Est-ce mon signe d'abandonner ??

J'ai voulu déposer sur GO/Crazy ou Online Vegas plusieurs fois la semaine dernière. Après plus de 25 dépôts... aucun bonus de dépôt donc je suis allé ailleurs. Aujourd’hui, lorsque j’ai demandé s’il y avait un bonus sur dépôt, il m’a répondu qu’il pouvait supprimer mes comptes. :o>:(

Alors… je suis passé aux machines à sous VIP. Longue histoire… longue conversation… hier, mais c'est une discussion de ce soir. J'essayais de faire un DÉPÔT. :o >:( :-\


info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Le temps d'attente estimé est de 1 minute(s). Merci pour votre patience.
info : Vous discutez maintenant avec 'Shudeska'
info : Votre ID de problème pour ce chat est LTK6180909658X
Shudeska : Bienvenue sur l'assistance du casino. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
VS08821214xx : Bonjour, j'ai eu des difficultés à me connecter à tous vos casinos ces derniers jours. J'ai essayé d'effectuer un dépôt hier soir, mais la carte-cadeau Visa n'est pas passée par votre système. J'ai parlé à ERic et Shudeska qui ont dit qu'ils honoreraient le code bonus de 200 % 200S-010... le dépôt ne fonctionnerait pas. J'ai encore parlé au support ce matin et ils m'ont dit de réessayer ce soir. Allez-vous toujours honorer les 200 % ?
VS08821214xx : tapé ci-dessus
Shudeska : Tout d'abord, en tant que responsable pendant la nuit, je ne pourrais certainement pas vous offrir un bonus auquel votre compte ne donne pas droit.
Shudeska : Ce code n'était valable que pour le week-end dernier.
VS08821214xx : J'ai un e-mail. Eric l'a confirmé avant minuit, mais comme le système était bancal... il a dit qu'il l'honorerait minuit après trois minutes... quand je pourrais me connecter
Shudeska : C'était quand ?
VS08821214xx : Ensuite... votre système n'acceptait pas les cartes-cadeaux Visa. Vous m'avez dit de contacter la sécurité, mais un responsable a dit ce matin que vous et Eric n'aviez laissé aucune note.
VS08821214xx : hier soir
VS08821214xx : il ne s'agissait pas d'un problème de sécurité, comme vous l'avez dit, mais d'un problème avec les emplacements VIP et les cartes-cadeaux Visa.
VS08821214xx : Une fois que j'ai pu me connecter, il était minuit 3 minutes. J'ai eu des ennuis tout le week-end. Vous souvenez-vous de la conversation d'hier ? Ou est-ce que vous ou Eric avez noté mon compte ?
VS08821214xx : Je vous ai évidemment parlé hier puisque j'ai tapé votre nom avant que vous ne répondiez.
VS08821214xx : ?
Shudeska : Je ne me souviens pas de vous avoir parlé. Comme votre compte ne peut pas utiliser de cartes cadeaux.
VS08821214xx : J'utilise toujours des cartes cadeaux. Quand ce changement a-t-il commencé ? Vous faites de la publicité pour les cartes-cadeaux.
VS08821214xx : J'étais en ligne pendant au moins une heure hier soir. Pouvez-vous voir les notes dans mon compte ou ne prenez-vous pas de notes ? J'ai une copie imprimée si vous le souhaitez.
Shudeska : Veuillez m'envoyer ceci à support@vipslots.com. Je m'excuse si cela a pu nous échapper. En tant que responsable, j'ai plusieurs tâches.
VS08821214xx : combien de temps pour une réponse ? C'est très frustrant de faire autant de travail pour essayer de déposer. De plus, j'ai fait l'enquête à la sortie. Pouvez-vous regarder là-bas ?
Shudeska : C'est pourquoi je dois envoyer ceci car je ne suis pas en mesure de le récupérer.
VS08821214xx : désolé ?
Shudeska : Avez-vous envoyé le bonus ?
Shudeska : J'ai demandé à Eric et il est triste qu'il n'en soit pas conscient.
VS08821214xx : Offre spéciale week-end d'inscription à 200 % ! Du 26 au 28 novembre uniquement Pour une durée limitée seulement, effectuez votre premier dépôt sur VIPSlots et nous triplerons votre bankroll ! C'est vrai, un bonus de 200 %, jusqu'à 500 $*. Pour bénéficier de cette offre, veuillez saisir et valider le coupon 200S-010 à la caisse lors de l'achat de vos crédits. Jouez à Funny Money sur VIPSlots Gagnez jusqu'à 50 000 $ ce mois-ci dans le tournoi de machines à sous Big Turkey de 100 000 $ !
VS08821214xx : Vous savez quoi ? Eric ment. Il était minuit trois minutes. Je ne peux pas croire qu'aucun de vous ne se souvienne de tout cela. Vous avez eu un client payant très frustré en ligne pendant plus d'une heure et..... rien.
Shudeska : Je comprends mais je ne comprends pas comment pourrais-je vous dire que je vous honorerai d'une promotion qui s'est terminée dimanche.
VS08821214xx : Parce que VOTRE système ne me permet pas de me connecter avant 3 minutes après l'expiration de minuit. La caissière était ombragée. Le solde du compte était vide… rien… nadda..zippo… écran vide. Est-ce que sonner une cloche?
VS08821214xx : Vous savez... vous et Eric me traitez tous les deux de menteur alors que tout ce que je fais, c'est essayer de faire un dépôt.
VS08821214xx : Je vais copier et coller ceci sur LatestCasinoBonuses.com... ce n'est AUCUN moyen de traiter les clients.
info : Votre transcription de chat sera envoyée à xxxxx à la fin de votre chat.
VS08821214xx : ? et elle part....
VS08821214xx : Êtes-vous parti ???
VS08821214xx : Shudeska ??
Shudeska : S'il vous plaît, permettez-moi d'essayer de comprendre cela.
VS08821214xx : ?
Shudeska : Passez une bonne nuit car je ne vous ai pas traité de menteur.
Shudeska : Vous pouvez le prendre avec un responsable le matin après 9 h HNE.
Shudeska : Merci d'avoir discuté. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pour nous aider à améliorer notre service, veuillez cliquer sur Fermer et répondre à l'enquête de sortie.


