RÉSOLU : Jackpotland.com ne paie pas, restez à l'écart !

Bonjour, j'ai déposé 17 $ sur Jackpotland et j'ai gagné 1 507 $, et j'ai commencé à faire un retrait mais ils ne me paieront pas, vous pouvez le voir ci-dessous.



Simona D. : Bonjour, je m'appelle Simona D. Comment puis-je vous aider ?
Simona D. : Bonjour !
Simona D. : S'il vous plaît, accordez-moi un moment pour vérifier votre compte
Per : Je n'arrive pas à me connecter à mon compte PRADER111
Par : OK
Simona D. : Je suis en train de vérifier
Simona D. : En vérifiant le compte, je vois que le compte a été fermé le 7-02-2016
Simona D. : Veuillez garder à l'esprit que vous aviez un compte sur Casino.com qui a été fermé comme vous le souhaitiez le 18 juillet 2011 et que les sanctions sur ce compte s'appliquent à toutes nos marques sœurs.
Per : Je ne sais pas quels sites sœurs vous avez, et j'ai un téléphérique en route !
Per : Une autre astuce pour raser l'argent des joueurs, laissez-les perdre et déposer, puis ils gagnent, fermez le compte :-)
Simona D. : Je vous comprends parfaitement et vos cautions vous seront restituées. Les coordonnées bancaires fournies sont correctes et seront utilisées pour le remboursement de vos dépôts
Per : Si je ne reçois pas mon whithdrawel, j'en informerai les sites de la liste noire des casinos et certains autres sites comme JACKPOTLAND SONT des salauds avec mes 1 500 $.???????
Simona D. : Veuillez noter que vos dépôts seront remboursés sur votre compte
Per : Je devrais avoir mes gains 1500$
Per : Ou vous pouvez me rendre tout mon argent que j'ai perdu sur tous vos sites sœurs et je vous promets que cela coûte bien plus de 1 500 $.
Simona D. : Veuillez noter que nous reverserons les dépôts initiaux sur votre compte bancaire en utilisant les coordonnées bancaires que vous avez fournies.
Per : Ok, je vais poster à ce sujet, donc pepoel maintenant, Jackpotland ne paie pas les gains :-) donc ils ne jouent pas sur votre site salaud !

Éloignez-vous du Jackpotland

y a-t-il quelque part dans leurs conditions qui stipule que l'auto-exclusion d'une marque s'applique à toutes les marques sœurs associées ?

Non, je ne trouve rien sur le site Jackpotland, et comment devrais-je maintenant que tous les sites sœurs qu'ils ont, vous ne puissiez rien lire, c'est un site sœur de casino.com !

Les sites partenaires sont : Casino.com, Mansion Casino, Club 777, Slots Heaven et Les Acasino.

J'ai contacté le service client de Jackpoland et ils ont confirmé que l'auto-exclusion sur l'un des sites vous interdit de tous les utiliser. Je n'ai pas pu trouver ce terme dans leurs conditions générales.

J'en informerai un représentant du casino, voyons ce qu'il dira.

Merci pour votre patience

Le représentant m'a répondu, il examine votre plainte et me tiendra au courant des résultats dès que possible.

Encore une fois, merci pour votre patience.

Salutations,
Emma

Leur avez-vous seulement demandé de fermer votre compte ? Ou avez-vous déclaré que vous souhaitiez le fermer pour des raisons de problèmes de jeu ? Le simple fait de fermer un compte ne devrait pas affecter les autres sites ? par conséquent, vous devriez totalement être payé si telle est la situation. J'espère qu'ils te paieront

Oui Rickharder, je leur demande seulement de fermer mon compte, et Emma.lcb merci beaucoup pour votre aide :-)

Ouah. Raison ridicule pour annuler votre paiement. J'ai fermé mon compte dans de nombreux casinos qui ont des casinos frères et je n'ai jamais eu de problèmes lorsque j'ai retiré de l'argent. Gl sur ton cas

Obtenez une réponse aujourd'hui, je ferai un rapport ici puis je recevrai mon argent, merci beaucoup Emma.lcd pour votre aide !


Cher Per,

Merci de votre patience pendant que ce cas était examiné par la haute direction.

Nos politiques de jeu responsable sont claires dans la mesure où il est de la responsabilité du client, une fois qu'il demande une auto-exclusion en raison de problèmes de jeu compulsif, de s'assurer qu'il ne tente pas de contourner la fonction de contrôle d'accès en ouvrant un compte séparé auprès d'une autre marque de casino en ligne Mansion. .

Néanmoins, il a été décidé qu'il y avait suffisamment de temps et de déconnexion entre la fermeture de votre compte en 2011 et le nouveau compte que vous avez ouvert auprès d'une nouvelle marque de casino en ligne Mansion, Jackpotland.com, pour qu'il soit déraisonnable de s'attendre à ce que vous ayez été conscient du lien entre les marques de casino en ligne.

Pour cette raison et malgré l'absence d'acte répréhensible de notre part, il a été décidé de créditer votre compte du montant que vous avez gagné, à titre de paiement à titre gracieux.

Veuillez signer la clause de non-responsabilité relative au règlement ci-jointe, confirmant que vous acceptez la réception du paiement dans ces circonstances.

Nous vous demandons également de confirmer sur les forums LCB et Gambling Grumbles que l'incident a été résolu à votre satisfaction.

Dès réception de la clause de non-responsabilité signée et de vos messages sur les deux forums, les fonds seront envoyés sur votre compte.

Meilleurs vœux,

JPL.com

C'est une excellente nouvelle. Per, faites-le-nous savoir une fois que vous serez payé afin que nous puissions clôturer ce sujet.

Merci de nous tenir au courant !

Tous mes vœux,
Emma

C'est formidable d'entendre qu'ils ont décidé cela en votre faveur

Aujourd'hui je récupère mon argent merci pour ton aide Emma tu peux fermer le sujet :-)

Bonne nouvelle!!

Je suis tellement heureuse pour vous