Hello i was wondering if there is an casino rep for luckydreams1.com that is run by Dama NV casinos usually they are quite good with cashout processes but i believe this casino is just stalling the whole withdrawl process to make the player spend the money . 3 days ago i had a withdrawl request of $2000 after waiting over 30 hours it will was still sitting there mind you my account was fully verified any how i lost that money but i was succesfull on winning and making a $6000 withdrawl.I want a clear answer on how long the withdrawl process takes with Dama nv casinos the process takes no more than 1 day when you put in a withdrawl this casino is using stalling tactics so the player loses the money every time i ask what the time frame is they say we dont have a time frame can someone please help me
RÉSOLU : Plainte du casino Lucky Dreams (retrait retardé)
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- Mobin23
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- Créé par
- Mobin23
- à Dec 21, 21, 03:22:24 AM
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Sr. Newbie
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traduit par 
Bonjour, je me demandais s'il y avait un représentant de casino pour Luckydreams1.com qui est géré par les casinos Dama NV. Généralement, ils sont assez bons avec les processus de retrait, mais je pense que ce casino ne fait que bloquer tout le processus de retrait pour inciter le joueur à dépenser de l'argent. Il y a 3 jours, j'ai reçu une demande de retrait de 2 000 $ après avoir attendu plus de 30 heures. Elle était toujours là, remarquez que mon compte a été entièrement vérifié, peu importe comment j'ai perdu cet argent, mais j'ai réussi à gagner et à effectuer un retrait de 6 000 $. Je veux un message clair. réponse sur le temps que prend le processus de retrait avec les casinos Dama nv, le processus ne prend pas plus d'un jour lorsque vous effectuez un retrait, ce casino utilise des tactiques de blocage, de sorte que le joueur perd de l'argent à chaque fois que je demande quel est le délai, disent-ils, nous je n'ai pas de délai, quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît
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- Répondu par
- Sydney
- à Dec 21, 21, 04:45:10 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Mobin23,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll get in touch with the Casino Representative.
Bonjour Mobin23,
Veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception de messages privés et nous prendrons contact avec le représentant du casino.
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- Répondu par
- Sydney
- à Dec 21, 21, 05:09:08 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Mobin23,
Thank you for providing us with your email address. We've sent an email to the Casino Representative. As soon as we receive a reply, we'll let you know.
Bonjour Mobin23,
Merci de nous fournir votre adresse email. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino. Dès que nous recevrons une réponse, nous vous en informerons.
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- Répondu par
- Sydney
- à Dec 27, 21, 03:39:03 PM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Mobin23,
We still haven't received a reply from Lucky Dreams Casino. We've sent them a reminder email.
Bonjour Mobin23,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de Lucky Dreams Casino. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jan 05, 22, 06:37:59 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Mobin23,
Have you heard anything from the casino?
We still haven't got any feedback from them. We've sent them another reminder.
Bonjour Mobin23,
Avez-vous des nouvelles du casino ?
Nous n'avons toujours aucun retour de leur part. Nous leur avons envoyé un autre rappel.
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- Répondu par
- Sydney
- à Jan 06, 22, 02:48:49 PM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Mobin23,
We've received a reply from the Casino Representative. Please check their response below:
"Hi Mobie23,
First of all we would like to congratulate you again on your wins.
LuckyDreams is indeed the place where Dreams can come true.
Thank you for raising your concern. We are more than happy to reply to your question.
As a fully licensed casino we’re proud to confirm that we abide with rules, therefore delaying withdrawals or adopting unfair practices is not part of our DNA. All our policies can be checked in our terms and conditions.
Our withdrawal processing time depends on two main factors. The main one is the account KYC verification.
Before processing any withdrawal we need to make sure that your account is fully verified and we request to our customers to provide copy of ID documents and to verify the deposit methods used to fund the accounts.
Whilst I can understand this might be a hassle for some customers, we abide with strict rules to ensure a secure gaming environment.Furthermore, the gameplay is reviewed and additional anti-fraud checks are run in order to make sure everything is legit.
