RÉSOLU : Casinos avec cartes de récompense pour joueurs Ruby Slots et Royal Ace

MÉFIEZ-VOUS!!!! NE PAS DÉPOSER À

Machines à sous Ruby ou casinos Royalace

Il y a environ 3 semaines et demie, j'ai déposé 50 $ chacun dans deux casinos différents, tous deux appartenant au groupe Player RewardS Card. J'ai bien réussi dans les deux casinos et j'ai réussi à respecter les conditions de mise ET les deux casinos ont approuvé mes demandes de retrait.

Machines à sous Ruby : 320 $

Casino RoyalAce : 100 $

Afin de recevoir mes paiements, je devais toujours vérifier mon identité. J'ai fait de nombreuses tentatives pour envoyer mes documents de vérification aux deux casinos et à chaque fois, mes e-mails rebondissent.

**J'ai été en contact avec le support chat à plusieurs reprises et à chaque fois, je suis dirigé vers les mêmes adresses e-mail non distribuables que j'ai déjà essayées (et, oui, j'ai vérifié et revérifié mon orthographe)

** J'ai contacté tous les départements répertoriés comme contacts sur leurs sites Web respectifs. Par exemple; payouts@..., retraits@...ce qui est intéressant c'est que ces emails NE rebondissent PAS malheureusement, je n'ai pas encore reçu une seule réponse

** J'ai essayé de contacter l'assistance via les numéros gratuits indiqués, mais je n'ai pas réussi à joindre un humain dans l'un ou l'autre des casinos. Bien que j'ai laissé des messages qui n'ont pas non plus été renvoyés, et,

** J'ai même essayé de contacter Player Rewards qui garantit personnellement les paiements sous 7 jours dans tous ses casinos. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai choisi de déposer dans ces casinos particuliers. ENCORE, pas de réponse

#######. I - REÇU - DES E-MAILS - DE -

LES DEUX - CASINOS - APPROUVANT -

Mon argent. - SORTIES . #########

J'ai effectué de nombreux dépôts auprès de ce groupe de casinos au fil des ans et j'ai déjà encaissé avec succès dans les deux casinos.

Les deux retraits ont finalement été annulés faute de présentation des documents requis. Mais c'est de la BS. J'ai fait tous les efforts et j'ai été en communication constante avec l'assistance par chat. DE PLUS, LE SOLDE IMPAYÉ AURAIT DÛ être recrédité sur mes comptes. MAIS CELA NE L'EST PAS.

Salut Cindy,

Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec ces marques. Les deux marques que vous avez mentionnées ci-dessus sont sous un signe d'avertissement en raison de paiements extrêmement lents, voire inexistants, ainsi que d'un service client médiocre. Nous allons informer les représentants du casino. S'il vous plaît, envoyez-moi par MP vos noms d'utilisateur de casino.

Bonjour Cindy,

Je suis vraiment désolé de ce que vous vivez et je vais faire de mon mieux pour vous aider à régler ce problème le plus rapidement possible.

Je vous ai envoyé un email avec les informations nécessaires. Merci de me recontacter au plus vite afin que nous puissions résoudre le problème.

Tous mes vœux,

Elena N.

Nom d'utilisateur RubySlots : mizcindy

RoyalAce : mizcindy

Merci pour le temps consacré à cela. J'apprécie vos efforts.

Par curiosité, l'ensemble du groupe CPL est-il louche et la « Garantie » des CPL n'est-elle qu'une arnaque ? Et sinon, comment soutiennent-ils cette garantie ?

Vos noms d'utilisateur ont été transmis au casino. Nous vous tiendrons au courant.

Voici les adresses email pour envoyer vos documents à ccprocessing@rubyslots.com et ccprocessing@royalace.com

J'essaie ces adresses maintenant. Merci!

De plus, à propos des casinos Player RewardS Card, l'une des choses que j'ai remarquées avec la carte de récompenses en particulier est qu'ils organisent des jeudis Spin où vous faites tourner une roue et vous pouvez gagner de l'argent qui va sur votre carte de récompenses, une fois que vous avez au moins 25 $. - vous pouvez déposer dans leurs casinos.

Cependant, après quatre jeudis consécutifs et avoir reçu jusqu'à 20 $ sur ma carte... je ne pouvais pas, pour ma vie, faire tourner le jeudi suivant ou n'importe quel jeudi suivant... c'est comme s'ils ne permettaient pas de tourner pour faire jusqu'à 25 $ (qui est le minimum pour déposer dans n'importe lequel de leurs casinos), j'ai essayé de faire le tour sur n'importe lequel des appareils que je possède et même sur l'ordinateur de mes amis. Mais je n'ai pas pu le faire. La roue ne tourne PAS - comme s'ils ne voulaient pas que vous obteniez le montant du dépôt - soit c'est une arnaque, soit une sorte d'astuce juste pour vous amener à charger la carte.

