i had recently take the 50 welcome spins there , in the first i tought it where no deposit spins .
so i maneged the wagering i had 20mbtc in my real balance acount and i made withdrawel evrything fine it was pending . after a half day i asked is this no instant cashouts sorry i will chek this for you she says evrything looks fine but needs to be loked at you gotit in 24hrs. then i got email ,
Dear CasinoBit client,
We are writing to inform you that your request is forwarded to our Financial department for further investigation. However, seems like it will take longer, than 24 hours, and we will provide you with the answer on Monday.
Thank you for your patience.
Best regards,
CasinoBit Support Team
then i got email,
Your withdraw is frozen at the moment due to the investigation of CasinoBit Financial department. Once we have the result we will contact you back immediately.
then they respond wen i asked later on monday,
Dear CasinoBit Client,
We are writing to inform you that according to our terms and conditions in order to claim any deposit bonus, the player must make the minimum deposit of 3 mBTC.
Unfortunately until you execute it your withdrawal request will be frozen.
Thank you for your understanding.
Best regards,
CasinoBit Support Team
but i had no deposit bonus but welcome free spins and finalchat ,
05:02 PM | Mike from Casinobit: It is called "no deposit bonus", because you don't need to make any deposit to receive 50 Free Spins. But to withdraw your winnings you need to deposit 5 mBTC and make any bet in any game one time. After that you could withdraw your winnings from The Welcome Bonus. It is stated in our Bonus Terms and Conditions.
05:05 PM | wimvl83@gmail.com: 1.3. In order to claim any bonus, the player has to confirm their email address.
1.3.1. In order to claim any deposit bonus, it must first be activated BEFORE the applicable deposit is placed.
1.3.2 In order to claim any deposit bonus, the player must make the minimum deposit of 3 mBTC.
05:10 PM | Mike from Casinobit: You have understood this incorrectly. Also, we have deposit bonuses, such as The First/Second/Third Deposit Bonus.
1.3.2 In order to claim any deposit bonus, the player must make the minimum deposit of 3 mBTC.
It means that to receive The First/Second/Third Deposit Bonus your minimal deposit must be more than 3 mBTC. It does not apply to The Welcome Bonus (50 Free Spins).
05:11 PM | wimvl83@gmail.com: 4. Winnings, received from 50 Free Spins, have to be wagered 50 times within 10 days from the moment of registration before they will be credited to the player’s real account balance. Otherwise, they will be forfeited.
2.5. The maximum bonus amount from the Welcome Bonus that will be credited to the player’s real account balance is limited to 20 mBTC. All winnings exceeding 20 mBTC will be forfeited.
2.6. Winnings, received from the Welcome Bonus will not be credited to the player’s real account balance until the player has deposited minimum 5 mBTC and wagered the deposit amount at least once in Slot Games within 10 days from the moment of registration. Otherwise, the bonus will be closed.
2.6.1. The deposit has to be made after the Welcome Bonus is activated.
2.6.2. The deposit does not count toward deposit bonuses (e.g. “1ST DEPOSIT BONUS”).
05:11 PM | wimvl83@gmail.com: here i see it but it was in my real acount wat i witdrawed so how van taht be
05:15 PM | wimvl83@gmail.com: so wy had i real balance and made a withdraw reqeust if i neded to deposit 5 mbtc
05:16 PM | wimvl83@gmail.com: this is verry confusing
05:18 PM | wimvl83@gmail.com: 2.6. Winnings, received from the Welcome Bonus will not be credited to the player’s real account balance until the player has deposited minimum 5 mBT
05:19 PM | Mike from Casinobit: To withdraw winnings from the Welcome Bonus, you need to risk your own money. You cannot withdraw your winnings, until our system recognize your deposit. We cannot confirm your withdraw without deposit. This is impossible.
05:20 PM | wimvl83@gmail.com: wy had i money in my real balance acount and let me withfraw and then say 24 hrs 3 days and then 3 and mow 5mbtc
05:21 PM | wimvl83@gmail.com: soi wagered the bonus and plyed and wageredthe 5 mbtc with that money
05:24 PM | Mike from Casinobit: It seems like an error, that money were transferred from your bonus to real balance. But you need to deposit 5mBTC anyway. We cannot do anything without your deposit.
05:24 PM | wimvl83@gmail.com: soi wagered the 50spins and the 5 mbtc and now you ask me agoain to deposit 5 mbtc and wager 1x to withdraw the money from free spins]
05:26 PM | wimvl83@gmail.com: i willdeposit 3 mbtc its noth my fould and i wagered the 50 spins and the 5 mbtc[
05:30 PM | Mike from Casinobit: We kindly asking you to read Bonus Terms and Conditions. We can confirm your withdrawing only after deposit (5 mBTC).
