June 21 I played a promotion at Royal Club Casino...and won a $777 bonus with a deposit of $25 on the secondary...had to wager bonus 45x...and if all was wagered...I could withdrawal up to 1 1/2 times the bonus plus my $25...I finished all my wagering with $2700 still in my account...about $10000 away from finishing my wagering...they blocked me from opening the cashier...this casino is fraudulent I want my winnings...they give you the run around they dhoukd be shut down...what kind of casino does not pay out and uses another business for the transactions made...Janbey Organics...then they try to say there's a mix up...shut them down they are a bunch of thieves
NON RÉSOLU : Royal Club Casino
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fait il y a environ 2 ans par
Berks
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Le 21 juin, j'ai joué à une promotion au Royal Club Casino... et j'ai gagné un bonus de 777 $ avec un dépôt de 25 $ sur le secondaire... j'ai dû miser le bonus 45x... et si tout était parié... je pouvais retirer jusqu'à 1 1/2 fois le bonus plus mes 25 $... J'ai terminé toutes mes mises avec 2 700 $ encore sur mon compte... à environ 10 000 $ de la fin de ma mise... ils m'ont empêché d'ouvrir la caisse... ce casino est frauduleux, je veux mes gains... ils vous font courir, ils devraient être fermés... quel genre de casino ne paie pas et utilise une autre entreprise pour les transactions effectuées... Janbey Organics... alors ils essaient de dis qu'il y a une confusion... arrête-les, ce sont une bande de voleurs
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Royal Club Casino...no money...fraud
Royal Club Casino...pas d'argent...fraude
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- Répondu par
- Berks
- à Jun 26, 23, 06:44:57 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hello HeatherLee102
Please be informed that Casino Royal Club is BLACKLISTED. The casino has neglected to keep within the terms of their agreement. Breach of contract to players and affiliates for nonpayment has put Casino Royal Club at risk. We recommend that our members cease any further transactions due to jeopardizing withdrawals from being processed. Long payment delays or denied winnings are reported. Until further notice we ask members to find an alternative casino and use discretion before considering Casino Royal Club.
Could you please send us your Casino Username via private message and we will try to get in touch with them and inquire about this matter?
Thank you in advance.
Bonjour HeatherLee102
Veuillez noter que Casino Royal Club est sur la liste noire. Le casino a négligé de respecter les termes de son accord. La rupture du contrat avec les joueurs et les affiliés pour non-paiement met le Casino Royal Club en danger. Nous recommandons à nos membres de cesser toute autre transaction car cela compromettrait le traitement des retraits. De longs retards de paiement ou des gains refusés sont signalés. Jusqu'à nouvel ordre, nous demandons aux membres de trouver un casino alternatif et de faire preuve de discrétion avant d'envisager Casino Royal Club.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur de casino par message privé et nous essaierons de les contacter et de nous renseigner à ce sujet ?
Merci d'avance.
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Well they opened my cashier back up...but my payments only say requested
Eh bien, ils ont ouvert ma caisse... mais mes paiements ne font que dire demandé
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- Répondu par
- Berks
- à Jun 28, 23, 06:10:54 AM
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Mighty Member
4535
Hi HeatherLee102,
Could you please send us your Casino Username via private message so we can try to reach out to Casino Rep in order to help you with this payment?
Thank you in advance.
Bonjour HeatherLee102 ,
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre nom d'utilisateur du casino par message privé afin que nous puissions essayer de contacter le représentant du casino afin de vous aider avec ce paiement ?
Merci d'avance.
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Thank you...username is sent
Merci... le nom d'utilisateur est envoyé
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- Répondu par
- Berks
- à Jun 29, 23, 04:36:45 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hi HeatherLee102,
Thank you for sharing your account details with us. We will try to reach out to Casino Rep, but we are not sure if we will get any feedback but we will give our best.
Keep an eye on this thread for any updates.
Thank you.
Bonjour HeatherLee102 ,
Merci d'avoir partagé les détails de votre compte avec nous. Nous essaierons de contacter Casino Rep, mais nous ne savons pas si nous recevrons des commentaires, mais nous ferons de notre mieux.
Gardez un œil sur ce fil pour toute mise à jour.
Merci.
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- Répondu par
- Berks
- à Jun 30, 23, 07:31:58 AM
-
Mighty Member
4535
Merci de:
Hi HeatherLee102,
We still haven't received any response from their side. We will send them a reminder email in hopes that we can get the feedback.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Bonjour HeatherLee102 ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part. Nous leur enverrons un e-mail de rappel dans l'espoir de pouvoir obtenir des commentaires.
Gardez un œil sur ce fil.
Merci.
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- Répondu par
- Berks
- à Jul 03, 23, 07:42:21 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hi HeatherLee102,
We still haven't received any response from their side. We will send them a reminder once again in hopes that someone will get back to us and clarify this issue.
Keep an eye on this thread.
Thank you.
Bonjour HeatherLee102 ,
Nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part. Nous leur enverrons à nouveau un rappel dans l'espoir que quelqu'un reviendra vers nous et clarifiera ce problème.
Gardez un œil sur ce fil.
Merci.
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- Répondu par
- Berks
- à Jul 07, 23, 09:58:17 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hi HeatherLee102,
Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. As we mentioned on the first post, they are not willing to cooperate with the complaints and our hands are tied.
We will mark this case as Unresolved.
Thank you for your understanding.
Bonjour HeatherLee102 ,
Malheureusement, nous sommes obligés de classer cette plainte en raison du manque de réponse du Casino. Comme nous l’avons mentionné dans le premier message, ils ne sont pas disposés à coopérer avec les plaintes et nos mains sont liées.
Nous marquerons ce cas comme non résolu.
Merci pour votre compréhension.
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I just spoke to a casino agent.. I am sending my documents through email...we'll see how it goes I'll let you know the outcome of it all...thank you for trying to help
Je viens de parler à un agent du casino. J'envoie mes documents par e-mail... nous verrons comment ça se passe. Je vous ferai savoir le résultat de tout cela... merci d'avoir essayé de m'aider.
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- Répondu par
- Berks
- à Jul 09, 23, 05:10:09 AM
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Mighty Member
4535
Merci de:
Hi HeatherLee102,
Thank you for keeping us informed. Please let us know about any new updates.
Crossing fingers!
Bonjour HeatherLee102 ,
Merci de nous tenir informés. Veuillez nous informer de toute nouvelle mise à jour.
On croise les doigts!
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Jovana1407
il y a environ 1 mois
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