FERMÉ : Expérience de casino Elegant Spins

Ce site est une véritable arnaque ! J'ai fait un dépôt légal et on m'a dit que j'avais joué à un jeu de table, ce qui est vrai, et que j'avais gagné 8 $. On m'a alors affirmé que mes gains étaient plafonnés à deux fois mon dépôt. Ils m'ont volé 1 357 $ de mes gains aux machines à sous, alors que les conditions que j'aurais soi-disant enfreintes stipulent, je cite :

« Les gains provenant de jeux autres que les machines à sous peuvent être retirés jusqu'à un maximum de deux fois le montant du dépôt initial. »

Où est-il question des gains aux machines à sous ? Il est clairement question de jeux autres que les machines à sous. J’ai gagné à une machine à sous, et même un agent s’est trompé et m’a donné raison alors que je n’étais pas connecté et que je lui avais demandé si les gains aux machines à sous étaient concernés.

Ne déposez jamais de fonds ici. Ils inventent des histoires et prétendent ensuite que c'est clairement indiqué alors que ce n'est manifestement pas le cas, puis ils vous ignorent.

Bonjour Fabio919 ,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nos membres.

ElegantSpins Casino a été placé sur la liste d'avertissement de la LCB suite à de nombreuses plaintes de joueurs, principalement liées à des refus de retrait et des retards de paiement. Malgré les tentatives répétées de notre équipe pour les contacter, le casino n'a pas collaboré à la résolution des plaintes soumises.

Bien que la plupart des casinos soient ouverts à la coopération et que la communication soit généralement efficace et constructive, il arrive que certains casinos choisissent de ne pas coopérer ou ne répondent pas malgré des tentatives répétées.

Dans cette situation, nous sommes sincèrement désolés, mais nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus. Sans aucune communication de la part du casino, nous ne pouvons malheureusement rien faire de plus pour vous aider.

Après avoir mené notre propre analyse, nous avons décidé de signaler cette marque afin d'informer et de protéger nos membres. Vous trouverez tous les détails sur la page d'évaluation du casino, accessible ICI .

Notre conseil, lorsque vous choisissez un site, est de toujours vous assurer que la plateforme opère légalement dans votre pays et d'examiner attentivement la sélection de jeux, les conditions d'utilisation et la réputation générale au préalable.

Nous regrettons sincèrement de ne pouvoir vous apporter une aide supplémentaire dans cette affaire et vous remercions de votre compréhension.