VegasOnline support sucks and they should be in the pit! Tell me I am wrong.
another almost hour takin from my life. Lol I smoke I need those hours lmao
General Info
Chat start time Feb 27, 2010 11:30:00 AM EST
Chat end time Feb 27, 2010 12:18:44 PM EST
Duration (actual chatting time) 00:48:43
Operator Wendy
Chat Transcript
info: Please wait for a site operator to respond.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: You are now chatting with 'Wendy'
Wendy: Thank you for contacting customer care , how may I assist you?
you: Cherie Cisko 02/25/1967foxyfemfatal@hotmail.com
you: GOT THIS EMAIL AT 10:36 AM YESTERDAY Dear Cherie, Thank you for contacting Online Vegas Customer Care. We will credit your account with the Birthday bonus within the next 24 hours. Please remember that Bonus Rules apply. If you need additional information please do not hesitate in contact us. Best regards, Customer Care Division Toll Free: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 Email: support@onlinevegas.com
Wendy: Please allow me a few minutes to verify your account.
you: ok tyvm
info: Your chat transcript will be sent to foxyfemfatal@hotmail.com at the end of your chat.
Wendy: You have a 50% cash back on all your deposit loses of today.
you: so
you: what about the B-day bonus
Wendy: That will be the B-day bonus offer available for your account.
you: omfg your kidding right
you: crazyslots gave me $10 villento gave me $30 you all see why I havnt deposited in awhile
you: and you say You have a 50% cash back on all your deposit loses of today so it will come up as cash or bonus? And at what time?
you: come on explain this gr8 present
Wendy: you just need to contact us in order to claim it tomorrow
you: why tomorrow the e=mail says today
you: Dear Cherie, Thank you for contacting Online Vegas Customer Care. We will credit your account with the Birthday bonus within the next 24 hours. Please remember that Bonus Rules apply. If you need additional information please do not hesitate in contact us. Best regards, Customer Care Division Toll Free: 1-866-881-4283 Fax: 1-800-980-7919 Email: support@onlinevegas.com
Wendy: since it is on deposit loses of today.. that will be available tomorrow correct?
Wendy: Today you contacted us in order to know about the offer
you: it says you will CREDIT the account not provide a 50% lose
Wendy: That is the available offer.
you: so cedit it so I dont have to spend another hour freakin tomorrow with you
you: boy the forums are going to love this when i post it
you: its suppose to be a gift not an offer wake up
Wendy: The only offer available is a 50% cash back.
Wendy: on deposit loses.
you: I'm sureyou pay for presents all the time
you: it says it will be CREDITED
you: you havnt CREDITED anything
Wendy: It will be credited with cash back on all deposit loses of today
you: thats not being credited today now is it
you: because you said tomorrow
Wendy: Is there anything else I may be able to assist you with?
you: yes I want this completly explained
Wendy: You have up to 48 hours to claim this promotion
Wendy: so it can be today if you happen to lose the deposit
you: its not a promo
Wendy: tomorrow or
you: did you not read the email
Wendy: the next day during the 48 hours perio
Wendy: d
Wendy: I'm explaining you the available offers
Wendy: there are no other offers
you: its not an offer
you: it states a credited BONUS
Wendy: bonus = offer
you: lmao
you: if you were me would you like the awnser your providing?
you: be honest
Wendy: I explained in what consists the offer ( bonus ) for your birthday.
Wendy: There is nothing else i can add to it
Wendy: since there is not
you: till me web site address that states bonus = offer
you: so i can read it
Wendy: What i meant is that we use the terms bonus offer/offers
you: so the email was a lie to get a deposit
Wendy: No, i already explained in what in consists
Wendy: would you like me to explain it one more time for you?
you: is melisa there?
you: can i speak to her?
Wendy: No, there are no agents with that name.
you: ty for your time
Le support d'OnlineVegas doit être le pire
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- foxyfemfatal
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- Créé par
- foxyfemfatal
- à Feb 27, 10, 03:10:40 PM
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Newbie
7
Original
Traduction 
traduit par 
Le support de VegasOnline est nul et ils devraient être dans la fosse ! Dis-moi que je me trompe.
encore presque une heure de ma vie. Mdr, je fume, j'ai besoin de ces heures lmao
Informations générales
Heure de début du chat 27 février 2010 11:30:00 HNE
Heure de fin du chat 27 février 2010 à 12:18:44 HNE
Durée (temps de conversation réel) 00:48:43
Opérateur Wendy
Transcription du chat
info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Vous discutez maintenant avec 'Wendy'
Wendy : Merci d'avoir contacté le service client, comment puis-je vous aider ?
vous : Cherie Cisko 25/02/1967foxyfemfatal@hotmail.com
vous : REÇU CET EMAIL À 10h36 HIER Chère Cherie, Merci d'avoir contacté le service client de Online Vegas. Nous créditerons votre compte du bonus Anniversaire dans les prochaines 24 heures. N'oubliez pas que les règles des bonus s'appliquent. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Division du service à la clientèle Numéro gratuit : 1-866-881-4283 Fax : 1-800-980-7919 Courriel : support@onlinevegas.com
Wendy : S'il vous plaît, accordez-moi quelques minutes pour vérifier votre compte.
toi : ok, tyvm
info : Votre transcription de chat sera envoyée à foxyfemfatal@hotmail.com à la fin de votre chat.
Wendy : Vous bénéficiez d'une remise en argent de 50 % sur toutes vos pertes de dépôt d'aujourd'hui.
toi : alors
vous : qu'en est-il du bonus du jour anniversaire ?
