Admin please see this complaint and warning I have when Playing Lottoland..I sent various emails to their support and also on chat who said they would pass my comments up the line ...and send me an email with an answernow I dont hold my breath and also this situation as shown in my comment /complaint below what does it amount to when you cant use your own cash..i couldnt find anything about a crash situation in their terms and so I would say they are illegally not allowing you to use your own funds if they are under £1...I have waited over a week and no one has come back to me about this from the casino.Meantime I have 97p in the casino which I was playing but its asking me to deposit to continue play.crazy.
comment/complaint as follows...
be careful when depositing to play slots because at the moment if you get an error box saying ...it cannot conect to system etc..and your cash balance is under £1 while you are playing the slot ..the slot then crashes when you click ok to get rid of box and it takes you back to games lobby whereupon you cant use the balance you were using to continue play on the slot because you need at least £1 to play a slot.
EG...
1/ deposit say £1 minimum amount
2/ play slot for 3 or 4 rounds
3/ balance is now around 90p
4/ error code box comes up and you click ok
5/ it takes you back to games lobby
6/ your balance shows 90p but asks you to deposit
7/you need to deposit another £1 making bal £1.90p to play the slot you were on before error code box appeared
8/ this error code box came up 3 times while I was playing ...really annoying that you need to dep another £1 tp play ...absolutely ridiculous and ive never seen this before and in affect the casino is preventing you from using your cash if its under £1..maybe thats illegal ? comments please.
9/ I contacted lottoland and the chat person will pass my info to their boss and tech dept. so lets see what they say.as above nothin'from the casino after over a week ago .
Administrateur, veuillez consulter cette plainte et cet avertissement que je reçois lorsque je joue à Lottoland. J'ai envoyé divers e-mails à leur support et également sur le chat qui m'a dit qu'ils transmettraient mes commentaires sur toute la ligne... et m'enverraient un e-mail avec une réponse maintenant, je ne retiens pas mon souffle et aussi cette situation comme le montre mon commentaire/plainte ci-dessous, à quoi cela revient-il lorsque vous ne pouvez pas utiliser votre propre argent... je n'ai rien trouvé sur une situation de crash dans leurs conditions et je dirais donc qu'ils ne vous permettent pas illégalement de utilisez vos propres fonds s'ils sont inférieurs à 1 £... J'ai attendu plus d'une semaine et personne ne m'en a parlé du casino. En attendant, j'ai 97p dans le casino auquel je jouais mais il me demande de déposer pour continuer à jouer.crazy.
commentaire/plainte comme suit...
soyez prudent lorsque vous effectuez un dépôt pour jouer aux machines à sous, car pour le moment, si vous recevez une boîte d'erreur indiquant ... il ne peut pas se connecter au système, etc. et que votre solde en espèces est inférieur à 1 £ pendant que vous jouez à la machine à sous .. la machine à sous se bloque lorsque vous cliquez sur OK pour vous débarrasser de la boîte et cela vous ramène au lobby des jeux, après quoi vous ne pouvez pas utiliser le solde que vous utilisiez pour continuer à jouer sur la machine à sous car vous avez besoin d'au moins 1 £ pour jouer à une machine à sous.
PAR EXEMPLE...
1/ dépôt, disons montant minimum de 1 £
2/ jouer à la machine à sous pendant 3 ou 4 tours
3/ le solde est maintenant autour de 90p
4/ La boîte de code d'erreur apparaît et vous cliquez sur ok
5/ ça renvoie au lobby des jeux
6/ votre solde affiche 90p mais vous demande de déposer
7/vous devez déposer 1 £ supplémentaire, ce qui fait 1,90 £ pour jouer à la machine à sous sur laquelle vous étiez avant l'apparition de la boîte de code d'erreur.
8/ cette boîte de code d'erreur est apparue 3 fois pendant que je jouais... vraiment ennuyeux de devoir dépenser encore 1 £ pour jouer... absolument ridicule et je n'ai jamais vu cela auparavant et le casino vous empêche d'utiliser votre argent s'il est inférieur à 1 £. peut-être que c'est illégal ? commentaires s'il vous plaît.
9/ J'ai contacté Lottoland et la personne qui discute transmettra mes informations à son patron et à son service technique. alors voyons ce qu'ils disent. Comme ci-dessus, rien du casino il y a plus d'une semaine.
