NON RÉSOLU : 128casino brûle mon argent pour des raisons ridicules lorsque je demande un retrait

128casino a rejeté mon retrait, bloqué mon compte et brûlé MYR 10K++, c'est une grosse somme.

Lorsque j'ai vérifié auprès du responsable du chat en direct, ils voient mon nom d'utilisateur, ils fermeront directement le chat et n'auront aucune chance de demander ou d'interroger.

C'est ainsi que le casino gère son activité ? Ne pas permettre aux gens de gagner et de se retirer ? Seule la perte est autorisée ?

Si comme ça, toutes les promotions, tirages au sort, bonus quotidiens, etc., tout est triché, seule l'astuce est d'attirer les gens à les rejoindre.

Désolé d'entendre ça, Wendytan.

Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions les contacter et vous poser des questions sur vos gains ?

Salut Mélissa,

J'espère que vous pourrez m'aider à ce sujet, car je ne peux vraiment pas accepter un résultat comme celui-ci et personne ne peut m'aider, le service client a même contacté par e-mail et personne pour répondre.

Nom d'utilisateur:

Wendytan

Nous ferons de notre mieux pour obtenir les réponses et vous aider à résoudre cette affaire. Le casino sera informé.

Salut Mélissa,

Des mises à jour du casino ?

Malheureusement, il n'y a pas de réponse du casino. Nous allons leur envoyer à nouveau des e-mails.

Oui, c'est comme ça qu'ils me traitent.

S’ils n’ont répondu à personne, cela veut dire que nous ne pouvons rien leur faire.

J'ai essayé par e-mail, WhatsApp, Wechat, service client, chat en direct.

Les mises à jour?

Bonjour Wendytan,

Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part. Nous leur enverrons un autre rappel. Vous tenir au courant.

Salut,

Toujours pas de réponse de 128casino ?

Que pouvons-nous faire pour ce type de casino sans responsabilité ?

Ce n'est pas juste pour le client de rejoindre le casino, mais lorsque quelque chose se produit, il ignore les commentaires de son client et ferme directement le dossier. En tant que joueur, nous n'avons pas le droit de réclamer notre avantage.

Bonjour Wendytan,

Le casino nous a informé qu'il n'avait pas trouvé votre nom d'utilisateur dans sa base de données de joueurs. Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino ?

S'il vous plaît, demandez-leur de vérifier mon e-mail enregistré

w2end4y@hotmail.com

Merci Wendytan. Nous contacterons à nouveau le casino pour vérifier. Vous tenir au courant.

Salut,

Les mises à jour?

Le casino n'a toujours pas revendiqué ce nom d'utilisateur et cette adresse e-mail où s'était-il inscrit auparavant ?

Bonjour Wendytan,

Nous n'avons toujours pas eu de leurs nouvelles concernant votre problème. Nous leur avons envoyé un autre e-mail ce matin. Vous tenir au courant.

Bonjour Wendytan,

Nous avons reçu la confirmation de ce casino qu'il enregistrera le représentant du forum et examinera votre cas.

Les joueurs qui accumulaient des fonds bonus étaient surveillés par notre équipe. Résultat de l'enquête : ce joueur joue sur un compte « associé » qui viole nos conditions d'utilisation et abuse également de nos promotions bonus.

Par conséquent, nous avons décidé de renoncer à son bonus ainsi qu'à ses gains. Cependant, nous lui remboursons le montant du dépôt initial.

@128casino Rep - Merci d'avoir clarifié et examiné le compte de Wendytan.

Merci de nous faire savoir ce que vous entendez par compte « associé » ?

Bonjour 128casino,

Vous pouvez renoncer à mon bonus, mais vous ne pouvez pas brûler tout mon argent gagnant.

Vous ne m'arrêtez jamais pour jouer, mais au moment du retrait, vous prétendez que mon compte est "associé", si aujourd'hui je perds 10 000 dans votre casino, bien sûr, ce mot n'apparaîtra pas comme vous l'avez dit aujourd'hui.

Veuillez développer et donner un exemple.

enquête : ce joueur joue sur un compte « associé » qui viole nos conditions d'utilisation et abuse également de nos promotions bonus.

