FERMÉ : [en raison de l’inactivité de l’auteur] : Stackr Casino – Compte bloqué

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Dernier message fait il y a environ 1 mois par njanjam
Jeremy Johnsonc48d

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  • Original Anglais Traduction Français

    Yes my stackr casino account is blocked and im trying to log in i contacted support but no response 

    Oui, mon compte Stackr Casino est bloqué et j'essaie de me connecter. J'ai contacté le support, mais je n'ai reçu aucune réponse.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience.

    Please note that we don't have this brand listed, but we will try to reach out to them. 

    First of all, please send us via private message your casino username or the email address you used to register on Stackr Casino.

    Additionally, we will need some more information about your case in order to assist you properly:

    • Was your account verified?
    • Have you ever made a withdrawal from this casino?
    • What is your current account balance?
    • Have you claimed or used any bonuses?
    • Has the casino informed you of the specific reason why your account was blocked
    • From which country are you accessing the casino?
     

    As soon as you provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Salut Jeremy Johnsonc48d ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience.

    Veuillez noter que nous n'avons pas cette marque répertoriée, mais nous allons essayer de les contacter.

    Tout d'abord, veuillez nous envoyer par message privé votre nom d'utilisateur de casino ou l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Stackr Casino.

    De plus, nous aurons besoin de quelques informations supplémentaires concernant votre cas afin de pouvoir vous aider au mieux :

    • Votre compte a-t-il été vérifié ?
    • Avez-vous déjà effectué un retrait de ce casino ?
    • Quel est le solde actuel de votre compte ?
    • Avez-vous réclamé ou utilisé des bonus ?
    • Le casino vous a-t-il informé de la raison précise pour laquelle votre compte a été bloqué ?
    • De quel pays accédez-vous au casino ?

    Dès que vous nous aurez fourni tous les détails nécessaires, nous pourrons vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    They just red flag my account and said I had to send documents bout time I was fin to send dem they closed my account 

    Ils ont signalé mon compte comme problématique et m'ont dit que je devais envoyer des documents. Au moment où j'allais les envoyer, ils ont fermé mon compte.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Please provide us with answers to the remaining questions regarding your case so we can assist you further. Could you please confirm the following:

    • Have you ever made a withdrawal from this casino?
    • What is your current account balance?
    • Have you claimed or used any bonuses?
    • From which country are you accessing the casino?

    We will need this additional information in order to review and assist with your case properly.

    Salut Jeremy Johnsonc48d ,

    Veuillez répondre aux questions restantes concernant votre dossier afin que nous puissions vous apporter une aide supplémentaire. Pourriez-vous confirmer les points suivants :

    • Avez-vous déjà effectué un retrait de ce casino ?
    • Quel est le solde actuel de votre compte ?
    • Avez-vous réclamé ou utilisé des bonus ?
    • De quel pays accédez-vous au casino ?

    Nous aurons besoin de ces informations supplémentaires afin de pouvoir examiner votre dossier et vous apporter une aide adéquate.

  • Original Anglais Traduction Français

    Do yall need my documents 

    Avez-vous besoin de mes documents ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    We don't need your personal documents.

    Once again, please provide us with answers to the remaining questions regarding your case so we can assist you further.

    • Have you ever made a withdrawal from this casino?
    • What is your current account balance?
    • Have you claimed or used any bonuses?
    • From which country are you accessing the casino?
     

    We will need this additional information in order to review and assist with your case properly.

    Salut Jeremy Johnsonc48d ,

    Nous n'avons pas besoin de vos documents personnels.

    Veuillez à nouveau répondre aux questions restantes concernant votre dossier afin que nous puissions vous apporter une aide supplémentaire.

    • Avez-vous déjà effectué un retrait de ce casino ?
    • Quel est le solde actuel de votre compte ?
    • Avez-vous réclamé ou utilisé des bonus ?
    • De quel pays accédez-vous au casino ?

    Nous aurons besoin de ces informations supplémentaires afin de pouvoir examiner votre dossier et vous apporter une aide adéquate.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Could you please let us know if you still need our assistance? If you do, once again, please provide us with answers to the remaining questions regarding your case so we can assist you further.

    Salut Jeremy Johnsonc48d ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez toujours besoin de notre aide ? Si oui, veuillez répondre à nouveau aux questions restantes concernant votre dossier afin que nous puissions vous apporter une assistance supplémentaire.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Jeremy Johnsonc48d,

    Since we haven't heard back from you we will consider your case CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Salut Jeremy Johnsonc48d ,

    N'ayant reçu aucune réponse de votre part, nous considérons votre dossier comme CLOS en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.

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