RÉSOLU : PLAYAMO confisque 15000e en disant que j'ai un duplicata du 28.08.2016 !! Mais le 09.11.2016, j'ai effectué le paiement et il n'y avait pas de doublon...

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alina2120
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    My account I was created on 29.09.2016 using my mail celemerowska21@gmail.com because I heard very positive information from my neighbor who has a huge experience with online gaming. Talk about the fast payouts and credibility of playamo casino.

    My account is 100% verified (screen) which allowed me a lot of regular deposits (screen) with the hope that one day I will get lucky and I won. 2 times i did payout money from playamo 03.10.2016 25euro (screen) and 09.11.2016 50euro (screen) on my skrill account without any problems what made me sure that the playamo is honest and I can safely deposit funds hoping I can win.

    and so it was ... until the fateful day...

    20.05.2017 When after depositing 30 euros (screen) of playing and losing, I decide on the next deposit of 28euro (screen) without any bonuses, promotions, anything from the casino. Only me and my 28euro looking for their happiness ... and after 8h of play
    My fate is favored! And in my account I have a nice 15000euro continue playing using single bets like 75euro Because I see the slot has a high percentage of payout.....

    And suddenly I was kicked from the game, from my account playamo and i cant login.....a moment of happiness changes in continues to this day a huge drama and my helplessness.
    You have no idea how I feel and what I'm going through. How much stress and nervousness it costs me to try to explain all this situation with the playamo.

    And the most intriguing is that after the first contact with live chat and every next I see the playamo does not have a definite concrete answer about my account, founds, and why is blocked that would explain all this. But with every conversation, with every passing day I hear rudimentary answers, many things that casino say are simply total nonsense, inventive at the time , without any coverage in reality. ridiculous. Because we are talking about my legally, honestly and demanding many hours playing winning 15000euro

    One thing is sure Playamo wants to keep the win without any confirmed proof, still looking for .. only this can be inferred after contacting live chat and what can i prove and i do
    They treat me like a little kid who can say everything and must believe in it, like a man who can not logically think, who knows nothing! Without any intention to solve the problem but with the intention of being discouraged, surrendering to seeing no exit. But it's not with me. I have knowledge. I know the rules and know what steps to follow. For a moment I will show you using quotes and of course all chat transcription are add.

    21.05.2017 at 8:30 (1h after kicked out of the account) i get the following message from playamo support:

    Dear Player,

    Unfortunately, you have breached our Terms & Conditions, since you have a duplicate account. It is clearly stated on the page that "Each player can create only one personal user account. Creating multiple user accounts by a player can lead to termination of the accounts and suspending of all payouts. The player shall not provide access to his user account or allow using the website to any third party including but not limited to minors. The website can only be used for personal purposes and shall not be used for any type of commercial profit." Please, find the full instructions here:https://www.playamo.com/terms-and-conditions

    For that reason, your winnings are confiscated and account is closed

    Thanks for understanding!
    Best regards,
    Playamo Casino Support Team! 

    So: 1- After a few months of using 100% of the playamo account (a lot of deposit and Payout!) The casino closes my account and confiscates all the funds on it! Weird .... do not understand .... why now right now ? Only in May I deposited a few times in total 260euro .... and everything was in order , i dont request any payout.... . and most importantly
    ---- I never created another account !!!! ------

    2- want to explain this to the casino we have to focus on the accusation of the casino.
    playamo accountant me for having a duplicate account and I do not follow C & T rules and therefore close my account and confiscate funds on it.
    To clarify this we need to clearly state what the duplicate account means: so the most important as they wrote in the message "Each player will only one user account"
    checking all C&T Playamo Casino about players account can you find only :

    We collect players’ private information when players register within our system, respond to our communication, or contact our support team. The information may include player’s name, date of birth, private address, email address, IP address, credit and debit card details, and some other information personal data.

    I know all the rules of the casino where I play and deposit my real money because I do not play from yesterday and I follow rules to know the consequences. I checked the C & T Playamo again.
    I declare that I have never opened a second account at playamo.com I have only one fully confirmed account
      celemerowska21@gmail.com

    That is why I contact the live chat to find out what it means to say that I have a duplicate and ask for clarification, hoping that it came to a mistake and not purposeful casino work

    But what I heard was just kick my leg and encourage the next conversation to gather as much nonsense. And make public wherever it will be possible:

    "Sorry, but you account is not blocked. You have set the cooling off."

    "I told you from the very beginning that someone used the same browser/ID to access our casino
     
    Another person, not you"

    "Duplicate accounts appear also when a player uses another player's device/IP to access the casino"

    "There is a chance to have lots of multiple accounts if a player uses public internet spots"

    "2 verified people can be duplicates when one of them used the same browser/IP as the other one "


    When i asked about details of Duplicat account :

    "Sorry, this info is confidential, as the duplicate belongs to another person "

    "This information is confidential"

    30.05.2017 I wrote a long letter direct to managamment playamo, who talked about all ambiguities and came to a confusion, I did not get any answer, but 31.05 after logging in I see 536euro on my account, which I can payout ....I checked balance history and see 536euro "gift" from playamo ... unbelievable ..playamo confiscates 15000e and gives 536e gift
    So I wrote a second letter to managment but no response.
    I do not see the desire to cooperate playamo so I wrote to Antillephone N.V .. Direx N.V. 'is licensed and regulated playamo
    05.06 I received

    Dear Madam:

    We are sorry for the delay in response and follow up of the operator and will contact to see what is holding up further developments I your case.

    We have just requested to be updated.

    And few min latter i get from playamo

    Dear Player!

    You have breached our rules, creating second account, thats why your winnings were confiscated.

    But our administration checked your issue again and decided to return your funds your balance.

    Thanks for your patience
    Best regards,
    Playamo Casino Support Team! 

    I check the playamo account but did not return .... I wrote 3 messages without any response from playamo...
    Due to lack of contact with Playamo again, I wrote to Antillephone N.V .. Direx N.V.'s asking for details of duplicate account, which playamo hides and 06.06 got a reply Who assures me that the casino has made a mistake.

    Dear Madam:
     
    The operator claims that the following users were created, using same physical address:
     
    celemerowska21@gmail.com  account was created September 28, 2016
     
    First deposit of this customer was made at same date. Last deposit to date - May 20, 2017
     
    szklana45@gmail.com account was created at September 27, 2016
     
    First deposit of this customer was made at September 27, 2016. Last deposit - September 28, 2016
    both customers provided same registration address: City: Zary , address: Okrzeii 52
     
    We trust we have informed you accordingly.

    After receiving this information, which casino playamo hide in front of me I wrote to playamo With evidence from these accounts are two different really exist, people Who lived in the same housing estate, Knowing in the real world. And Szkana45@gmail.com has recommended me Playamo Like other casinos where i created account using celemerowska21@gmail.com and i dont have any problem....

    using same physical address- We lived in the same housing estate where we used the housing estate network where the phsical address came from the network card And the whole estate has the same...phsycial address But each user has different IP.
    Based on IP, you can find a duplicate

    using same registration address: City: Zary 68-200, address: Okrzeii 52
    This address is incomplete, namely okrzeii Is the street name and number 52 is the block number .The apartment number is missing.
    The documents confirming my address, which have been confirmed by playamo, show my address okrzeii 52/10. 10 is apartment number.

    Let's say C & T Playamo casino

    Each player can create only one personal user account.

    There is no reason to say my account is duplicate

    After writing to playamo again I get no reply


    Summary:

    20.05.2017 during play, playamo blocks my account, For no reason
    in moments where the slot has a high percentage of payout Preventing me big winnings.
    21.05.2017 When I won 15000euro playamo confiscated the win saying that I broke the rules of the duplicate account Which was created 27 september 2016. In that case why 03.10.2016 and 09.11.2016 i did payout Without any problems and information tath I have a duplicate...
    31.05.2017 when i broke rules, why i got 536 euro gift from playamo....

    I have 40 other screean but here can i add only 4 :/

    Mon compte J'ai été créé le 29.09.2016 en utilisant mon mail celemerowska21@gmail.com car j'ai entendu des informations très positives de la part de mon voisin qui a une grande expérience des jeux en ligne. Parlez des paiements rapides et de la crédibilité du casino Playamo.

    Mon compte est vérifié à 100% (écran) ce qui m'a permis de faire beaucoup de dépôts réguliers (écran) avec l'espoir que celui-ci un jour, j'aurai de la chance et j'ai gagné. 2 fois j'ai payé de l'argent de playamo le 03.10.2016 25 euros (écran) et le 09.11.2016 50 euros (écran) sur mon compte Skrill sans aucun problème, ce qui m'a assuré que le playamo est honnête et que je peux déposer des fonds en toute sécurité en espérant pouvoir gagner.

    et il en fut ainsi... jusqu'au jour fatidique...

    20.05.2017 Lorsqu'après avoir déposé 30 euros (écran) en jouant et en perdant, je décide du prochain dépôt de 28 euros (écran) sans aucun bonus , promotions, tout ce qui vient du casino. Seulement moi et mes 28euro cherchant leur bonheur... et après 8h de jeu
    Mon sort est favorisé ! Et sur mon compte, j'ai 15 000 euros. Continuez à jouer en utilisant des paris simples comme 75 euros. Parce que je vois que la machine à sous a un pourcentage de paiement élevé.....

