I have been playing on Crypto Thrills casino.. deposited roughly $100 worth of mbtc with an added bonus. I made the rules and play through and kept the max spin under the 1mbtc as the rules request. I have been told 4 times I would be paid. Each one of the payout time frames have expired. I have received a text from one of the employees I would be paid today. Now I'm being told by another it will again be under review and check back in 8 hours. They are lien to me and trying to get out of paying me my winnings. I have all the screen shots and messages and showing that I have followed all the rules and play through. All I want is my winnings that I requested as a cash out. Please help me get my winnings. Kind regards, Tyler
RÉSOLU : Non-paiement
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Dernier message
fait il y a environ 5 ans par
Sydney
- Créé par
- Trex051012
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Sr. Newbie
40
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- Créé par
- Trex051012
- à Nov 19, 20, 07:05:56 PM
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Sr. Newbie
40
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai joué sur le casino Crypto Thrills. J'ai déposé environ 100 $ de mbtc avec un bonus supplémentaire. J'ai établi les règles, j'ai joué et j'ai gardé le spin maximum en dessous de 1mbtc comme le demandent les règles. On m'a dit 4 fois que je serais payé. Chacun des délais de paiement a expiré. J'ai reçu un SMS d'un des employés que je serais payé aujourd'hui. Maintenant, un autre me dit qu'il sera à nouveau en cours d'examen et qu'il reviendra dans 8 heures. Ils sont un privilège envers moi et essaient de ne plus me payer mes gains. J'ai toutes les captures d'écran et les messages, ce qui montre que j'ai suivi toutes les règles et joué jusqu'au bout. Tout ce que je veux, ce sont mes gains que j'ai demandés en guise de retrait. S'il vous plaît, aidez-moi à récupérer mes gains. Cordialement, Tyler
évalué :1.3/ 5
-
- Répondu par
- Sydney
- à Nov 20, 20, 03:16:01 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
Could you please private message me your casino username and we're going to ask the Casino Representative to check what's going on.
Bonjour Trex051012,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino et nous allons demander au représentant du casino de vérifier ce qui se passe.
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- Répondu par
- Trex051012
- à Nov 20, 20, 05:51:18 AM
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Sr. Newbie
40
Merci de:
-
- Répondu par
- Sydney
- à Nov 20, 20, 06:04:05 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
Thanks for providing me with your account details. We've sent an email to the Casino Representative regarding your complaint.
We'll keep you updated.
Bonjour Trex051012,
Merci de m'avoir fourni les détails de votre compte. Nous avons envoyé un e-mail au représentant du casino concernant votre plainte.
Nous vous tiendrons au courant.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Nov 24, 20, 06:04:03 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
We still haven't heard from the Casino Representative regarding your complaint, so we've sent them a reminder email.
Keep you updated.
Bonjour Trex051012,
Nous n'avons toujours pas reçu de nouvelles du représentant du casino concernant votre plainte, nous leur avons donc envoyé un e-mail de rappel.
Te tenir au courant.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Nov 27, 20, 04:18:10 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
Thank you for providing us with all the evidence for your Bitcoin transaction. We've sent another reminder email to the Casino Representative.
We'll keep you updated on this.
Bonjour Trex051012,
Merci de nous fournir toutes les preuves de votre transaction Bitcoin. Nous avons envoyé un autre e-mail de rappel au représentant du casino.
Nous vous tiendrons au courant à ce sujet.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Nov 27, 20, 05:09:12 AM
-
Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
We've received the following reply from the casino:
"We have checked the address continuously and this is the error that comes through (please note: screenshot has been provided, but can't be posted on the forum due to privacy reasons). The player can provide the correct crypto address so that we can check this again."
We've received the screenshot of the results on blockchain showing that the funds do not reflect on their end when they're looking for your transaction with the Bitcoin address you've provided them with.
Could you please send them your Bitcoin address once again so they can double-check this? You can also send it to my private inbox HERE and I will pass it on to the Casino Representative.
Bonjour Trex051012,
Nous avons reçu la réponse suivante du casino :
"Nous avons vérifié l'adresse en permanence et c'est l'erreur qui apparaît (veuillez noter : une capture d'écran a été fournie, mais ne peut pas être publiée sur le forum pour des raisons de confidentialité) . Le joueur peut fournir la bonne adresse cryptographique afin que nous puissions je peux vérifier à nouveau."
Nous avons reçu la capture d'écran des résultats sur la blockchain montrant que les fonds ne se reflètent pas de leur côté lorsqu'ils recherchent votre transaction avec l'adresse Bitcoin que vous leur avez fournie.
Pourriez-vous s'il vous plaît leur envoyer à nouveau votre adresse Bitcoin afin qu'ils puissent la vérifier ? Vous pouvez également l'envoyer dans ma boîte de réception privée ICI et je le transmettrai au représentant du casino.
-
- Répondu par
- Sydney
- à Dec 08, 20, 06:31:50 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
Has this issue with Crypto Thrills Casino been resolved?
Bonjour Trex051012,
Ce problème avec Crypto Thrills Casino a-t-il été résolu ?
évalué :1.5/ 5
-
- Répondu par
- Sydney
- à Dec 14, 20, 03:52:56 PM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
Could you please let us know if this issue has been resolved, so we can close this complaint?
Thank you.
Bonjour Trex051012,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si ce problème a été résolu afin que nous puissions clôturer cette réclamation ?
Merci.
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- Répondu par
- Trex051012
- à Dec 15, 20, 06:06:39 PM
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Sr. Newbie
40
Merci de:
I have been paid. Thank you for all of the help. I have since cashed out an additional win. :-)
J'ai été payé. Merci pour toute l'aide. Depuis, j'ai encaissé un gain supplémentaire. :-)
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- Répondu par
- Sydney
- à Dec 16, 20, 03:07:46 AM
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Almighty Member
14944
Merci de:
Hello Trex051012,
We're glad to hear that. Thanks for letting us know.
This thread will now be closed and marked as resolved.
Bonjour Trex051012,
Nous sommes heureux d'entendre cela. Merci de nous en informer.
Ce sujet va maintenant être fermé et marqué comme résolu.
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