Nous avons demandé au représentant du casino de répondre à vos questions. J'espère qu'il nous reviendra bientôt.

Salut ,

Si vous ne gardez aucune mise à jour, cela signifie-t-il que nous pouvons seulement abandonner pour récupérer l'argent que nous avons gagné dans ce casino ?

Est-ce juste pour nous en tant que joueur ??

Peuvent-ils toujours continuer à gérer leur entreprise en ligne pour tromper les joueurs de cette façon ?

Comme vous le savez déjà, nous rendons transparentes toutes vos plaintes sur notre forum afin que les autres joueurs puissent les voir et envisager d'y jouer. Nous faisons de notre mieux pour obtenir des réponses et des explications détaillées sur chaque cas. Si le problème n'est pas résolu, nous avertissons les joueurs de ne pas jouer dans un casino donné et nous l'ajoutons à la liste d'avertissement.

Concernant votre cas, nous continuons à envoyer des rappels au représentant du casino. Nous faisons de notre mieux pour résoudre votre cas. Merci pour votre patience.

Salut,

Des mises à jour de 128 casino ?

Si 128casino décide de garder le silence comme ça sans même pouvoir expliquer la raison pour laquelle je fais cela, je me plaindrai jusqu'à ce que je récupère mon argent.

11k, ce n'est pas un petit amkunt, c'est mon salaire de 4 mois !!! Je soutiens votre casino pour jouer, mais à la fin, lorsque j'ai gagné, aucun centime ne peut être retiré et bloqué directement mon compte.

Bonjour Wendytan,

Malheureusement, toujours aucune réponse de leur part. Nous avons envoyé plusieurs rappels mais n'avons reçu aucune réponse. Nous continuerons d'essayer de les contacter. Merci pour votre compréhension.

Quel mauvais casino, service très médiocre. Les Pays-Bas ne peuvent pas jouer, mais même si ce n'était pas le cas, je ne jouerai certainement pas ici. Honte à vous, 128casino, de nous avoir tenus dans l'ignorance à ce sujet. Si vous aviez vraiment une bonne « raison » de confisquer les gains de WendyTan, vous les auriez déjà envoyés.

Je dois retourner au casino pour discuter en direct avec leur officier et ils prennent mon numéro de téléphone. m'appeler m'a dit qu'ils ne me divertiraient pas et qu'ils me rendraient l'argent gagné, peu importe à quel point j'aimais me plaindre sur un site Web ou un service.

2ème fois que je souhaite discuter à nouveau avec leur agent, ils annulent directement mon chat en direct avec une phrase de mon compte suspendu.

Salut tout le monde. Je suis nouveau ici mais pas dans l'industrie du jeu. Bien que je ne sache rien de 128casino, la façon dont ils « gèrent » la situation de Wendy est tout simplement fausse. Wendy devrait avoir une compréhension/définition claire de ce qu'ils entendent par « compte associé » et de ce qu'elle aurait fait également. Je ne suis certainement pas avocat et je ne connais pas Wendy, mais ce genre de « louche » est la raison pour laquelle les gens ne devraient pas dépenser leur argent durement gagné dans un casino comme celui-ci. **C'est fini**

Apparemment, ils ne savent pas ce qu'est le LCB et de quoi il est capable. Je souhaite seulement que les joueurs du monde entier rejoignent LCB afin que ces genres de casinos soient écrasés pour ce genre d'actions. C'est pourquoi je pense que le support des casinos est la chose la plus importante à propos des casinos, si le support est mauvais, je ne prendrai même pas la peine de jouer, même si leur temps de retrait était de 1 seconde.

Merci de nous l'avoir fait savoir, Wendytan. Désolé d'apprendre qu'ils vous ont ignoré sur le chat en direct. Aucun membre de leur équipe ne veut non plus coopérer avec nous et nous aider à résoudre ce problème. Nous continuons à leur envoyer des rappels mais il n'y a aucun retour.

Salut Mélissa,

Quoi qu'il en soit, merci pour l'aide de LCB, continuez à m'aider à suivre mon dossier.

