NON RÉSOLU : jeu responsable 22bet

J'ai ouvert un compte début septembre et j'ai joué régulièrement tous les jours avec 22bet et je les ai régulièrement contactés en me plaignant d'être mécontents et en voulant parler à la direction dans laquelle ils m'ignorent en disant que ce n'est pas possible, les choses ont empiré avec le temps et je pose davantage et contacte le 3 à 4 fois par jour, que ce soit par chat ou par e-mail. et ils ne me demandent jamais si j'ai le contrôle ou si je donne des outils. Même le 26 septembre, j'envoie un e-mail en jurant que je l'ai totalement perdu en les appelant truqués et peu de jurons auxquels ils ne répondent toujours pas et me demandent si je ' m OK ou en contrôle . puis à nouveau le 28, message similaire et de nombreuses discussions en direct auxquelles j'ai demandé au responsable, je suis mécontent. pourtant aucune réponse à aucun e-mail, pas de jeu responsable, rien. où en suis-je, car la commission des jeux de hasard m'a dit qu'ils auraient dû agir, je leur ai porté plainte et ils n'ont rien dit dans mon comportement signalé (ru pour de vrai), ils sont une mauvaise entreprise et je peux sûrement les poursuivre en justice pour cela

Alors, en quoi sont-ils responsables de vos actes et que voulez-vous qu’ils fassent en retour ?

Eh bien, ils ont un devoir de diligence envers les joueurs vers et depuis l'e-mail que je leur ai envoyé le 26 septembre, ils devraient certainement me contacter et devraient vraiment chier sur le compte, sans parler de proposer des outils et de me demander si je vais bien. C'est pourquoi je demande, j'ai appelé et demandé ceci à la commission de jeu et ils ont dit que cela devrait être signalé et qu'ils ont la responsabilité de le faire.

Ok, alors que veux-tu qu’ils fassent ?

Rembourser l'argent du 26 février jusqu'à maintenant, lorsqu'ils ont reçu les e-mails et les discussions. Signale clairement que j'ai des problèmes majeurs dans lesquels ils ont ignoré la politique de jeu responsable et ont complètement ignoré un joueur, essentiellement par e-mail, c'est le plus gros signal d'alarme. d'un problème que tu peux avoir

Si vous aviez gagné et encaissé, demanderiez-vous toujours un remboursement ?

Cela n'a aucune importance, c'est que je ne pouvais pas m'arrêter et donc même si je gagnais 50 000 $, je jouerais le gros. Donc question hors de propos, n'est-ce pas !! Ils devraient faire plus et les signaux d’alarme étaient pleinement là et il était indéniable de le nier. Ils ont un service de garde et les gens montrent des signes, alors ils doivent s'impliquer et ils ne l'ont jamais fait. Assez facile

Rembourser les pertes parce qu'un joueur a un problème de jeu ne fait qu'empirer les choses pour le joueur.

Cela ne ferait que vous encourager à continuer à jouer ailleurs dans l’espoir que même si vous perdez, vous pourrez peut-être le récupérer.

Salut smash2323,

veuillez m'envoyer votre nom d'utilisateur du casino dans la boîte de réception MP afin que nous puissions essayer de contacter le casino en votre nom.

Ce n'est pas vrai et c'est une déclaration totalement fausse si vous vous êtes inscrit pour être banni de partout, etc., ce n'est pas possible. Remboursement en cas d'erreur d'absence de protection du joueur, quoi qu'il en soit, c'est une faute de là. Nous avons tous les deux un devoir et ils ont échoué aussi bien que moi. Donc, je ne suis pas du tout en désaccord avec le fait que vous iriez le dépenser ailleurs. Je suis banni de partout et je n'ai pas l'intention de jouer à nouveau. Donc pour moi, cela signifierait que je peux avancer dans ma vie dans la bonne direction.

@smash2323 - Merci, les informations de votre compte ont été envoyées au casino. Vous tenir au courant.

Sachez également que cette marque figure sur notre liste d’avertissements en raison de la lenteur des paiements et de l’assistance médiocre des représentants pour tenter de résoudre les plaintes. Plus d'infos ici .

@ smash2323 - Aucune réponse pour l'instant. Nous avons envoyé un autre rappel par e-mail.

Merci de l'envoyer à l'adresse e-mail de sécurité

Bonjour smash2323, nous essayons de contacter directement leur responsable d'affiliation.

Oui, super, car ils n'ont pas reconnu ma plainte, aucune responsabilité absolue, irresponsable envers un joueur, quoi qu'il en soit.

salut des nouvelles également cette société 14 000 livres que j'ai investies en 6 semaines, tout l'argent emprunté n'a pas fait de source de revenus lorsque le joueur met plus de 2 500 en un jour et 3 000 en un jour, mais aucune source de revenu n'a été effectuée, cela a échoué au code de pratique de l'ukgc

@ smash2323 - Malheureusement, nous n'avons aucune mise à jour concernant votre cas.

À ce stade, nous ne pouvons que suggérer de déposer une nouvelle plainte auprès de leur concédant de licence ici .