Stay Lucky Casino - Player’s winnings have been confiscated due to 30% maximum bet rule.
This is a warning to anyone who are thinking about playing at this rogue and fraudulent website, this includes the entire Tall Mounting Ltd group of websites.
I deposited 500 Euros and took out the bonus nothing was won, I made a further deposit of 500 Euros and was given a bonus, I went onto LiveChat and requested this was removed and I played just with my own money.
They did remove the deposit and I went onto win 6300 Euros, I requested the max withdrawal limit of 5000 Euros, I then further gambled the remaining 1600 and lost, they have denied my winnings and made them void.
Today I have contacted the UK Gambling Commission who have confirmed they have no licence to operate in the UK nor take any deposits from UK players. I have also passed details to Action Fraud and trying to make as many people aware as possible.
After some research online it is evident that refuse to pay any winnings and they will refuse to refund deposits made. Emails to the company will be simply ignored, the live chat is abrupt and rude please remember you are dealing with live criminals not agents.
The site has no banking safety software so when you imput your banking details and send them identity documents you are putting yourself at major risk, I've already had them try and take more money from my card without authorisation. The office is based in Bulgaria and you simply cannot win here.
They have no licence to operate in the UK, they are committing offences by taking money and allowing you to gamble. You are not protected in anyway.
This is a rogue website.
Stay Lucky Casino - Les gains des joueurs ont été confisqués en raison de la règle de mise maximale de 30 %.
Ceci est un avertissement à tous ceux qui envisagent de jouer sur ce site Web malveillant et frauduleux, cela inclut l'ensemble du groupe de sites Web Tall Mounting Ltd.
J'ai déposé 500 euros et j'ai retiré le bonus, rien n'a été gagné, j'ai fait un dépôt supplémentaire de 500 euros et j'ai reçu un bonus, je suis allé sur LiveChat et j'ai demandé que celui-ci soit supprimé et j'ai joué uniquement avec mon propre argent.
Ils ont supprimé le dépôt et j'ai gagné 6 300 euros, j'ai demandé la limite de retrait maximale de 5 000 euros, j'ai ensuite joué les 1 600 euros restants et j'ai perdu, ils ont refusé mes gains et les ont annulés.
Aujourd'hui, j'ai contacté la UK Gambling Commission qui a confirmé qu'elle n'avait aucune licence pour opérer au Royaume-Uni ni accepter de dépôts de joueurs britanniques. J'ai également transmis des détails à Action Fraud et j'ai essayé de sensibiliser le plus grand nombre de personnes possible.
Après quelques recherches en ligne, il est évident qu'ils refusent de payer les gains et refuseront de rembourser les dépôts effectués. Les e-mails adressés à l'entreprise seront simplement ignorés, le chat en direct est brusque et grossier. N'oubliez pas que vous avez affaire à des criminels en direct et non à des agents.
Le site ne dispose pas de logiciel de sécurité bancaire donc lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires et leur envoyez des pièces d'identité vous vous exposez à un risque majeur, je leur ai déjà fait essayer de retirer plus d'argent de ma carte sans autorisation. Le bureau est basé en Bulgarie et vous ne pouvez tout simplement pas gagner ici.
Ils n'ont pas de permis pour opérer au Royaume-Uni, ils commettent des délits en prenant de l'argent et en vous permettant de jouer. Vous n’êtes en aucun cas protégé.
Il s'agit d'un site Web malveillant.
