûr des conditions générales... j'attends une réponse à ce sujet.

Quelqu'un a appelé de Genesys ce matin pour me faire savoir que les fonds étaient là.

Depuis le chat en direct de Club World Casinos :

Naomi : Nous ne créditons pas les frais internationaux que votre banque vous facture.
info : Votre transcription de chat sera envoyée à curb-side@live.com à la fin de votre chat.
Naomi : Cela vaut pour tous les joueurs et cela a toujours été le cas.
Dru : Tu es sûr
Naomi : Je suis très sûre Dru.
Naomi : Votre banque vous a facturé cela, cet argent est avec eux, nous ne pouvions pas nous permettre de donner ces frais de nos propres poches à tous les joueurs.
Dru : Ma déclaration indique que vous collectez la totalité du montant de l'achat.
Dru : Les frais sont ajoutés au montant total de l'achat que vous avez collecté
Naomi : Donc il n’y a aucune mention de frais internationaux ? Puis-je demander les montants qui vous sont facturés ?
Dru : attends une seconde
Naomi : Pas de problème.
Dru : Oh oui tu as raison
Naomi : Il y a une charge internationale ?
Dru : Oui
Naomi : Dans ce cas, veuillez en discuter avec votre banque car cela ne nous parvient pas.

juste FYI

Bonjour gars,

Je voudrais juste clarifier cela en ce qui concerne tous les casinos du groupe Club World.

Les frais de transaction internationale sont facturés par la banque, ce n'est pas quelque chose que nous couvrirons. Habituellement, vous pouvez éviter cela en mettant à niveau votre compte bancaire.

Si toutefois vous estimez que vous avez été surfacturé ou facturé deux fois, nous serons heureux de vérifier cela pour vous.

J'espère que cela clarifie les choses, mais si l'un d'entre vous a des questions, contactez-nous à Cashier@ClubWorldCasinos.com.

Salutations
Stéphane

Merci pour la réponse, Stéphane.

Pour le groupe Genesys... ils rajoutent les fonds sur votre compte de casino... et en une journée.

Si quelqu'un a essayé ou pense essayer. Ne le faites pas

RTG - Non

Je viens de recevoir ceci de Genesys : nous souhaitons vous informer que ce sera la dernière fois que l'équipe financière paiera des frais de transaction internationale sur des comptes ; ils ont décidé de supprimer cela.

Je peux comprendre que vous soyez contrarié par ces frais, mais en fin de compte, vous en êtes conscient lorsque vous choisissez d'effectuer votre dépôt et choisissez donc de l'accepter comme prix à payer pour le divertissement auquel vous souhaitez participer... demander au casino de le récupérer me semble assez étrange