RÉSOLU : retrait du casino Jackpotcity
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- sigi
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- sigi
- à Mar 18, 22, 12:38:28 AM
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Jr. Member
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Traduction 
traduit par 
Hi, I made a withdrawal of 300 euros from jackpotcity casino with neteller, money went back to the account. Then I tried it with a visa card, money back to the account , now I tried another visa card again. Let's see what's going on .Bonjour, j'ai effectué un retrait de 300 euros du casino jackpotcity avec neteller, l'argent est retourné sur le compte. Ensuite, je l'ai essayé avec une carte visa, l'argent est remboursé sur le compte, maintenant j'ai réessayé une autre carte visa. Voyons ce qui se passe. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 18, 22, 04:03:57 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi sigi,
Please keep us posted. Have you contacted the casino support team to see what's going on?
Please note that this brand is on our warning list. You can check their review page HERE.
Salut Sigi,
S'il-vous-plaît nous garder en alertes. Avez-vous contacté l'équipe d'assistance du casino pour voir ce qui se passe ?
Veuillez noter que cette marque figure sur notre liste d'avertissement. Vous pouvez consulter leur page de révision ICI .
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 23, 22, 02:24:12 AM
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Jr. Member
69
Merci de:
Hi,I Wrote to jackpotcity casino. Hi,why is my payout taking so long?I have been requesting my payout since 03/18/2022.Also changed my payout method to Swift.But nothing has changed until now.See attachment.Bonjour, j'ai écrit au casino Jackpotcity. Bonjour, pourquoi mon paiement prend-il autant de temps ? Je demande mon paiement depuis le 18/03/2022. J'ai également changé mon mode de paiement en Swift. Mais rien n'a changé jusqu'à présent. Voir la pièce jointe. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 23, 22, 04:33:05 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Thanks for the update. We can try to get in touch with them if you want us to. Please private message me your casino username.Merci pour la mise à jour. Nous pouvons essayer de les contacter si vous le souhaitez. S'il vous plaît envoyez-moi un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 23, 22, 05:19:57 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
We received your account details and notified the casino rep. Let's see if they reply.Nous avons reçu les détails de votre compte et informé le représentant du casino. Voyons s'ils répondent. -
- Répondu par
- sigi
- à Mar 23, 22, 07:16:57 PM
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Jr. Member
69
Merci de:
Hi,News from jackpotcity casino.Mareike from Jackpot City here. We hope you're well.
We are hereby contacting you regarding your payout.
We are pleased to inform you that we have successfully paid out your withdrawal.As of 3/24/2022, your money should be in your account within 3-7 business days.See What happens now?
Bonjour, Des nouvelles du casino Jackpotcity.Mareike de Jackpot City ici. Nous espérons que vous allez bien.
Nous vous contactons par la présente concernant votre paiement.
Nous avons le plaisir de vous informer que nous avons effectué avec succès votre retrait.À compter du 24/03/2022, votre argent devrait être sur votre compte dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.Voir Que se passe-t-il maintenant ?
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- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 24, 22, 04:27:13 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Hi sigi,
Thanks for the update. We received an email from the casino rep but he was unable to assist with this issue since he doesn't do with players' complaints. Please let us know as soon as the money is in your account.
Salut Sigi,
Merci pour la mise à jour. Nous avons reçu un e-mail du représentant du casino, mais il n'a pas pu nous aider à résoudre ce problème car il ne s'occupe pas des plaintes des joueurs. Veuillez nous informer dès que l'argent est sur votre compte.
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- Répondu par
- sigi
- à Mar 24, 22, 08:11:06 PM
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Jr. Member
69
Hi, payout very quickly, but unfortunately very expensive, all together 25 euros, 300 euros minus 25 euros = 275. So the bottom line is jackpotcity casino customer friendliness when paying out: very badSalut, paiement très rapide, mais malheureusement très cher, au total 25 euros, 300 euros moins 25 euros = 275. L'essentiel est donc la convivialité du casino Jackpotcity lors du paiement : très mauvais -
- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 25, 22, 04:48:54 AM
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Almighty Member
15546
Merci de:
Thanks for your update sigi. There are usually fees that you need to pay. However, you got your winnings. We'll mark this case as Resolved.Merci pour votre mise à jour sigi. Il y a généralement des frais que vous devez payer. Cependant, vous avez récupéré vos gains. Nous marquerons ce cas comme résolu.
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