NON RÉSOLU : Problèmes de retrait du Casino Marriott

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Dernier message fait il y a environ 4 ans par MelissaN
Littlebetts
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Guys I’m keenly following your posts regarding CasinoMarriott. Have been waiting since 17th Jan for €300 and another withdrawal of €900 on 23rd Feb. I did receive payment of £454 on 19th Feb, which was less than I expected as the withdrawal was for €550. I did query this but have received no reply

     Despite numerous emails and many many online chats - I have not received these payments. I too received confirmation from Megan that I was due to have my payment sorted on Monday 5th April, however this never happened and since then the chat team are telling me that they have sent messages to the payments team and cannot do animate until the come back to them.
    I have taken photos of my online chats as evidence of my contact.  I’m determined I won’t give up and would be grateful for any advice. Lisa

    Salut les gars, je suis attentivement vos messages concernant CasinoMarriott. J'attends depuis le 17 janvier 300 € et un autre retrait de 900 € le 23 février. J'ai reçu un paiement de 454 £ le 19 février, ce qui était moins que ce à quoi je m'attendais puisque le retrait était de 550 €. J'ai posé cette question mais je n'ai reçu aucune réponse

    Malgré de nombreux e-mails et de nombreuses discussions en ligne, je n'ai pas reçu ces paiements. Moi aussi, j'ai reçu la confirmation de Megan que mon paiement devait être réglé le lundi 5 avril, mais cela ne s'est jamais produit et depuis lors, l'équipe de chat me dit qu'elle a envoyé des messages à l'équipe des paiements et qu'elle ne peut pas l'animer avant le retour. pour eux.
    J'ai pris des photos de mes discussions en ligne comme preuve de mon contact. Je suis déterminé à ne pas abandonner et je serais reconnaissant pour tout conseil. Lisa

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Littlebetts,

    Thanks for sharing your experience with us. Unfortunately, we couldn't manage to get in touch with them. They never replied to our emails. We don't have this brand listed on LCB but we can email them and see if they reply this time. Please private message me your casino username. 

    Salut Littlebetts,

    Merci de partager votre expérience avec nous. Malheureusement, nous n'avons pas réussi à les joindre. Ils n'ont jamais répondu à nos emails. Nous n'avons pas cette marque répertoriée sur LCB mais nous pouvons leur envoyer un e-mail et voir s'ils répondent cette fois. S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Littlebetts,

    We received your account details and notified the casino. Let's see if they get back to us. Keep you updated. 

    Salut Littlebetts,

    Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le casino. Voyons s'ils nous répondent. Te tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Littlebetts,

    We haven't received any feedback from the casino regarding your case. Could you please tell us if you have heard from them? 

    Salut Littlebetts,

    Nous n'avons reçu aucun retour du casino concernant votre cas. Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire si vous avez eu de leurs nouvelles ?

  • Original Anglais Traduction Français

    Since we never received an update regarding this case we'll mark this case as unresolved. 

    Étant donné que nous n'avons jamais reçu de mise à jour concernant ce cas, nous le marquerons comme non résolu.

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