RÉSOLU : NON-PAIEMENT DU CASINO FAIRGO

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Dernier message fait il y a environ 5 ans par princejuju
princejuju
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  • princejuju
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  • Original Anglais Traduction Français

    Hi , yesterday evening i deposited in fairgo casio , i had wont 180 s , i withdraw themand today they send me a wierd answer that i can get my winnings 

    payments@fairgo.com
    Thu 12/20/2018, 9:34 AM
    You

     
    Dear Jamal,

    Thank you for your patience regarding your payout of $180.00 via Bank wire.

    Unfortunately, this payout was denied as you have not upheld our max bet rule: Max bet rule for all bonuses = $10.00. Any winnings plus bonus amounts derived from such bets will be voided.

    We have denied your payout and voided your winnings and your bonus.

    Should you require any further information or assistance, please feel free to contact us.

    ------------------------------------

    Payout Request Declined
    Dear Jamal Akar,
    We're sorry, but your BankWire payout request of $ 130.00 for Account ID princejujuhas been declined.Broken max bet rule!

    We thank you for your continued business and are always available if you should have any questions.

    Email:
    support@fairgo.com
    Phone:
    1800953261
    - The Staff at -

    15863020 - 12/20/2018 3:33:10 AM

    I HAVE MADE SO MANY DEPOSITS AND THIS IS REALLY BAD / I WILL NEVER USE THIS SITE AGAIN 


    Yours sincerely,

    Gina

    FairGo Financial Services

    Salut, hier soir j'ai déposé chez Fairgo Casio, je n'avais pas l'habitude de 180 s, je les retire et aujourd'hui ils m'envoient une réponse étrange disant que je peux récupérer mes gains

    paiements@fairgo.com
    jeu. 20/12/2018, 9h34
    Toi

     
    Cher Jamal,

    Merci de votre patience concernant votre paiement de 180,00 $ par virement bancaire.

    Malheureusement, ce paiement a été refusé car vous n'avez pas respecté notre règle de mise maximale : règle de mise maximale pour tous les bonus = 10,00 $. Tous les gains ainsi que les montants de bonus dérivés de ces paris seront annulés.

    Nous avons refusé votre paiement et annulé vos gains et votre bonus.

    Si vous avez besoin d'informations ou d'assistance supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

    ------------------------------------

    Demande de paiement refusée
    Cher Jamal Akar,
    Nous sommes désolés, mais votre demande de paiement BankWire de 130,00 $ pour l'ID de compte princejuju a été refusée. Règle de mise maximale non respectée !

    Nous vous remercions de votre confiance et sommes toujours disponibles si vous avez des questions.

    E-mail:
    support@fairgo.com
    Téléphone:
    1800953261
    - Le personnel de -

    15863020 - 20/12/2018 03:33:10

    J'AI FAIT TANT DE DÉPÔTS ET C'EST VRAIMENT MAUVAIS / JE N'UTILISERAI JAMAIS CE SITE


    Cordialement,

    Gina

    Services financiers FairGo

  • Original Anglais Traduction Français

    HI princejuju,

    You broke their max bet that's the reason your winnings were declined. As you know you must stick to the max bet when playing. We are going to get in touch with the casino just to get further info and see what bets you used. Keep you posted. 

    Salut princejuju,

    Vous avez dépassé leur mise maximale, c'est la raison pour laquelle vos gains ont été refusés. Comme vous le savez, vous devez vous en tenir à la mise maximale lorsque vous jouez. Nous allons contacter le casino juste pour obtenir plus d'informations et voir quels paris vous avez utilisés. Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Princejuju,

    Your winnings were from a free bonus and not your own deposit.  I can confirm you have broken the max bet rule while playing with your free bonus during the playthrough.

    Please see Terms and Condtions:

    "In the interests of fair gaming, there are limits on the maximum bet sizes you can place during the playthrough of any bonus including cashback offers. $10 is the maximum bet unless specifically stated otherwise. Betting above $10 during a bonus playthrough will result in any promotion winnings voided."

    Mr. Sloto

    Bonjour Princejuju,

    Vos gains provenaient d'un bonus gratuit et non de votre propre dépôt. Je peux confirmer que vous avez enfreint la règle de la mise maximale en jouant avec votre bonus gratuit pendant la partie.

    Veuillez consulter les termes et conditions :

    "Dans l'intérêt d'un jeu équitable, il existe des limites aux montants de mise maximum que vous pouvez placer pendant la partie de bonus, y compris les offres de cashback. 10 $ est la mise maximale, sauf indication contraire. Parier au-dessus de 10 $ pendant une partie de bonus entraînera tout les gains de la promotion sont annulés.

    M. Sloto

  • Original Anglais Traduction Français

    Dear Princejuju,

    Since the casino confirmed you broke their bet rules, there's nothing further we can do for you. This case has been resolved. 

    Please make sure you read a casino t&c carefully before placing any bets. 

    Cher Princejuju,

    Puisque le casino a confirmé que vous avez enfreint ses règles de pari, nous ne pouvons plus rien faire pour vous. Cette affaire a été résolue.

    Veuillez vous assurer de lire attentivement les conditions générales du casino avant de placer un pari.

  • Original Anglais Traduction Français

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    MelissaN merci joyeuses fêtes

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