RÉSOLU : Le retrait bloqué du casino Pacific Spins

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Dernier message fait il y a environ 2 ans par charm8600
Jeremy Alexander
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  • Original Anglais Traduction Français

    They are using tactics to avoid payouts. They tell you to upload documents by going to a url. When clicked it just takes you to there home page. So I email them. They than tell me to send the documents to 2 different emails. After doing that I got an email saying respond to the email and they will start the process. I did that and than there response was to upload documents via the url. 

    Then we went through the same shenanigans again

     

    My username is ******

    Ils utilisent des tactiques pour éviter les paiements. Ils vous disent de télécharger des documents en accédant à une URL. Lorsque vous cliquez dessus, vous accédez simplement à la page d'accueil. Alors je leur envoie un email. Ils me disent ensuite d'envoyer les documents à 2 e-mails différents. Après cela, j'ai reçu un e-mail me disant de répondre à l'e-mail et ils commenceront le processus. Je l'ai fait et la réponse a été de télécharger des documents via l'URL.

    Puis nous avons recommencé les mêmes manigances

    Mon nom d'utilisateur est ******

  • Original Anglais Traduction Français
    I keep seeing a lot of complaints for this casino. I hope you do get this resolved. 
    Je continue de voir beaucoup de plaintes concernant ce casino. J'espère que vous parviendrez à résoudre ce problème.
  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jeremy Alexander,

    Sorry to hear that you are facing such an issue with this brand. We will notify Casino Rep in order to help you with this matter.

    Keep you posted.

     

    Bonjour Jérémie Alexandre ,

    Désolé d'apprendre que vous rencontrez un tel problème avec cette marque. Nous informerons Casino Rep afin de vous aider à résoudre ce problème.

    Vous tenir au courant.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jeremy Alexander,

    We are still waiting for a response from the casino rep. Please keep an eye on this thread.

    Bonjour Jérémie Alexandre,

    Nous attendons toujours une réponse du représentant du casino. Veuillez garder un œil sur ce fil.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jeremy Alexander,

    Casino Rep got back to us and said that you've been verified 28.11. Could you please confirm that so we can mark this case as Resolved?

    Thank you.

     

    Bonjour Jérémie Alexandre ,

    Le représentant du casino nous a répondu et nous a dit que vous aviez été vérifié le 28/11. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer cela afin que nous puissions marquer ce cas comme résolu ?

    Merci.

  • Original Anglais Traduction Français

    Hello Jeremy Alexander,

    We will mark this case as Resolved.

    Bonjour Jérémie Alexandre,

    Nous marquerons ce cas comme résolu.

  • Original Anglais Traduction Français
    At least they appear to be resolving them. I don't play there but I keep an eye out and they genuinely seem to be trying at minimum.
    Au moins, ils semblent les résoudre. Je ne joue pas là-bas mais je garde l'œil ouvert et ils semblent vraiment essayer au minimum.

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