These steps are there to guarantee that both our customers and ourselves are protected against possible online fraud.Overall verification usually takes a few hours however due to high volume it might take up to 24h.
As soon as everything is concluded the money gets released.
As you can appreciate in order to pay out fast, we need players' cooperation. Therefore, any delay in providing required verification documents will obviously slow down the entire process.
Dear Mobie23, all in all, at LuckyDreams we put player protection and responsible gaming at the core of our operation, sometimes this can get frustrating for users - We apologise for this and strive every day to make experiences more seamless so you can have a better gaming experience.
We wish you all the best and hope to see you online soon at LuckyDreams.
Kind Regards
LuckyDreams Team "Bonjour Mobin23,
Nous avons reçu une réponse du représentant du casino. Veuillez vérifier leur réponse ci-dessous :
"Bonjour Mobie23,
Tout d'abord, nous tenons à vous féliciter à nouveau pour vos victoires.
LuckyDreams est en effet l'endroit où les rêves peuvent devenir réalité.
Merci d'avoir soulevé votre préoccupation. Nous serons plus qu’heureux de répondre à votre question.
En tant que casino entièrement agréé, nous sommes fiers de confirmer que nous respectons les règles. Par conséquent, retarder les retraits ou adopter des pratiques déloyales ne fait pas partie de notre ADN. Toutes nos politiques peuvent être vérifiées dans nos termes et conditions.
Notre délai de traitement de retrait dépend de deux facteurs principaux. Le principal est la vérification KYC du compte.
Avant de traiter tout retrait, nous devons nous assurer que votre compte est entièrement vérifié et nous demandons à nos clients de fournir une copie des documents d'identité et de vérifier les méthodes de dépôt utilisées pour approvisionner les comptes.
Même si je peux comprendre que cela puisse être un problème pour certains clients, nous respectons des règles strictes pour garantir un environnement de jeu sécurisé.De plus, le gameplay est revu et des contrôles anti-fraude supplémentaires sont effectués afin de s'assurer que tout est légitime.
Ces mesures visent à garantir que nos clients et nous-mêmes sommes protégés contre une éventuelle fraude en ligne.La vérification globale prend généralement quelques heures, mais en raison du volume élevé, elle peut prendre jusqu'à 24 heures.
Dès que tout est conclu, l’argent est débloqué.
Comme vous pouvez le comprendre, pour payer rapidement, nous avons besoin de la coopération des joueurs. Par conséquent, tout retard dans la fourniture des documents de vérification requis ralentira évidemment l’ensemble du processus.
Cher Mobie23, dans l'ensemble, chez LuckyDreams, nous plaçons la protection des joueurs et le jeu responsable au cœur de nos opérations, cela peut parfois devenir frustrant pour les utilisateurs - Nous nous en excusons et nous efforçons chaque jour de rendre les expériences plus fluides afin que vous puissiez avoir une meilleure expérience. expérience de jeu.
Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous voir bientôt en ligne sur LuckyDreams.
Cordialement
L'équipe LuckyDreams" -
- Répondu par
- Imposinguncle
- à Apr 30, 24, 08:34:56 PM
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Newbie
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Trying to verify account for lucky dreams, what a nightmare any help?
Essayer de vérifier le compte pour des rêves chanceux, quel cauchemar, quelle aide ?
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- Répondu par
- Imposinguncle
- à Apr 30, 24, 08:57:02 PM
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Newbie
2
Please help me verify my account luckydreams
S'il vous plaît, aidez-moi à vérifier mon compte LuckyDreams
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Merci de:
Hello Imposinguncle,
Please send us your casino username/ID via private message so we can contact the casino rep and ask for your account to be checked.
Bonjour Imposinguncle ,
Veuillez nous envoyer votre nom d'utilisateur/ID de casino par message privé afin que nous puissions contacter le représentant du casino et demander la vérification de votre compte.
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