I earned $1580 in Comps from Old Havana. They locked me out from claiming my comps. I'm also banned from using promos there [if you make alot of money they will ban you from promos]. I just want my comp points.
RÉSOLU : Vieille Havane - Interdit d'utiliser mes compositions
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fait il y a environ 9 ans par
MelissaN
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- keaka125
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- keaka125
- à Mar 31, 16, 11:12:12 AM
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Jr. Member
68
Original
Traduction 
traduit par 
J'ai gagné 1 580 $ en Comps de la Vieille Havane. Ils m'ont empêché de réclamer mes comps. Il m'est également interdit d'utiliser les promotions là-bas [si vous gagnez beaucoup d'argent, ils vous banniront des promotions]. Je veux juste mes points comp.
-
- Répondu par
- Cat50
- à Mar 31, 16, 11:43:34 AM
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Superstar Member
7084
Merci de:
WoW, i hope someone can help. $1500 is a lot of comps
. It would be very bad if they are doing this to winners 
.WoW, j'espère que quelqu'un pourra m'aider. 1 500 $, c'est beaucoup de récompenses
. Ce serait très mauvais s'ils faisaient ça aux gagnants . -
- Répondu par
- MelissaN
- à Mar 31, 16, 12:33:03 PM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
I earned $1580 in Comps from Old Havana. They locked me out from claiming my comps. I'm also banned from using promos there [if you make alot of money they will ban you from promos]. I just want my comp points.
Hello keaka125,
Could you please PM me your casino username so that I can contact the casino rep and ask to look into it?
Hope all will be sorted out soon.
Best regards.
J'ai gagné 1 580 $ en Comps de la Vieille Havane. Ils m'ont empêché de réclamer mes comps. Il m'est également interdit d'utiliser les promotions là-bas [si vous gagnez beaucoup d'argent, ils vous banniront des promotions]. Je veux juste mes points comp.
Bonjour keaka125,
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer par MP votre nom d'utilisateur du casino afin que je puisse contacter le représentant du casino et lui demander de l'examiner ?
J'espère que tout sera bientôt réglé.
Cordialement. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 01, 16, 03:56:26 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hello keaka125,
Thank you for providing me the casino username. The casino rep has been made aware regarding your complaint.
We'll keep you posted.
Best regards.Bonjour keaka125,
Merci de m'avoir fourni le nom d'utilisateur du casino. Le représentant du casino a été informé de votre plainte.
Nous vous tiendrons au courant.
Cordialement. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 01, 16, 07:18:03 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hello keaka125,
The rep informed me that it was forwarded to their financial department.
Hope they'll get back to us shortly. We will keep you posted.
Best regards.Bonjour keaka125,
Le représentant m'a informé qu'il avait été transmis à son service financier.
J'espère qu'ils nous répondront sous peu. Nous vous tiendrons au courant.
Cordialement. -
- Répondu par
- keaka125
- à Apr 01, 16, 07:39:03 PM
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Jr. Member
68
Merci de:
I got my $1580.90 comps and was also unbanned from promos. I can't thankyou enuf MelissaN and LCB for the help. I would of got nowhere trying on my own because saying 'No' to me has no consequences for the casino.
Again thanx for the help.
Please mark as resolved.J'ai reçu mes cadeaux de 1 580,90 $ et je n'ai pas non plus été banni des promotions. Je ne peux pas vous remercier suffisamment MelissaN et LCB pour votre aide. Je n'aurais abouti à rien en essayant tout seul, car me dire « non » n'a aucune conséquence pour le casino.
Encore merci pour l'aide.
Veuillez marquer comme résolu. -
- Répondu par
- MelissaN
- à Apr 02, 16, 03:21:24 AM
-
Almighty Member
15546
Merci de:
Hello keaka125,
That's a very good news. We are more than happy we managed to help you get your winnings.
Congrats.
Best regards.Bonjour keaka125,
C'est une très bonne nouvelle. Nous sommes plus qu'heureux d'avoir réussi à vous aider à obtenir vos gains.
Bravo.
Cordialement.
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