Wendy : Ce sera l'offre de bonus B-day disponible pour votre compte.
toi : oh, tu plaisantes, c'est vrai
vous : crazyslots m'a donné 10 $ villento m'a donné 30 $ vous voyez tous pourquoi je n'ai pas déposé depuis un moment
vous : et vous dites que vous avez une remise en argent de 50 % sur toutes vos pertes de dépôt d'aujourd'hui, donc cela sera sous forme d'argent ou de bonus ? Et à quelle heure ?
toi : allez explique ce cadeau gr8
Wendy : il vous suffit de nous contacter pour le réclamer demain
toi : pourquoi demain l'e=mail dit aujourd'hui
vous : Chère Cherie, Merci d'avoir contacté le service client de Online Vegas. Nous créditerons votre compte du bonus Anniversaire dans les prochaines 24 heures. N'oubliez pas que les règles des bonus s'appliquent. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Division du service à la clientèle Numéro gratuit : 1-866-881-4283 Fax : 1-800-980-7919 Courriel : support@onlinevegas.com
Wendy : puisqu'il est en dépôt, il perd aujourd'hui... il sera disponible demain, n'est-ce pas ?
Wendy : Aujourd'hui, vous nous avez contacté afin de connaître l'offre
vous : il est dit que vous CRÉDITEZ le compte et que vous ne perdrez pas 50 %
Wendy : C'est l'offre disponible.
toi : alors cède-le pour ne pas avoir à passer encore une heure demain avec toi
vous : mon garçon, les forums vont adorer ça quand je le posterai
toi : c'est censé être un cadeau, pas une offre, réveille-toi
Wendy : La seule offre disponible est une remise en argent de 50 %.
Wendy : en dépôt, elle perd.
toi : je suis sûr que tu paies tout le temps pour des cadeaux
vous : il est dit qu'il sera CRÉDITÉ
toi : tu n'as rien CRÉDITÉ
Wendy : Il sera crédité d'une remise en argent sur toutes les pertes de dépôt d'aujourd'hui
vous : ce n'est pas crédité aujourd'hui, n'est-ce pas
toi : parce que tu as dit demain
Wendy : Y a-t-il autre chose pour lequel je pourrais vous aider ?
toi : oui je veux que ça soit expliqué complètement
Wendy : Vous avez jusqu'à 48 heures pour réclamer cette promotion.
Wendy : cela peut être le cas aujourd'hui si vous perdez la caution.
toi : ce n'est pas une promo
Wendy : demain ou
vous : tu n'as pas lu l'e-mail
Wendy : le lendemain pendant la période de 48 heures
Wendy : ré
Wendy : je t'explique les offres disponibles
Wendy : il n'y a pas d'autres offres
vous : ce n'est pas une offre
vous : il indique un BONUS crédité
Wendy : bonus = offre
toi : lmao
vous : si vous étiez moi, voudriez-vous l'awnser que vous fournissez ?
toi : sois honnête
Wendy : J'ai expliqué en quoi consiste l'offre (bonus) pour ton anniversaire.
Wendy : Je ne peux rien ajouter d'autre.
Wendy : puisqu'il n'y a pas
vous : jusqu'à moi, adresse du site Web qui indique bonus = offre
toi : pour que je puisse le lire
Wendy : Ce que je voulais dire, c'est que nous utilisons les termes offre/offres de bonus.
vous : donc l'e-mail était un mensonge pour obtenir un acompte
Wendy : Non, j'ai déjà expliqué en quoi ça consiste
Wendy : Voudrais-tu que je t'explique encore une fois ?
toi : est-ce que Melissa est là ?
toi : je peux lui parler ?
Wendy : Non, aucun agent ne porte ce nom.
toi : ty pour ton temps -
- Répondu par
- MommyMachine
- à Feb 27, 10, 03:24:32 PM
-
Mighty Member
3746
OMG thats horrid, I cant believe that....ridiculous!
OMG c'est horrible, je n'arrive pas à croire ça... ridicule !
-
- Répondu par
- drpsyce38
- à Feb 27, 10, 04:12:38 PM
-
Super Hero
1493
Yep...that is terrible. A real run-around. But.......I alway say to stay away from bonuses or offers. Just play straight money.
Ouais... c'est terrible. Un véritable tour de passe-passe. Mais.......Je dis toujours de rester à l'écart des bonus ou des offres. Jouez simplement avec de l'argent pur.
-
- Répondu par
- kynettie
- à Feb 27, 10, 05:34:45 PM
-
Sr. Member
385
yes this place sucks i try live support waited 1/2 hr.
info: Please wait for a site operator to respond.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly.
info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. An operator will be with you shortly
They told me no deposit bonus but they will have a special bonus tomorrow i told her what about the no deposit bonus she couldn't answer my question. Good thing i didn't deposit here.
STAY AWAY FROM THIS CASINO!!!!!!!!oui, cet endroit est nul, j'essaie le support en direct, j'ai attendu 1/2 heure.
info : Veuillez attendre la réponse d'un opérateur du site.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu.
info : Tous les opérateurs assistent actuellement les autres. Merci pour votre patience. Un opérateur sera avec vous sous peu
Ils m'ont dit qu'il y avait un bonus sans dépôt mais ils auront un bonus spécial demain. Je lui ai dit qu'en était-il du bonus sans dépôt, elle n'a pas pu répondre à ma question. Heureusement que je n'ai pas déposé ici.
RESTEZ LOIN DE CE CASINO !!!!!!!! -
- Répondu par
- drpsyce38
- à Feb 27, 10, 08:56:11 PM
-
Super Hero
1493
I just won 350 from them today! Dang...hope they pay me!
Je viens d'en gagner 350 aujourd'hui ! Bon sang... j'espère qu'ils me paieront !
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