    Et soudain j'ai été expulsé du jeu, de mon compte playamo et je n'arrive pas à me connecter.....un moment de bonheur qui change et continue à ce jour un énorme drame et mon impuissance.
    Vous n'avez aucune idée de ce que je ressens et de ce que je vis. Combien de stress et de nervosité cela me coûte d'essayer d'expliquer toute cette situation avec le playamo.

    Et le plus intrigant est qu'après le premier contact avec le chat en direct et à chaque fois que je vois, Playamo n'a pas de réponse concrète et définitive sur mon compte, mes fonds et pourquoi il est bloqué, ce qui expliquerait tout cela. Mais à chaque conversation, chaque jour qui passe, j'entends des réponses rudimentaires, beaucoup de choses que disent les casinos sont tout simplement absurdes, inventives à l'époque, sans aucune couverture dans la réalité. ridicule. Parce que nous parlons de mes nombreuses heures de jeu légalement, honnêtement et exigeantes pour gagner 15 000 euros.

    Une chose est sûre, Playamo veut conserver la victoire sans aucune preuve confirmée, il cherche toujours .. seulement cela peut être déduit après avoir contacté le chat en direct et que puis-je prouver et que je fais
    Ils me traitent comme un petit enfant qui peut tout dire et doit y croire, comme un homme qui ne sait pas penser logiquement, qui ne sait rien ! Sans aucune intention de résoudre le problème, mais avec l’intention de se décourager et de s’abandonner au fait de ne voir aucune issue. Mais ce n'est pas avec moi. J'ai des connaissances. Je connais les règles et je sais quelles étapes suivre. Pendant un instant, je vais vous montrer en utilisant des guillemets et bien sûr, toutes les transcriptions du chat sont ajoutées.

    Le 21/05/2017 à 8h30 (1h après avoir été expulsé du compte), je reçois le message suivant du support playamo :

    Cher Joueur,

    Malheureusement, vous avez enfreint nos conditions générales, car vous disposez d'un compte en double. Il est clairement indiqué sur la page que "Chaque joueur ne peut créer qu'un seul compte utilisateur personnel. La création de plusieurs comptes utilisateur par un joueur peut entraîner la résiliation des comptes et la suspension de tous les paiements. Le joueur ne doit pas fournir d'accès. à son compte utilisateur ou autoriser l'utilisation du site Internet à tout tiers, y compris mais sans s'y limiter, les mineurs. Le site Web ne peut être utilisé qu'à des fins personnelles et ne doit être utilisé pour aucun type de profit commercial. " Veuillez trouver les instructions complètes ici : https://www.playamo.com/terms-and-conditions

    Pour cette raison, vos gains sont confisqués et le compte est fermé

    Merci de votre compréhension!
    Cordialement,
    L'équipe d'assistance du Casino Playamo !

    Donc : 1- Après quelques mois d'utilisation à 100% du compte playamo (beaucoup de dépôt et de paiement !) le casino ferme mon compte et confisque tous les fonds qu'il contient ! Bizarre .... je ne comprends pas .... pourquoi maintenant tout de suite ? Ce n'est qu'en mai que j'ai déposé plusieurs fois un total de 260 euros... et tout était en ordre, je ne demande aucun paiement.... . et, surtout
    ---- Je n'ai jamais créé d'autre compte !!!! ------

    2- si nous voulons expliquer cela au casino, nous devons nous concentrer sur l'accusation du casino.
    playamo m'a comptable pour avoir un compte en double et je ne respecte pas les règles C&T et donc ferme mon compte et confisque les fonds dessus.
    Pour clarifier cela, nous devons indiquer clairement ce que signifie le compte en double : donc le plus important, comme ils l'ont écrit dans le message "Chaque joueur n'aura qu'un seul compte utilisateur".
    en vérifiant tous les comptes des joueurs du casino C&T Playamo, vous ne trouverez que :

    Nous collectons les informations privées des joueurs lorsque les joueurs s'inscrivent dans notre système, répondent à notre communication ou contactent notre équipe d'assistance. Les informations peuvent inclure le nom du joueur, sa date de naissance, son adresse privée, son adresse e-mail, son adresse IP, son crédit. et les détails de la carte de débit, ainsi que d'autres informations personnelles.

    Je connais toutes les règles du casino où je joue et dépose mon argent réel car je ne joue pas depuis hier et je suis les règles pour connaître les conséquences. J'ai vérifié à nouveau le C & T Playamo.
    Je déclare que je n'ai jamais ouvert de deuxième compte sur playamo.com. Je n'ai qu'un seul compte entièrement confirmé.
    celemerowska21@gmail.com

    C'est pourquoi je contacte le chat en direct pour savoir ce que signifie dire que j'ai un doublon et demande des éclaircissements, en espérant qu'il s'agit d'une erreur et non d'un casino intentionnel. travail

    Mais ce que j'ai entendu, c'était simplement me donner un coup de pied dans la jambe et encourager la prochaine conversation à rassembler autant d'absurdités. Et rendre public partout où cela sera possible :

    "Désolé, mais votre compte n'est pas bloqué. Vous avez désactivé le refroidissement."

    "Je vous ai dit dès le début que quelqu'un utilisait le même navigateur/identifiant pour accéder à notre casino

    Une autre personne, pas toi"

    "Des comptes en double apparaissent également lorsqu'un joueur utilise l'appareil/l'adresse IP d'un autre joueur pour accéder le casino"

    "Il est possible d'avoir plusieurs comptes multiples si un joueur utilise des spots Internet publics"

    "2 personnes vérifiées peuvent être des doublons lorsqu'une d'entre eux utilisaient le même navigateur/adresse IP que l'autre "


    Quand j'ai demandé des détails sur le compte Duplicat :

    "Désolé, cette information est confidentiel, car le duplicata appartient à une autre personne"

    "Ces informations sont confidentielles"

    30.05.2017 J'ai écrit une longue lettre directement au management playamo, qui a parlé de toutes les ambiguïtés et est arrivé à une confusion, je n'ai reçu aucune réponse, mais 31.05 après la connexion, je vois 536 euros sur mon compte, que je peux payer... .J'ai vérifié l'historique du solde et j'ai vu un "cadeau" de 536 euros de playamo... incroyable ..playamo confisque 15 000 e et donne 536 e en cadeau
    J'ai donc écrit une deuxième lettre à la direction mais aucune réponse.
    Je ne vois pas l'envie de coopérer avec playamo alors j'ai écrit à Antillephone NV .. Direx NV 'est licencié et réglementé playamo
    05.06 j'ai reçu

    Chère madame:

    Nous sommes désolés du retard de réponse et de suivi de l'opérateur et vous contacterons pour voir ce qui retarde l'évolution de votre cas.

    Nous venons de demander à être mis à jour.

    Et quelques minutes plus tard, je reçois de Playamo

    Cher joueur !

    Vous avez enfreint nos règles en créant un deuxième compte, c'est pourquoi vos gains ont été confisqués.

    Mais notre administration a vérifié à nouveau votre problème et a décidé de restituer votre solde à vos fonds.

    Merci pour votre patience
    Cordialement,
    L'équipe d'assistance du Casino Playamo !

    Je vérifie le compte playamo mais je ne suis pas revenu.... J'ai écrit 3 messages sans aucune réponse de playamo...
    En raison du manque de contact avec Playamo, j'ai écrit à Antillephone NV. Direx NV demande des détails sur le compte en double, que Playamo cache et le 06.06 a reçu une réponse qui m'assure que le casino a fait une erreur.

    Chère madame:

    L'opérateur affirme que les utilisateurs suivants ont été créés, en utilisant la même adresse physique :

    Le compte celemerowska21@gmail.com a été créé le 28 septembre 2016

    Le premier dépôt de ce client a été effectué à la même date. Dernier dépôt en date - 20 mai 2017

    Le compte szklana45@gmail.com a été créé le 27 septembre 2016

    Le premier dépôt de ce client a été effectué le 27 septembre 2016. Dernier dépôt - le 28 septembre 2016
    les deux clients ont fourni la même adresse d'enregistrement : Ville : Zary, adresse : Okrzeii 52

    Nous espérons vous avoir informé en conséquence.

    Après avoir reçu cette information, que le casino playamo se cache devant moi, j'ai écrit à playamo. Avec la preuve de ces comptes, il existe en réalité deux personnes différentes qui vivaient dans le même lotissement, connaissant le monde réel. Et Szkana45@gmail.com m'a recommandé Playamo Comme d'autres casinos où j'ai créé un compte en utilisant celemerowska21@gmail.com et je n'ai aucun problème....

    en utilisant la même adresse physique - Nous vivions dans le même lotissement où nous utilisions le réseau de lotissement où l'adresse physique provenait de la carte réseau et l'ensemble du lotissement a la même... adresse physique Mais chaque utilisateur a une adresse IP différente.
    En fonction de l'IP, vous pouvez trouver un doublon

    en utilisant la même adresse d'enregistrement : Ville : Zary 68-200, adresse : Okrzeii 52
    Cette adresse est incomplète, à savoir okrzeii est le nom de la rue et le numéro 52 est le numéro du bloc. Le numéro de l'appartement est manquant.
    Les documents confirmant mon adresse, qui ont été confirmés par playamo, indiquent mon adresse okrzeii 52/10. 10 est le numéro de l'appartement.