05:30 PM | wimvl83@gmail.com: and wager that before i can cash out
05:31 PM | wimvl83@gmail.com: and it wasyouerror noth mine
05:32 PM | wimvl83@gmail.com: so i must deposit 5 mbtc wager ix and theni can withdraw my 20 mbtc
05:33 PM | wimvl83@gmail.com: and if i win win more from the 1x wagering from the 5 mbtc wat then
05:35 PM | Mike from Casinobit: Yes, you need to deposit 5 mBTC. After wagering we will be able to confirm your withdrawing.
05:37 PM | wimvl83@gmail.com: yes but i need pay 5 mbtc for my 20mtc witdraw but first i need to wager the 5 mbtc 1x wat if i win more can i still only withfraw 20,-
05:39 PM | Mike from Casinobit: We will be able to confirm your withdrawing, that is pending now. And,sure, if you win more, you could withdraw your next winnings.
its verry confusing wen they say and prommis allot,and say it was error thats wy i was abele to withdrawel and i read here people stil lthink that its a no deposit bonus but its a welcome free spins bonus.and some one says he wthdrawed without paying 5mbtc and got it in 2hrs hes ayed ,i asked but he is noth responding soif its real? also i needed to risk my own monet but if i wagered the bonus is that noth my money . they say to me in 24hrs then 3 days and it gets frozen and now i must deposit 5mbts and wager 1x. please be carefull and read the terms good even tey dont know them 
J'avais récemment fait les 50 tours de bienvenue là-bas, dans le premier, je pensais que c'était des tours sans dépôt.
J'ai donc géré la mise, j'avais 20 MBTC sur mon solde réel et j'ai effectué le retrait, tout s'est bien passé, il était en attente. après une demi-journée, j'ai demandé s'il n'y avait pas de retraits instantanés, désolé, je vais vérifier cela pour vous, elle dit que tout semble bien mais qu'il faut que vous l'obteniez dans 24 heures. puis j'ai reçu un e-mail,
Cher client CasinoBit,
Nous vous écrivons pour vous informer que votre demande est transmise à notre service financier pour une enquête plus approfondie. Cependant, il semble que cela prendra plus de 24 heures et nous vous fournirons la réponse lundi.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
Équipe d'assistance de CasinoBit
puis j'ai reçu un e-mail,
Votre retrait est actuellement gelé en raison de l'enquête du service financier de CasinoBit. Une fois que nous aurons le résultat, nous vous recontacterons immédiatement.
puis ils répondent quand j'ai demandé plus tard lundi,
Cher client CasinoBit,
Nous vous écrivons pour vous informer que selon nos termes et conditions, afin de réclamer un bonus de dépôt, le joueur doit effectuer le dépôt minimum de 3 mBTC.
Malheureusement, jusqu'à ce que vous l'exécutiez, votre demande de retrait sera gelée.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe d'assistance de CasinoBit
mais je n'avais pas de bonus de dépôt mais bienvenue aux tours gratuits et au finalchat,
17h02 | Mike de Casinobit : C'est ce qu'on appelle « bonus sans dépôt », car vous n'avez pas besoin d'effectuer de dépôt pour recevoir 50 tours gratuits. Mais pour retirer vos gains, vous devez déposer 5 mBTC et effectuer n’importe quel pari sur n’importe quel jeu une seule fois. Après cela, vous pourrez retirer vos gains du bonus de bienvenue. Ceci est indiqué dans nos conditions générales de bonus.
17h05 | wimvl83@gmail.com : 1.3. Afin de réclamer un bonus, le joueur doit confirmer son adresse e-mail.
1.3.1. Afin de réclamer un bonus de dépôt, celui-ci doit d’abord être activé AVANT que le dépôt applicable ne soit effectué.
1.3.2 Afin de réclamer un bonus de dépôt, le joueur doit effectuer le dépôt minimum de 3 mBTC.
17h10 | Mike de Casinobit : Vous avez mal compris. Nous proposons également des bonus de dépôt, tels que le bonus de premier/deuxième/troisième dépôt.
1.3.2 Afin de réclamer un bonus de dépôt, le joueur doit effectuer le dépôt minimum de 3 mBTC.
Cela signifie que pour recevoir le bonus de premier/deuxième/troisième dépôt, votre dépôt minimum doit être supérieur à 3 mBTC. Cela ne s'applique pas au bonus de bienvenue (50 tours gratuits).
17h11 | wimvl83@gmail.com : 4. Les gains reçus grâce à 50 tours gratuits doivent être misés 50 fois dans les 10 jours suivant l'inscription avant d'être crédités sur le solde du compte réel du joueur. A défaut, ils seront perdus.