Et... voilà. Elle a mis fin à la session de discussion.

Grrrr c'est tout ce que je peux dire.

Salut toi, Gabby...

J'ai supprimé les deux derniers chiffres du numéro de compte et votre adresse e-mail... juste au cas où.

Quoi qu'il en soit, je suis désolé de voir que vous êtes frustré et je comprends ce que vous avez dû ressentir... non seulement parce qu'ils n'ont même pas essayé d'honorer ce qu'ils avaient promis, mais ils vous ont ignoré comme si vous ne disiez pas les choses honnêtement. .
Personnellement? Si c'était moi, je ne dépenserais pas mon dernier centime au casino, mais c'est juste moi qui pense qu'il y a tellement d'autres casinos qui veulent notre argent, n'est-ce pas ?

Shudeska : Je ne me souviens pas de vous avoir parlé. Comme votre compte ne peut pas utiliser de cartes cadeaux.
Je ne suis pas vraiment sûr de ce qu'elle dit cependant... étrange...

Merci Whan de votre compréhension et également d'avoir fait attention à moi en supprimant les informations personnelles.

Tu gères!

Rensley : Bienvenue sur l'assistance du casino. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

taa : salut

taa : pouvez-vous réclamer le bonus de 200 % pour moi s'il vous plaît ?

Rensley : Puis-je avoir votre numéro de compte ou votre adresse e-mail afin de pouvoir mieux vous aider ?

taa : xxxxx@yahoo.com

taa : compte avec English Harbour

Rensley : pouvez-vous s'il vous plaît préciser de quels 200 % vous parlez


taa : j'ai reçu l'offre spéciale à 200%

taa : mais j'ai oublié de mettre le code WB60 QUAND j'ai déposé la nuit dernière

Rensley : par mail ?

taa : oui

Rensley : pouvez-vous s'il vous plaît coller cet e-mail dans le journal de discussion ??

taa : J'ai déjà transféré cet e-mail à English Habour

taa : Nous aimerions vous inviter à nouveau à jouer ! Pour tout dépôt que vous effectuez, nous ajouterons 200 % de crédits à votre compte. Le bonus maximum disponible pour cette offre est de 200 $. Votre numéro de compte est : EH0802636739. Votre équipe de promotion

Rensley : laissez-moi vérifier l'e-mail que vous envoyez car il n'y a pas d'offre de 200 % dans votre compte

Rensley : ce n'est pas l'e-mail d'origine

taa : qu'est-ce que tu veux dire ?

taa : J'ai reçu cet e-mail et je viens de le transmettre à EH

taa : cet e-mail provient de promotions@englishharbour.com

Rensley : cet e-mail n'est pas valide et nous n'honorerons pas cet e-mail

taa : pas valide ? il vient d'English Harbour, n'est-ce pas ?

