FERMÉ : [En raison de l'inactivité du casino] : Fansport Casino - Aucun problème de paiement

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Dernier message fait il y a environ 18 jours par njanjam
Mike0592
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    Dear team lcb i deposit 4218 usd and bet casino roullete 4218 usd and i win . fully met all wagering requirements and won my earnings legitimately through bets on roulette and football leagues such as the English Premier League and the Italian League. However, since submitting my withdrawal request, I have been subjected to intimidation tactics and excessive, unjustified delays. Your team has continuously fabricated baseless reasons to avoid processing my payout. Over the past days, I have submitted more than ten different photos and documents, in multiple variations, to comply with your requests. Yet, every three days, I receive additional requests for two more documents, making the process deliberately impossible. I took a significant financial risk by wagering my entire balance in casino games. What if I had lost? Fortunately, I won fairly, However, instead of approving my withdrawal, you kept making absurd and unreasonable demands, including: Colored photos of my national ID card (both sides) or passport (not scanned or screenshotted). Photos of my ID on a different background and from a different angle. A selfie holding my ID next to my computer screen showing my inbox messages from your security department. Screenshots from my cryptocurrency wallet showing wallet number, email, and full transaction history (not cropped or edited). Utility bills from the last 3 months, even if I am not the one paying for them. Photos of my driving license (both sides). A selfie holding a paper with the current date and a random code (66FJ36) while ensuring my face and all data are clearly visible. This is completely unacceptable. After exhausting all possible excuses to delay my withdrawal, you are now inventing ridiculous verification steps to justify not paying me. Your tactics are nothing but a clear attempt to scam players out of their money. And in the end they closed my account, it's very ridiculous

    Montant contesté: 8400$

    Casino: Fansport Casino

    Cas #: 3990

    Chère équipe LCB, j'ai déposé 4218 USD et misé 4218 USD à la roulette, et j'ai gagné. J'ai rempli toutes les conditions de mise et gagné mes gains légitimement grâce à des paris sur la roulette et des ligues de football comme la Premier League anglaise et la Serie A. Cependant, depuis ma demande de retrait, je suis victime d'intimidations et de retards excessifs et injustifiés. Votre équipe a continuellement inventé des prétextes fallacieux pour éviter de traiter mon paiement. Ces derniers jours, j'ai fourni plus de dix photos et documents différents, sous diverses formes, pour répondre à vos demandes. Pourtant, tous les trois jours, je reçois deux nouvelles demandes de documents, rendant le processus délibérément impossible. J'ai pris un risque financier important en misant la totalité de mon solde dans les jeux de casino. Et si j'avais perdu ? Heureusement, j'ai gagné honnêtement. Cependant, au lieu d'approuver mon retrait, vous avez continué à formuler des demandes absurdes et déraisonnables, notamment : des photos couleur de ma carte d'identité nationale (recto verso) ou de mon passeport (non scannées ni capturées d'écran) ; des photos de ma pièce d'identité sur un fond différent et sous un angle différent. Un selfie où je tiens ma pièce d'identité à côté de mon écran d'ordinateur, affichant les messages de votre service de sécurité. Des captures d'écran de mon portefeuille de cryptomonnaies montrant le numéro de portefeuille, l'adresse e-mail et l'historique complet des transactions (non recadrées ni modifiées). Mes factures de services publics des trois derniers mois, même si je ne les paie pas. Des photos de mon permis de conduire (recto et verso). Un selfie où je tiens un papier avec la date du jour et un code aléatoire (66FJ36), en veillant à ce que mon visage et toutes les informations soient parfaitement visibles. C'est totalement inacceptable. Après avoir épuisé tous les prétextes possibles pour retarder mon retrait, vous inventez maintenant des procédures de vérification ridicules pour justifier le refus de paiement. Vos tactiques ne sont rien d'autre qu'une tentative flagrante d'escroquer les joueurs. Et au final, ils ont fermé mon compte ! C'est vraiment absurde !

    Montant contesté: 8400$

    Casino: Fansport Casino

    Cas #: 3990

    Soumis via le formulaire de plainte LCB
  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Mike0592,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members. We’re sorry to hear about the issues you’ve faced.

    To better understand your case, we need a few more details:

    • Have you successfully made any withdrawals from this casino before?
    • Was your account fully verified?
    • Did you use any bonuses to achieve this win?

    Please also provide via private message any correspondence you have had with the casino regarding your account closure and the cancellation of your winnings.

    Once we have all this information, we will review your case in full and contact the casino representative to see how we can assist you further.

    Salut Mike0592 ,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés.

    Pour mieux comprendre votre situation, nous avons besoin de quelques détails supplémentaires :

    • Avez-vous déjà effectué avec succès des retraits de ce casino ?
    • Votre compte a-t-il été entièrement vérifié ?
    • Avez-vous utilisé des bonus pour remporter cette victoire ?

    Veuillez également nous faire parvenir par message privé toute correspondance que vous avez eue avec le casino concernant la fermeture de votre compte et l'annulation de vos gains.

    Une fois que nous aurons recueilli toutes ces informations, nous examinerons votre dossier dans son intégralité et contacterons le représentant du casino afin de déterminer comment nous pouvons vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Mike0592,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested so we can assist you further.

    Salut Mike0592 ,

    Pourriez-vous nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide ?

    Si oui, veuillez nous fournir les informations complémentaires que nous avons demandées afin que nous puissions vous aider davantage.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hi Mike0592,

    Since we haven't heard back from you, we will consider case #3990 CLOSED due to the submitter's inactivity.

    However, if you still need our assistance, please let us know via personal message, and we will reopen the case.

    Salut Mike0592 ,

    N'ayant pas reçu de réponse de votre part, nous considérons le dossier n° 3990 comme FERMÉ en raison de l'inactivité de l'auteur.

    Toutefois, si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous le faire savoir par message privé et nous rouvrirons le dossier.

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