    Disons le casino C & T Playamo

    Chaque joueur ne peut créer qu'un seul compte utilisateur personnel.

    Il n'y a aucune raison de dire que mon compte est en double

    Après avoir réécrit à Playamo, je n'ai reçu aucune réponse.


    Résumé:

    20.05.2017 pendant le jeu, playamo bloque mon compte, sans raison
    dans les moments où la machine à sous a un pourcentage de paiement élevé, m'empêchant de gros gains.
    21.05.2017 Lorsque j'ai gagné 15 000 euros, Playamo a confisqué le gain en disant que j'avais enfreint les règles du compte en double qui a été créé le 27 septembre 2016. Dans ce cas, pourquoi le 03.10.2016 et le 09.11.2016, j'ai effectué le paiement sans aucun problème et sans aucune information dont je dispose un doublon...
    31.05.2017 Quand j'ai enfreint les règles, pourquoi j'ai reçu un cadeau de 536 euros de Playamo....

    J'ai 40 autres écrans mais ici je ne peux en ajouter que 4 :/

    3.2/ 5

    2.9/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

  • Original Anglais Traduction Français

    I would say ask the guy  who you were living with to send documents to the website so it can save yourself the trouble

    Je dirais de demander à l'homme avec qui vous vivez d'envoyer des documents sur le site Web afin que cela vous évite des ennuis.

  • Original Anglais Traduction Français


    He already did ... playamo confirmed the documents ... and later closed his account because of duplicate .... playamo did not want to say to me  anything about the duplicate ...but how take 15000e they knowe when i get this info from  Antillephone N.V and i contact whit live chat  

    "We are very sorry, but the decision was already taken by our administration and this is final decision, you was informed about this earlier"..... 

    That's why they were hiding info about the duplicate. Because the duplicate does not exist...


    Il l'a déjà fait... playamo a confirmé les documents... et a ensuite fermé son compte à cause d'un doublon... playamo n'a rien voulu me dire sur le doublon... mais comment prendre 15000e, ils savent quand je reçois ça informations d'Antillephone NV et je contacte par chat en direct

    "Nous sommes vraiment désolés, mais la décision a déjà été prise par notre administration et c'est une décision définitive, vous en avez été informé plus tôt".....

    C'est pourquoi ils cachaient des informations sur le doublon. Parce que le doublon n'existe pas...

  • Original Anglais Traduction Français

    We are 2 at home playing casino. Because I have experienced what you are going through (less $$ tho)  I always send documents on both accounts  before depositing. I would advise that in the future. 

    Concerning this matter i'm totally irrelevant. Take a good nap and wait until tonight for someone to help you sort it out!

    Nous sommes 2 à la maison en train de jouer au casino. Parce que j'ai vécu ce que vous vivez (moins de $$ quand même), j'envoie toujours des documents sur les deux comptes avant de déposer. Je le conseillerais à l'avenir.

    Concernant cette question, je ne suis absolument pas pertinent. Faites une bonne sieste et attendez ce soir que quelqu'un vous aide à régler le problème !

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Alina, your complaint will be forwarded to the casino. Keep you posted. 

    Bonjour Alina, votre plainte sera transmise au casino. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Alina,

    Me have same problem, so i know it all from experience.

    Long time ago (2 years), i was playing for the first time online and i won 2k and wanna cash out but they found out that ive shared ip adress with a roommate, he also gambling but ive explain them everything but i didnt won so ive played it all up on the casino and i got my deposit amount back. So yea, ive learned my lesson. With that amount of winnings i would do the same, fight for it.

    There are alot of online casino's that doesn't like more people to play on the same internet connection.

    Vegetable telling is right, better send documents first for both players before deposit, save some trouble's and my advise is to play on high reputation online casino's helps alot.

    I wish u best of luck and win your winnings!

    Bonjour Alina,

    J'ai le même problème, donc je sais tout par expérience.

    Il y a longtemps (2 ans), je jouais pour la première fois en ligne et j'ai gagné 2k et je veux encaisser mais ils ont découvert que je partageais mon adresse IP avec un colocataire, il jouait aussi mais je leur ai tout expliqué mais je n'ai pas gagné alors J'ai tout joué au casino et j'ai récupéré le montant de mon dépôt. Alors oui, j'ai appris ma leçon. Avec ce montant de gains, je ferais la même chose, je me battrais pour l’obtenir.

    De nombreux casinos en ligne n'aiment pas que davantage de personnes jouent sur la même connexion Internet.

    Le récit des légumes est correct, il vaut mieux envoyer d'abord les documents aux deux joueurs avant le dépôt, cela évite quelques ennuis et mon conseil est de jouer beaucoup sur les aides des casinos en ligne de haute réputation.

    Je vous souhaite bonne chance et gagnez vos gains !

  • Original Anglais Traduction Français

    My documents are accepted and i did 2 times payout before 

    Mes documents sont acceptés et j'ai effectué 2 paiements avant

  • Original Anglais Traduction Français

    Is this so difficult?

     

    "Dear ___________,

     

    Congratulations on your recent luck! We apologize for the interruption  in your game play and subsequent lock on your account, but an issue with your IP has come to our attention. For the safety of our players and also the casino, this is a standard measure that must be taken. Your account will remain closed until this is resolved.  Again, we apologize for the inconvenience. You will be receiving a communication from the our verification manager blah blah blah and so on and so forth..."

     

    Playamo could just as easily nailed a neon sign to their brow that flickered and sputtered the word: Rogue.

     

    Pathetic. Transparency did not place the individuals handling this situation at Playamo in charge.  Greed did. Do I think this is a baseless claim by Playamo? I do. Would I have made this judgment if Playamo had acted on this in a more appropriate manner? Maybe not. It doesn't matter at this point. Playamo failed.  Period. 

    Est-ce si difficile ?

    "Cher ___________,

    Félicitations pour votre récente chance ! Nous nous excusons pour l'interruption de votre jeu et le verrouillage ultérieur de votre compte, mais un problème avec votre adresse IP a été porté à notre attention. Pour la sécurité de nos joueurs et aussi du casino, c'est une mesure standard qui doit être prise. Votre compte restera fermé jusqu'à ce que ce problème soit résolu. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Vous recevrez une communication de notre responsable de vérification bla bla bla et ainsi de suite..."

    Playamo pourrait tout aussi bien clouer sur son front une enseigne au néon qui clignotait et balbutiait le mot : Rogue.

    Pathétique. La transparence n’a pas confié la responsabilité aux personnes chargées de cette situation à Playamo. La cupidité l’a fait. Est-ce que je pense qu'il s'agit d'une affirmation sans fondement de Playamo ? Je fais. Aurais-je porté ce jugement si Playamo avait agi de manière plus appropriée ? Peut être pas. Cela n'a pas d'importance à ce stade. Playamo a échoué. Période.

  • Original Anglais Traduction Français

    When I read posts like this, I often wonder--  What is it like to make a living where the most important aspect of your job is the ability to take an aggressive offensive against others using any manner of manipulation and/or deceit ? Does it occur to them that the people they are targeting are affected by more than just the financial aspect of the action taken against them?   It must not be too terribly hard to do, because, let's face it---  the Casino Industry is teaming with folks like this.  

    Quand je lis des articles comme celui-ci, je me demande souvent : qu'est-ce que ça fait de gagner sa vie où l'aspect le plus important de votre travail est la capacité de lancer une offensive agressive contre les autres en utilisant toute forme de manipulation et/ou de tromperie ? Leur viennent-ils à l’esprit que les personnes qu’ils ciblent ne sont pas uniquement affectées par l’aspect financier des mesures prises à leur encontre ? Cela ne doit pas être trop difficile à faire, car, avouons-le, l'industrie des casinos fait équipe avec des gens comme celui-ci.

  • Original Anglais Traduction Français
    key11 wrote:

    When I read posts like this, I often wonder--  What is it like to make a living where the most important aspect of your job is the ability to take an aggressive offensive against others using any manner of manipulation and/or deceit ? Does it occur to them that the people they are targeting are affected by more than just the financial aspect of the action taken against them?   It must not be too terribly hard to do, because, let's face it---  the Casino Industry is teaming with folks like this.  

    Hi Key11,

    I would say your statement in your post, "let's face it--- the Casino Industry is teaming with folks like this.", is applicable to online casinos only!  They are the only ones that pull this crap!  They do not care a tinker's damn about the money they steal from anyone. Its all about money.  These types of scum will use any availble method(s) to get the almighty dollar.  

