Casino Casino - Problème de dépôt

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    • à Jun 06, 26, 10:13:55 AM
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    Original Anglais Traduction Français

    After deposit the 100 account verification to withdraw funds process was later hit with a hidden 300 premium account status to be able to withdraw funds I won a Jackpot of 44,348.17 but after told by support if I deposit 100 I can withdraw my winnings after doing it I was than told about a premium status account there's nothing on the website all the terms and conditions doesn't say anything about a premium status account misleading information about a premium account

    Montant contesté: 100$

    Casino: Casinelle Casino

    Cas #: 4366

    Après avoir effectué le dépôt de 100 pour la vérification de compte nécessaire au retrait des fonds, j'ai découvert qu'un statut de compte premium de 300 était requis. Pour retirer mes gains, j'ai gagné un jackpot de 44 348,17. Le service client m'a indiqué que je pouvais retirer mes gains en déposant 100. Une fois ce dépôt effectué, on m'a parlé d'un compte premium. Or, rien sur le site web, ni dans les conditions générales, ne mentionne ce statut. Il s'agit d'informations trompeuses concernant un compte premium.

    Montant contesté: 100$

    Casino: Casinelle Casino

    Cas #: 4366

    Soumis via le formulaire de plainte LCB

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