FERMÉ : [en raison de l'inactivité de l'auteur] : Bet365 - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 1 mois par njanjam
Josh797
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  • Josh797
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  • Josh797
    • Créé par
    • Josh797
    • à Mar 31, 26, 08:51:07 PM
    • Canada Newbie 1
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois
    Original Anglais Traduction Français

    Hi, My name is Josh Mulready. I have an account with Bet36. My account currently has $1,440 in funds. Bet365 has banned my account and refused to withdraw my funds, and they have also blocked my email, preventing me from contacting them directly. They claim that I duplicated my account, which is not true. I am requesting assistance in recovering my funds and resolving this issue, as I have been unfairly denied access to my account and money. Thank you for your help. Sincerely, Josh Mulready

    Montant contesté: 1440$

    Casino: Bet365

    Cas #: 4114

    Bonjour, je m'appelle Josh Mulready. Je possède un compte chez Bet36. Mon compte affiche actuellement un solde de 1 440 $. Bet36 a suspendu mon compte et refuse de retirer mes fonds. Ils ont également bloqué mon adresse e-mail, m'empêchant ainsi de les contacter directement. Ils prétendent que j'ai dupliqué mon compte, ce qui est faux. Je sollicite votre aide pour récupérer mes fonds et résoudre ce problème, car l'accès à mon compte et à mon argent m'a été refusé injustement. Je vous remercie de votre aide. Cordialement, Josh Mulready

    Montant contesté: 1440$

    Casino: Bet365

    Cas #: 4114

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Apr 01, 26, 08:35:55 AM
    • Serbia Modérateur 3379
    • actif la dernière fois il y a environ 2 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Josh797,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we are sorry to hear about your negative experience. 

    Please note that we don't have this brand listed, but we will try to contact the casino and provied you with our assistance.

    Could you please share with us more details about your case:

    • Is your account verified?
    • Is this your first withdrawal at Bet365 Casino?
    • Have you claimed any bonuses, or have you played with deposit money?
     

    Also, it would be helpful if you could provide, via private message, any conversations or emails you received from the casino regarding their allegations.

    Once we have all this information, we will contact the casino.

    Salut Josh797 ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative.

    Veuillez noter que nous ne référençons pas cette marque, mais nous allons essayer de contacter le casino et de vous apporter notre aide.

    Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre cas ?

    • Votre compte est-il vérifié ?
    • Est-ce votre premier retrait au casino Bet365 ?
    • Avez-vous réclamé des bonus ou avez-vous joué avec de l'argent déposé ?

    De plus, il serait utile que vous nous fournissiez, par message privé , toutes les conversations ou tous les courriels que vous avez reçus du casino concernant leurs allégations.

    Une fois que nous aurons toutes ces informations, nous contacterons le casino.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Apr 06, 26, 08:25:39 AM
    • Serbia Modérateur 6373
    • actif la dernière fois il y a environ 1 jour
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Josh797,

    Could you please confirm whether you’ve seen our response and if you still require any assistance?

    Thank you.

    Salut Josh797 ,

    Pourriez-vous confirmer si vous avez vu notre réponse et si vous avez encore besoin d'aide ?

    Merci.

  • njanjam
    • Répondu par
    • njanjam
    • à Apr 08, 26, 02:46:01 AM
    • Serbia Modérateur 3379
    • actif la dernière fois il y a environ 2 jours
    Original Anglais Traduction Français

    Hi Josh797,

    Since we haven't heard back from you, we will consider your case #4114 CLOSED due to the submitter's inactivity. 

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Salut Josh797 ,

    N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérerons votre dossier n° 4114 comme FERMÉ en raison de l'inactivité du demandeur.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.

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