    I have not read about any online casino being penalized-fined or their casino license being suspended or revoked for this type of thievery and that is exactly what they are doing; stealing. The casino's governing gaming overseer (if there is such a thing) or regulation commission must not have any authority to punish the violating casino.  I personally, do not think that such a authoritative body is going to come to fruition.  At least one, that has the regulative and enforceable options of punitive power and casino licensing suspension or revocation in their arsonal.  Enforcement that has the bark and the bite for these types of online casinos. Until then these theives are going to continue to steal. Afterall, who is going to stop them?

    But what does this old lady know anyway!  Just my 2-cents worth is all.  

    Good Luck and I sincerely hope you get your money!

    Pokergranni

    key11 a écrit :

    Quand je lis des articles comme celui-ci, je me demande souvent : qu'est-ce que ça fait de gagner sa vie où l'aspect le plus important de votre travail est la capacité de lancer une offensive agressive contre les autres en utilisant toute forme de manipulation et/ou de tromperie ? Leur viennent-ils à l’esprit que les personnes qu’ils ciblent ne sont pas uniquement affectées par l’aspect financier des mesures prises à leur encontre ? Cela ne doit pas être trop difficile à faire, car, avouons-le, l'industrie des casinos fait équipe avec des gens comme celui-ci.

    Salut Key11,

    Je dirais que votre déclaration dans votre message, « avouons-le --- l'industrie du casino fait équipe avec des gens comme celui-ci. », s'applique uniquement aux casinos en ligne ! Ils sont les seuls à faire ces conneries ! Ils ne se soucient pas du tout de l'argent qu'ils volent à qui que ce soit. Tout n'est qu'une question d'argent. Ces types de racailles utiliseront toutes les méthodes disponibles pour obtenir le tout-puissant dollar.

    Je n'ai entendu parler d'aucun casino en ligne qui aurait été pénalisé par une amende ou dont la licence de casino aurait été suspendue ou révoquée pour ce type de vol et c'est exactement ce qu'ils font ; vol. Le superviseur des jeux du casino (s'il existe) ou la commission de régulation ne doivent avoir aucune autorité pour punir le casino en infraction. Personnellement, je ne pense pas qu’un organisme aussi faisant autorité puisse se concrétiser. Au moins un, qui dispose des options réglementaires et exécutoires de pouvoir punitif et de suspension ou de révocation de la licence de casino en cas d'incendie criminel. Une application qui a l’écorce et le mordant pour ces types de casinos en ligne. En attendant, ces voleurs continueront à voler. Après tout, qui va les arrêter ?

    Mais que sait cette vieille dame de toute façon ! Juste mes 2 cents, c'est tout.

    Bonne chance et j'espère sincèrement que vous obtiendrez votre argent !

    Pokergranni

  • Original Anglais Traduction Français

    Melissan any info?  :(

    Melissan, des infos ? :(

  • Original Anglais Traduction Français
    alina2120 wrote:

    Melissan any info? :(


    Hi alina2120,

    We're still waiting for Playamo to reply to us. We've sent them reminder email. Keep you posted.

    alina2120 a écrit :

    Melissan, des infos ? :(


    Salut alina2120,

    Nous attendons toujours la réponse de Playamo. Nous leur avons envoyé un e-mail de rappel. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français


    It is already 7 days and at your request any reaction


    Incredibly friendly casino....


    Cela fait déjà 7 jours et à votre demande toute réaction


    Casino incroyablement convivial....

  • Original Anglais Traduction Français

    alina, you are no deposit hunter from poland as i mension ?

    alina, vous n'êtes pas une chasseuse de dépôt de Pologne comme je le mentionne ?

  • Original Anglais Traduction Français
    alina2120 wrote:


    It is already 7 days and at your request any reaction


    Incredibly friendly casino....

    I'm sorry, but we still didn't get reply from Playamo. We'll keep trying to get in touch with them.

    alina2120 a écrit :


    Cela fait déjà 7 jours et à votre demande toute réaction


    Casino incroyablement convivial....

    Je suis désolé, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse de Playamo. Nous continuerons d'essayer de les contacter.

  • Original Anglais Traduction Français

    Playamo has a history of doing this to big winners. They use the same excuse. I believe if you goto AG site you will see cases of them doing it to others as well. 

    Playamo a l'habitude de faire cela aux grands gagnants. Ils utilisent la même excuse. Je crois que si vous allez sur le site AG, vous verrez des cas où ils le font également à d'autres.

  • Original Anglais Traduction Français

    Direx N.V casinos were great casinos in my opinion but nowadays they are becoming rude and messy. I have spent a lot of money on their casinos and managed to withdraw a nice sum of money too but when you're winning big, they would try to delay.

    I think in this case, when you share an IP address with your neighbour who also plays at the same casino, the chance of getting your money is very slim. I do hope you'd get it! Good luck.

    Les casinos Direx NV étaient d'excellents casinos à mon avis, mais de nos jours, ils deviennent impolis et désordonnés. J'ai dépensé beaucoup d'argent dans leurs casinos et j'ai également réussi à retirer une belle somme d'argent, mais lorsque vous gagnez gros, ils essayaient de retarder.

    Je pense que dans ce cas, lorsque vous partagez une adresse IP avec votre voisin qui joue également dans le même casino, les chances de récupérer votre argent sont très minces. J'espère que tu l'auras ! Bonne chance.

  • Original Anglais Traduction Français

    I do not understand why players complain , after they broke the rules. everyone who gambles know only 1 account per ip address. My boyfriend likes to gamble also but i won't let him sign up any where until i have made sure i DO NOT have a account there first...lol .  Casino's don't want to pay out ,they want as much profit as they can get. So don't give them a reason to denied your request by having 2 people from same ip address.  Sorry this has happened to you . am sure some of you players out there think am being mean but am not, just stating the  fact.

    Je ne comprends pas pourquoi les joueurs se plaignent après avoir enfreint les règles. tous ceux qui jouent ne connaissent qu’un seul compte par adresse IP. Mon petit ami aime aussi jouer, mais je ne le laisserai pas s'inscrire nulle part avant de m'être assuré que je n'ai PAS de compte là-bas au préalable... mdr. Les casinos ne veulent pas payer, ils veulent autant de profits que possible. Ne leur donnez donc pas de raison de refuser votre demande en ayant 2 personnes de la même adresse IP. Désolé, cela vous est arrivé. Je suis sûr que certains d'entre vous, joueurs, pensent que je suis méchant, mais ce n'est pas le cas, je déclare simplement le fait.

  • Original Anglais Traduction Français

    We sent another reminder to the casino. Hope we'll get the answer soon. Keep you updated. 

    Nous avons envoyé un autre rappel au casino. J'espère que nous aurons bientôt la réponse. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Player/Players

    You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP. 

    The Curacao Compliance and Licence department has already answered to your request. 

    Our decision about your issue is final and irrevocable.

    Kind regards,

    Playamo team

    Cher(s) Joueur(s)

    Vous avez enfreint nos règles en créant le deuxième compte en utilisant le même navigateur (les empreintes digitales du navigateur sont identiques) et la même IP.

    Le service Conformité et Licences de Curaçao a déjà répondu à votre demande.

    Notre décision concernant votre problème est définitive et irrévocable.

    Cordialement,

    L'équipe Playamo

  • Original Anglais Traduction Français

    First The Curacao Compliance and Licence department NO answered for my Complainc but said and sent me a file on what basis you took my money because PLAYAMO did not want to give that information  PLAYAMO well said :

    "Sorry, this info is confidential, as the duplicate belongs to another person"

    You can check below information from Antillephone N.V. Curacao license 
    Who says I opened my account 28.09.2016  
    And the account that now calls my duplicate 27.09.2016

    Which means the duplicate exists from the beginning of the game at you !!

    03.10.2016 and 09.11.2016   i did PAYOUT 

    "Because at that time you didn't have any"------- about payout 03.10.2016 and 09.11.2016

    "Yes, in october there wasn't any duplicate, now there is"----- about payout 03.10.2016 09.10.2016

    From the information I got from szklana45@gmail.com playamo confirmed his

    documents ....

    20.05.2017      i won 15000euro 
    Confiscates them and does not want to give information on the duplicate .....

    It only gets them from the licensee.... Thanks to it we can clearly state

    Playamo  knows perfectly  that these two accounts are different people 
    And they are not duplicates otherwise 03.10.2016 and 09.11.2016 when i did payout That would block them...  What has not happened

    And now that I've won 15,000 try everything...
    By telling us the strength tath me and my neighbor is one person.

    And check isnt nothing about IP addres.... BUT PHSICAL ADDRES It comes from the network card of our estate network

    Playamo tath 

    "Our decision about your issue is final and irrevocable".  but inept 

    Heard from the first day of the case....It may be time to refer to the facts that I present also from the first day of the matter??? 
    And I never heard any answer

    in your webseit about duplicat is ony this 

    We are 2 DIFFRENT EXSIST PERSON and you knowe tath...What excludes the alleged allegations against the duplicate

    Tout d'abord, le service de conformité et de licence de Curaçao a répondu NON à ma plainte, mais m'a dit et m'a envoyé un fichier sur quelle base vous aviez pris mon argent parce que PLAYAMO ne voulait pas donner cette information. PLAYAMO a bien dit :

    "Désolé, cette information est confidentielle, car le duplicata appartient à une autre personne"

    Vous pouvez vérifier ci-dessous les informations de la licence Antillephone NV Curaçao
    Qui a dit que j'avais ouvert mon compte 28.09.2016
    Et le compte qui appelle désormais mon double 27.09.2016

    Ce qui veut dire que le doublon existe depuis le début du jeu chez vous !!

