Machines à sous de fortune

Est-ce que quelqu'un sait quelque chose sur Slots of Fortune ? Je suis vraiment consterné par la façon dont j'ai été traité, ou peut-être devrais-je me sentir chanceux que cela ne soit pas arrivé auparavant ! J'ai effectué mon dépôt et gagné 5 000,00 $. Mon compte quicktender a été crédité très rapidement. Les jours suivants, j'ai gagné 10 000,00 $ supplémentaires. J'ai marchandé de temps en temps avec l'assistance en ligne pour savoir quand mon compte serait crédité des gains. Après environ 7 jours, j'ai reçu un e-mail m'informant que mon compte joueur avait été fermé et que mes gains avaient été annulés. Ils ont dit que je leur avais fourni un faux document de vérification (ce qui n'est absolument pas vrai). Quand j'ai essayé de les appeler, personne ne répondait au téléphone. Cela vient de se produire vendredi. Que puis-je faire?

Merci Lips pour les mots d'encouragement ! Ils ont des limites hebdomadaires mais ils ont littéralement fermé mon compte et ne me parlent pas. Je veux juste que tout le monde sache ce qui s'est passé. Je ne comprends tout simplement pas pourquoi ils m'ont payé 5 000 $ et qu'ils paieraient ensuite. Très confus et fou ! > :(

Bonjour HICKORY4, j'ai contacté le casino en votre nom et ils m'ont envoyé des informations faisant état d'une fraude de votre part. Ils ont confirmé que vous aviez reçu 5 000 $ et, lorsqu'on leur a demandé 10 000 $ supplémentaires, ils ont fermé votre compte pour fraude... Je transmets l'information à Zuga et je lui demanderai son avis à ce sujet. Mais nous n’avons pas beaucoup de pouvoir pour changer l’avis des casinos, nous pouvons seulement prendre les choses à la légère.

Bonjour,

Tout d'abord, nous souhaitons remercier tous les membres du LCB qui ont téléchargé le casino et qui sont des joueurs fidèles à Slots of Fortune. Nous sommes également heureux d’avoir quelques grands gagnants membres du site.

Le compte en question a été fermé pour avoir été lié à des comptes à haut risque et avoir délibérément fourni des informations trompeuses au casino. Le service client et l'équipe de direction ont informé le joueur des faits qui ont conduit à notre décision.

Le montant initial de 5 000 $ a été payé au joueur dans les 12 heures, alors que nous nous efforçons d'offrir des retraits rapides. Il convient de noter que selon le résultat final de l'enquête, le joueur n'avait pas droit aux gains de 5 000 $ payés, mais pour Slots of Fortune, les retraits rapides sont une priorité, même si cela conduit parfois à un certain sacrifice de bénéfices.

Après avoir atteint sa limite hebdomadaire et que des écarts ont été portés à l'attention de l'équipe Fraude/Finance, nous avons demandé à la joueuse de fournir des documents supplémentaires, qui ne reflétaient malheureusement pas les données de son compte de casino, et ont conduit à une enquête plus approfondie qui a mis en lumière des preuves supplémentaires. .

Nous voulons que tous nos joueurs s'amusent au casino et gagnent gros. Cependant, lorsqu'il s'agit d'abus de bonus et/ou de fraude, nous appliquons nos politiques pour protéger à la fois le casino et nos joueurs.

Nous aimerions également inviter tous les membres du forum à essayer le casino en profitant du package de bienvenue exclusif de LCB comprenant un bonus de 500 % et un jeton sans dépôt de 50 $ !

Salutations,

Relations avec les joueurs
Machines à sous de fortune

Il n'y a eu aucune fraude ici. Je vous ai donné les informations que vous aviez demandées. Ce n’est pas parce que l’adresse postale n’est pas la même que l’adresse physique qu’il s’agit d’une fraude. Il n’y a pas de différence entre cela et avoir une boîte postale. Le casino déclare que je leur ai fourni une adresse frauduleuse alors que je leur ai donné l'adresse postale de mon entreprise, car c'est là que je reçois TOUS mes courriers, car mon adresse physique nécessiterait une boîte postale. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les autres casinos avec lesquels je joue. Juste des machines à sous de fortune. De plus, je n'ai pu convaincre personne de me parler de la situation. La seule chose que j'ai reçue était un e-mail indiquant que la décision était FINALE.

Malheureusement, la situation n'est pas celle décrite, nos joueurs fidèles savent que nous offrons une expérience de jeu sécurisée et équitable et nous nous efforçons toujours d'offrir des retraits d'argent rapides.

Notre message initial visait à informer notre clientèle ici sur lcb.org et à garantir qu'il y ait une réponse officielle du casino concernant les fausses déclarations et allégations.

Veuillez noter que la politique de l'entreprise est de ne pas s'engager dans un dialogue public concernant les questions d'activités frauduleuses ou d'abus de bonus.

Salutations,

Relations avec les joueurs
Machines à sous de fortune

Il faut sûrement que ce soit plus qu’une simple adresse pour qu’ils puissent dénoncer une fraude, n’est-ce pas ?

L'adresse était la seule chose sur laquelle ils m'écriraient quelque chose. Je ne connais rien d'autre. Je serais heureux de ne pas rendre cette information publique si je pouvais parler en privé avec quelqu'un mais que personne ne veut me parler, alors que dois-je faire ?

Oui, j'imagine votre frustration. Je les harcelais jusqu'à ce qu'ils me disent exactement ce que j'avais fait de mal.

Aviez-vous plus d'un compte ?
Quelqu'un d'autre a-t-il créé un compte depuis chez vous ?

Juste certaines choses qui me viennent à l’esprit quand ils parlent de fraude, je les garderais certainement sur leurs gardes, ils doivent vous dire pourquoi. Je penserais?

J'ai essayé et essayé de parler ou de communiquer avec eux, mais ce message a été le seul moyen pour que quiconque me réponde. J'ai envoyé de nombreux e-mails et ils n'y répondront pas mais ils répondent à ce message. Je n'ai qu'un ordinateur portable avec une carte haut débit et c'est le seul ordinateur sur lequel j'ai jamais joué. S'il y a quelque chose de plus, je n'en sais rien mais ils ne me diront rien d'autre que celui de la fraude (ce qui est assez vague). Je ne veux tout simplement pas que quelqu'un d'autre vive cela.

Une fois de plus, j'ai tenté de les contacter pour communiquer avec moi et je n'ai toujours eu aucune réponse. La seule façon pour eux de communiquer avec moi est ici