FERMÉ : [en raison de l’inactivité de l’auteur] : betinasia.com - Problème de compte

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Dernier message fait il y a environ 1 mois par JovanaV
toby365
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  • toby365
  • Argentina Sr. Newbie 18
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  • toby365
    • Créé par
    • toby365
    • à Feb 01, 26, 08:49:06 PM
    • Argentina Sr. Newbie 18
    • actif la dernière fois il y a environ 1 mois
    Original Anglais Traduction Français

    I registered in betinasia .com in 2024, bet sports, deposited bonus free, As they are brokers , they offered a pinnacle and betfair exchange account to bet I used them deposited and withdrew normally In 2025 I played their live dealer game, roulette, I won My winnings and balance were over 10.000 euros They blocked my account 6 month ago my account is under review, no explanations now, they do not answer emails

    Montant contesté: 10000$

    Casino: betinasia.com

    Cas #: 3944

    Je me suis inscrit sur betinasia.com en 2024 pour parier sur le sport et j'ai bénéficié d'un bonus de dépôt gratuit. Étant donné qu'il s'agit d'un courtier, ils m'ont proposé un compte Pinnacle et un compte Betfair Exchange pour parier. Je les ai utilisés pour déposer et retirer des fonds normalement. En 2025, j'ai joué à leur jeu de roulette avec croupier en direct et j'ai gagné. Mes gains et mon solde dépassaient 10 000 euros. Ils ont bloqué mon compte il y a six mois. Mon compte est actuellement en cours d'examen, mais je n'ai aucune explication. Ils ne répondent pas aux e-mails.

    Montant contesté: 10000$

    Casino: betinasia.com

    Cas #: 3944

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Feb 02, 26, 05:07:57 AM
    • Serbia Modérateur 6165
    • actif la dernière fois il y a environ 32 minutes
    Original Anglais Traduction Français

    Hello toby365,

    We're sorry to hear that you are facing this kind of issue.

    Could you please let us know whether the casino provided any explanation at the time your account was blocked and placed under review? Specifically, did they mention a potential breach of their Terms & Conditions or any other reason?

    Please note that we do not have this brand listed, but we will contact them and request an explanation regarding this matter. Keep an eye on this thread for updates.

    Thank you.

    Bonjour toby365 ,

    Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce genre de problème.

    Pourriez-vous nous indiquer si le casino a fourni une explication lors du blocage et de la mise en examen de votre compte ? Ont-ils notamment évoqué une possible violation de leurs conditions générales ou toute autre raison ?

    Veuillez noter que cette marque n'est pas répertoriée pour le moment, mais nous allons la contacter afin d'obtenir des explications. Consultez régulièrement cette discussion pour suivre l'évolution de la situation.

    Merci.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Feb 04, 26, 05:19:56 AM
    • Serbia Modérateur 6165
    • actif la dernière fois il y a environ 32 minutes
    Original Anglais Traduction Français

    Hello toby365,

    We’ve sent a reminder to the casino as we haven’t heard back from them yet. Has there been any progress on your end in the meantime?

    Thank you for your patience.

    Bonjour toby365 ,

    Nous avons envoyé un rappel au casino car nous n'avons pas encore reçu de réponse. Avez-vous constaté des avancées de votre côté entre-temps ?

    Merci de votre patience.

  • JovanaV
    • Répondu par
    • JovanaV
    • à Feb 06, 26, 04:53:15 AM
    • Serbia Modérateur 6165
    • actif la dernière fois il y a environ 32 minutes
    Original Anglais Traduction Français

    Since we haven't heard back from the member toby365, we will close Case #3944 due to the submitter's inactivity.

    N'ayant pas reçu de réponse du membre toby365 , nous allons fermer le dossier n° 3944 en raison de l'inactivité de l'auteur.

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