J'ai lu tous les termes et conditions et cela ne dit rien sur le fait de devoir mettre de l'argent sur la carte pour que la roue continue de tourner le jeudi. Contacter le support n'a donné lieu à aucune réponse à aucun de mes nombreux e-mails.

Le site Web de la carte de récompenses et de la roue rotative pour les casinos comme Ruby Slots et Royal Ace est à l'adresse : https://www.playersrewardscard.com/

MDR, je ne serais pas du tout surpris venant de ce groupe si c'était un truc ou une arnaque. LMAO

Nous attendons toujours des nouvelles du casino. On leur a encore rappelé.

J'ai essayé les adresses email postées par Chocolateman, merci pour cela. Le message à RoyalAce a rebondi, mon message à Ruby Slots n'a pas rebondi. Je suppose qu'ils l'ont reçu, mais cela fait deux jours et je n'ai pas eu de réponse de Ruby.

De plus, aucune réponse à mon message téléphonique et à mon deuxième e-mail à PRC.

Que puis-je faire d’autre pour leur faire pression ?

Oups, je voulais ajouter ccprocessing@royalacecasino.com. J'ai oublié le mot « casino ».

Nous les contactons depuis le jour où vous avez posté votre plainte. Elena nous a dit qu'ils allaient régler ce problème. Nous continuerons à le leur rappeler. J'espère qu'ils nous répondront bientôt.

Ces groupes de casinos sont aussi louches que possible. AG regorge de plaintes pour lenteur et absence de paiement. Des trucs comme ça me font juste chier. Au diable ce groupe. Les gens doivent arrêter de se laisser berner par leurs promotions.

Je vais essayer ça. Ty

Pas de problème si cela ne fonctionne pas. Je pense que j'ai une adresse e-mail personnelle directe avec leur processeur. Je dois le déterrer.

Nous attendons toujours leur réponse. Comme vous le savez, ils sont déjà ajoutés à notre liste d'avertissements en raison de paiements lents et retardés et d'un service client médiocre signalés précédemment. Nous faisons de notre mieux pour les recontacter et régler cette affaire. Elena a pris votre nom d'utilisateur et elle a également promis qu'elle s'assurerait que vous receviez votre argent, sans nouvelles depuis.

Je suis reconnaissant pour tout le temps passé là-dessus. Très appréciée. Je vais également recontacter. Je vais rechercher dans mes e-mails les adresses e-mail qui ont fonctionné dans le passé. De plus, je pense qu'ils peuvent utiliser un e-mail associé à un casino sœur, quelque chose de sauvage. Cela existe – je ne me souviens tout simplement pas du nom.

La dernière fois qu'Elena nous a adressé une conversation, elle a déclaré qu'elle vous avait envoyé un e-mail contenant les informations nécessaires et vous avait également demandé de lui répondre dès que vous auriez reçu l'e-mail. Que s’est-il passé après ça. Avez-vous répondu ?

J'ai répondu à nos emails que j'ai reçus je pense. Je vais vérifier un e-mail d'elle maintenant.

Je ne trouve pas l'e-mail. Peut-elle le renvoyer ? Je vérifierai ma boîte de réception fréquemment tout au long de la journée afin de pouvoir lui envoyer tout ce dont elle a besoin.

Si vous ne trouvez pas l'e-mail, cela signifie qu'Elena ne vous l'a pas envoyé. Dans son dernier message, elle a déclaré qu'elle vous enverrait un message et énumérerait les choses que vous deviez lui fournir. Nous essayons toujours de la contacter.

Bonjour Cindy,

Je vous ai envoyé un autre email, je n'ai pas encore reçu de réponse au précédent et c'est pourquoi nous sommes toujours en attente. Veuillez vérifier votre dossier spam au cas où l'e-mail y parviendrait et revenez-moi dès que possible, afin que nous puissions résoudre cette situation.

Tous mes vœux,

Elena N.

Merci Elena au nom de RubySlots et LCB. Le paiement a été effectué sur mon compte BTC. Je suis très heureux et reconnaissant. Je vais essayer de contacter à nouveau RoyalAce et j'espère qu'ils emboîteront le pas.

C'est une bonne nouvelle Cindy. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre argent. Bravo.