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My redemption has made it past the 10 days stated as the maximum withdrawal time. I have contacted support numerous times and no one has responded. I also tried reaching out via Facebook messenger and after a normal they will get back to me response I entered into our chat an hour later and they were unavailable and I was unable to send them any messages.
Montant contesté: 380$
Casino: Rolling Riches Casino
Cas #: 4153
Mon retrait a dépassé le délai maximal de 10 jours indiqué. J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, sans succès. J'ai également tenté de les joindre via Messenger ; après une réponse habituelle m'indiquant qu'ils me recontacteraient, j'ai repris la conversation une heure plus tard, mais ils étaient indisponibles et je n'ai pas pu leur envoyer de message.
Montant contesté: 380$
Casino: Rolling Riches Casino
Cas #: 4153
Same thing is happening with me! I filed a complaint last week and they reached out to RR. Supposedly they were going to look into my request but I still don't have my money. Good luck to you! Please post updates.
KJ
La même chose m'arrive ! J'ai déposé une plainte la semaine dernière et ils ont contacté RR. Ils étaient censés examiner ma demande, mais je n'ai toujours pas reçu mon argent. Bon courage ! Tenez-nous au courant.
KJ
Modérateur
495
Hi Sha Burkenbine,
Welcome to LCB, and thank you for sharing your experience with us.
Please note that we do not have this casino listed on our site, and so far, they have not been actively involved in resolving complaints. However, we will reach out to them and do our best to assist you further.
In the meantime, do you mind letting us know did you use any bonus?
And which withdrawal method did you use?
Please provide us with as much details as you have so we can have a full picture of the matter.
Looking forward to hearing back from you.
Salut Sha Burkenbine ,
Bienvenue chez LCB, et merci de partager votre expérience avec nous.
Veuillez noter que ce casino n'est pas référencé sur notre site et que, pour l'instant, il ne s'est pas impliqué activement dans la résolution des réclamations. Nous allons toutefois le contacter et faire notre possible pour vous aider davantage.
En attendant, pourriez-vous nous indiquer si vous avez utilisé un bonus ?
Et quelle méthode de retrait avez-vous utilisée ?
Veuillez nous fournir autant de détails que possible afin que nous puissions avoir une vision complète de la situation.
Dans l'attente de votre réponse.
Modérateur
495
Hi Sha Burkenbine,
Have you had a chance to check our message above? If you still require our assistance, please get back to us with additional details so we can better understand the situation and assist further.
Thank you!
Salut Sha Burkenbine ,
Avez-vous eu l'occasion de consulter notre message ci-dessus ? Si vous avez encore besoin de notre aide, veuillez nous fournir des détails supplémentaires afin que nous puissions mieux comprendre la situation et vous apporter une assistance plus adaptée.
Merci!
Modérateur
495
Salut Sha Burkenbine ,
Veuillez nous indiquer si vous avez encore besoin de notre aide à ce sujet.
Merci!
Modérateur
495
Hi Sha Burkenbine,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #4153 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Salut Sha Burkenbine ,
Comme nous n'avons reçu aucune réponse du membre 48 heures après le dépôt de la demande, nous clôturons le dossier n° 4153 en raison de l'inactivité de l'auteur.
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