Rensley : c'est nous qui l'avons envoyé mais cela semble être tempéré par

taa : vous avez envoyé un e-mail et avez dit qu'il n'était pas valide

taa : J'ai déposé à cause de l'offre, et maintenant ?

Rensley : en bas, il est dit " Conditions : Le bonus + le dépôt doivent être misés au minimum 20x avant que tout retrait ne soit autorisé. Cette offre est disponible jusqu'à la fin de la journée du dimanche 7 juin. Certaines conditions s'appliquent - veuillez consulter les conditions du bonus de bienvenue.

taa : c'est vrai

Rensley : donc ceci n'est pas valide, nos emails ne ressemblent pas à ça

Rensley : donc nous ne l'honorerons pas

taa : c'est vous qui l'avez envoyé, donc il faut l'honorer

taa : donc ce que vous dites, c'est que l'e-mail promotions@englishharbour.com ne vient pas de vous les gars ?

Rensley : Je suis désolé mais j'ai déjà vérifié auprès de mon superviseur et je lui ai montré l'e-mail et ce n'est pas un e-mail valide et nous ne l'honorerons pas.

taa : veuillez me désinscrire de la liste de diffusion et également fermer mon compte s'il vous plaît

taa : j'en ai assez, merci

Rensley : Si vous souhaitez fermer votre compte, nous aimerions savoir si nous pouvons faire quelque chose pour remédier à la situation ? Si vous souhaitez toujours fermer votre compte, veuillez envoyer un e-mail à notre boîte de réception d'assistance incluant votre identifiant de compte et la raison pour laquelle vous souhaitez que votre compte soit fermé.

Rensley : veuillez envoyer un e-mail à la sécurité

taa : oui, vous n'avez pas honoré la promotion envoyée dans l'e-mail

Rensley : et votre compte sera fermé

taa : quel est l'e-mail de sécurité s'il vous plaît ?

Rensley : nous t'avons déjà informé Hau que ce n'est pas un email valide

Rensley : security@englishharbour.com

taa : comment se fait-il que ce ne soit pas le cas alors qu'il vient du port anglais ?

taa : mais quand même, merci

Rensley : De rien

Rensley : Y a-t-il autre chose pour lequel je peux vous aider ?

taa : c'est ça, TX

Rensley : Merci d'avoir discuté. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Pour nous aider à améliorer notre service, veuillez cliquer sur Fermer et répondre à l'enquête de sortie.

Je viens de fermer mon compte avec EH aujourd'hui car ils n'ont pas honoré la promotion qu'ils ont envoyée par e-mail. :-\

J'ai reçu le même e-mail... MAIS j'ai remarqué qu'il disait... "effectuez votre PREMIER dépôt", donc je ne suis pas admissible, puis il y en a un deuxième... qui dit "effectuez TOUT dépôt" et nous créditerons 200 %. je suis allé essayer de le réclamer, cela m'a refusé.. j'ai été frustré et j'ai dit d'oublier ça...

ce que j'ai remarqué avec le message de taaa, c'est qu'il dit... "de quel bonus de 200 % parlez-vous" puis dit... "nous n'avons pas de bonus de 200 %" c'est un hmmm... alors je vois votre compte dans l'e-mail que vous avez posté, donc s'ils ne vous ont pas envoyé ça, QUI L'A FAIT ?.. qui a votre numéro de compte taaa.. très très bizarre... et très PAS vrai

Gabby, c'est de la DÉCHET absolu ! Ne supportez pas ce type de traitement ! Qu'est-ce qui ne va pas chez les gens, vers quoi le monde va-t-il !

Oui, c'est un GRAND signe à abandonner, surtout avec n'importe quel VEGAS TECH. GROUPE!


Et Taa, tu as fait la bonne chose. Fermez boutique et ne regardez pas en arrière !!!!!