Je me suis forcé à croire que c'était ma malchance, j'avais choisi ce casino 128 pour jouer et j'ai finalement gagné de l'argent là-bas, mais je n'ai pas réussi à me retirer.

En fait, j'avais l'habitude de perdre de l'argent dans les jeux de hasard en ligne et 128casino est mon premier gain. Je n'ai plus confiance pour jouer aux paris en ligne avec une expérience aussi effrayante.

Bonjour Wendytan,

Je comprends votre point de vue. Cependant, afin d'éviter les ennuis, vous pouvez toujours consulter notre liste de marques de confiance approuvées et jouer l'esprit tranquille. D'un autre côté, il existe également une liste de casinos Rogue dont vous devriez rester à l'écart.

Nous allons marquer cette affaire comme non résolue comme vous deux et nous n'avons reçu aucune réponse du casino. Au cas où ils nous répondraient avec les informations pertinentes, nous allons rouvrir ce sujet.

par « compte associé », cela signifie que nous avons vérifié que ce joueur possède plusieurs comptes jouant sur les mêmes matchs, mais pariant sur des côtés opposés

Avez-vous des preuves pour étayer cela ? Si oui, cela pourrait clarifier les choses. Sinon, cela explique également pourquoi il vous a fallu presque un mois pour répondre. Si vous me le demandez, je pense que vous ne prenez pas ce problème si au sérieux et que vous méritez donc le même traitement.

Oui, prouvez-le simplement, j'ai plus d'un compte sur lequel parier du côté opposé.

Prouvez-moi que j'utilise mon compte bancaire du même nom pour déposer sur le compte, si aucune preuve, veuillez me rendre mon argent gagnant.

Si le cas est aussi simple que vous l'avez dit au lieu de vouloir vous enfuir pour effectuer le paiement, il ne faudra pas autant de temps pour le clarifier jusqu'à présent.

Si nous avons de la chance, le représentant du casino nous répondra dans environ 4 semaines. Je ne les comprends vraiment pas. En envoyant la preuve (s'ils en avaient), ils pourraient résoudre ce problème, mais non. Je suppose que cette question restera en suspens et qu’il est préférable d’éviter ce casino à tout prix.

Je suppose que ce casino devrait être sur la liste d'avertissement, à mon avis, ils ne peuvent fournir aucune preuve de compte en double car il n'y en a qu'un seul enregistré. S'ils avaient des preuves jusqu'à présent, celles-ci devraient être fournies dès le début, mais pour moi, tout est clair, ce sont des menteurs. Je suis vraiment désolé Wendytan pour votre malheur.

Nous envisageons d'ajouter le casino à la liste d'avertissement. Cependant, nous allons les contacter une dernière fois pour tenter de résoudre le cas.

Te tenir au courant.

Salut Wendytan,

Je joue sur ce casino 128 depuis un certain temps... Je n'ai rencontré aucun problème de leur part. J'avais gagné une grosse somme d'argent dans leur casino et je n'avais aucun problème à retirer cet argent. Même le service client m'a été utile.

Etes-vous un chasseur de bonus ? À la recherche de ces avantages ? Avez-vous joué contre leur règle ?

Salut Owens,

Merci pour votre réponse.

Etes-vous un chasseur de bonus ? À la recherche de ces avantages ? Avez-vous joué contre leur règle ?

Mais parce que le bonus est réclamé comme un comportement normal de l'humain, car il s'agit d'une offre à chaque nouveau registre, alors vous m'appelez un chasseur de bonus ??? Et 128casino car je suis un chasseur de bonus a ensuite rejeté mon paiement et jusqu'à présent, je ne peux pas non plus fournir la moindre preuve si je joue vraiment contre leurs règles.

Si c'est vrai, alors tous les casinos en ligne ne proposent pas cette offre pour attirer les gens à jouer à leur casino et ne sont pas disposés à payer lorsque les gens gagnent de l'argent.

Et n'oubliez pas que lorsque nous souhaitons bénéficier de cette offre, nous devons également déposer notre propre argent en premier, et non FOC.