RÉSOLU - 21 ducs

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Dernier message fait il y a environ 9 ans par yobaboy
yobaboy
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    A few months ago they gave me money that i hadto play like 45xand they said to play any game,well i hit royal flush with $5 bet on it,it paid quite a bit and they wouldent talk to meanymore so i tried talking to themtoday on the right side of the board where they constantlypressure you andasked this--i pasted our talk---John

    Hello
    00:35
    John

    Welcome to 21 Dukes
    00:35
    John

    How are you?
    00:35
    John

    I have a 500% bonus on your first deposit with all winnings cashable. Ready for that?
    00:38
    yobaboy

    you know ihita royal flush here a few months ago and never cashed inorsent documents,you advertised my winbut what ever happened toit?
    00:38
    John

    Thanks for contacting us! A support rep will be with you shortly.
    00:39
    yobaboy

    i realy dont believe i will get paid but whatever happened to the balance?    i waited 20 more minutes and no answer.i want people to know they are offering a $54 freebie at this time but consider it play money even though after you play it out they are only supposed to retrieve the bonus money,they took just a bit more,lol. i willnotgive the code you can find it on google and i will not be  part  ofit.    music  cool  grin    hear no evil speak no evil  see no evil                                                     

    Il y a quelques mois, ils m'ont donné de l'argent que je devais jouer comme 45x et ils m'ont dit de jouer à n'importe quel jeu, eh bien, j'ai touché une quinte flush royale avec une mise de 5 $ dessus, cela a payé pas mal et ils ne voulaient plus parler à personne, alors j'ai essayé de leur parler aujourd'hui sur le côté droit du tableau où ils vous font constamment pression et vous demandent ceci - j'ai collé notre discussion --- John

    Bonjour
    00:35
    John

    Bienvenue chez 21 ducs
    00:35
    John

    Comment vas-tu?
    00:35
    John

    J'ai un bonus de 500 % sur votre premier dépôt avec tous les gains encaissables. Prêt pour ça ?
    00:38
    yobaboy

    vous connaissez Ihita Royal Flush ici il y a quelques mois et vous n'avez jamais encaissé de documents inutiles, vous avez annoncé ma victoire, mais que lui est-il arrivé ?
    00:38
    John

    Merci de nous avoir contacté! Un représentant du support sera avec vous sous peu.
    00:39
    yobaboy

    Je ne crois vraiment pas que je serai payé, mais qu'est-il arrivé au solde ? J'ai attendu 20 minutes de plus et pas de réponse. Je veux que les gens sachent qu'ils offrent un cadeau de 54 $ en ce moment, mais considérez cela comme de l'argent fictif même si après avoir joué, ils sont seulement censés récupérer l'argent du bonus, ils n'en ont pris qu'un peu plus, mdr. je ne donnerai pas le code, vous pouvez le trouver sur google et je n'en ferai pas partie. musiccoolgrin n'entends aucun mal ne dis aucun mal ne vois aucun mal

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello  Yobaboy!

    The casino rep has been notified regarding your matter. As soon as I get some info from them I'll let you know.

    Hope it will be sorted out soon.

    Best regards.

    Bonjour Yobaboy!

    Le représentant du casino a été informé de votre problème. Dès que j'aurai des infos de leur part, je vous le ferai savoir.

    J'espère que ce sera bientôt réglé.

    Cordialement.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Yobaboy,

    Thank you for contacting us about this issue. As our Terms & Conditions state, some of the requirements that need to be met in order to request a payout are:
    - it is mandatory for all 21Dukes Casino`s members to meet the wagering requirements before requesting a payout
    - members who fail to comply with the wagering requirements shall have their withdrawal request declined
    - in order to request a withdrawal from a Sign-up bonus, the member must wager a minimum of 75 times the bonus amount
    - in order to request a withdrawal from a Sign-up Bonus, the member must have at least one approved deposit transaction into his/her Account.

    Please note that you can always contact an account manager as our Support reps are online at all times to assist you with your inquiries.

    Kind regards,
    The 21 Dukes team.

    Bonjour Yobaboy,

    Merci de nous avoir contactés à propos de ce problème. Comme l'indiquent nos conditions générales, certaines des conditions qui doivent être remplies pour demander un paiement sont :
    - il est obligatoire pour tous les membres du 21Dukes Casino de remplir les conditions de mise avant de demander un paiement
    - les membres qui ne respectent pas les conditions de mise verront leur demande de retrait refusée
    - pour demander un retrait d'un bonus d'inscription, le membre doit miser un minimum de 75 fois le montant du bonus
    - afin de demander un retrait d'un bonus d'inscription, le membre doit avoir au moins une transaction de dépôt approuvée sur son compte.

    Veuillez noter que vous pouvez toujours contacter un responsable de compte car nos représentants du support sont en ligne à tout moment pour vous aider avec vos demandes.

    Cordialement,
    L'équipe des 21 Ducs.

  • Original Anglais Traduction Français

    as i said i never expected to get paid,keep your money and have yourselves a party,no problems here,i will never put a penny into a tops casino so you would just be wasting your money.i did find it kind of funny though seeing my nick up in your winners circle.it drives me crazy seeing someone upping the promo offers from 100% to 600% in increments constantly on the right side of the game driving me nuts.when the tops software makers get rid of that i promise you i will be the first to deposit.appreciate your offer to help though,thank you!

    comme je l'ai dit, je ne m'attendais jamais à être payé, gardez votre argent et organisez une fête, pas de problèmes ici, je ne mettrai jamais un centime dans un casino haut de gamme, donc vous gaspilleriez simplement votre argent. J'ai trouvé ça plutôt drôle cependant voir mon pseudo apparaître dans votre cercle de gagnants. Cela me rend fou de voir quelqu'un augmenter les offres promotionnelles de 100 % à 600 % par incréments constamment sur le côté droit du jeu, cela me rend fou. Quand les meilleurs fabricants de logiciels se débarrassent de cela, je le promets vous, je serai le premier à déposer. J'apprécie cependant votre offre d'aide, merci !

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