As a avid Poli user, I explained not only once, but twice to the online team how I registered my brother's card to claim the $10 card registration bonus thru Virtual City Casino, they assured me it would all still go ahead under my account. I waited and i checked and i waited and i checked, 3 times I asked for conformation it was still going ahead and kept getting " within the next 2hours" finally after 1 and a half hours of waiting and checking, i aske again. Finally got someone that told me it wouldn't because of credit card being in a different name. Why could I not have been told this initially?? god knows?? come on casino reward casinos and personnel!! lift your game, everything seems to be slow and drawn out!! very disgruntled!!
tvcr0109331472
Utiliser des cartes de crédit
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- jamie blundell
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- Créé par
- jamie blundell
- à Feb 06, 11, 01:06:46 AM
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traduit par 
En tant qu'utilisateur passionné de Poli, j'ai expliqué non seulement une, mais deux fois à l'équipe en ligne comment j'avais enregistré la carte de mon frère pour réclamer le bonus d'enregistrement de carte de 10 $ via Virtual City Casino, ils m'ont assuré que tout se poursuivrait sous mon compte. J'ai attendu et j'ai vérifié et j'ai attendu et j'ai vérifié, 3 fois j'ai demandé une conformation, ça allait toujours et j'ai continué à recevoir "dans les 2 heures suivantes" finalement après 1 heure et demie d'attente et de vérification, je demande à nouveau. Finalement, quelqu'un m'a dit que ce ne serait pas le cas parce que la carte de crédit portait un nom différent. Pourquoi n'aurait-on pas pu me le dire au départ ?? Dieu seul sait?? allez casino récompenser les casinos et le personnel !! soulevez votre jeu, tout semble être lent et long !! très mécontent !!
tvcr0109331472 -
- Répondu par
- Cat50
- à Feb 06, 11, 03:55:18 PM
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Superstar Member
7081
that just plain sucks and as u said they should have told u upfront
C'est tout simplement nul et comme tu l'as dit, ils auraient dû te le dire d'avance
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