    03.10.2016 et 09.11.2016 j'ai effectué le PAIEMENT

    "Parce qu'à ce moment-là vous n'en aviez pas"------- à propos du versement du 03.10.2016 et du 09.11.2016

    "Oui, en octobre, il n'y avait pas de doublon, maintenant il y en a"----- à propos du paiement 03.10.2016 09.10.2016

    D'après les informations que j'ai reçues de szklana45@gmail.com, playamo a confirmé son

    documents....

    20.05.2017 j'ai gagné 15 000 euros
    Les confisque et ne veut pas donner d'informations sur le duplicata.....

    Il ne les obtient que du preneur de licence.... Grâce à lui nous pouvons affirmer clairement

    Playamo sait parfaitement que ces deux comptes sont des personnes différentes
    Et ce ne sont pas des doublons sinon le 10/03/2016 et le 11/09/2016 quand j'ai effectué le paiement Cela les bloquerait... Ce qui ne s'est pas produit

    Et maintenant que j'ai gagné 15 000, essayez tout...
    En nous disant la force que moi et mon voisin ne formons qu'une seule personne.

    Et vérifier, ce n'est rien sur l'adresse IP.... MAIS LES ADRESSES PHSIQUES Cela vient de la carte réseau de notre réseau immobilier

    Playamo tath

    "Notre décision concernant votre problème est définitive et irrévocable". mais incompétent

    Entendu dès le premier jour de l'affaire....Il est peut-être temps de se référer aux faits que je présente également dès le premier jour de l'affaire ???
    Et je n'ai jamais entendu de réponse

    dans votre site Web à propos du duplicat, il n'y a que ceci

    Nous sommes 2 PERSONNES EXISTANTES DIFFÉRENTES et vous le savez... Ce qui exclut les allégations alléguées contre le doublon

  • Original Anglais Traduction Français
    shirlsplay wrote:

    I do not understand why players complain , after they broke the rules. everyone who gambles know only 1 account per ip address. My boyfriend likes to gamble also but i won't let him sign up any where until i have made sure i DO NOT have a account there first...lol .  Casino's don't want to pay out ,they want as much profit as they can get. So don't give them a reason to denied your request by having 2 people from same ip address.  Sorry this has happened to you . am sure some of you players out there think am being mean but am not, just stating the  fact.


    Why are you commenting on the case ? since I see that you have not even read my complaint Otherwise you knew what was going on....
    I have been playing them for a year and I was making payout ! account dont was create on thesame IP....
    Only when I won 15000 euros have problems...

     

    who here broke the rules ??? sure not I

    Shirlsplay a écrit :

    Je ne comprends pas pourquoi les joueurs se plaignent après avoir enfreint les règles. tous ceux qui jouent ne connaissent qu’un seul compte par adresse IP. Mon petit ami aime aussi jouer, mais je ne le laisserai pas s'inscrire nulle part avant de m'être assuré que je n'ai PAS de compte là-bas au préalable... mdr. Les casinos ne veulent pas payer, ils veulent autant de profits que possible. Ne leur donnez donc pas de raison de refuser votre demande en ayant 2 personnes de la même adresse IP. Désolé, cela vous est arrivé. Je suis sûr que certains d'entre vous, joueurs, pensent que je suis méchant, mais ce n'est pas le cas, je déclare simplement le fait.


    Pourquoi commentez-vous l’affaire ? puisque je vois que tu n'as même pas lu ma plainte Sinon tu savais ce qui se passait....
    J'y joue depuis un an et je gagnais des gains ! le compte n'a pas été créé sur la même IP....
    Ce n'est que lorsque j'ai gagné 15 000 euros que j'ai des problèmes...

    qui ici a enfreint les règles ??? sûrement pas moi

  • Original Anglais Traduction Français

    I've sended you a private message Alina, i hope that u will read it :)

    Je t'ai envoyé un message privé Alina, j'espère que tu le liras :)

  • Original Anglais Traduction Français
    PlayamoCasino wrote:

    Dear Player/Players

    You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP.

    The Curacao Compliance and Licence department has already answered to your request.

    Our decision about your issue is final and irrevocable.

    Kind regards,

    Playamo team

     When users share the same ip address on a network, (cable/dsl to a wireless router to allow for multiple devices) the router assigns them a private ip.  The website receives external ip information and  does not automatically receive private ip info without permission.  So OF COURSE the browser fingerprint is going to be identical.  A device fingerprint is a different beast all together...but you didn't reference a device fingerprint. You're just dribbling word porn, you dirty dirty boy!  

    PlayamoCasino a écrit :

    Cher(s) Joueur(s)

    Vous avez enfreint nos règles en créant le deuxième compte en utilisant le même navigateur (les empreintes digitales du navigateur sont identiques) et la même IP.

    Le service Conformité et Licences de Curaçao a déjà répondu à votre demande.

    Notre décision concernant votre problème est définitive et irrévocable.

    Cordialement,

    L'équipe Playamo

    Lorsque les utilisateurs partagent la même adresse IP sur un réseau (câble/DSL vers un routeur sans fil pour autoriser plusieurs appareils), le routeur leur attribue une adresse IP privée. Le site Web reçoit des informations IP externes et ne reçoit pas automatiquement d’informations IP privées sans autorisation. Donc BIEN SÛR, l’empreinte digitale du navigateur sera identique. Une empreinte digitale d'appareil est une bête différente dans l'ensemble... mais vous n'avez pas fait référence à une empreinte digitale d'appareil. Vous ne faites que dribbler des mots pornographiques, sale sale garçon !

  • Original Anglais Traduction Français

    Why do others share the same IP as me?

    Here is a link that  gives basic insight to External and Internal IP addresses, how they are assigned, and what info is available to the websites that you visit.

    Pourquoi les autres partagent-ils la même IP que moi ?

    Voici un lien qui donne un aperçu de base des adresses IP externes et internes, de la manière dont elles sont attribuées et des informations disponibles sur les sites Web que vous visitez.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello all interested

    \
    I register in your service to prove to everyone that I am a living person, exists on, and I am not a duplicate !!  With online gambling i have been involved for over 4 years ....

    And I have my accounts fully confirmed at casinos such as Videosots, Betsafe, Guts, Betspin, CasinoHeros, Casinouck, Nextcasino, Betvictor, RedKings, sotyMagic, SotsMillion, MrGreen, LeoVegas, SottyVegas .....    Most of them have already  over 3 years !! 

    What can i prove at any moment That's why the accusations of being duplicate by Payamo are completely without foundation!!  
    And their actions were designed to damage the player and Payamo does not allow us to take voices to dispel doubts.... Friendly behavior? Confiscation, closes account, dont listen...


    I'm terribly embarrassed, because I suggested Playamo to my Friend from the estate, and now she Must go through it alone This is why I am here

    Personally I made several deposits in Playamo  And practically forgotten about him... and

    21 April 2017 4:16 am.    i closed account on Playamo..... 

    26 May 2017  6:47 am  Playamo itself reopens the account !!!  Without my knowledge about it !! 

    and send to me email asking to upload my documents. 

    I added all the documents and Playamo them all confirmed !!!   And then they closed my account....

    PLAYAMO know very well that we are different people and this situation should never happen!

    Bonjour à tous les intéressés

    \
    Je m'inscris à votre service pour prouver à tout le monde que je suis une personne vivante, que j'existe et que je ne suis pas un doublon !! Je suis impliqué dans le jeu en ligne depuis plus de 4 ans....

    Et j'ai mes comptes entièrement confirmés dans des casinos tels que Videosots, Betsafe, Guts, Betspin, CasinoHeros, Casinouck, Nextcasino, Betvictor, RedKings, sotyMagic, SotsMillion, MrGreen, LeoVegas, SottyVegas..... La plupart d'entre eux en ont déjà plus de 3. années !!

    Que puis-je prouver à tout moment ? C'est pourquoi les accusations de duplication par Payamo sont totalement sans fondement !!
    Et leurs actions étaient conçues pour nuire au joueur et Payamo ne nous permet pas de prendre des voix pour dissiper les doutes.... Comportement amical ? Confiscation, ferme le compte, n'écoute pas...


    Je suis terriblement gêné, car j'ai suggéré Playamo à mon amie du domaine, et maintenant elle doit y aller seule. C'est pourquoi je suis ici

    Personnellement, j'ai fait plusieurs dépôts à Playamo et je l'ai pratiquement oublié... et

    21 avril 2017 4h16. j'ai fermé mon compte sur Playamo.....

    26 mai 2017 6h47 Playamo lui-même rouvre le compte !!! À mon insu !!

    et envoyez-moi un e-mail demandant de télécharger mes documents.

    J'ai ajouté tous les documents et Playamo les a tous confirmés !!! Et puis ils ont fermé mon compte....