2.5. Le montant maximum du bonus de bienvenue qui sera crédité sur le solde du compte réel du joueur est limité à 20 mBTC. Tous les gains dépassant 20 mBTC seront perdus.
2.6. Les gains reçus grâce au bonus de bienvenue ne seront pas crédités sur le solde du compte réel du joueur tant que le joueur n'aura pas déposé au moins 5 mBTC et misé le montant du dépôt au moins une fois dans les jeux de machines à sous dans les 10 jours suivant l'inscription. Sinon, le bonus sera fermé.
2.6.1. Le dépôt doit être effectué après l’activation du bonus de bienvenue.
2.6.2. Le dépôt ne compte pas dans les bonus de dépôt (par exemple « BONUS DE 1ER DÉPÔT »).
17h11 | wimvl83@gmail.com : ici, je le vois mais c'était dans mon compte réel que j'ai retiré, alors comment ça se passe
17h15 | wimvl83@gmail.com : alors, pourquoi avais-je un solde réel et fait une demande de retrait si je devais déposer 5 mbtc
17h16 | wimvl83@gmail.com : c'est très déroutant
17h18 | wimvl83@gmail.com : 2.6. Les gains reçus grâce au bonus de bienvenue ne seront pas crédités sur le solde du compte réel du joueur tant que le joueur n'aura pas déposé au minimum 5 mBT.
17h19 | Mike de Casinobit : Pour retirer les gains du bonus de bienvenue, vous devez risquer votre propre argent. Vous ne pouvez pas retirer vos gains tant que notre système n'a pas reconnu votre dépôt. Nous ne pouvons pas confirmer votre retrait sans dépôt. C'est impossible.
17h20 | wimvl83@gmail.com : pourquoi avais-je de l'argent sur mon compte réel et laissez-moi me retirer, puis dire 24 heures 3 jours, puis 3 et tondre 5 mbtc
17h21 | wimvl83@gmail.com : soi a parié le bonus et a joué et parié les 5 mbtc avec cet argent
17h24 | Mike de Casinobit : Cela ressemble à une erreur, si l'argent a été transféré de votre bonus vers le solde réel. Mais vous devez quand même déposer 5 mBTC. Nous ne pouvons rien faire sans votre dépôt.
17h24 | wimvl83@gmail.com : j'ai parié les 50 tours et les 5 mbtc et maintenant vous me demandez à nouveau de déposer 5 mbtc et de miser 1x pour retirer l'argent des tours gratuits]
17h26 | wimvl83@gmail.com : je vais déposer 3 mbtc, ce n'est pas ma faute et j'ai parié les 50 tours et les 5 mbtc[
17h30 | Mike de Casinobit : Nous vous demandons de bien vouloir lire les conditions générales des bonus. Nous ne pouvons confirmer votre retrait qu'après dépôt (5 mBTC).
17h30 | wimvl83@gmail.com : et je parie ça avant de pouvoir encaisser
17h31 | wimvl83@gmail.com : et ce n'était pas votre erreur, ni la mienne
17h32 | wimvl83@gmail.com : je dois donc déposer 5 mbtc pari ix et ensuite je peux retirer mes 20 mbtc
17h33 | wimvl83@gmail.com : et si je gagne, je gagne plus avec la mise 1x sur les 5 mbtc wat, alors
17h35 | Mike de Casinobit : Oui, vous devez déposer 5 mBTC. Après avoir parié, nous serons en mesure de confirmer votre retrait.
17h37 | wimvl83@gmail.com : oui mais je dois payer 5 mbtc pour mon retrait de 20 mtc mais je dois d'abord parier les 5 mbtc 1x wat si je gagne plus, puis-je toujours retirer seulement 20,-
17h39 | Mike de Casinobit : Nous serons en mesure de confirmer votre retrait, qui est actuellement en attente. Et bien sûr, si vous gagnez plus, vous pourrez retirer vos prochains gains.
c'est très déroutant quand ils disent et promettent d'attribuer, et disent que c'était une erreur, c'est pourquoi j'ai pu me retirer et j'ai lu ici que les gens pensent toujours que c'est un bonus sans dépôt mais c'est un bonus de tours gratuits de bienvenue. et quelqu'un dit qu'il a retiré sans J'ai payé 5 Mbtc et je l'ai eu en 2 heures, j'ai demandé mais il ne répond pas, donc si c'est réel ? Je devais aussi risquer mon propre argent, mais si je pariais, le bonus n'est pas mon argent. ils me disent dans 24 heures puis 3 jours et ça se fige et maintenant je dois déposer 5 Mo et parier 1x. s'il vous plaît soyez prudent et lisez bien les termes même s'ils ne les connaissent pas
Traduction 
