Redbet WARNING! I played there yesterday. Used a 100% deposit bonus to get some extra money to play with (deposited 100€, got 200€ total).
But I would not have needed it as I won a nice amount almost immidiately using a 3€ bet. But the bonus still had to be wagered so I kept playing. Since my bankroll was increased from the win I bet a bit more; 10€ per spin. When their site said that the bonus had been wagered I asked for a withdrawal. T
he amount was about 2400€. Today I got an email saying that they confiscated the entire win. Apparently in their rules they have a clause about bonus money and that if you make a bet bigger than 5€ they take everything from you.
So even though I never used the actual "bonus money" and even though I did not do any huge bets - just normal bets in relation to bank roll size - they still took everything. No warning, no "you need to wager correctly before withdrawal" just straight up stealing. I've argued with their support the entire day and they are stonewalling me.
I have reported them to the Malta Gaming Authority because of this rule that is clearly designed to trap unsuspecting players that happen to win a bit and as a result increases the bet size. Of course one can make the argument that it is all my fault for not reading the terms of service - sure; it's just a 33 page long document in a language that is not my first language and where the senctence in question is right in the middle of it (yea, just 1 sentence you have to miss in a HUGE document for them to rob you dry!).
I actually had glanced over the bonus requirements earlier (I'm an old customer of theirs) but I had misread it as that the maximum it can count towards wagering the bonus is 5€ per spin, not that it was forbidden to bet more. Zero service mindedness. Zero interest in keeping a customer that have been playing there regularly for the past 3 years. It's not like I tried to scam them when I played with 10€ bets instead of them 5€ wanted.
They stole a months pay from me so I figure the least I can do is spread the word for a month. This is the first site I'm posting on; the first of very many. To anyone who reads this: Stay away from Redbet! They WILL steal your money!
Redbet AVERTISSEMENT ! J'y ai joué hier. J'ai utilisé un bonus de dépôt de 100 % pour obtenir de l'argent supplémentaire pour jouer (100 € déposés, obtenu 200 € au total).
Mais je n’en aurais pas eu besoin puisque j’ai gagné une belle somme presque immédiatement grâce à une mise de 3€. Mais le bonus devait quand même être misé, alors j'ai continué à jouer. Comme ma bankroll a augmenté suite à cette victoire, j'ai parié un peu plus ; 10€ par tour. Lorsque leur site a indiqué que le bonus avait été misé, j'ai demandé un retrait. T
Le montant était d'environ 2400€. Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail disant qu'ils avaient confisqué la totalité de la victoire. Apparemment, dans leurs règles, ils ont une clause concernant l'argent du bonus et que si vous faites un pari supérieur à 5 €, ils vous prennent tout.
Ainsi, même si je n’ai jamais utilisé « l’argent bonus » réel et même si je n’ai pas fait de paris énormes – juste des paris normaux par rapport à la taille de la banque – ils ont quand même tout pris. Pas d'avertissement, pas de "vous devez miser correctement avant le retrait", juste du vol. J'ai discuté avec leur soutien toute la journée et ils me font obstacle.
Je les ai signalés à la Malta Gaming Authority en raison de cette règle qui est clairement conçue pour piéger les joueurs sans méfiance qui gagnent un peu et qui, par conséquent, augmentent le montant de la mise. Bien sûr, on peut faire valoir que tout est de ma faute si je n'ai pas lu les conditions d'utilisation - bien sûr ; c'est juste un document de 33 pages dans une langue qui n'est pas ma langue maternelle et où la phrase en question est en plein milieu (oui, juste 1 phrase à manquer dans un ÉNORME document pour qu'ils vous volent à sec ! ).
En fait, j'avais jeté un coup d'œil sur les conditions de bonus plus tôt (je suis un de leurs anciens clients), mais je l'avais mal lu car le maximum pouvant être pris en compte pour miser le bonus est de 5 € par tour, non qu'il soit interdit de parier plus. Zéro esprit de service. Aucun intérêt à conserver un client qui y joue régulièrement depuis 3 ans. Ce n'est pas comme si j'avais essayé de les arnaquer en jouant avec des mises de 10€ au lieu des 5€ recherchés.
Ils m'ont volé un mois de salaire, alors je pense que le moins que je puisse faire est de faire passer le message pendant un mois. C'est le premier site sur lequel je poste ; le premier d’une longue série. À tous ceux qui lisent ceci : éloignez-vous de Redbet ! Ils VONT voler votre argent !
Traduction 