    PLAYAMO sait très bien que nous sommes des personnes différentes et que cette situation ne devrait jamais arriver !

    3.4/ 5

    4.1/ 5

    3.7/ 5

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi szklana45,

    Thank you for sharing this info with us. We've notified the casino and hope they get back to us shortly. 

    Salut szklana45,

    Merci de partager cette information avec nous. Nous avons informé le casino et espérons qu'il nous répondra sous peu.

  • Original Anglais Traduction Français

    Please, here are my documents`

    S'il vous plaît, voici mes documents

  • Original Anglais Traduction Français

    i see its your birthday today sir Lukas, happy birthday :)

    *Ooohhh wait, its 7 april lol missreaded

     

    But yea, let's fight for this winnings. Keep it coming the real truth, no duplicate accounts i see. just 2 different person! PlayAmo ur turn..!

    je vois que c'est ton anniversaire aujourd'hui monsieur Lukas, joyeux anniversaire :)

    *Ooohhh attends, c'est le 7 avril mdr mal lu

    Mais oui, battons-nous pour ces gains. Continuez à dire la vraie vérité, je ne vois pas de comptes en double. juste 2 personnes différentes ! PlayAmo, à ton tour..!

  • Original Anglais Traduction Français
    szklana45 wrote:

    I register in your service to prove to everyone that I am a living person

    Welcome to LCB!  Thank you for standing by your friend and standing up to this casino's rogue practice. Your participation will hopefully help in bringing a much needed resolution to your friend's situation.  The outcome of this particular case is just as important to the gambling community as it is to Alina because it holds the potential to serve as a deterrent against this practice by online casinos, collectively .  

    szklana45 a écrit :

    Je m'inscris à votre service pour prouver à tous que je suis une personne vivante

    Bienvenue chez LCB ! Merci d'être aux côtés de votre ami et de vous opposer aux pratiques malveillantes de ce casino. Nous espérons que votre participation contribuera à apporter une résolution indispensable à la situation de votre ami. Le résultat de cette affaire particulière est tout aussi important pour la communauté des joueurs que pour Alina, car il a le potentiel de dissuader cette pratique de la part des casinos en ligne, collectivement.

  • Original Anglais Traduction Français
    JackieNL wrote:

    PlayAmo ur turn..!

    Indeed.  The online gambling community is watching, Playamo.

    JackieNL a écrit :

    PlayAmo, à ton tour.. !

    En effet. La communauté du jeu en ligne regarde, Playamo.

  • Original Anglais Traduction Français

    To be here is my duty... i refer this casino to Alina and I'm shocked at the whole situation...


    Because the first time I meet with the situation of getting a new player to the casino and I dont get any bonuses as in most other 
    But they close accounts, producing accusations without the chance of rectification...

    WE CAN NOT FORGET

    Tath we have a chance to prove it , It's only Alina's favor Because playamo did not tell information about the duplicate until today....Saying it is confidential information.... 
    And only through perseverance, timidity, determination to reveal the truth ... Alina Thanks you ! great work !  

    I also added kika confirmation of my account .... to solve any doubts (if someone else has)

    p.s look date from this email... 2015...   something else???

    Être ici est mon devoir... je confie ce casino à Alina et je suis choqué par toute la situation...


    Parce que la première fois que je suis confronté à la situation d'amener un nouveau joueur au casino, je n'obtiens aucun bonus comme dans la plupart des autres.
    Mais ils clôturent les comptes, produisant des accusations sans possibilité de rectification...

    NOUS NE POUVONS PAS OUBLIER

    Que nous avons une chance de le prouver, ce n'est que la faveur d'Alina Parce que playamo n'a pas divulgué d'informations sur le duplicata jusqu'à aujourd'hui... En disant qu'il s'agit d'informations confidentielles....
    Et seulement à force de persévérance, de timidité, de détermination à révéler la vérité... Alina Merci ! bon travail !

    J'ai également ajouté la confirmation Kika de mon compte.... pour résoudre tout doute (si quelqu'un d'autre l'a fait)

    ps regardez la date de cet e-mail... 2015... autre chose ???

  • Original Anglais Traduction Français


    Thank you very much Szklana45 for coming !!!


    This is really important to me,
    Finally, I do not feel completely lonely against a big corporation that did not even want to hear what I have to say, despite and repeatedly tried to explain the matter between me and the casino without a comment ... but nothing so chose the casino

    You're right ... I'm determined and stubborn and I will never give up ... because these money I won in the honest way, which I already had on my account and suddenly disappeared....No one wishes such an experience...
    We all know that at the casino you can not make money and most often our hard earned money stays at the casino ... and the win wath i won 15000e and was confiscated whit a one muse click 
    It happens very very badly....
    I leave the issues of interrupting my game at a time.... when the payout percentage was very very high And I can not win much more .. But this i left for the lawyers if the case does not end at this stage.... 
    Because I never forgive even if this is  Curacao..... and Holland Gambling Authority rapidly becoming an important institution  and if Curacao Authority  can not Obey the law ....    Then The Dutch quickly take care of it

    PLAYAMO - Once again I declare I never opened another account in your servis, I did not break any point in the rules, I have payout twice already from your site, so turn me back wrongly confiscated 15000e, and at this point we will finish at this stage whit LCB als Mediator. 

    The facts speak for themselves, and for you and me, the best  is Finish the matter here....


    Merci beaucoup Szklana45 d'être venu !!!


    C'est vraiment important pour moi,
    Enfin, je ne me sens pas complètement seul face à une grande entreprise qui ne voulait même pas entendre ce que j'avais à dire, malgré et qui a essayé à plusieurs reprises d'expliquer l'affaire entre moi et le casino sans commentaire... mais rien, alors j'ai choisi le casino

    Vous avez raison... Je suis déterminé et têtu et je n'abandonnerai jamais... parce que cet argent que j'ai gagné de manière honnête, que j'avais déjà sur mon compte et qui a soudainement disparu.... Personne ne souhaite un tel une expérience...
    Nous savons tous qu'au casino, vous ne pouvez pas gagner d'argent et que le plus souvent, notre argent durement gagné reste au casino... et le gain, j'ai gagné 15 000 e et j'ai été confisqué d'un seul clic.
    Cela arrive très très mal....
    Je laisse la question de l'interruption de mon jeu à un moment... où le pourcentage de paiement était très très élevé et je ne peux pas gagner beaucoup plus .. Mais cela je laisse aux avocats si l'affaire ne se termine pas à ce stade. ..
    Parce que je ne pardonne jamais même s'il s'agit de Curaçao... et que la Holland Gambling Authority devient rapidement une institution importante et si l'Autorité de Curaçao ne peut pas obéir à la loi... Alors les Néerlandais s'en occupent rapidement

    PLAYAMO - Encore une fois je déclare que je n'ai jamais ouvert un autre compte dans vos servis, je n'ai enfreint aucun point des règles, j'ai déjà payé deux fois de votre site, alors rendez-moi 15000e à tort confisqué, et à ce stade nous terminerons à cette étape avec LCB en tant que Médiateur.

    Les faits parlent d'eux-mêmes, et pour vous et moi, le mieux est d'en finir ici....

  • Original Anglais Traduction Français

    We all hope the whole situation is going to get resolved very soon. We've notified the casino again and waiting for them to address you in this thread. 

    Nous espérons tous que toute la situation sera résolue très bientôt. Nous avons de nouveau informé le casino et attendons qu'il s'adresse à vous dans ce fil de discussion.

  • Original Anglais Traduction Français

    This place is nothing but a scam. They don't honor their promos or anything. I advise everyone to avoid this place. They will make up excuses to not pay you or to honor their promos. I for won't had an account with them and decided to close it. The behavior this casino has shown is totally unacceptable. 

    Cet endroit n'est rien d'autre qu'une arnaque. Ils n'honorent pas leurs promotions ou quoi que ce soit. Je conseille à tout le monde d'éviter cet endroit. Ils trouveront des excuses pour ne pas vous payer ou pour honorer leurs promotions. Pour ma part, je n'avais pas de compte chez eux et j'ai décidé de le fermer. Le comportement dont ce casino a fait preuve est totalement inacceptable.

  • Original Anglais Traduction Français

    And it's hard for me to believe that nobody in Playmo does not think of the good name of the company. Because even after bad, erroneous decisions, can make a positive impression and gain the confidence of new players by being able to admit fault and fix it.
    We are talking about a serious amount of money, a negligible approach from the casino. The topic on LCB hangs from 20.06 it is 18 days now, a lot of allegations supported by evidence. From playamo 1 post and the worst is that it does not make any reference to the evidence presented by me (i think they have not read my complaint on 4 pages a4 which i wrote many hours) i agree with a colleague. Now the whole staff of people is probably looking for anything. What will make it not pay the money. I am determined and really work on this subject and i will reply on every possible service, warn all players to think twice before making a deposit on Playamo and prove tath playamo will incur more losses than the amount by which you can lose credibility, trust, new players, and old players Who will not risk playing with you any more. Because if they have this happy day and win a lot tath  playmao will do anything to happily turn into drama. Many times I tried to explain everything without a third party, but i dont get even 1 anserw from casino menagment. keeping the cold blood, still waiting whitout sharing topic on other sites, but this does not bring any resolutions, so we do it publicly.