Merci pour votre soutien. J'étais tellement énervé hier soir.
J'ai parlé à un responsable par téléphone aujourd'hui juste pour lui faire savoir ce qui s'est passé. Il a hmmm'd and hawd' et a finalement dit que je pouvais continuer et déposer et qu'ils me donneraient le bonus de 200 %.

Ma réponse : Euh… je suppose que vous avez manqué le but de mon appel. Je ne veux plus déposer avec le type de traitement que j'ai reçu. Sheesh.

Ta: Heureux que vous ayez supprimé. Désolé de le dire, je suis content de ne pas être le seul à courir. Je commençais à penser que j'avais un gros message « N'AIDEZ PAS CETTE PERSONNE » attaché à tous mes comptes.

OMFG, je suis sans voix. J'ai déjà fermé mon compte car ils n'ont pas honoré la promotion qu'ils ont envoyée et ont demandé à se désinscrire de la liste de diffusion. Ensuite, je viens de recevoir une autre offre par e-mail,

Cher xxxxxxxxx,

Nous aimerions vous inviter à nouveau à jouer !

Vous avez été sélectionné pour recevoir un bonus spécial sur votre compte EH0802636739.

Déposez un minimum de 25 $ et vous êtes admissible à un bonus supplémentaire de 200 %, jusqu'à un bonus maximum de 200 $ !!

Pour réclamer ce bonus, entrez le code promo WB60 et validez à la caisse.

Merci d'avoir joué et nous vous souhaitons la meilleure des chances.

>:( >:( >:( >:( >:( :-\

TAA :

JE SAVAIS que votre e-mail était valide, j'ai donc posé la question suivante sur un site partenaire. On t'a tellement menti.


info : Un de nos représentants sera avec vous dans un instant. Le temps d'attente estimé est de 8 secondes.
info : Vous discutez maintenant avec 'Jurgen'
info : Votre ID de problème pour ce chat est LTK6180914451X
SD05133704 : Bonjour. Je reçois des e-mails de bonus de dépôt et je veux être sûr qu'ils ne sont pas faux. D'où viennent vos emails ?
Jurgen : Bienvenue sur l'assistance du casino. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?
SD05133704 : question tapée ci-dessus
Jurgen : Nos e-mails promotionnels sont envoyés depuis promotions@silverdollar.com
SD05133704 : super. Merci pour votre réponse rapide.

Philippe : Bienvenue sur l'assistance Casino. Comment puis-je vous aider aujourd'hui?

Philip : Puis-je avoir votre numéro de compte ou votre adresse e-mail afin de pouvoir mieux vous aider ?

taa : xxxxxxxx@yahoo.com, compte avec EH

taa : Je viens de fermer mon compte plus tôt dans la journée car vous n'avez pas honoré l'e-mail promotionnel

taa : mais je viens de recevoir une autre offre par e-mail de la part d'EH il y a environ 30 minutes

taa : alors, je me demande juste s'ils l'honorent cette fois

Philip : Attendez un instant, je vais vérifier votre compte.

taa : s'ils le font, j'aimerais récupérer mon compte et je redéposerai les 40 $ sur mon compte et vous pourrez m'aider à les réclamer.

Philip : Attendez un instant, je vais vérifier votre compte.

Philippe : Merci pour votre patience.

Philippe : Vous recevrez un bonus de 200 % sur votre dépôt.

taa : mon dépôt était déjà arrivé

taa : vous pouvez redéposer ce montant sur mon compte

Philip : Veuillez redéposer les 40 $ et j'ajouterai le bonus.

Philippe : Il faudra le faire.

taa : ok, est-ce que mon compte s'ouvre maintenant ?

Philippe : Votre compte est activé. Le bonus de 80 $ est maintenant sur votre compte. Veuillez redéposer 40 $

taa : merci, j'ai retéléchargé le casino

Philippe : D’accord

Philippe : Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider ?

taa : c'est ça, merci

oups TAA, tu as mis ton email

ooopppssss, j'ai besoin de l'aide d'autres mods.

merci chérie

Ouais pour Taa !!

Content que ça ait marché pour toi.

Je suppose que nous n'aurons pas de vos nouvelles avant un moment... alors que vous transformez vos 120 $ en milliers.

*doigts croisés*

BTW : j’ai plutôt utilisé la carte-cadeau que j’allais utiliser dans les machines à sous VIP de Grand Eagle. Cela a duré 5 minutes. Grrrr

non, j'ai transformé 120 $ à 180 $ en gros 0 $.