I'm having the same issue also. Although they haven't told me I can't withdraw yet, they keep telling me that withdrawal takes 18 days. So 2 days before I requested a withdraw I sent in my i.d. for verification, and it took me 2 weeks before they verified me, once I was at 18 days I talked via live chat they said it's 18 days from when account is verified. So it took them 2 weeks and apparently I'm at fault for that. Then I waited 18 more days from then send they're saying it's 18 business days. I've got like 2 days left probably before they start to pull this issue your having with the whole bonus thing. This casino as well as Sahara sands (it's sister casino) is a wash, scam
FERMÉ [En raison de l'inactivité du demandeur] : Avantgarde Casino
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Dernier message
fait il y a environ 3 ans par
Anchi
- Créé par
- BRETT VANBUSKIRK
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- BRETT VANBUSKIRK
- à Aug 18, 22, 05:29:18 AM
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Sr. Newbie
20
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Traduction 
traduit par 
J'ai également le même problème. Même s'ils ne m'ont pas encore dit que je ne pouvais pas me retirer, ils n'arrêtent pas de me dire que le retrait prend 18 jours. Donc, 2 jours avant de demander un retrait, j'ai envoyé mon identifiant pour vérification, et il m'a fallu 2 semaines avant qu'ils me vérifient, une fois que j'étais à 18 jours, j'ai parlé via le chat en direct, ils ont dit que c'était 18 jours à compter de la vérification du compte. Cela leur a donc pris 2 semaines et apparemment c'est moi qui en suis responsable. Ensuite, j'ai attendu 18 jours de plus, puis ils disent que c'est 18 jours ouvrables. Il me reste probablement environ 2 jours avant qu'ils ne commencent à résoudre ce problème que vous rencontrez avec tout le bonus. Ce casino ainsi que Sahara Sands (c'est son casino jumeau) sont une arnaque.
-
- Répondu par
- KingNemo
- à Aug 18, 22, 06:40:13 AM
-
Mighty Member
3342
Merci de:
Hello BRETT VANBUSKIRK,
Could you please notify us of your Avantgarde Casino username via private message and we will escalate the issue for you.
Bonjour BRETT VANBUSKIRK ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous informer de votre nom d'utilisateur Avantgarde Casino par message privé et nous ferons remonter le problème pour vous.
évalué :2.7/ 5
-
- Répondu par
- KingNemo
- à Aug 24, 22, 08:51:56 AM
-
Mighty Member
3342
Hello BRETT VANBUSKIRK,
We haven't received your Avantgarde Casino details thus far. Could you please send it over so we can escalate the complaint. Thank you.
Bonjour BRETT VANBUSKIRK ,
Nous n'avons pas reçu vos coordonnées d'Avantgarde Casino jusqu'à présent. Pourriez-vous s'il vous plaît nous l'envoyer afin que nous puissions faire remonter la plainte. Merci.
évalué :2.7/ 5
-
- Répondu par
- Anchi
- à Aug 26, 22, 02:41:51 AM
-
Admin
14568
We will be closing this complaint due to the submitter's inactivity.
Nous clôturerons cette plainte en raison de l'inactivité de l'auteur de la demande.
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