    I have
    Another very interesting topic about playamo, and even more interesting than this. I'm working on it and will post it soon. So let me just say that you will see: how builds confidence, makes artificial impression of fairness to lure uninformed, misguided players by playamo. What the evidence confirms.....

    And I am very curious about your reactions. 

    Et j'ai du mal à croire que personne chez Playmo ne pense à la bonne réputation de l'entreprise. Parce que même après de mauvaises décisions erronées, il peut faire une impression positive et gagner la confiance des nouveaux joueurs en étant capable d'admettre sa faute et de la réparer.
    Nous parlons d'une somme d'argent importante, une approche négligeable de la part du casino. Le sujet sur LCB date du 20.06, cela fait maintenant 18 jours, de nombreuses allégations étayées par des preuves. De playamo 1 post et le pire c'est qu'il ne fait aucune référence aux preuves présentées par moi (je pense qu'ils n'ont pas lu ma plainte sur 4 pages a4 que j'ai écrite plusieurs heures) je suis d'accord avec un collègue. Maintenant, tout le personnel cherche probablement n'importe quoi. Qu'est-ce qui l'empêchera de payer l'argent. Je suis déterminé et je travaille vraiment sur ce sujet et je répondrai sur tous les services possibles, avertirai tous les joueurs de réfléchir à deux fois avant de faire un dépôt sur Playamo et prouverai que Playamo subira plus de pertes que le montant par lequel vous pouvez perdre votre crédibilité, votre confiance, des nouveaux joueurs, et des anciens joueurs qui ne risqueront plus de jouer avec vous. Parce que s’ils passent cette journée heureuse et gagnent beaucoup, Playmao fera tout pour se transformer joyeusement en drame. Plusieurs fois, j'ai essayé de tout expliquer sans un tiers, mais je n'ai même pas reçu une seule réponse de la part de la direction du casino. en gardant le sang froid, en attendant toujours sans partager le sujet sur d'autres sites, mais cela n'apporte aucune résolution, donc nous le faisons publiquement.

    J'ai
    Un autre sujet très intéressant sur playamo, et encore plus intéressant que celui-là. J'y travaille et je le publierai bientôt. Alors laissez-moi simplement dire que vous verrez : comment renforce la confiance, donne une impression artificielle d'équité pour attirer les joueurs mal informés et malavisés par Playamo. Ce que les preuves confirment.....

    Et je suis très curieux de connaître vos réactions.

  • Original Anglais Traduction Français

    hallo 


    I would like to refresh the subject and present how it looks now Yesterday I went to talk to live chat about my situation. And of course there is no new on live chat and told me  

    "Our administration has got your request they will send you an email in nearest time"


    Unfortunately, no one answered;/ not first time, so today a few minutes ago I talked again with the live chat I asked why he wrote to me  the manager will reply and never happens again :( but i dont heard nothing new 

    "I see what you mean, but i can only trasfer your request to the managers :(" 


    It is really hard for me to believe that despite all the evidence, etc, the casino does not change anything
    It is really hard for me to believe that despite all the evidence, etc, the casino does not change anything

    Bonjour


    Je voudrais rafraîchir le sujet et présenter à quoi il ressemble maintenant. Hier, je suis allé discuter en direct de ma situation. Et bien sûr, il n'y a pas de nouveautés sur le chat en direct et m'a dit

    "Notre administration a reçu votre demande, elle vous enverra un e-mail dans les plus brefs délais"


    Malheureusement, personne n'a répondu ;/pas la première fois, alors aujourd'hui, il y a quelques minutes, j'ai reparlé avec le chat en direct. J'ai demandé pourquoi il m'avait écrit, le manager répondra et cela ne se reproduira plus :( mais je n'ai rien entendu de nouveau

    "Je vois ce que tu veux dire, mais je ne peux que transmettre votre demande aux managers :("


    J'ai vraiment du mal à croire que malgré toutes les preuves, etc., le casino ne change rien
    J'ai vraiment du mal à croire que malgré toutes les preuves, etc., le casino ne change rien

  • Original Anglais Traduction Français

    Can somebody from administration explain me how it is work tath i see few times on day playamo representative online and he completely ignoret everything? 

    1. On playamo website everybody can find  lcb logo  seal of approval witch is conected to lcb seit. Looking wath we see please explain whay lcb Allows for such situations and how long more can if based on evidence which all see playamo behavior unfair against custamer braking simply imported rules like "contact"

    2 wath a nexte steps LCB wanna do looking for Resolution about unacceptable behavior from playamo? 

    3 i checked yeasterday playamo website and LCB  i suggest to remove iTechlab logo from playamo which guarantee honestly because if you check i tech labo website this logo must  be Directly connected to one from Itech website if isnt this mean is out of date(0 guarantee) or logo itech is illegal using

    4 Playamo provoking me more... 

    Quizz

    Who knowe? 

    who? how? and why? Using ignore tactic and brake contact aginst customers don't care about consequences?? 

    Your suggestion?  we will see tath somebody knowe the true...

    Quelqu'un de l'administration peut-il m'expliquer comment c'est le travail que je vois quelques fois par jour, le représentant de Playamo en ligne et il ignore complètement tout ?

    1. Sur le site Web de Playamo, tout le monde peut trouver le sceau d'approbation du logo LCB qui est connecté au site LCB. En regardant ce que nous voyons, veuillez expliquer pourquoi LCB autorise de telles situations et combien de temps plus peut le faire si cela est basé sur des preuves qui voient tous le comportement de Playamo injuste contre le freinage du client, des règles simplement importées comme "contact"

    2. Quelles sont les prochaines étapes que LCB souhaite suivre pour rechercher une résolution concernant un comportement inacceptable de la part de Playamo ?

    3 J'ai vérifié le site Web de Playamo hier et LCB. Je suggère de supprimer le logo iTechlab de Playamo qui garantit honnêtement car si vous consultez le site Web de I Tech Labo, ce logo doit être directement connecté à celui du site Web d'Itech si ce n'est pas le cas, ce moyen est obsolète (0 garantie) ou le logo itech est illégal en utilisant

    4 Playamo me provoque davantage...

    Quiz

    Qui sait ?

    OMS? comment ? et pourquoi? Utiliser une tactique d'ignorance et freiner le contact contre les clients ne se soucie pas des conséquences ?

    Votre suggestion? nous verrons que quelqu'un connaît la vérité...

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi alina2120,

    As you already know we are doing our best to help you and get your situation resolved. However, we are still waiting for the casino to reply your messages here on the thread and provide us with the evidence regarding the issue. We are sorry you've been waiting for so long. 

    Salut alina2120,

    Comme vous le savez déjà, nous faisons de notre mieux pour vous aider et résoudre votre situation. Cependant, nous attendons toujours que le casino réponde à vos messages ici sur le fil et nous fournisse les preuves concernant le problème. Nous sommes désolés que vous ayez attendu si longtemps.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello

    Actually, we didn't have plans to discuss this issue any longer, but LCB representatives are very pushy in a good way.

    As I wrote before - You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP. These 2 accounts have taken our bonuses. It is prohibited for players to play with bonuses in our casino using the same browser, PC or mobile phone. Your winnings were confiscated. 

    Sorry about that, but we will not change our decision.

    Kind regards,

    Playamo team

    Bonjour

    En fait, nous n'avions plus prévu de discuter de cette question, mais les représentants du LCB sont très insistants, dans le bon sens.

    Comme je l'ai déjà écrit : vous avez enfreint nos règles en créant le deuxième compte en utilisant le même navigateur (les empreintes digitales du navigateur sont identiques) et la même adresse IP. Ces 2 comptes ont pris nos bonus. Il est interdit aux joueurs de jouer avec des bonus dans notre casino en utilisant le même navigateur, PC ou téléphone mobile. Vos gains ont été confisqués.

    Désolé, mais nous ne modifierons pas notre décision.

    Cordialement,

    L'équipe Playamo

  • Original Anglais Traduction Français

    If he would have loss would you have returned his deposits? 

    S'il avait subi une perte, auriez-vous restitué ses dépôts ?

  • Original Anglais Traduction Français

    FIRST

    On your website isnt any trems speaking about created account on browser

     if you look up you  can see wats is browser fingerprints...  

    This not proof for duplicat

    I deposit to platamo 9 monts!!! 

    True

    I did 2 times payout!!!!! 

    True 

     ACCOUNT wasn't created on thesame IP!!! 

    LAID

    I won withe my really money wath was deposited without ANY BONUS!!! 

    LAID

    We are two diffrent person lived on thesame street playamo account verifed and thesame wath we had was only physical address wath coke from network card

    True

    Szklana45 20 april closed account!!!! Playamo self reopen account 

    Technical isnt any account on 20.05. When i won!!!! 

    True 

    On your website trems about duplicat saying only 

    One person can created one acooun wath i did 

    True

    Do you wanna sey something more?

    D'ABORD

    Sur votre site Web, il n'y a rien à dire sur le compte créé sur le navigateur

    si vous regardez, vous pouvez voir que ce sont les empreintes digitales du navigateur...

