Hallo i have problem whith Horus casino they will dont pay me , The historie i deposite 500 NKR and get a bonus of 500 NKR i played and won some money up to around 3.800 NKR contacted support and ask about whithdrawel they say this was a wagerfree bonus and if i do a whithdrawel so will i lose my bonus of 500NKR so i do a whithdrael of 3000 NKR and have 300 NKR left was lucky and won up to 5.300 NKR so i do a new whithdrawel of this 5.300 NKR and now i get this messege below this stinks why get my bonus if i dont have right o this bonus ? They are a scam of my Whithdrawel of 8.300 NKR i get only my deposite of 700NKR back , i hope you can help me here sorry for my bad english.
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Dear Per,
we are writing to you regarding your recent withdrawal request.
Please be informed you have taken advantage of our Weekend Wager Free Bonus and certain rules apply to it.
As per our Bonus Terms and Conditions under section 10.4.6., to ensure proper use of bonuses and fair play, we consider claiming Weekend Party bonuses without any other clean deposit (i.e. deposit which is not matched with any bonus) during the week as irregular gameplay to take advantage of bonuses.
Players must deposit at least 150€ during the week in order to be eligible for winnings generated with Weekend Party Bonuses if they later decide to play slot games with the mentioned deposit and 300€ in case of table games play.
In case of irregular play mentioned above, winnings generated with Weekend Party Bonuses will be forfeited and the deposit returned.
We went ahead and retracted the mentioned winnings from your balance and left your deposits on it.
Thank you for your understanding.
Best regards,
Horus Casino Finance Team
Bonjour, j'ai un problème avec le casino Horus, ils ne me paieront pas, l'histoire, j'ai déposé 500 NKR et j'ai obtenu un bonus de 500 NKR. J'ai joué et gagné de l'argent jusqu'à environ 3 800 NKR. J'ai contacté le support et posé des questions sur le retrait, ils disent que c'était un bonus sans pari. et si je fais un retrait, je perdrai mon bonus de 500 NKR, donc je fais un retrait de 3 000 NKR et il me reste 300 NKR, j'ai eu de la chance et j'ai gagné jusqu'à 5 300 NKR, donc je fais un nouveau retrait de 5 300 NKR et maintenant j'obtiens ceci message en dessous, ça pue, pourquoi obtenir mon bonus si je n'ai pas droit à ce bonus ? Il s'agit d'une arnaque de mon Whithdrawel de 8 300 NKR. Je ne récupère que mon dépôt de 700 NKR, j'espère que vous pourrez m'aider ici, désolé pour mon mauvais anglais.
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Cher Per,
nous vous écrivons concernant votre récente demande de retrait.
Veuillez être informé que vous avez profité de notre bonus gratuit de pari du week-end et que certaines règles s'y appliquent.
Conformément à nos conditions générales de bonus sous la section 10.4.6., pour garantir une utilisation appropriée des bonus et le fair-play, nous envisageons de réclamer les bonus Weekend Party sans aucun autre dépôt propre (c'est-à-dire un dépôt qui n'est assorti à aucun bonus) pendant la semaine comme gameplay irrégulier pour profiter des bonus.
Les joueurs doivent déposer au moins 150 € au cours de la semaine afin d'être éligibles aux gains générés avec les bonus Weekend Party s'ils décident plus tard de jouer aux machines à sous avec le dépôt mentionné et 300 € en cas de jeux de table.
En cas de jeu irrégulier mentionné ci-dessus, les gains générés avec les bonus Weekend Party seront perdus et le dépôt restitué.
Nous avons retiré les gains mentionnés de votre solde et y avons laissé vos dépôts.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Équipe financière du casino Horus
Traduction 
