Dnia 14/08 wyplacilam 1500f otrzymalam wiadomosc email ze pieniadze juz sa na koncie do dnia dzisiejszego nie otrzymalam nic.
Montant contesté: 1500£
Casino: PlayOJO Casino
Cas #: 3475
FERMÉ : [en raison de l'inactivité du demandeur] : PlayOJO Casino – Aucun problème de paiement
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Dernier message
fait il y a environ 3 mois par
njanjam
- Créé par
- Karinka2111
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- Karinka2111
- à Aug 20, 25, 03:28:00 PM
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Original
Traduction 
traduit par 
Soumis via le formulaire de plainte LCBLe 14/08 j'ai retiré 1500f et j'ai reçu un email indiquant que l'argent était déjà sur mon compte, à ce jour je n'ai rien reçu.
Montant contesté: 1500£
Casino: PlayOJO Casino
Cas #: 3475
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- Répondu par
- njanjam
- à Aug 21, 25, 02:23:16 AM
-
Modérateur
2153
Hi Karinka2111,
Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members. In order for us to contact the casino rep, could you please provide more details about your case?
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Is your account verified?
-
Is this your first withdrawal?
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Have you claimed any bonuses?
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From which country did you play at this casino?
It would also be very helpful if you could send us supporting evidence via private message so we can better understand your issue.
Salut Karinka2111 ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les membres du LCB. Afin que nous puissions contacter le représentant du casino, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur votre situation ?
Votre compte est-il vérifié ?
Est-ce votre premier retrait ?
Avez-vous réclamé des bonus ?
De quel pays avez-vous joué dans ce casino ?
Il serait également très utile que vous nous envoyiez des preuves à l'appui par message privé afin que nous puissions mieux comprendre votre problème.
-
- Répondu par
- njanjam
- à Aug 25, 25, 08:37:02 AM
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Modérateur
2153
Hi Karinka2111,
Thanks for sending additional screenshots of the live chat with the casino. We have forwarded them to the casino rep.
Once they reply, we will let you know here on the thread.
Salut Karinka2111 ,
Merci d'avoir envoyé des captures d'écran supplémentaires du chat en direct avec le casino. Nous les avons transmises au représentant du casino.
Une fois qu'ils auront répondu, nous vous le ferons savoir ici sur le fil.
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- Répondu par
- njanjam
- à Aug 27, 25, 06:07:07 AM
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Modérateur
2153
Hi Karinka2111,
Could you please let us know if there are any updates regarding your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.
Salut Karinka2111 ,
Pourriez-vous nous tenir informés des dernières nouvelles concernant votre dossier ? Nous n'avons pas encore reçu de réponse du représentant du casino, nous vous envoyons donc un rappel.
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- Répondu par
- njanjam
- à Aug 29, 25, 06:26:10 AM
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Modérateur
2153
Hi Karinka2111,
Could you please let us know if you still require our assistance, or has your case already been resolved?
Salut Karinka2111 ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous faire savoir si vous avez toujours besoin de notre assistance ou si votre cas a déjà été résolu ?
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- Répondu par
- njanjam
- à Sep 01, 25, 08:28:39 AM
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Modérateur
2153
Hi Karinka2111,
Since we haven't heard back from the member, we will close complaint #3475 due to the submitter's inactivity.
Salut Karinka2111 ,
Étant donné que nous n'avons pas eu de réponse du membre, nous allons fermer la plainte n° 3475 en raison de l'inactivité de l'auteur de la plainte.
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