    Ce n'est pas une preuve de duplication

    Je dépose à platamo 9 monts !!!

    Vrai

    J'ai payé 2 fois !!!!!

    Vrai

    LE COMPTE n'a pas été créé sur la même IP !!!

    POSÉ

    J'ai gagné avec mon argent réel qui a été déposé sans AUCUN BONUS !!!

    POSÉ

    Nous sommes deux personnes différentes vivant dans la même rue, compte Playamo vérifié et la même chose que nous avions n'était qu'une adresse physique avec du coke de la carte réseau.

    Vrai

    Szklana45 20 avril compte fermé !!!! Compte Playamo auto-réouvert

    La technique n'est pas importante le 20.05. Quand j'ai gagné !!!!

    Vrai

    Sur votre site Web, vous tremblez en disant seulement des doublons.

    Une personne peut créer un compte comme je l'ai fait

    Vrai

    Veux-tu voir quelque chose de plus ?

  • Original Anglais Traduction Français


    PlayamoCasino wrote:

    Hello

    Actually, we didn't have plans to discuss this issue any longer, but LCB representatives are very pushy in a good way.

    I dont remember tath you discus about my issue.... Playamo show only for all gambling community tath they are working hard to confiscate winnings even dont have reason, and discus dont exsist..

    As I wrote before - You have breached our rules, creating the second account using the same browser (the browser fingerprints are identical) and IP.

    We are diffrent person... How can you say tath i was created.... No sense but not for playamo.... I dont created other account why you let ke to play 9months why you self reopen szklana45 account?  I dont heard anserw for questions (manny)

    . These 2 accounts have taken our bonuses. It is prohibited for players to play with bonuses in our casino using the same browser, PC or mobile 

    This trems dont exist on your site...


    PlayamoCasino a écrit :

    Bonjour

    En fait, nous n'avions plus l'intention de discuter de cette question, mais les représentants du LCB sont très insistants, dans le bon sens.

    Je ne me souviens pas que vous ayez discuté de mon problème. Playamo montre uniquement à toute la communauté des joueurs qu'ils travaillent dur pour confisquer les gains, même sans raison, et que les discus n'existent pas.

    Comme je l'ai déjà écrit : vous avez enfreint nos règles en créant le deuxième compte en utilisant le même navigateur (les empreintes digitales du navigateur sont identiques) et la même adresse IP.

    Nous sommes des personnes différentes... Comment pouvez-vous dire que j'ai été créé... Cela n'a aucun sens mais pas pour Playamo.... Je n'ai pas créé d'autre compte, pourquoi vous laissez-vous jouer 9 mois, pourquoi rouvrez-vous vous-même votre compte szklana45 ? Je n'ai pas entendu de réponse aux questions (manny)

    . Ces 2 comptes ont pris nos bonus. Il est interdit aux joueurs de jouer avec des bonus dans notre casino en utilisant le même navigateur, PC ou mobile

    Ce tremblement n'existe pas sur votre site...

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Alina,

    The casino made their decision and there is nothing more we can do for you. We did our best to help you. However, the casino's decision is final, since they checked your account, IP address, browser fingerprints that showed multiple accounts. If you are not satisfied with the outcome, you can always file a complaint with their Licensing Body Curacao. We wish you luck. 

    Chère Alina,

    Le casino a pris sa décision et nous ne pouvons plus rien faire pour vous. Nous avons fait de notre mieux pour vous aider. Cependant, la décision du casino est définitive, puisqu'ils ont vérifié votre compte, votre adresse IP et les empreintes digitales du navigateur qui montraient plusieurs comptes. Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de leur organisme de délivrance des licences de Curaçao. Nous vous souhaitons bonne chance.

  • Original Anglais Traduction Français

    RESOLVED...


    I sincerely apologize that I am disappointed with the business case, lack of public hearing on the part of the LCB after 2 posts playamo which only speaks about the decision. They did not mention the evidence presented to them, ignoring everything and everything around them.


    I presented a document from Antillephone NV on which I can clearly see on what basis they decide I have a duplicate

    The argument of the same IP address is a lie !

    How to explain that I made 2 times PAYOUT from PLAYAMO ?

    IF I HAD DUPLICAT ACCOUNT? 

    How to explain tath the accounts were verified ??

    How to explain tath i played on playamo 9 months and only after big win even whitout payout request they closed my account.....


    It all does not matter ?

    Melissan 
    Probably not only me but also all LCB users are looking forward to your feedback as a LCB complaint mediator, assessing the situation, suggesting facts

    I DO NOT AGREE TO CLOSE THIS CASE  AS A RESOLVED

    CAN BE ONLY CLOSED


    I put a lot of work into this complaint, I presented everything in great detail and I really got the impression that what I have to convey has no meaning in the outcome of the case. Playamo not responsible for any of my arguments, ANY ONE !!


    I did not expect to get my money back immediately, but I was counting on the support ... and I counted, because I was the same myself. Thank you all users for all my support 


    I will still come back with a solution to the matter


    Lastly, I would like to tell all of users that a

    DIREX NV casinos using a Antillephone N.V licenses

    is not supervised by CURACAO gambling. Where are we often put in the wrong place ...

    Antillephone N.V 
    Was granted a  Master license by

    The Central Government of the Netherlands Antilles 


    It was before 2010 when Curacao became an autonomous state

    Curacao gambling  is nothing common with Antillephone N.V 

    good news is 
     2019 will see huge changes and unattended licenses like Antillephone N.V


    He will obey the law or disappear from the world scene

    RÉSOLU...


    Je m'excuse sincèrement d'être déçu du business case, manque d'audience publique de la part du LCB après 2 posts playamo qui ne parle que de la décision. Ils n’ont pas mentionné les preuves qui leur ont été présentées, ignorant tout ce qui les entourait.


    J'ai présenté un document d'Antillephone NV sur lequel je vois clairement sur quelle base ils décident que j'ai un duplicata

    L'argument de la même adresse IP est un mensonge !

    Comment expliquer que j'ai effectué 2 PAIEMENT depuis PLAYAMO ?

    SI J'AVAIS UN COMPTE EN DOUBLE ?

    Comment expliquer que les comptes aient été vérifiés ??

    Comment expliquer que j'ai joué sur Playamo 9 mois et seulement après un gros gain, même sans demande de paiement, ils ont fermé mon compte.....


    Tout cela n'a pas d'importance ?

    Mélisse
    Probablement, non seulement moi, mais aussi tous les utilisateurs du LCB attendent avec impatience vos commentaires en tant que médiateur des plaintes du LCB, évaluant la situation et suggérant des faits.

    JE N'ACCEPTE PAS DE FERMER CE CAS COMME RÉSOLU

    PEUT ÊTRE FERMÉ UNIQUEMENT


    J'ai beaucoup travaillé sur cette plainte, j'ai tout présenté de manière très détaillée et j'ai vraiment eu l'impression que ce que je dois transmettre n'a aucune signification dans l'issue de l'affaire. Playamo n'est responsable d'aucun de mes arguments, AUCUN !!


    Je ne m'attendais pas à récupérer mon argent immédiatement, mais je comptais sur le soutien... et j'ai compté, car j'étais moi-même le même. Merci à tous les utilisateurs pour tout mon soutien


    Je reviendrai quand même avec une solution au problème


    Enfin, je voudrais dire à tous les utilisateurs qu'un

    Casinos DIREX NV utilisant une licence Antillephone NV

    n'est pas supervisé par les jeux de hasard de CURACAO. Où sommes-nous souvent mis au mauvais endroit...

    Antillephone NV
    A obtenu une licence Master par

    Le gouvernement central des Antilles néerlandaises


    C'était avant 2010, lorsque Curaçao est devenue un État autonome

    Le jeu à Curaçao n'a rien de commun avec Antillephone NV

    la bonne nouvelle est
    2019 verra d'énormes changements et des licences sans surveillance comme Antillephone NV


    Il obéira à la loi ou disparaîtra de la scène mondiale

  • Original Anglais Traduction Français

    @alina2120 , as explained to you there is absolutely nothing more we can do for you. Casino is well within their rights , all according to their T&C's ( in regards to mutliple accounts/ IPs ) that you accepted upon registering at their casino.

    As suggested to you, if not satisfied with their ruling you can and should file in a complaint with their regulatory body at Curacao.

    https://www.curacao-egaming.com/ 

    We consider this case resolved and closed . Topic is now locked.

    LCB Admin

    @alina2120, comme vous l'avez expliqué, nous ne pouvons absolument plus rien faire pour vous. Le casino est tout à fait dans son droit, le tout conformément à ses conditions générales (en ce qui concerne les comptes/IP multiples) que vous avez acceptées lors de votre inscription sur leur casino.

    Comme vous l'avez suggéré, si vous n'êtes pas satisfait de leur décision, vous pouvez et devez déposer une plainte auprès de leur organisme de réglementation à Curaçao.

    https://www.curacao-egaming.com/

    Nous considérons ce cas résolu et clos. Le sujet est désormais verrouillé.

    Administrateur LCB

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