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Hello,
I made two withdrawals 2000 euro and 1837 euro. 2000 euro I got (waited more than two week).
1837 euro I made withdrawal 2018-08-23, passed more than month and I still don't get money. on e-mails for a long time do not answer. Previously, at least they responded to messages. Now they completely ignore.
Bonjour,
J'ai effectué deux retraits de 2000 euros et 1837 euros. J'ai reçu 2000 euros (j'ai attendu plus de deux semaines).
1837 euros J'ai effectué un retrait le 23/08/2018, cela fait plus d'un mois et je n'ai toujours pas reçu d'argent. sur les e-mails depuis longtemps, je ne réponds pas. Auparavant, au moins, ils répondaient aux messages. Maintenant, ils l’ignorent complètement.
Almighty Member
15546
Hi ovaaal,
Sorry to hear that. Tell me please did you play at both casinos?
Could you please private message me your casino username so we can get in touch with them and ask about your withdrawal?
Salut ovaaal,
Désolé d'entendre ça. Dites-moi s'il vous plaît, avez-vous joué dans les deux casinos ?
Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un message privé avec votre nom d'utilisateur du casino afin que nous puissions les contacter et vous poser des questions sur votre retrait ?
can play under the same data in both casinos
wrote in p.m.
peut jouer avec les mêmes données dans les deux casinos
écrit en MP
Almighty Member
15546
I got it. Thanks. The casino will be informed. Keep an eye on this topic.
J'ai compris. Merci. Le casino en sera informé. Gardez un œil sur ce sujet.
sorry,
I got message from ph.casino: "
Hi username
We are working on getting you your cashout completed.
We are having some technical issues with the Skrill cashout option, our technicians are on it and once completed we will have you settled.
We apologize for this delay and will make up for it!
Enjoy our casino experience!
Remember you can use your username and password to visit our 3 sites: www.betswagger.com, www.ph.casino and www.playhubcasino.com
William Dornat
Support Team"
Désolé,
J'ai reçu un message de ph.casino : "
Salut nom d'utilisateur
Nous travaillons à finaliser votre retrait.
Nous rencontrons quelques problèmes techniques avec l'option de retrait Skrill, nos techniciens s'en occupent et une fois terminé, nous vous réglerons.
Nous nous excusons pour ce retard et nous le rattraperons !
Profitez de notre expérience casino !
N'oubliez pas que vous pouvez utiliser votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour visiter nos 3 sites : www.betswagger.com, www.ph.casino et www.playhubcasino.com
William Dornat
Équipe de soutien"
Still don't received the payment
Je n'ai toujours pas reçu le paiement
Almighty Member
15546
Thanks for letting us know. The casino informed us they were facing some issues with certain payment providers and they hope it will be sorted soon. They promised all players will be paid out. We'll keep you posted.
Merci de nous en informer. Le casino nous a informé qu'il était confronté à des problèmes avec certains fournisseurs de paiement et qu'il espère que cela sera bientôt résolu. Ils ont promis que tous les joueurs seraient payés. Nous vous tiendrons au courant.
Almighty Member
15546
The casino rep informed us that they all the accounts. Could you please confirm if you received the payment?
Le représentant du casino nous a informés qu'il possédait tous les comptes. Pourriez-vous s'il vous plaît confirmer si vous avez reçu le paiement ?
I recieved the payment. Thank you :)
J'ai reçu le paiement. Merci :)
Almighty Member
15546
Awesome. Thanks very much for letting us know Glad it has been sorted.
Génial. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir, heureux que cela ait été réglé.
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