FERMÉ [en raison de l'inactivité du demandeur] : LES SPINS DE L'OFFRE CASINO MATE EST SUSPECT

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par MelissaN
irisse
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  • Original Anglais Traduction Français

    i been find the spins a month ago and win with i dont understand they pay me 200 instead of 350 and they lock my account

    Naomi
    10:38 pm
    Hello. How may I help you?

    me
    hi i like to deposit but since i won on free spins you exclude me ???
    Naomi
    Your account has been blocked due to bonus abuse.

    me
    i just took the bonusoffer
    Naomi
    You have been logging in to play all promotions that do not require a deposit all the time.

    Therefore the account has been permanently blocked.

    me
    i dont understand why you give the oppurtunity and block me after
    Read
    Naomi
    You cannot be claiming g freebies for months on end and not deposit, that is bonus abuse and the casino does not tolerate that.

    Is there anything else that I can assist you with today?

     

    very strange LCB can you help me with it i deposit there in april and no win then

    j'ai trouvé les tours il y a un mois et j'ai gagné avec je ne comprends pas qu'ils me paient 200 au lieu de 350 et ils verrouillent mon compte

    Naomi
    22h38
    Bonjour. Comment puis-je vous aider?

    moi
    salut, j'aime déposer mais comme j'ai gagné sur des tours gratuits, vous m'excluez ???
    Naomi
    Votre compte a été bloqué en raison d'un abus de bonus.

    moi
    je viens de prendre l'offre de bonus
    Naomi
    Vous êtes connecté pour jouer à toutes les promotions qui ne nécessitent pas de dépôt à tout moment.

    Le compte a donc été définitivement bloqué.

    moi
    je ne comprends pas pourquoi tu donnes cette opportunité et me bloques après
    Lire
    Naomi
    Vous ne pouvez pas réclamer des cadeaux pendant des mois sans effectuer de dépôt, c'est un abus de bonus et le casino ne tolère pas cela.

    Y a-t-il autre chose que je puisse vous aider aujourd'hui ?

    LCB très étrange, pouvez-vous m'aider, j'y dépose en avril et je ne gagne pas alors

  • Original Anglais Traduction Français

    Did you really took the no deposit offers for months and did not deposit a single time during that period? Thats asking for problems imo. One small deposit would spare your account. They even paid you.. you should consider that a bonus.

    Avez-vous vraiment accepté les offres sans dépôt pendant des mois et n'avez-vous pas déposé une seule fois pendant cette période ? Cela pose des problèmes à mon avis. Un petit dépôt épargnerait votre compte. Ils vous ont même payé… vous devriez considérer cela comme un bonus.

  • Original Anglais Traduction Français

    i deposit in april and was wanted to do again but they lock

    J'ai déposé en avril et je voulais le refaire mais ils se verrouillent

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi irisse,

    Sorry to hear your account was blocked. Please PM me your casino username. We'll get in touch with them and see what's going on. 

    Salut Irisse,

    Désolé d'apprendre que votre compte a été bloqué. S'il vous plaît envoyez-moi votre nom d'utilisateur du casino en MP. Nous prendrons contact avec eux et verrons ce qui se passe.

  • Original Anglais Traduction Français

    The $200 payment is in the terms and conditions, maximum payout on no deposit free spins is $200.

    Le paiement de 200 $ est indiqué dans les termes et conditions, le paiement maximum pour les tours gratuits sans dépôt est de 200 $.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi irisse,

    I'm still waiting for you to send me the casino username, so we can contact them and try to help you sort out the issue. 

    Salut Irisse,

    J'attends toujours que vous m'envoyiez le nom d'utilisateur du casino, afin que nous puissions les contacter et essayer de vous aider à résoudre le problème.

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