After many attempts to get my €8756 winnings paid out from Woopio casino, they are just ignoring me now. I sent them the documents they needed for verification and they said they need to speak to me on the phone. Ive been trying to arrange the phone call for 6 weeks now, emailing them at least 3 times a week requesting a call. They called me twice the whole time, one time I got a missed call, the other time I answered and they didn’t speak and didn’t bother to call me back, despite me emailing immediately asking them to call me straight back.
My last 12 emails to them have had no response, I can never get through to someone on live chat, I don’t know what else to do. Please help me get this paid out, im worried they are scammers.
Après de nombreuses tentatives pour récupérer mes gains de 8 756 € sur le casino Woopio, ils m'ignorent maintenant. Je leur ai envoyé les documents dont ils avaient besoin pour vérification et ils m'ont dit qu'ils devaient me parler au téléphone. J'essaie d'organiser l'appel téléphonique depuis 6 semaines maintenant, en leur envoyant des e-mails au moins 3 fois par semaine pour demander un appel. Ils m'ont appelé deux fois tout le temps, une fois j'ai reçu un appel manqué, l'autre fois j'ai répondu et ils n'ont pas parlé et n'ont pas pris la peine de me rappeler, malgré mon e-mail leur demandant immédiatement de me rappeler immédiatement.
Mes 12 derniers e-mails sont restés sans réponse, je n'arrive jamais à joindre quelqu'un sur le chat en direct, je ne sais pas quoi faire d'autre. S'il vous plaît, aidez-moi à obtenir ce paiement, je crains que ce soient des escrocs.
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